周鳴陽(yáng)

內(nèi)容摘要：本文在分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和學(xué)會(huì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，構(gòu)建學(xué)會(huì)管理“飛鳥”模型，闡述業(yè)務(wù)范圍和管理職能。從學(xué)會(huì)秘書處視角，提出改進(jìn)學(xué)會(huì)工作策略、開展商業(yè)流通調(diào)研、引導(dǎo)科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、加強(qiáng)課題后程管理、舉辦學(xué)術(shù)高峰論壇、出版商經(jīng)研究成果、提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等，探索加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)的路徑和措施。

關(guān)鍵詞：商業(yè)經(jīng)濟(jì) 學(xué)會(huì) 自身建設(shè) 路徑 研究

經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)學(xué)會(huì)的新訴求

（一）國(guó)家治理模式變革，“倒逼”學(xué)會(huì)管理創(chuàng)新路

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、政府職能轉(zhuǎn)變、國(guó)家治理模式變革的不斷深入，作為參與社會(huì)治理的社團(tuán)組織也必在改革之列。原來以學(xué)術(shù)研究為主的學(xué)會(huì)和研究院等社團(tuán)組織，大多具有政府背景，要么是行政上有隸屬關(guān)系，或領(lǐng)導(dǎo)有兼職、或經(jīng)費(fèi)上給予資助幫扶。但隨著政府職能轉(zhuǎn)型，公務(wù)員不再兼任學(xué)會(huì)職務(wù)，學(xué)會(huì)組織與政府業(yè)務(wù)聯(lián)系成為購(gòu)買政府服務(wù)的方式。這樣學(xué)會(huì)必須面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)造“造血”機(jī)制，回歸“非贏利性”社團(tuán)組織。

（二）產(chǎn)學(xué)研進(jìn)入融創(chuàng)期，學(xué)術(shù)研究方式需創(chuàng)新

社科類學(xué)會(huì)或研究院所，在加快構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)科學(xué)的關(guān)鍵時(shí)刻，應(yīng)當(dāng)加快高端智庫(kù)建設(shè)，開展前瞻性、針對(duì)性、儲(chǔ)備性的政策研究。就商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)來說，對(duì)商業(yè)流通的理論研究更加迫切，從狹義的商業(yè)流通領(lǐng)域擴(kuò)大到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、從購(gòu)銷調(diào)存和批零銷售到線上線下全方位的探索、從商業(yè)宏觀調(diào)控和微觀實(shí)務(wù)指導(dǎo)的規(guī)范經(jīng)濟(jì)研究到現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大數(shù)據(jù)的實(shí)證分析，商業(yè)流通領(lǐng)域物流、資金流、信息流在產(chǎn)業(yè)實(shí)體中的商業(yè)模式已經(jīng)全面顛覆，因而學(xué)術(shù)理論研究和應(yīng)用技術(shù)開發(fā)也必須全面創(chuàng)新。中國(guó)商經(jīng)學(xué)會(huì)、中商商業(yè)技術(shù)研究院等，要在商務(wù)部等指導(dǎo)下，努力構(gòu)建中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)專家智庫(kù)，組織科技團(tuán)隊(duì)，跨學(xué)科研究或從邊緣學(xué)科入手，創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)濟(jì)新理論。

（三）商業(yè)流通業(yè)態(tài)調(diào)整，應(yīng)用成果推廣遇契機(jī)

新形勢(shì)下的流通產(chǎn)業(yè)門類、流通業(yè)態(tài)調(diào)整、職業(yè)崗位技能等發(fā)生了翻天覆地的變化；商業(yè)流通的基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)模式、商業(yè)組織、價(jià)值觀念都發(fā)生日新月異的調(diào)整；新的人類社會(huì)生活方式和商業(yè)運(yùn)行模式正在重構(gòu)；當(dāng)代信用成為資產(chǎn)、大數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料、Q幣具有流通價(jià)值……這對(duì)從事商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究的專家、學(xué)者來說，既是前所未有的挑戰(zhàn)，又是創(chuàng)新成果的良機(jī)。特別是商業(yè)應(yīng)用技術(shù)的推廣任務(wù)更加繁重，研究領(lǐng)域的廣度和深度不斷延伸，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，機(jī)遇挑戰(zhàn)并存，專家學(xué)者要敢于創(chuàng)新，獻(xiàn)身經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)。

