戚偉強(qiáng)+裴旭斌+沈志豪+陳可+耿繼樸+毛冬

摘要：本文就電力系統(tǒng)中 IT 運(yùn)維自動(dòng)化應(yīng)用進(jìn)行了探討與研究，并結(jié)合 IT 運(yùn)維電力系統(tǒng)應(yīng)用方面存在的問(wèn)題開(kāi)展分析，提出了改進(jìn)應(yīng)用方式，提高應(yīng)用效果的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；IT運(yùn)維自動(dòng)化；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）11-0226-01

本文針對(duì)電力系統(tǒng)的IT運(yùn)維自動(dòng)化應(yīng)用方面存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施開(kāi)展探討，以下就從具體方面進(jìn)行詳細(xì)闡述：

1 目前電力系統(tǒng)IT運(yùn)維管理存在的問(wèn)題

1.1 運(yùn)維成本較高

電力系統(tǒng)中應(yīng)用IT運(yùn)維，其系統(tǒng)最初建設(shè)的成本并不大，包括軟硬件方面的投入只能占到整體成本開(kāi)支的百分之二十左右，而后期維護(hù)費(fèi)用開(kāi)支則十分巨大，可以占到百分之七十以上；此類運(yùn)維方面耗費(fèi)的成本主要有IT運(yùn)維系統(tǒng)的操作人員工資，人員管理費(fèi)用，系統(tǒng)測(cè)試費(fèi)用等等；由于以往建設(shè)的的IT運(yùn)維系統(tǒng)自動(dòng)化程度較低，需要專門(mén)的人員通過(guò)手工就系統(tǒng)實(shí)施流程管理，并在系統(tǒng)測(cè)試方面也需要大量的人力支出[1]。因而系統(tǒng)運(yùn)行需要投入大量的人力成本，運(yùn)維效率并不理想。這造成了IT運(yùn)維系統(tǒng)的應(yīng)用存在運(yùn)維成本高的問(wèn)題。

1.2 運(yùn)維過(guò)程處于被動(dòng)狀態(tài)

我國(guó)很多電力系統(tǒng)里面的IT運(yùn)維在預(yù)警功能上不夠健全，系統(tǒng)管理人員必須要通過(guò)系統(tǒng)報(bào)警才能進(jìn)行系統(tǒng)故障處理。

1.3 運(yùn)維自動(dòng)化程度不理想

盡管IT運(yùn)維系統(tǒng)原理上屬于自動(dòng)化系統(tǒng)，但以往建設(shè)投入應(yīng)用IT運(yùn)維系統(tǒng)的自動(dòng)化程度較低，操作人員無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)信息有效查明問(wèn)題來(lái)源，造成遇到系統(tǒng)警報(bào)情況下，操作管理人員需要就問(wèn)題出現(xiàn)范圍運(yùn)用手工方式就設(shè)備實(shí)施進(jìn)一步地檢查，這樣就造成了系統(tǒng)自動(dòng)化程度不足帶來(lái)的出現(xiàn)問(wèn)題解決不及時(shí)。

1.4 運(yùn)維集中度低

目前我國(guó)的很多大型電力企業(yè)在應(yīng)用IT運(yùn)維系統(tǒng)上，在硬件方面主要用的是大規(guī)模集中模式。由于IT運(yùn)維系統(tǒng)的集中度較低，在運(yùn)維管理方面，系統(tǒng)中心的客服人員無(wú)法就系統(tǒng)操作人員與維護(hù)工作負(fù)責(zé)人員實(shí)施統(tǒng)一地調(diào)度與溝通，造成一些故障依然需要大量地人工操作與處理，造成運(yùn)維工作效率低下[2]。

