黃鷹西

關(guān)于臨川溫泉景區(qū)旅游發(fā)展的調(diào)查與思考

黃鷹西

臨川溫泉景區(qū)是由三翁戲曲小鎮(zhèn)、科技金融小鎮(zhèn)、溫泉小鎮(zhèn)、中醫(yī)藥養(yǎng)老小鎮(zhèn)等6個(gè)不同主題的特色小鎮(zhèn)構(gòu)成，其中，溫泉小鎮(zhèn)是以溫泉為主題開發(fā)的集康體、養(yǎng)生、觀光、會議、休閑、度假、娛樂、商住等于一體的綜合性旅游小鎮(zhèn)。通過采用SWOT分析法對景區(qū)旅游發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上應(yīng)地制宜地提出幾點(diǎn)對策建議：進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用、堅(jiān)持保護(hù)為主的開發(fā)方針、推動景區(qū)內(nèi)外聯(lián)動、提升景區(qū)智慧化水平等。

溫泉旅游；SWOT分析；對策；臨川溫泉景區(qū)

臨川溫泉景區(qū)坐落在江西省撫州市臨川區(qū)溫泉鎮(zhèn)青蓮山南麓，地理坐標(biāo)為東經(jīng)116°04′至 116°39′,北緯 27°31′至 28°14′，總占地面積32平方公里，核心區(qū)面積達(dá)8.78平方公里，是由三翁戲曲小鎮(zhèn)、科技金融小鎮(zhèn)、溫泉小鎮(zhèn)、文創(chuàng)小鎮(zhèn)、中醫(yī)藥養(yǎng)老小鎮(zhèn)、綠蔭小鎮(zhèn)等6個(gè)不同主題的特色小鎮(zhèn)構(gòu)成。其中，溫泉小鎮(zhèn)占地面積為1615畝，是以溫泉為主題開發(fā)的集康體、養(yǎng)生、觀光、會議、休閑、度假、娛樂、商住等于一體的綜合性旅游小鎮(zhèn)。本文基于SWOT分析法對景區(qū)旅游發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)建議。

一、優(yōu)勢分析

（一）區(qū)位優(yōu)勢明顯，交通十分便捷

景區(qū)距離撫州中心城區(qū)僅14公里，省會城市南昌在1小時(shí)車程之內(nèi)，福建、浙江、上海等地在3小時(shí)輻射范圍內(nèi),區(qū)位優(yōu)勢明顯。公路、鐵路、昌撫城際輕軌等設(shè)施的建設(shè)極大地便捷了客源地到景區(qū)的外部交通，增強(qiáng)了景區(qū)的通達(dá)性和可進(jìn)入性。如向莆高鐵撫州站與福建等周邊省份，高鐵撫州東站與浙江、上海等省份都已實(shí)現(xiàn)對接互聯(lián)；溫泉大道對接福銀高速?？驮吹嘏c旅游目的地的距離是影響景區(qū)游客結(jié)構(gòu)的重要因素。景區(qū)在發(fā)展初期，游客主要定位為撫州中心城區(qū)、南昌中心城區(qū)居民，少數(shù)來源于江浙、閩臺等周邊地區(qū)。

（二）資源類型豐富，溫泉品質(zhì)較高

景區(qū)資源類型多樣，不僅具有豐富的自然旅游資源，而且還有獨(dú)特的人文旅游資源。溫泉作為景區(qū)的核心資源，品質(zhì)高、歷史悠久、文化積淀厚重，且具有較高知名度。何小芊、劉宇通過構(gòu)建江西溫泉旅游資源開發(fā)價(jià)值評價(jià)體系將省內(nèi)溫泉旅游資源分為三級，臨川溫泉屬于一級溫泉旅游資源［1］。臨川溫泉有日泉、月泉各一，中間隔著3公里長的溫泉地?zé)釒?，日泉水常?0°C，月泉四季恒溫18°C，日均出水量達(dá)7000余噸，是國內(nèi)日均出水量最大的溫泉地之一。水質(zhì)呈弱堿性，主要礦物質(zhì)成分是硫磺，還含碳酸鹽、偏硅酸以及鈣、鎂、氟等，具有較強(qiáng)的醫(yī)療保健作用，可以滿足游客的不同需求。北宋著名文學(xué)家、書法家蘇東坡曾經(jīng)稱贊臨川溫泉 “天下溫泉有七，汝水其一也?！编囆∑?、李井泉、蔣介石、宋美齡、蔣經(jīng)國等也來此沐浴過，并留下了“小平池”、“經(jīng)國亭”、“經(jīng)國書屋”等人文景觀。 此外，還有青蓮山、青蓮水庫、崇壽禪院、大塘塍古村等旅游景點(diǎn)。

二、劣勢分析

（一）江西經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)

景區(qū)所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展有較大影響，有時(shí)甚至起決定性作用。從表1可以看出，江西全省GDP、人均GDP、人均可支配收入、居民消費(fèi)水平等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在華東地區(qū)排名靠后，發(fā)展不足不僅是江西最大的省情，更是撫州最大的市情。這種影響表現(xiàn)在：