構(gòu)建學(xué)會(huì)管理經(jīng)濟(jì)模型

構(gòu)建商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)“飛鳥”模型。任何組織都是一個(gè)系統(tǒng)，中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)及各省市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)，都是經(jīng)民政部門注冊(cè)登記的非盈利性社會(huì)團(tuán)體，是獨(dú)立的法人組織。就內(nèi)部管理而言都設(shè)有秘書處、專家委員會(huì)、各專業(yè)委員會(huì)或工作委員會(huì)等；就外部而言，都接受黨政相關(guān)部門的指導(dǎo)，并與其它社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位相關(guān)聯(lián)。我們構(gòu)建商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的“飛鳥”模型（見圖1）。

加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)，就要認(rèn)清世界發(fā)展趨勢(shì)，依據(jù)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，協(xié)調(diào)并發(fā)揮學(xué)會(huì)“飛鳥”各機(jī)體功能，提升服務(wù)能力。我們把每個(gè)獨(dú)立設(shè)置學(xué)會(huì)比喻為“飛鳥”，這“鳥”能不能飛、能飛多高、能飛多遠(yuǎn)？首先取決于它能否適應(yīng)外部環(huán)境。要提升商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境的能力和水平，就需要在新形勢(shì)下適應(yīng)商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在理論上起到引領(lǐng)作用、在技術(shù)上達(dá)到科技推廣作用、在應(yīng)用上達(dá)到商業(yè)增值作用。其次，強(qiáng)化“飛鳥”軀體各部分機(jī)體功能：我們把會(huì)長(zhǎng)或會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子比喻為“飛鳥”頭部，主要是把握前進(jìn)的方向；專家學(xué)者和各專業(yè)委員會(huì)是核心，我們把這些科研團(tuán)隊(duì)比喻成“飛鳥”軀干，它是學(xué)會(huì)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)；把理論研究創(chuàng)新成果和科技應(yīng)用推廣效益比喻成“飛鳥”的兩翼：是學(xué)會(huì)利用研究成果和推廣實(shí)用技術(shù)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的知識(shí)資本，通過服務(wù)流通經(jīng)濟(jì)提升知名度和影響力；秘書處是學(xué)會(huì)日常事務(wù)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)，比喻成“飛鳥”尾部，承擔(dān)內(nèi)部管理事務(wù)。再次，商經(jīng)學(xué)會(huì)內(nèi)部資源匹配和整合，需要協(xié)同“飛鳥”各部分機(jī)體的作戰(zhàn)能力。

構(gòu)建商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)模型。作為“學(xué)術(shù)立會(huì)”的商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)，主要業(yè)務(wù)是：“理論研究、交流培訓(xùn)、咨詢服務(wù)”。研究改革創(chuàng)新形勢(shì)下的商品流通理論，探討現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的新途徑、新課題；研究和介紹國(guó)內(nèi)外流通經(jīng)濟(jì)理論、流通現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)；開展學(xué)術(shù)交流，參與科普咨詢服務(wù)；評(píng)選流通經(jīng)濟(jì)的優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果和學(xué)會(huì)的優(yōu)秀工作者；組織人才培訓(xùn)，普及流通知識(shí)；總結(jié)、交流學(xué)會(huì)工作；編輯出版有關(guān)學(xué)術(shù)資料。依據(jù)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)訂業(yè)務(wù)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)模型（見圖2）。

構(gòu)建學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)與秘書長(zhǎng)關(guān)系模型。學(xué)會(huì)內(nèi)部管理通常會(huì)反映在會(huì)長(zhǎng)與秘書長(zhǎng)分工上，商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)章程規(guī)定，會(huì)長(zhǎng)是法人代表（或會(huì)長(zhǎng)指定的副會(huì)長(zhǎng)、或?qū)Ｂ毜拿貢L(zhǎng)），秘書處是學(xué)會(huì)常設(shè)工作機(jī)構(gòu)，承辦學(xué)會(huì)日常管理事務(wù)。會(huì)長(zhǎng)是學(xué)會(huì)的旗幟和主心骨，秘書長(zhǎng)是學(xué)會(huì)的事務(wù)總管和執(zhí)行者，會(huì)長(zhǎng)與秘書長(zhǎng)各自要找準(zhǔn)位置，構(gòu)建商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子與秘書處關(guān)系模型（見圖3）。

