陳春紅

摘 要 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院在管理過程中，可以通過加強統(tǒng)計工作管理，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，同時有效解決不利于醫(yī)院發(fā)展的問題。分析醫(yī)院統(tǒng)計工作現(xiàn)狀，有效解決影響醫(yī)院統(tǒng)計管理工作中的問題，不斷改進(jìn)解決措施，有利于實現(xiàn)醫(yī)療統(tǒng)計工作的高效管理，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 統(tǒng)計 管理 醫(yī)療

隨著我國改革開放的步伐不斷加快，各個行業(yè)迅猛發(fā)展，醫(yī)院統(tǒng)計管理工作也隨著信息化管理需要，根據(jù)醫(yī)院決策，不斷提升醫(yī)院統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確性、及時性和完整性。新時期，隨著醫(yī)院的發(fā)展及醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的深入，深化對醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的認(rèn)識，提高醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的高效性，可保證醫(yī)院管理工作順利進(jìn)行，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、醫(yī)院統(tǒng)計管理工作現(xiàn)狀分析

目前的醫(yī)院統(tǒng)計管理工作還存在很多問題，如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)忽視統(tǒng)計工作。醫(yī)院在各項管理工作中，要提高計算機在病房統(tǒng)計工作的利用效率，促進(jìn)統(tǒng)計管理工作的順利完成，提升醫(yī)院管理的權(quán)威性和代表性，綜合醫(yī)院收集的各類信息做好醫(yī)院統(tǒng)計工作，保障醫(yī)院決策工作的順利進(jìn)行。

二、提高醫(yī)院統(tǒng)計管理工作有效性的必要性

第一，醫(yī)院在統(tǒng)計管理工作中，要做好各項基礎(chǔ)性工作。醫(yī)院有必要制訂全年工作計劃，提高各項工作任務(wù)指標(biāo)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下做好統(tǒng)計管理工作，特別是在工作指標(biāo)總體達(dá)標(biāo)的情況下，要為醫(yī)院的管理及工作計劃的制訂、執(zhí)行和調(diào)整做好統(tǒng)計。統(tǒng)計工作人員要根據(jù)醫(yī)院的各項數(shù)據(jù)做好總體管理目標(biāo)、病人住院時間、死亡率情況和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量記錄，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期分析和評價科室的指標(biāo)完成情況，提高科室業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)量。

第二，醫(yī)院統(tǒng)計不僅是醫(yī)療衛(wèi)生信息的主體工作，更是社會信息的重要組成部分，能保障醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的順利進(jìn)行。所以，醫(yī)院要保證醫(yī)院統(tǒng)計管理工作高效開展，促進(jìn)醫(yī)院工作水平有效提高；在醫(yī)院統(tǒng)計管理工作中做好各項工作數(shù)據(jù)管理分析，保證醫(yī)院管理工作科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化發(fā)展；要保證醫(yī)院的社會效益和患者的利益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、影響醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的因素

第一，統(tǒng)計信息的利用效率比較低。醫(yī)院需要做好長期性和連續(xù)性工作，降低對醫(yī)院系統(tǒng)工作質(zhì)量的影響。醫(yī)院統(tǒng)計管理的最終目的是把統(tǒng)計管理信息作為管理決策的科學(xué)依據(jù)，所以醫(yī)院需要利用各類有效資源做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，還要在各個科室和部門管理中做好信息數(shù)據(jù)處理和分析，保障統(tǒng)計管理工作的高效性。

第二，缺乏完善的工作流程。隨著醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的不斷完善，醫(yī)院要做好數(shù)據(jù)信息采集工作，特別是門診、住院檢查和治療過程中的各類數(shù)據(jù)；要做好各個工作流程的信息統(tǒng)計工作，提高統(tǒng)計工作的質(zhì)量。隨著信息化的發(fā)展，醫(yī)院各類信息需要實現(xiàn)資源共享，轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理模式。