1.旅游投融資難度較大、風(fēng)險(xiǎn)較高。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份相比，旅游項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的江西投融資難度更大，從而影響整個(gè)景區(qū)的旅游建設(shè)進(jìn)度和規(guī)模；企業(yè)投資成本回收周期較長，增加了企業(yè)的投融資風(fēng)險(xiǎn)。

2.當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平直接影響景區(qū)旅游綜合收入。作為欠發(fā)達(dá)省份的撫州、南昌兩地市，中心城區(qū)居民的整體消費(fèi)能力并不高。景區(qū)旅游綜合收入主要來源于游客吃住行游購?qiáng)柿氐南M(fèi)支出，而消費(fèi)項(xiàng)目的定價(jià)受當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平和消費(fèi)能力影響較大。

3.來贛來撫客流量受限不利于景區(qū)提升發(fā)展。雖然江西路網(wǎng)建設(shè)比較發(fā)達(dá)，但不論是車流量還是人流量都不多，游客數(shù)量有限，直接制約了景區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這樣一來，通過資金回籠方式投入到景區(qū)旅游資源保護(hù)、設(shè)施維護(hù)、項(xiàng)目改造等的資金減少，不利于景區(qū)的質(zhì)量提升。

（二）旅游設(shè)施不完善

旅游軟硬件設(shè)施的完善程度是判斷一個(gè)景區(qū)成熟與否的重要標(biāo)志，其中，旅游硬件設(shè)施包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施。目前，對接福銀高速的高等級公路以及日泉路、月泉路、溫泉路、溫泉西路、青蓮山路5條景區(qū)主干道已經(jīng)投入使用，但其他的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施按照前期制定的景區(qū)規(guī)劃正在建設(shè)中。筆者認(rèn)為:

表1 搖華東地區(qū)各省份2015年度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)（不含臺灣地區(qū)）

1.旅游硬件設(shè)施不僅要滿足游客吃住行游購?qiáng)实幕拘枨?，還應(yīng)建立有利于資源管理與保護(hù)的先進(jìn)設(shè)施系統(tǒng)，如污水處理設(shè)施、垃圾分類設(shè)施、游客監(jiān)控設(shè)施等。

2.在硬件建設(shè)過程中，要滿足特定群體的特殊需求，也要滿足溫泉小鎮(zhèn)、科技金融小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)使用群體對網(wǎng)絡(luò)的高要求。

3.在旅游配套設(shè)施建設(shè)中，要滿足不同消費(fèi)群體的多樣化需求，如在酒店方面，不僅要滿足高中低檔游客的住宿需求，還要有星級酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、民宿等多種類型。

三、機(jī)遇分析

（一）政府重視，高位推動

景區(qū)依托溫泉資源發(fā)展旅游，目的是將其打造成集休閑旅游、健康養(yǎng)生、文化創(chuàng)意和特色小鎮(zhèn)于一體的生態(tài)文明樣板區(qū)。作為溫泉依托性景區(qū)，省級政府非常重視溫泉旅游的發(fā)展。2011年11月，《關(guān)于加快發(fā)展溫泉旅游的若干意見》指出，把我省建設(shè)成為全國著名的溫泉度假旅游勝地和溫泉旅游產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省。作為生態(tài)文明樣板區(qū)和特色小鎮(zhèn)，市、區(qū)兩級政府高位推動景區(qū)的旅游發(fā)展，不僅表現(xiàn)在出臺并給予各項(xiàng)優(yōu)惠政策，而且在資金投入上給予了重大支持。此外，市、區(qū)兩級政府已將臨川溫泉列入重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，力爭用3-5年時(shí)間，將景區(qū)打造成國家級溫泉文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、國家5A級旅游景區(qū)；江西的昌撫花園客廳、首席溫泉產(chǎn)業(yè)新城；撫州旅游新地標(biāo)、溫泉第一品牌。

表2 搖2010－2016年國內(nèi)旅游人次、國內(nèi)旅游收入數(shù)據(jù)

（二）養(yǎng)生旅游、休閑旅游市場的蓬勃發(fā)展

隨著人們可支配收入的提高以及閑暇時(shí)間的增加，旅游已經(jīng)成為人們生活內(nèi)容的重要部分。從表2可以看出，國內(nèi)游客數(shù)量和國內(nèi)旅游收入顯著增加，全民出游、大眾旅游的時(shí)代已經(jīng)到來。面對嚴(yán)峻的生態(tài)環(huán)境問題以及較大的生活工作壓力，人們對健康和養(yǎng)生的關(guān)注度持續(xù)攀升，具有康體療養(yǎng)功能的溫泉旅游產(chǎn)品受到游客的青睞。新形勢下，我國游客需求已由傳統(tǒng)的觀光單一型向觀光休閑并重轉(zhuǎn)變，更加追求旅游體驗(yàn)性、旅游參與性，而溫泉旅游可以較好地滿足游客的體驗(yàn)和休閑需求。養(yǎng)生旅游、休閑旅游市場呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，給景區(qū)帶來了重大發(fā)展機(jī)遇。