基于秘書處視角探索加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)的路徑和措施

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型秘書處，提升綜合服務(wù)水平

秘書處全體成員要共同努力，特別是秘書長(zhǎng)要積極謀劃并溝通協(xié)調(diào)，努力提升學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)效益。

第一，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型秘書處。政治學(xué)習(xí)提高黨性修養(yǎng)，理論學(xué)習(xí)提高思想覺悟，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更新思想觀念，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)提升服務(wù)效率，商經(jīng)學(xué)會(huì)秘書處要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，唯有學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代步伐，勝任職業(yè)崗位需求。

第二，練就敏銳政治嗅覺。社科類社團(tuán)組織具有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)屬性，商經(jīng)學(xué)會(huì)秘書處直接掌管著學(xué)術(shù)論壇、成果發(fā)布、期刊出版等文化宣傳陣地，在思想上必須把握馬克思主義方向和中國(guó)化路徑方法，樹立好政治形象，把握好時(shí)代機(jī)遇，主動(dòng)擁抱新商業(yè)時(shí)代。

第三，創(chuàng)新項(xiàng)目制管理模式。根據(jù)學(xué)會(huì)規(guī)劃目標(biāo)、年度工作計(jì)劃、項(xiàng)目活動(dòng)方案，采用項(xiàng)目制模式管理，提升綜合服務(wù)水平。明確每項(xiàng)任務(wù)的目的和意義、研究重點(diǎn)和方向、工作職責(zé)和分工、完成時(shí)間和節(jié)點(diǎn)要求、操作方案與荼步驟等，確保工作任務(wù)如期完成。endprint

（二）選調(diào)事業(yè)型秘書長(zhǎng)，勇于擔(dān)當(dāng)執(zhí)行力強(qiáng)

第一，堅(jiān)持原則執(zhí)行力強(qiáng)。秘書長(zhǎng)要有“困難多，辦法更多”的自信，具有分析問題和解決實(shí)際問題的能力。會(huì)員代表大會(huì)和理事會(huì)決議，需要秘書長(zhǎng)認(rèn)真貫徹；專家小組建議、科技團(tuán)隊(duì)成果，應(yīng)用技術(shù)推廣等，都需要秘書長(zhǎng)創(chuàng)造性地組織實(shí)施；成員單位和個(gè)人會(huì)員服務(wù)，需要秘書長(zhǎng)帶頭，不斷提升執(zhí)行力和客戶滿意度。

第二，敢于擔(dān)當(dāng)不搶“鏡頭”。秘書處工作忙在會(huì)前會(huì)后，會(huì)中不與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭，比如召開代表大會(huì)和常務(wù)理事會(huì)、舉辦學(xué)術(shù)論壇和科技咨詢活動(dòng)等，會(huì)前要積極謀劃確保會(huì)議成功，會(huì)后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)宣傳報(bào)道，但在會(huì)議中盡量不上主席臺(tái)、不作主發(fā)言、不搶主鏡頭，把這些所謂“有面子”的事讓給領(lǐng)導(dǎo)。而在會(huì)議與活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和不足，要積極采取措施予以挽救，甚至根據(jù)預(yù)案組織危機(jī)攻關(guān)，同時(shí)要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不把失誤推諉給下屬。

第三，找準(zhǔn)位置端正態(tài)度。秘書長(zhǎng)是學(xué)會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，找準(zhǔn)自己所處的位置，端正自己的工作態(tài)度，處理好各項(xiàng)事務(wù)。對(duì)會(huì)長(zhǎng)而言，秘書長(zhǎng)就是處理日常事務(wù)的文秘員；對(duì)秘書處而言，秘書長(zhǎng)就是起模范帶頭作用的管理員；對(duì)政府部門而言，秘書長(zhǎng)就是上情下達(dá)的聯(lián)絡(luò)員；對(duì)學(xué)會(huì)成員而言，秘書長(zhǎng)是值得信賴的調(diào)解員；對(duì)社會(huì)大眾而言，秘書長(zhǎng)就是負(fù)責(zé)資源調(diào)配的協(xié)調(diào)員。

（三）堅(jiān)持“學(xué)術(shù)立會(huì)”宗旨，鞏固學(xué)會(huì)生存之本

第一，構(gòu)建專家科技團(tuán)隊(duì)。如果把科研成果比喻成“蛋”，那么學(xué)會(huì)的專家顧問團(tuán)隊(duì)、科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)委員會(huì)等都是會(huì)下“金蛋”的鳳凰。我們秘書處的首要任務(wù)，是物色專業(yè)優(yōu)秀人才、構(gòu)建行業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建產(chǎn)學(xué)合作平臺(tái)、催生優(yōu)秀科技成果，并通過科技應(yīng)用推廣、企業(yè)咨詢等活動(dòng)，服務(wù)于商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)及會(huì)員。