2 電力系統(tǒng)中IT運(yùn)維自動(dòng)化的解決對(duì)策

2.1 降低運(yùn)維成本

本文認(rèn)為，要降低電力系統(tǒng)中IT運(yùn)維自動(dòng)化的運(yùn)行成本，需要以管理與技術(shù)兩個(gè)角度入手。電力系統(tǒng)里面的IT運(yùn)維自動(dòng)化應(yīng)用范圍覆蓋整體的流程監(jiān)管工作，要提高其運(yùn)行效率，降低運(yùn)行成本，需要完善IT運(yùn)維自動(dòng)化系統(tǒng)，以提高自動(dòng)化控制水平為方向構(gòu)建全局域的流程監(jiān)管系統(tǒng)，以二十四小時(shí)不間斷的自動(dòng)化業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)功能實(shí)施電力系統(tǒng)的運(yùn)維工作，減少I(mǎi)T運(yùn)維系統(tǒng)的運(yùn)行開(kāi)支，從而避免需要大量的人工服務(wù)來(lái)進(jìn)行運(yùn)維造成的人力支出成本居高不下問(wèn)題，同時(shí)要對(duì)負(fù)責(zé)不同工作項(xiàng)目的運(yùn)維操作人員實(shí)施定期的技能評(píng)估，對(duì)于業(yè)務(wù)不熟練的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，避免技術(shù)水平的波動(dòng)性造成系統(tǒng)運(yùn)行方面存在不確定因素。

2.2 提高流程的可控性

IT運(yùn)維的基本思想是把電力系統(tǒng)的日常維護(hù)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)信息化管理實(shí)現(xiàn)工作的自動(dòng)化監(jiān)控與操作，其核心方向?yàn)榘汛罅啃枰僮魅藛T手工作業(yè)的工作納入到標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)自動(dòng)化流程管理當(dāng)中，分別從問(wèn)題預(yù)警與問(wèn)題處理兩方面構(gòu)建系統(tǒng)自動(dòng)化功能；通過(guò)設(shè)立主動(dòng)性不間斷監(jiān)控機(jī)能，使得IT運(yùn)維系統(tǒng)可以對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行方面的突發(fā)事故及時(shí)進(jìn)行事故征兆的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)預(yù)測(cè)并進(jìn)行報(bào)警，通過(guò)提前對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，使得事故消弭與未發(fā)生階段或事故初期，從而降低有可能帶來(lái)的損失。系統(tǒng)突發(fā)事故的出現(xiàn)，IT運(yùn)維還可以采用集中監(jiān)控機(jī)制啟動(dòng)故障響應(yīng)與備份恢復(fù)功能，使得出現(xiàn)故障情況下丟失掉的一些信息數(shù)據(jù)可以得以恢復(fù)，使得IT運(yùn)維系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更為深度地信息數(shù)據(jù)自動(dòng)化管理與操作，改進(jìn)系統(tǒng)地自動(dòng)檢測(cè)功能。就IT運(yùn)維自動(dòng)化地改進(jìn)還應(yīng)明確系統(tǒng)信息資源的監(jiān)管范圍，科學(xué)制定IT運(yùn)維的自動(dòng)化編碼標(biāo)準(zhǔn)，確立電力化系統(tǒng)跟IT運(yùn)維自動(dòng)化之間的有效關(guān)系。

2.3 改進(jìn)IT運(yùn)維的工作質(zhì)量

電力系統(tǒng)應(yīng)用IT運(yùn)維自動(dòng)化應(yīng)注意IT技術(shù)應(yīng)用與電力信息運(yùn)維所具有的獨(dú)特性進(jìn)行協(xié)調(diào)，構(gòu)建符合電力系統(tǒng)管理需要的IT建模方式。在運(yùn)維自動(dòng)化功能建設(shè)與實(shí)現(xiàn)方面應(yīng)針對(duì)電力系統(tǒng)管理涉及到的材料采購(gòu)、產(chǎn)品入庫(kù)、材料與設(shè)備運(yùn)行、系統(tǒng)維修、設(shè)備調(diào)轉(zhuǎn)與報(bào)廢等方面的工作需要構(gòu)建相應(yīng)地管理服務(wù)機(jī)制。應(yīng)在IT技術(shù)應(yīng)用中注意針對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行管理需要進(jìn)行IT資源的建模工作，并擴(kuò)展模型的應(yīng)用范疇。電力系統(tǒng)的IT運(yùn)維自動(dòng)化應(yīng)用應(yīng)構(gòu)建集中化的呼叫中心，中心跟系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間應(yīng)構(gòu)建良好的數(shù)據(jù)信息傳輸渠道，可以及時(shí)解決電力系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題并跟系統(tǒng)運(yùn)維操作人員實(shí)施便捷地溝通；應(yīng)通過(guò)呼叫中心集成遠(yuǎn)程協(xié)助、即時(shí)通訊等便捷地交流功能，以便提高運(yùn)維工作效率，改進(jìn)運(yùn)維工作質(zhì)量。

