摘 要 近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，鄉(xiāng)村旅游也在不斷蓬勃的發(fā)展。開展鄉(xiāng)村旅游在促進農村的經濟結構調整、擴大農民就業(yè)、增加農民收入等方面發(fā)揮了積極作用。這其中鄉(xiāng)村旅游農產品的營銷，無疑是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要組成部分。金華市鄉(xiāng)村旅游資源豐富，本文主要探討金華市鄉(xiāng)村旅游如何利用新媒體進行營銷推廣，進一步促進金華市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

關鍵詞 金華 新媒體營銷 鄉(xiāng)村旅游

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A

科學技術日益發(fā)展，網絡已經影響著人們生活的各個方面。在“互聯(lián)網+”時代，信息大爆炸，營造了一個“酒深也怕巷子深”的信息環(huán)境，營銷在旅游產品的推廣和銷售中扮演的角色愈發(fā)重要。鄉(xiāng)村旅游作為個性化小眾產品，在傳統(tǒng)的營銷推廣中面臨著知名度較低、廣告成本過高、旅游市場容量相對較小等問題。近年來，隨著網絡技術的發(fā)展，基于互聯(lián)網技術和移動通信技術的新媒體應運而生，使營銷信息的推廣從傳統(tǒng)媒體的大眾化高成本時代進入到新媒體的個性化低成本時代。新媒體是鄉(xiāng)村旅游的營銷推廣的必然選擇。

1相關概念及研究

1.1鄉(xiāng)村旅游

鄉(xiāng)村旅游起源于19世紀中的歐洲，工業(yè)化和城市化的發(fā)展過快，導致城市居民向往寧靜的田園生活和美好的農村環(huán)境，所以鄉(xiāng)村旅游由此產生。在歐美的一些發(fā)達國家，鄉(xiāng)村旅游已經發(fā)展十分成熟了。中國的鄉(xiāng)村旅游起步較晚，20世紀80年代末期慢慢興盛，90年代在全國各地全面興起，目前處于高速發(fā)展期。

1.2新媒體營銷

新媒體是指在新的計算機技術、互聯(lián)網絡技術、移動通訊技術等支撐體系下出現(xiàn)的開放式信息傳播媒介，包括微博、微信、博客等。新媒體受眾龐大，根據(jù)第39次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2016年12月，中國網民規(guī)模達7.31億，可見在這樣一個時代，任何一個行業(yè)都不能無視新媒體的作用。網絡信息傳播快捷，散客出游方式增多。新媒體是一種智能化信息傳播方式，優(yōu)勢較多，可為游客提供大量、及時、權威、全面的出行指導信息。

新媒體新媒體改變傳統(tǒng)的傳播者與受眾之間的關系，由單向傳播轉為雙向交流，并且具有直觀性強、互動性好、傳播與更新速度快、傳播針對性強、信息量大、使用成本低等特征。新媒體的出現(xiàn)使營銷學中“以顧客為中心”的理念得到了技術上的支持，可實施定制化營銷。

1.3鄉(xiāng)村旅游應用新媒體營銷的重要意義

新媒體受眾面大，鄉(xiāng)村旅游的營銷應與時俱進，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，提高營銷效果，指導營銷實踐。新媒體信息更新速度快且方便接收，提高了信息傳播效率。運用新媒體進行鄉(xiāng)村旅游營銷，不僅能有良好的經濟、社會效益，還能提升旅游目的地的整體形象。

2金華市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷方案研究

2.1金華市鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷需求分析

金華歷史悠久，文化積淀深厚，素有“小鄒魯”之稱。金華人杰地靈，是中國優(yōu)秀旅游城市、國家歷史文化名城。金華有著豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，24個分別被列入第一批至第三批中國傳統(tǒng)村落名錄中，諸葛村、郭洞村等都極具特色。

近年來，金華市以“以農促旅，以旅強農”的工作思路，依托豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，發(fā)展生態(tài)休閑游、民俗文化游等旅游項目，已經取得了一定的成績，但是金華市鄉(xiāng)村旅游的魅力還未得到徹底的展現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游市場仍有很大的潛力可以挖掘。據(jù)統(tǒng)計2016年金華市共接待中外游客2055.43萬人次，實現(xiàn)旅游收入165.41億元，但是仍是“傳統(tǒng)景區(qū)”橫店影視城、義烏國際商貿城等占了較大的比重?？梢钥闯鼋鹑A市旅游市場的前景很大，金華市鄉(xiāng)村旅游在營銷推廣方面，可以更多的利用新媒體擴大其知名度、美譽度。

2.2鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷“信息源”開發(fā)

2.2.1挖掘當?shù)匚幕?/p>

鄉(xiāng)村文化，隱藏在村子歷史人文內涵中。比如每個村落都有其得名的原因，各個村子的建筑格局等都各有特色。有的呈四方形，有的呈元寶形等，村落中的四門、宗祠都是鄉(xiāng)村文化的體現(xiàn)。鄉(xiāng)村文化還隱藏在鄉(xiāng)村村民的日常生活中：俗話說“百里不同風，十里不同俗”，村中的日常勞作、飲食習慣、婚喪嫁娶等也是一種文化。鄉(xiāng)村的文化，既是一個村落獨一無二的印記，也是一個村落的精髓和靈魂。獨具特色的文化，承載著鄉(xiāng)村的歷史，展示鄉(xiāng)村的風貌。