第二，加強(qiáng)課題成果管理。積極開展商業(yè)理論、應(yīng)用技術(shù)的研究和推廣，全面提升商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)社會(huì)服務(wù)能力，秘書處要加強(qiáng)課題前期管理，從流通領(lǐng)域前期調(diào)研開始，明確課題指南及研究重點(diǎn)組織發(fā)動(dòng)課題申報(bào)。注重課題中期管理，主要是遵循“客觀、公正、公平”的評(píng)審與立項(xiàng)原則，一直到結(jié)題工作，包括出版論文集、專著和商業(yè)發(fā)展報(bào)告等。秘書處要重視科技成果轉(zhuǎn)化的課題后程管理，將智力成果通過研究和開發(fā)、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，物化為產(chǎn)品或技術(shù)，通過咨詢服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣等方式，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。

第三，舉辦高峰學(xué)術(shù)論壇。學(xué)術(shù)論壇、成果發(fā)布、專著出版、論文結(jié)集、專家講學(xué)、商務(wù)洽談、商情咨詢、心理輔導(dǎo)及各種健樂活動(dòng)，是展示科技專家成果、增強(qiáng)會(huì)員凝聚力、提升學(xué)會(huì)生命力的源泉。學(xué)會(huì)要積極組織開展中小型的專家學(xué)術(shù)研討會(huì)、主題報(bào)告會(huì)、管理經(jīng)驗(yàn)交流討論，理論熱點(diǎn)專題研究等，通過頭腦風(fēng)暴集思廣益地提煉學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、創(chuàng)新商經(jīng)理論、推廣科技成果，為現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。同時(shí)，還要舉行大型的高峰論壇，特別是高校、企業(yè)與學(xué)會(huì)聯(lián)合承辦的跨界論壇。

（四）堅(jiān)信“創(chuàng)新強(qiáng)會(huì)”之路，完善制度提升形象

第一，完善制度提高執(zhí)行力。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析，學(xué)會(huì)管理主要是通過制訂科學(xué)的管理制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，整合學(xué)會(huì)內(nèi)部資源，開拓外部組織資源，努力提升工作成效。理順學(xué)會(huì)管理與激勵(lì)機(jī)制，完善會(huì)議和工作制度，拓展經(jīng)費(fèi)渠道健全“造血”機(jī)制。學(xué)會(huì)章程對(duì)學(xué)會(huì)具有法典效用，要明確學(xué)會(huì)性質(zhì)、宗旨、業(yè)務(wù)范圍、理事會(huì)任期和權(quán)利職責(zé)、會(huì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)工作職責(zé)，以及財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、換屆選舉等重大事項(xiàng)的規(guī)定。組織建設(shè)方面有專家領(lǐng)導(dǎo)小組、專業(yè)委員會(huì)、會(huì)員管理、秘書處及各內(nèi)部機(jī)構(gòu)管理制度?？蒲泄芾矸矫嬗姓n題發(fā)布、申報(bào)、評(píng)審、立項(xiàng)、結(jié)題，論文征集、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)及專著出版，以及技術(shù)應(yīng)用成果推廣等制度規(guī)章。完善規(guī)章執(zhí)行制度，提高效率是秘書處的基本任務(wù)。

第二，搭建平臺(tái)增強(qiáng)凝聚力。社會(huì)組織具有自身的軟肋和先天不足，學(xué)會(huì)的團(tuán)隊(duì)會(huì)員、單位會(huì)員、個(gè)人會(huì)員分布在各地區(qū)各單位，松散型組織能否增強(qiáng)會(huì)員凝聚力，將直接決定著學(xué)會(huì)的管理成效。從靜態(tài)來說，要重視會(huì)員管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行登記、建檔和審查，提高會(huì)籍管理水平；從動(dòng)態(tài)來說，要通過填寫會(huì)員表、發(fā)放會(huì)員證、繳納會(huì)費(fèi)等加強(qiáng)溝通，利用專題研討會(huì)、工作會(huì)議及專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)等機(jī)會(huì)面對(duì)面交流以加深感情；平時(shí)要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主要是通過學(xué)會(huì)網(wǎng)站，會(huì)員QQ交流群、微信討論群等互動(dòng)增進(jìn)會(huì)員間友情。秘書處不僅要在檔案中保留會(huì)員信息，手機(jī)終端有會(huì)員動(dòng)態(tài)信息，更要在心中裝有“會(huì)員優(yōu)先，會(huì)員優(yōu)惠”的服務(wù)意識(shí)和情感因素，才能真正受到會(huì)員的理解和贊賞。

