馬曉敏

【摘 要】近年來隨著市場(chǎng)的不斷變化，煤炭企業(yè)迎來過機(jī)遇，也面臨著一系列的重大變革，新的形勢(shì)給企業(yè)發(fā)展和員工思想觀念等方面都帶來了新的沖擊。面對(duì)一系列變革帶來的困難和挑戰(zhàn)，作為生存力不夠強(qiáng)大的中小型煤炭企業(yè)，除了“拓市場(chǎng)、抓安全、提質(zhì)量”以外，還必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳，重視企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)， 提升企業(yè)軟實(shí)力。

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；企業(yè)文化建設(shè)

一、企業(yè)文化理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成、積累，經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀念，其中最基本的包括管理思想、管理方式、職工熱度和行為規(guī)范。

企業(yè)文化對(duì)于塑造良好的企業(yè)形象具有很重要的作用，是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)和改善企業(yè)管理的必由之路，也是企業(yè)深入改革，加快發(fā)展，改善服務(wù)的迫切需要。良好的企業(yè)形象是每個(gè)經(jīng)營管理者的追求，它的價(jià)值很難用金錢來衡量。企業(yè)文化需要引導(dǎo)，需要多角度、多渠道的宣傳，企業(yè)文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等功能對(duì)企業(yè)發(fā)展和每位職工都有著不可言喻和潛移默化的影響。

二、中小型煤礦企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和存在的問題

中小型煤礦大都以大型煤炭集團(tuán)二、三級(jí)子公司的形式求存，企業(yè)文化建設(shè)大多執(zhí)行總公司的企業(yè)文化?？梢哉f并沒有結(jié)合自身實(shí)際的企業(yè)文化，或者說企業(yè)文化建設(shè)還處在初級(jí)階段，還需要不斷加強(qiáng)和健全。個(gè)人認(rèn)為，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)文化建設(shè)不全面，企業(yè)文化體系不健全。受規(guī)模、資金和時(shí)間的限制，中小型煤礦大都缺少自身的特色企業(yè)文化，有的提出了一些理念和口號(hào)，但沒有形成完整的文化體系；其次在在企業(yè)文化的宣傳上還過于單一，企業(yè)文化的陣地大多以宣傳牌、宣傳橫幅和少數(shù)內(nèi)部刊物為主，企業(yè)文化的宣傳對(duì)內(nèi)不夠深入，對(duì)外不夠開放。日常對(duì)內(nèi)部信息的采集也不足，造成一定的信息滯后和匱乏。

2、思想政治和企業(yè)文化宣傳工作存在斷檔，思想政治和宣傳工作執(zhí)行不力。近年來，隨著煤炭市場(chǎng)的萎縮，許多煤礦企業(yè)放松了對(duì)職工思想政治工作的重視，尤其是在保安全，抓生產(chǎn)的工作繁重情況下，許多行政干部忽視了黨建工作的重要性，“大政工”的工作格局被淡化，弱化。甚至一些機(jī)構(gòu)和機(jī)制都不健全，導(dǎo)致思想政治工作的任務(wù)在落實(shí)中顯得軟弱無力，工作遲緩，不推不動(dòng)。

3、宣傳工作方法比較單一，實(shí)效性不夠高。企業(yè)文化的宣傳形式簡(jiǎn)單的停留在學(xué)文件、講形式、談任務(wù)上，依靠的只有口號(hào)牌板和條幅，宣傳上不夠機(jī)動(dòng)和靈活，缺少針對(duì)性和實(shí)效性；企業(yè)文化建設(shè)中存在形式主義和官僚主義，和職工群眾缺乏溝通，溝通的過程中彎不下身子，放不下架子，不愿意動(dòng)腦筋分析問題，抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面。

4、企業(yè)文化建設(shè)沒有真正落到實(shí)處。一些企業(yè)文化建設(shè)工作者和機(jī)構(gòu)，在企業(yè)文化建設(shè)上存在誤區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)文化只能被寫在紙上，畫在墻上，貼在欄里，而不能灌輸?shù)铰毠さ念^腦中，使之成為真正指導(dǎo)職工實(shí)踐的指導(dǎo)思想，沒有把企業(yè)文化作為一種最前沿的管理模式看待，與企業(yè)的管理相融合，也沒有正真發(fā)揮其推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。

三、做好企業(yè)文化建設(shè)和宣傳的措施及要求

企業(yè)文化建設(shè)從總體上來說可以概括為兩個(gè)步驟：一是由公司管理層討論制定出公司期望達(dá)到的理念，并形成簡(jiǎn)要文字標(biāo)語和含義說明；二是從內(nèi)到外全方位的塑造既定的公司理念。

在企業(yè)文化建設(shè)中，還要強(qiáng)調(diào)注意以下幾個(gè)方面：

1、注重自身的行業(yè)特點(diǎn)，煤礦的企業(yè)文化要與自身的生產(chǎn)與經(jīng)營特點(diǎn)相一致。

2、要廣泛征求意見，企業(yè)文化是能被企業(yè)多數(shù)員工所認(rèn)同的“大文化”，在企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)讓全體員工廣泛參與。