2.4 構(gòu)建元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集成方案

為了更好地做好電力系統(tǒng)的IT運(yùn)維自動(dòng)化集中管理，應(yīng)構(gòu)建立IT運(yùn)維管理部門(mén)，實(shí)施運(yùn)維方面的集中化管理，成立IT運(yùn)維平臺(tái)，構(gòu)建元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)集成方案。應(yīng)采用元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換組件，實(shí)施信息運(yùn)維綜合監(jiān)管，構(gòu)建高度集中、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，通過(guò)集成化地監(jiān)管掌握所有子系統(tǒng)的局部運(yùn)維狀態(tài)。要在系統(tǒng)中構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)上地通用性，安全維護(hù)地便捷性，系統(tǒng)可升級(jí)性等主要特征，可以全面支持電力系統(tǒng)地IT運(yùn)維自動(dòng)化管理。數(shù)據(jù)庫(kù)在接口設(shè)置上應(yīng)根據(jù)電力系統(tǒng)地運(yùn)維管理需要進(jìn)行靈活設(shè)置，以方便使用，應(yīng)當(dāng)具有對(duì)系統(tǒng)性能地調(diào)優(yōu)功能。就現(xiàn)階段情況來(lái)說(shuō)，我國(guó)在電力化系統(tǒng)的IT運(yùn)維自動(dòng)化方面上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維工作操作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。因此應(yīng)針對(duì)電力系統(tǒng)的通用性需要，制定運(yùn)維工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與制度，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作由獨(dú)立性向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

2.5 改進(jìn)IT運(yùn)維機(jī)制

電力企業(yè)應(yīng)按照IT資源管理系統(tǒng)模型構(gòu)建集中管理的IT運(yùn)維自動(dòng)化信息管理機(jī)制，通過(guò)集中的管理平臺(tái)為運(yùn)維工作提供綜合監(jiān)管服務(wù)，其主要內(nèi)容涵蓋對(duì)系統(tǒng)傳輸信息實(shí)施自動(dòng)化維護(hù)，就信息進(jìn)行同步自動(dòng)化歸檔。形成持久化的中間件，將外部領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)實(shí)施有效地安全隔離。完善系統(tǒng)的調(diào)試或修改等操作功能。

通過(guò)構(gòu)建信息技術(shù)運(yùn)維知識(shí)庫(kù)，將所有地運(yùn)維問(wèn)題處理應(yīng)對(duì)機(jī)制進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化記錄與管理，改進(jìn)呼叫中心地自動(dòng)化處理功能，提高運(yùn)維操作人員的使用范圍，完善運(yùn)維系統(tǒng)的操作指導(dǎo)機(jī)制，并更好地構(gòu)建資源共享與傳輸機(jī)制。同時(shí)針對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)的功能變動(dòng)與系統(tǒng)升級(jí)。就運(yùn)維操作人員開(kāi)展針對(duì)性地業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將系統(tǒng)地功能與操作變動(dòng)及時(shí)通知運(yùn)維工作人員，并確保其深入了解與掌握，以提升運(yùn)維工作的整體質(zhì)量與效率。

3 結(jié)語(yǔ)

時(shí)代在發(fā)展，電力系統(tǒng)的各項(xiàng)工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，只有積極把握時(shí)代科技的發(fā)展方向，積極地進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用與技術(shù)升級(jí)，電力企業(yè)才能深刻把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，走在行業(yè)發(fā)展前列。

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Abstract：In this paper， the IT operations in the power system automation application are discussed in this paper and the research， and combined with the IT operations applied to carry out the analysis of the problems of power system， put forward to improve the way of application， improve the effect of application solutions.

Key Words：power system；The IT operations automation；applicationendprint