第三，拓展資源提升形象力。要跨界整合商業(yè)研究資源，提升學(xué)會(huì)知名度和影響力。學(xué)會(huì)要得到政府部門的關(guān)心和支持，秘書處要與設(shè)置流通類專業(yè)的高?？蒲刑帯⒏呓萄芯克约吧探?jīng)科研機(jī)構(gòu)保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，以獲取商經(jīng)研究人才資源。組織走訪商業(yè)流通企業(yè)，通過參觀考察、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)介紹、專業(yè)咨詢服務(wù)等，了解商品流通實(shí)體企業(yè)中急需解決的現(xiàn)實(shí)問題，為流通企業(yè)排憂解難。還要與商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會(huì)、商業(yè)總會(huì)、經(jīng)濟(jì)類行業(yè)協(xié)會(huì)保持溝通與合作，跨界整合提升學(xué)會(huì)知名度和形象力。

（五）堅(jiān)持“服務(wù)興會(huì)”之道，客戶滿意創(chuàng)建品牌

第一，明確學(xué)會(huì)服務(wù)對(duì)象。商經(jīng)學(xué)會(huì)要“服務(wù)全體會(huì)員、服務(wù)流通企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)”，還要服務(wù)于各級(jí)政府。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，商經(jīng)學(xué)會(huì)專家學(xué)者主要來自政府部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)和高校教授，有人稱之為“政府派、企業(yè)派、學(xué)院派”。隨著政府職能的轉(zhuǎn)型，學(xué)會(huì)會(huì)員主要來自于企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)，也有的來自社會(huì)中介組織，成為一個(gè)“產(chǎn)、學(xué)、研”合作平臺(tái)。

第二，調(diào)整學(xué)會(huì)服務(wù)內(nèi)容。學(xué)會(huì)秘書處的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)性質(zhì)都發(fā)生了質(zhì)的變化，就服務(wù)企業(yè)而言，主要是技術(shù)開發(fā)應(yīng)用研究、專業(yè)咨詢和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、應(yīng)用成果商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化，以及成果的應(yīng)用和轉(zhuǎn)讓等；就服務(wù)高校而言，主要是課題申報(bào)結(jié)題、專題征文比賽、成果評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)等；就科研機(jī)構(gòu)而言，主要是共建科研平臺(tái)、構(gòu)建科研團(tuán)隊(duì)、共同參與理論研究和科技開發(fā)。當(dāng)然在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的背景下，不僅要關(guān)心社會(huì)效益，還要關(guān)心學(xué)會(huì)收益，包括會(huì)費(fèi)的收繳、政府項(xiàng)目的服務(wù)收益、專家咨詢服務(wù)的費(fèi)用、財(cái)務(wù)收支狀況等，努力營(yíng)造“造血”機(jī)制，增加學(xué)會(huì)收益，開源節(jié)流當(dāng)好管家。

第三，轉(zhuǎn)變學(xué)會(huì)服務(wù)方式。對(duì)會(huì)員服務(wù)從會(huì)議服務(wù)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)槿霑?huì)申報(bào)服務(wù)、課題立項(xiàng)服務(wù)、技術(shù)推廣服務(wù)、學(xué)術(shù)論壇服務(wù)、技術(shù)咨詢服務(wù)、經(jīng)費(fèi)資助服務(wù)、日常溝通服務(wù)等全方位的服務(wù)；對(duì)政府服務(wù)從配合辦理年檢年審為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮苌霞?jí)指導(dǎo)、購(gòu)買政府項(xiàng)目、提供政策咨詢、上報(bào)政策建議、上傳行業(yè)信息等全天候服務(wù)；對(duì)客戶從純粹的業(yè)務(wù)服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注客戶信息、關(guān)心客戶品牌、購(gòu)買客戶產(chǎn)品、關(guān)心客戶活動(dòng)、問候客戶健康等全程式服務(wù)。endprint