第三，統(tǒng)計工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。統(tǒng)計人員對醫(yī)院的統(tǒng)計管理工作的影響極大，所以他們需要具備良好的管理意識，做好日常數(shù)據(jù)監(jiān)測工作，積極參與到醫(yī)院管理工作中，主動做好醫(yī)院數(shù)據(jù)分析，針對醫(yī)院運行過程出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計和歸納，理論結(jié)合實際進(jìn)行合理預(yù)測，以有效提高醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。

四、提高醫(yī)院統(tǒng)計管理工作有效性的措施

第一，轉(zhuǎn)變思想，優(yōu)化管理觀念。統(tǒng)計工作人員要充分結(jié)合實際業(yè)務(wù)工作，不斷提高統(tǒng)計管理工作的有效性。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)統(tǒng)計信息作出決策，定期做好各個科室的信息咨詢服務(wù)，分析各個科室業(yè)務(wù)的基本情況，充分發(fā)揮統(tǒng)計管理工作的效用，保證各個科室能順利完成工作，指導(dǎo)醫(yī)院科研活動和教學(xué)活動使其能有效進(jìn)行，最大限度做好統(tǒng)計信息開發(fā)，滿足醫(yī)院的發(fā)展要求。

第二，重視醫(yī)院統(tǒng)計管理，加強質(zhì)量管理統(tǒng)計。醫(yī)院要重視基礎(chǔ)性工作，加強管理，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展；針對醫(yī)院工作的難點和重點做好針對性調(diào)查和研究，避免統(tǒng)計資源分散；完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)工作，實現(xiàn)醫(yī)院資源共享，根據(jù)醫(yī)院各類資源為醫(yī)院工作人員做好綜合信息服務(wù)工作。此外，醫(yī)院在統(tǒng)計工作中，要有效改變工作方式，把醫(yī)院以及社會的效益和統(tǒng)計管理工作結(jié)合起來，完善統(tǒng)計信息、數(shù)據(jù)，綜合運用統(tǒng)計學(xué)知識，合理分析數(shù)據(jù)，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平。

第三，醫(yī)院統(tǒng)計工作人員要提高自身專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院在統(tǒng)計管理工作中，要注重數(shù)據(jù)整合，做好綜合數(shù)據(jù)分析管理，保證專業(yè)性。統(tǒng)計工作人員要增強自身的實踐能力。各個科室和部門要做好業(yè)務(wù)管理，利用數(shù)據(jù)并通過間接方式進(jìn)行統(tǒng)計管理。統(tǒng)計管理不是孤立的，統(tǒng)計工作人員要結(jié)合其他學(xué)科知識，綜合利用統(tǒng)計學(xué)知識。醫(yī)院統(tǒng)計管理工作要充分結(jié)合統(tǒng)計管理運行軟件，所以，統(tǒng)計工作人員不能只是進(jìn)行簡單的電腦操作，而是需要運用先進(jìn)的工具，掌握新知識和新技術(shù)，提高統(tǒng)計水平，以保證醫(yī)院統(tǒng)計管理工作質(zhì)量，最大限度地保障醫(yī)院統(tǒng)計工作的順利進(jìn)行。

五、結(jié)語

醫(yī)院在管理過程中，要加強醫(yī)院統(tǒng)計管理，促進(jìn)統(tǒng)計管理工作的高效發(fā)展，以促進(jìn)醫(yī)療管理水平不斷提升，實現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位為徐州礦務(wù)集團第一醫(yī)院）

參考文獻(xiàn)

[1] 李嘉.醫(yī)院統(tǒng)計管理信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)研究[J].統(tǒng)計與管理，2017（02）.

[2] 徐晶晶.如何優(yōu)化醫(yī)院統(tǒng)計管理工作[J].商業(yè)故事，2016（24）.

[3] 郭方.醫(yī)院統(tǒng)計管理的現(xiàn)狀與對策初探[J].中國醫(yī)藥指南，2012（32）.

[4] 李嘉.醫(yī)院統(tǒng)計管理信息化建設(shè)探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017（14）.endprint