在鄉(xiāng)村旅游營銷中，要注重挖掘當?shù)氐奈幕私忄l(xiāng)村文化的基本構成，探尋隱藏在鄉(xiāng)村背后的歷史。如金華蘭溪諸葛八卦村，整個村落以“八陣圖”樣式布列，蘊含了深厚的傳統(tǒng)文化。且保存了大量明清古民居，是國內僅有、舉世無雙的古文化村落。在營銷時要挖掘當?shù)氐奈幕涔省L俗習慣等，突出它的巧妙的布局。

2.2.2結合時尚熱點

通過旅游輿情監(jiān)控和大數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點和游客關注度。策劃符合熱點的鄉(xiāng)村旅游主題營銷。2017年，電視劇《三生三世十里桃花》熱播，劇中十里桃林的美景給大家留下了深刻的印象，金華東陽市佐村在宣傳當?shù)氐穆糜螘r，就結合了這些熱點。佐村鎮(zhèn)斯光村擁有300畝的桃花林，正好有電視劇中十里桃林的感覺；于是當?shù)卣e行了三生三世——斯光爛漫山花節(jié)，利用此活動拉開佐村鎮(zhèn)第二屆鄉(xiāng)村休閑旅游節(jié)的序幕。整個活動為村民帶來了增加了不少的收益。

2.3鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷策略

2.3.1差異化營銷

差異化營銷是指面對已經細分的市場，選擇兩個以上的子市場作為市場目標，分別對細分市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施，其核心思想是“找到細分市場，針對目標消費群進行定位，并導入品牌形象”。

目前，金華市的鄉(xiāng)村旅游產品存在產品雷同較大，重復性開發(fā)建設較多的情況。各鄉(xiāng)村在進行營銷時，應找到適合自身的細分市場。以蘭溪楊梅采摘游為例，在新媒體營銷時，蘭溪的細分市場重點應放在中輕年市場或親子游市場等。而武義積極推廣養(yǎng)生游，細分市場應主要針對老年市場。再比如金華東陽花園村，在2016年被評為“中國十大國際名村”，花園村景區(qū)內旅游產品豐富，在營銷時可以重點對商務旅游、考察旅游市場進行營銷。endprint

2.3.2品牌營銷

品牌營銷是指通過對產品的質量、文化以及獨特性的宣傳來創(chuàng)造一個牌子在用戶心中的價值認可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。

鄉(xiāng)村旅游品牌設計包括形象設計和實體設計兩部分。具體的應該包括鄉(xiāng)村旅游名稱、品牌標志、品牌標識語、品牌的形象定位等。金華市武義在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時就主要圍繞“溫泉名城，養(yǎng)生勝地”這個目標，主打“養(yǎng)生武義”一個品牌，培提升溫泉開發(fā)規(guī)?；?，提升鄉(xiāng)村旅游精致化水平。

2.4鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷推廣方式的選擇

2.4.1本地新媒體的營銷

金華旅游政府官網可以加大鄉(xiāng)村旅游產品的營銷力度。金華旅游APP等智能應用軟件可以多介紹金華各地的鄉(xiāng)村旅旅游產品、交通出行、餐飲、住宿等信息。除了本地的旅游類新媒體，也可以利用金華本地的其它有影響力的論壇、網站，如金華19樓等，進行鄉(xiāng)村旅游營銷推廣活動。讓游客們在網上互相交流，發(fā)表今后鄉(xiāng)村旅行感悟，提供旅游建議，從而使金華鄉(xiāng)村旅游得到更好的傳播。

2.4.2知名旅游網站、APP的營銷推廣

目前不少知名旅游網站已經擁有了大量用戶，如馬蜂窩等已經有了過億的用戶，利用這些知名旅游網站、APP進行營銷推廣，如開展有影響力的旅游博主免費鄉(xiāng)村游等活動，充分發(fā)揮他們的帶動作用，增加金華鄉(xiāng)村旅游文章、圖片，做好今后鄉(xiāng)村旅游的的宣傳推廣。

2.4.3微信營銷

微博、微信等移動新媒體發(fā)展迅猛，用戶越來越多。尤其是微信，據(jù)統(tǒng)計，2017年微信已有8.89億月活躍用戶。利用微信進行集贊、轉發(fā)等已經成常見的營銷方式。2017年10月金華東陽的某景區(qū)在開園時就開展了微信集贊----千畝花海千張門票免費送活動，通過此次活動，吸引了大量的游客。

2.5新媒體營銷效果評測

鄉(xiāng)村旅游除了要做好新媒體營銷工作外，還要重視新媒體營銷效果評測。要對游客在微信、旅游網站等新媒體的反饋重視。采納游客對各景點、餐飲、農產品購物的價格、服務質量等方面的各種建議，對于效果好的營銷方式可以多進行開展。如果效果不理想，要重新組合或者選擇新的營銷方式。

3結語

新媒體時代使得傳統(tǒng)的平面媒體廣告式的營銷局限日顯，同時為旅游營銷提供了更寬的空間、更多的渠道和更有力的技術支撐。在新媒體發(fā)的環(huán)境下開展金華地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游營銷，是推動金華地區(qū)美麗鄉(xiāng)村建設的有效措施，同時也是促進金華地區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展的重要舉措。

作者簡介：周鑫蓉（1985- ），女，碩士，講師研究方向：旅游管理。

參考文獻

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