張玲玲

摘 要 由于我國(guó)社會(huì)發(fā)展速度的加快，信息化程度不斷推進(jìn)，醫(yī)院管理系統(tǒng)越來(lái)越多引入了計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高了工作效率。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，方便了醫(yī)院日常管理和運(yùn)營(yíng)，具有重要作用。文章主要探討了網(wǎng)絡(luò)背景下醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理情況，分析了存在問(wèn)題，并提出了有效的優(yōu)化對(duì)策，目的是促進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理；優(yōu)化

中圖分類號(hào) TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）225-0114-02

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的不斷推廣，醫(yī)院逐步引入了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理，推動(dòng)了醫(yī)院進(jìn)步[ 1 ]。本文主要分析了目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容和存在問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策，希望可以為醫(yī)院更好的發(fā)展起到參考作用。

1 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理中的應(yīng)用主要有兩個(gè)方面：一方面是對(duì)醫(yī)院病案、文獻(xiàn)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院人員和印刷品進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，主要內(nèi)容是管理信息資源；另一方面是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理技術(shù)、管理設(shè)備和資金。以上就是醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的主要工作，貫穿在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)工作中[ 2 ]。

2 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的工作原則

2.1 信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是全面和集中

醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)必須具備全面性和集中性，能夠?qū)⑨t(yī)療信息進(jìn)行共享，并做好管理措施。醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用是實(shí)現(xiàn)辦公和業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)化，因此必須非常全面和完整。集中性指的是將不同工作內(nèi)容做好集中，運(yùn)用資金設(shè)備，使系統(tǒng)發(fā)揮出重要作用，提升工作效率。

2.2 信息系統(tǒng)要規(guī)范和穩(wěn)定

信息系統(tǒng)要具有可靠性，必須構(gòu)建醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)規(guī)范化制度，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理。對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，可以確保不同設(shè)備運(yùn)行可靠，可以及時(shí)處理系統(tǒng)故障和漏洞，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。并且，醫(yī)院還要做好防范措施，嚴(yán)密監(jiān)控管理系統(tǒng)不同環(huán)節(jié)和重點(diǎn)設(shè)備，做好數(shù)據(jù)的備份。

2.3 信息系統(tǒng)要具備現(xiàn)代化和先進(jìn)性

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是現(xiàn)代化。醫(yī)院要引入先進(jìn)的管理技術(shù)和設(shè)備，形成現(xiàn)代化高效計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，并采用先進(jìn)的管理方法，使用相關(guān)軟件，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善。同時(shí)，醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)還有具有先進(jìn)性。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過(guò)程中必須可以做到升級(jí)和拓展，要將醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)發(fā)揮最大效果，可以進(jìn)行系統(tǒng)模塊化管理，隨時(shí)增添系統(tǒng)功能模塊[ 3 ]。

3 醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息資源管理的優(yōu)化策略

3.1 病案信息管理

1）借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院人員和醫(yī)療工作流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，使病案信息錄入準(zhǔn)確、規(guī)范。

2）使用病案信息管理系統(tǒng)對(duì)就診患者信息進(jìn)行記錄，確?？梢噪S時(shí)查詢到患者疾病信息，實(shí)現(xiàn)病案病歷信息化管理。

3）依據(jù)醫(yī)療工作的要求，設(shè)置醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)反饋機(jī)制，將信息資源管理情況做到調(diào)整和反饋，并利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行資源的共享，增強(qiáng)信息使用效率，使醫(yī)院提升工作效率。

3.2 需要改進(jìn)信息資源的檢索功能

我國(guó)很多醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中對(duì)信息資源的檢索比較薄弱，很多檢索功能不全，只能搜索單獨(dú)的關(guān)鍵詞或單項(xiàng)搜索，不能對(duì)多種信息資源進(jìn)行交叉搜索，同時(shí)檢索沒(méi)有和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，導(dǎo)致使用數(shù)據(jù)和上傳存在時(shí)間間隔，因此功能存在不足的地方，使用信息資源效率非常低[ 4 ]。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源不能實(shí)時(shí)進(jìn)行信息的提取，降低了管理效率。針對(duì)這種情況，醫(yī)院要做好相應(yīng)的改進(jìn)，對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索工作足夠重視，對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理檢索功能實(shí)施優(yōu)化，構(gòu)建更加完善的信息資源檢索機(jī)制，可以運(yùn)用檢索引擎，對(duì)資源實(shí)現(xiàn)交叉檢索，并可以和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，不再是單一進(jìn)行檢索，同時(shí)還要優(yōu)化使用界面，方便醫(yī)院管理人員更高效的使用網(wǎng)絡(luò)資源。

