(長(zhǎng)沙市望城區(qū)產(chǎn)商品檢測(cè)中心 湖南 長(zhǎng)沙 410000)

計(jì)量檢測(cè)在質(zhì)量保證體系中的作用

周蕓

(長(zhǎng)沙市望城區(qū)產(chǎn)商品檢測(cè)中心湖南長(zhǎng)沙410000)

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)科技水平和管理水平的綜合反映，而保證質(zhì)量管理的最有效手段就是計(jì)量檢測(cè)。就企業(yè)生產(chǎn)過程而言，計(jì)量檢測(cè)的水平直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低，只有重視計(jì)量檢測(cè)的應(yīng)用力度，才能確保企業(yè)的質(zhì)量工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。本文主要從技術(shù)保證作用、法制監(jiān)督作用、產(chǎn)品質(zhì)量保證監(jiān)督等方面，就計(jì)量檢測(cè)在質(zhì)量保證體系中的作用展開討論，并提出可行性建議，旨在確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“零質(zhì)量控制”目標(biāo)。

計(jì)量檢測(cè)；質(zhì)量；保證體系；作用

一、引言

為了確保產(chǎn)品能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)，企業(yè)在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格把握原材料和元器件的質(zhì)量檢測(cè)、加工工藝質(zhì)量控制和成品檢驗(yàn)這三個(gè)環(huán)節(jié)。而這三個(gè)環(huán)節(jié)均需要使用計(jì)量器具進(jìn)行參數(shù)檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)測(cè)，即表明企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售活動(dòng)均要按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化推薦的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)量管理，提高企業(yè)的計(jì)量管理水平，進(jìn)而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。

二、計(jì)量檢測(cè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響

(一)被測(cè)參數(shù)的確定。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的參數(shù)分為主要參數(shù)和基本參數(shù)，企業(yè)通常比較重視能夠影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能指標(biāo)的主要參數(shù)，比如某企業(yè)生產(chǎn)的制冷機(jī)管材，由于不具備有效的計(jì)量檢測(cè)手段、計(jì)量檢測(cè)人員等對(duì)入場(chǎng)電器元器件進(jìn)行檢測(cè)，所生產(chǎn)出的產(chǎn)品沒有計(jì)量檢定的參數(shù)，進(jìn)而造成該企業(yè)出現(xiàn)大批不合格產(chǎn)品，損失巨大。

(二)計(jì)量檢測(cè)能力。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，按照計(jì)量檢測(cè)性質(zhì)可將產(chǎn)品分為參數(shù)檢驗(yàn)和工藝過程參數(shù)監(jiān)測(cè)控制，這兩個(gè)部分的共同之處在于可將被測(cè)參數(shù)預(yù)告在一個(gè)有效的變化范圍內(nèi)，若實(shí)際測(cè)量值超出這一變化范圍，則認(rèn)定產(chǎn)品不合格。比如某企業(yè)生產(chǎn)的60mm主軸，經(jīng)準(zhǔn)確的卡尺檢測(cè)為合格產(chǎn)品，但在實(shí)際運(yùn)用中，部分主軸難以與標(biāo)準(zhǔn)軸承裝配；改用一級(jí)外徑千分尺檢測(cè)發(fā)現(xiàn)主軸尺寸超出了允許公差范圍，即屬于不合格產(chǎn)品。造成這一現(xiàn)象的主要原因是計(jì)量檢測(cè)能力低而產(chǎn)生了誤判現(xiàn)象。

(三)計(jì)量器具準(zhǔn)確性。一方面計(jì)量器具的安裝、調(diào)試和維檢等工作不到位會(huì)影響到器具的實(shí)際使用效果；另一方面大部分企業(yè)取消了專職計(jì)量管理這一崗位，形成計(jì)量器具無(wú)人管理的局面，難以保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確度、可靠性，這在一定程度會(huì)影響到產(chǎn)品質(zhì)量。

三、計(jì)量檢測(cè)在質(zhì)量保證體系中的作用

(一)技術(shù)保證作用

在計(jì)量檢測(cè)實(shí)施的過程中，其對(duì)質(zhì)量保證體系所起到的技術(shù)保證作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①目前，計(jì)量檢測(cè)技術(shù)趨于多元化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，這種趨勢(shì)下，要求產(chǎn)品分析和處理應(yīng)將主觀經(jīng)驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)技術(shù)結(jié)合起來，不斷推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)水平的提升；

②若一個(gè)產(chǎn)品的類型、數(shù)量不斷呈現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，但缺少技術(shù)支撐，則產(chǎn)品本身的框架及應(yīng)用會(huì)陷入惡性循環(huán)中，最終的工作效益是不值得肯定的。由此可見，計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的實(shí)施不僅為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí)提供了參考，還在很大程度上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