3、要提煉出核心理念，企業(yè)文化建設(shè)必須要樹立自己的核心價(jià)值觀念，并使之成為所有員工認(rèn)知和認(rèn)同的理念。

4、要把文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫?，并?qiáng)化管理。優(yōu)秀的文化需要落在紙面上，讓大家有法可依，有章可尋，文化才能生根。

就中小型煤礦而言，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手：

1、建筑企業(yè)核心文化，構(gòu)筑企業(yè)中心理念

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工作，要滲透到企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)，其核心基礎(chǔ)就是要制定打造屬于自己的核心文化理念和價(jià)值觀念，可以從以下幾個(gè)方面展開：一是重視確定和培育企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神?？梢詮V泛發(fā)動(dòng)干部職工，積極探索以企業(yè)發(fā)展共同體為核心內(nèi)容的企業(yè)精神和價(jià)值觀，讓職工廣泛參與，并使之深入人心，提高職工主人翁意識(shí)，在職工中使之得到升華；二是要制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)的發(fā)展壯大為需要，增強(qiáng)全體職工的使命感；三是制定適合企業(yè)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。通過職業(yè)道德建設(shè)提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)；四是要注重塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象有助于提高企業(yè)知名度、市場(chǎng)占有率和職工的榮譽(yù)感、自豪感和責(zé)任感，它也是企業(yè)文化的最外在體現(xiàn)。比如統(tǒng)一的標(biāo)示、宣傳口號(hào)、統(tǒng)一的制服、文明禮貌用語等等都是企業(yè)外在形象的表現(xiàn)，都是要注重的要素。

2、健全企業(yè)制度平臺(tái)，建立組織推動(dòng)保證體系

企業(yè)文化包含的要素很多，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和運(yùn)行的方方面面，想要使各方面的要素形成最佳組合并運(yùn)行于最佳狀態(tài)，就必須制定一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度，為企業(yè)文化的實(shí)際操作提供必要條件，有了制度還不夠，俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”如何讓制度快速貫徹落實(shí)和有效執(zhí)行，也就顯得尤為重要，在企業(yè)文化建設(shè)中，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣督促管理，專職人員認(rèn)真辦理，參與人員隨時(shí)行動(dòng)，先形成一線，再連成一片，從而為做好文化建設(shè)這個(gè)長期而系統(tǒng)的工作建立起一個(gè)既能統(tǒng)攬全局，又能協(xié)調(diào)各方面工作的組織保證體系。

3、積極開展企業(yè)文化宣傳教育，通過多種形式、多樣活動(dòng)將企業(yè)精神文化體現(xiàn)到企業(yè)環(huán)境中去

制定好了企業(yè)的核心文化和理念，藏著掖著可不行，要把這種精神文化推廣出去，不光在企業(yè)內(nèi)部要推廣，還要向外推廣，讓大眾也知道，也認(rèn)可，這才算實(shí)現(xiàn)了它無形資產(chǎn)的價(jià)值。在內(nèi)部做好企業(yè)文化宣傳可以通過多開展豐富多彩的職工業(yè)余文化活動(dòng)，構(gòu)筑企業(yè)精神，增強(qiáng)職工的團(tuán)體精神和企業(yè)的凝聚力。還可以組織各種技能競(jìng)賽，把日常工作映射到活動(dòng)中去，做到寓教于樂，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)。

在對(duì)外的宣傳上，現(xiàn)有的標(biāo)語、口號(hào)、宣傳牌板不夠的，，企業(yè)還可以通過宣傳單、內(nèi)部新聞、地方新聞、報(bào)紙、廣告、手機(jī)短信、開通微信公眾號(hào)。建設(shè)企業(yè)官網(wǎng)等渠道，借助媒體的廣泛性進(jìn)行大量宣傳，通過制作形象廣告（包括平面廣告）宣傳企業(yè)精神，增加用戶對(duì)公司的認(rèn)知度，樹立企業(yè)形象。當(dāng)然，宣傳離不開良好的產(chǎn)品質(zhì)量和熱情周到的服務(wù)，企業(yè)也可以開設(shè)服務(wù)熱線和服務(wù)窗口，并告知廣大用戶，為他們提供了解產(chǎn)品和解決問題的渠道，這樣用戶心里少了埋怨，企業(yè)就能多收獲一份信譽(yù)，就能多占得一份市場(chǎng)。

4、創(chuàng)造有利于職工成長的寬松環(huán)境和公平、透明的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

企業(yè)文化的根本落腳點(diǎn)，就是促進(jìn)業(yè)務(wù)的拓展和經(jīng)營效益的實(shí)現(xiàn)，而人是最重要的資源，只有營造公平、高效、活躍的企業(yè)環(huán)境，才能留住人才，留住人心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說到底，員工選擇了企業(yè)，就是要看是否能在此實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在多個(gè)方面，比如工資、福利待遇、培訓(xùn)和被重視程度等等。這其中，關(guān)鍵是要使職工績(jī)效考核體系真正實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開。還要通過對(duì)員工的“識(shí)、愛、用、賞、培”，使員工看到自己的良好的發(fā)展前景。