3.3 醫(yī)院缺少完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理制度

現(xiàn)在，很多醫(yī)院中沒(méi)有制定完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理制度，沒(méi)有規(guī)范好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理工作，相關(guān)的工作原則和措施也非常缺乏。醫(yī)院由于缺少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理制度，使管理工作沒(méi)有明確的目標(biāo)，很多管理問(wèn)題都疊加在一起，不能培養(yǎng)用戶具有良好的行為規(guī)范，影響到管理工作正常開展。

同時(shí)，醫(yī)院監(jiān)控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源方面也存在很多問(wèn)題，沒(méi)有具體的監(jiān)控方式和監(jiān)控內(nèi)容，監(jiān)控方式不正確[ 5 ]。

所以，醫(yī)院要制定完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理制度，同時(shí)管理制度必須滿足醫(yī)院的實(shí)際需要和客戶要求，具有可行性，制定信息資源管理溝通制度、使用操作制度和管理優(yōu)化制度等，通過(guò)規(guī)范的制度提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理效率。

并且，還要對(duì)管理原則和措施進(jìn)行細(xì)化，更好地促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理工作。

同時(shí)，醫(yī)院還要做好監(jiān)控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的相關(guān)措施，防止醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源受到破壞，要求醫(yī)院做好安全管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，使用最新的技術(shù)開展管理，避免出現(xiàn)失誤。

3.4 藥品管理措施

醫(yī)院進(jìn)行藥品管理中，重點(diǎn)是根據(jù)藥物使用特點(diǎn)和屬性做好分類管理。同時(shí)，還要制定完善的藥品采購(gòu)計(jì)劃，財(cái)務(wù)管理工作以及出入庫(kù)管理工作等。以藥品出入庫(kù)工作進(jìn)行講解，藥品出入庫(kù)要使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行審查，確定藥物信息后將入庫(kù)信息輸入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，防止藥品管理混亂、擠壓等情況，要及時(shí)入庫(kù)、出庫(kù)和相關(guān)清理工作，確保藥品正常的流通。

另外，醫(yī)院藥品的價(jià)格管理也是非常重要的，工作中要依據(jù)國(guó)家發(fā)改委、藥品監(jiān)督局和物價(jià)局相關(guān)文件，還要依據(jù)藥物不同季節(jié)和需求量進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。要很好的使用計(jì)算機(jī)藥品價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，根據(jù)市場(chǎng)分析情況確定藥物的價(jià)格，這個(gè)工作可以更好的使醫(yī)院同藥品供應(yīng)商做好溝通。

3.5 在遠(yuǎn)程治療中的應(yīng)用

遠(yuǎn)程治療過(guò)程中的分析。醫(yī)院信息管理中引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)人員能夠開展遠(yuǎn)程的診斷工作，可以節(jié)約患者治療時(shí)間和用藥成本，并且使患者得到及時(shí)的診斷。同時(shí)醫(yī)院信息管理工作中使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)，可以協(xié)助醫(yī)生更好的工作，醫(yī)生可以隨時(shí)對(duì)患者信息進(jìn)行了解，對(duì)患者診斷情況做到準(zhǔn)確掌握。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)患者可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)診，使患者獲得更準(zhǔn)確的診斷，提高診斷效率，提高患者的服務(wù)滿意程度，因此以后可以進(jìn)行更好的推廣[6]。

3.6 提升醫(yī)院工作人員的工作效率

目前門診工作中，隨著醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)生普遍使用計(jì)算機(jī)給患者開處方，然后打印處方指導(dǎo)患者去交費(fèi)，使工作效率大大提高。醫(yī)院開展信息化管理，可以給每個(gè)患者建立相應(yīng)的電子病歷，使醫(yī)生更方便的掌握病人治療情況，診斷和治療效率大大提升。

4 結(jié)論

綜上，醫(yī)院要想更加高效的工作，需要構(gòu)建完整的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)。目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理工作還有不足的地方，包括管理制度不完善、檢索功能缺失等。因此要求醫(yī)院對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理進(jìn)行優(yōu)化[ 7 ]，合理配置工作人員，組織恰當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理架構(gòu)，對(duì)組織管理方法進(jìn)行優(yōu)化，改進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)檢索功能，制定更加規(guī)范化的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度，使醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提升醫(yī)院工作效率，提高患者服務(wù)滿意度，促進(jìn)醫(yī)院獲得更好的社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

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