(二)法制監(jiān)督作用

計(jì)量檢測(cè)法規(guī)體系的構(gòu)成如圖1所示。

圖1 計(jì)量檢測(cè)法規(guī)體系的構(gòu)成

計(jì)量檢測(cè)實(shí)施后，能夠改善當(dāng)前假冒偽劣產(chǎn)品在市場(chǎng)大規(guī)模出現(xiàn)的局面，在一定程度上鞏固了固有的工作成果，能夠?qū)|(zhì)量保證體系產(chǎn)生較強(qiáng)的法制監(jiān)督作用。具體體現(xiàn)為：

①我國(guó)法律法規(guī)實(shí)施的基本原則是公平、公正與公開，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《計(jì)量法》規(guī)定，積極接受上級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)的量值傳遞，建立符合國(guó)情實(shí)際和企業(yè)發(fā)展需求的計(jì)量管理制度，進(jìn)而為企業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)督、調(diào)控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等提供技術(shù)支撐；

②針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的某些假冒偽劣產(chǎn)品，其生產(chǎn)線和加工流程的復(fù)雜性較強(qiáng)，僅依靠現(xiàn)有的法律法規(guī)難以起到理想的控制監(jiān)督作用，此時(shí)需要借助計(jì)量檢測(cè)工作的技術(shù)體系，對(duì)各種假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行追根溯源處理，以達(dá)到層層分析、層層落實(shí)、層層保證的效果。由此可見，計(jì)量檢測(cè)與法制監(jiān)督之間存在緊密聯(lián)系，這二者可對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制發(fā)揮著積極的作用，可進(jìn)一步在實(shí)際中推廣應(yīng)用。

(三)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控作用。在產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)下，各企業(yè)逐漸將焦點(diǎn)集中在高精度的計(jì)量檢測(cè)上，將計(jì)量檢測(cè)作為市場(chǎng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，認(rèn)為不依據(jù)計(jì)量檢測(cè)的評(píng)價(jià)是不合格、不科學(xué)的。計(jì)量檢測(cè)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性技術(shù)管理工作，其在保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)服務(wù)水平等方面具有十分重要的作用。GB/T19022-ISO10012《測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求》中針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，對(duì)計(jì)量檢測(cè)提出了一系列較高的要求，引導(dǎo)企業(yè)計(jì)量工作能逐步進(jìn)入正軌，由此可以證明，計(jì)量檢測(cè)可以為產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能降耗、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等提供充足的保障能力。

四、計(jì)量檢測(cè)的多元化發(fā)展

(一)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的必要性。基于我國(guó)基本國(guó)情，要想確保質(zhì)量保證體系能在未來的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得更好的成績(jī)，有必要將其與國(guó)際接軌。在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下，我國(guó)作為世界大國(guó)之一，可從增強(qiáng)質(zhì)量保證體系的可信度入手，進(jìn)一步鞏固自身在國(guó)際市場(chǎng)中的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)造出更高的價(jià)值。比如GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)等核心思想是建立一個(gè)完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，要求能夠通過一個(gè)可行有效的檢測(cè)系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及服務(wù)的全過程進(jìn)行嚴(yán)格化控制。由此可見，在與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌后，計(jì)量檢測(cè)實(shí)施的靈活性會(huì)得到提升，進(jìn)而確保質(zhì)量保證體系的健全效果。

(二)加強(qiáng)多元化的接軌。加強(qiáng)質(zhì)量保證體系的計(jì)量檢測(cè)操作與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，盡可能實(shí)現(xiàn)多元化接軌，這樣做的目的在于對(duì)固有的工作體系進(jìn)行強(qiáng)化，并在階段性發(fā)展過程中做出適當(dāng)轉(zhuǎn)變。比如GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)計(jì)量檢測(cè)提出了保證性要求，明確產(chǎn)品全部測(cè)量項(xiàng)目均有可靠的檢測(cè)儀器、測(cè)量設(shè)備完成，同時(shí)注重對(duì)檢測(cè)儀器和測(cè)量設(shè)備的控制、校準(zhǔn)和維護(hù)。在多元化的接軌方式應(yīng)用后，質(zhì)量保證體系的有效性、可行性也會(huì)得到大幅度提升，企業(yè)相關(guān)部門更是加深了對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的信賴程度，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)量保證體系的發(fā)展空間。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，計(jì)量檢測(cè)是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要技術(shù)手段，是確保產(chǎn)品采購(gòu)、加工、銷售等生產(chǎn)活動(dòng)依法進(jìn)行的主要約束條件。企業(yè)運(yùn)用計(jì)量檢測(cè)技術(shù)手段時(shí)，應(yīng)綜合考慮到檢測(cè)人員水平、檢測(cè)環(huán)境等，重視檢測(cè)過程，實(shí)行對(duì)計(jì)量檢測(cè)過程的監(jiān)督與控制，只有這樣才能確保生產(chǎn)出可靠的產(chǎn)品，進(jìn)而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的目的，確保企業(yè)能在差異競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

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周蕓(1974-)，女，助理工程師，大專，主要從事質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作。