四、威脅分析

（一）周邊地區(qū)產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的競爭

中國溫泉資源比較豐富，呈帶狀分布特點(diǎn)，主要集中在滇藏南區(qū)、閩粵臺地區(qū)［2］，而閩粵臺地區(qū)作為景區(qū)的周邊省份，溫泉產(chǎn)品同質(zhì)化加劇了旅游市場的競爭。此外，從江西省內(nèi)來看，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)96處天然出露的溫泉，其中，贛州、宜春、九江不僅在地?zé)豳Y源數(shù)量上具有優(yōu)勢，而且是當(dāng)前溫泉旅游開發(fā)較好的地市。而撫州已探明的天然溫泉出露共有八處，受區(qū)域經(jīng)濟(jì)條件、區(qū)位條件、資源稟賦等因素限制，撫州溫泉旅游開發(fā)程度不高，旅游效應(yīng)不明顯，但仍然對臨川溫泉景區(qū)溫泉旅游發(fā)展構(gòu)成一定的潛在威脅。（二）旅游開發(fā)中地?zé)豳Y源的脆弱性溫泉雖然是一種能自然補(bǔ)給的可再生地?zé)豳Y源，但由于它的脆弱性，并非取之不盡，用之不竭。它的脆弱性表現(xiàn)在地下水補(bǔ)給過程極其緩慢，因此，類似“竭澤而漁”的粗放型資源利用方式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式并不可取。推進(jìn)溫泉資源的循環(huán)利用從而減少浪費(fèi)是保護(hù)溫泉資源、實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的有效路徑，然而，當(dāng)前景區(qū)在溫泉利用過程中，由于利用主體的綜合素質(zhì)參差不齊、節(jié)能環(huán)保設(shè)施的不完善、政府的監(jiān)督管理不到位等，溫泉地?zé)豳Y源利用率不高，溫泉資源較為浪費(fèi)，沒有實(shí)現(xiàn)溫泉資源各種效益的最大化。

五、關(guān)于提升臨川溫泉景區(qū)旅游發(fā)展的幾點(diǎn)建議

（一）進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用

長期以來，我國處于建設(shè)初期的景區(qū)主要采用政府主導(dǎo)型旅游開發(fā)模式，臨川溫泉景區(qū)也不例外。因此，今后政府要繼續(xù)做到：

1.加大投入力度。尤其是加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的資金投入，如完全由政府投資的三翁戲曲小鎮(zhèn)建設(shè)資金達(dá)到12-15億元。此外，填補(bǔ)景區(qū)的資金缺口，還需創(chuàng)新旅游投融資體系。

2.做好招商引資工作。目前，雖然景區(qū)在建的項(xiàng)目有三翁戲曲小鎮(zhèn)、文創(chuàng)小鎮(zhèn)、崇壽禪院等，但是綠蔭小鎮(zhèn)、中醫(yī)藥養(yǎng)老小鎮(zhèn)等還未有企業(yè)參與投資建設(shè)開發(fā)，因此，繼續(xù)做好招商引資工作，確保企業(yè)的進(jìn)駐、項(xiàng)目的落成。

3.提高辦事效率。對于已經(jīng)給予政策優(yōu)惠的旅游企業(yè)，應(yīng)該抓緊落實(shí)優(yōu)惠政策，如土地審批、政府征地、建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)資金的發(fā)放等，減少旅游企業(yè)投資成本，幫助減少企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)；對景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)落實(shí)與監(jiān)督；與企業(yè)共同加強(qiáng)景區(qū)旅游宣傳，并助推景區(qū)承辦湯顯祖戲劇節(jié)、大型佛事活動、高端主題型會議等節(jié)慶活動、會展活動，提升景區(qū)知名度。

（二）堅(jiān)持保護(hù)為主的開發(fā)方針

保護(hù)生態(tài)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力，改善生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力，因此，景區(qū)要堅(jiān)持在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固并不斷提升景區(qū)生態(tài)優(yōu)勢。

1.堅(jiān)持理念先行。遵循尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念。認(rèn)識到綠水青山就是金山銀山，堅(jiān)持在保護(hù)中進(jìn)行旅游開發(fā)，開發(fā)中進(jìn)行保護(hù)，不能以犧牲環(huán)境的代價(jià)來發(fā)展旅游。

2.鼓勵(lì)多元主體共同參與。作為核心利益相關(guān)者，政府、旅游企業(yè)、社區(qū)居民、游客都應(yīng)主動自覺地參與到景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)中來：政府扮演好政府監(jiān)督管理角色，處理好旅游發(fā)展與資源環(huán)境保護(hù)兩者之間的關(guān)系，嘗試探索社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的高級模式，引導(dǎo)培育文明鄉(xiāng)風(fēng)；旅游企業(yè)要承擔(dān)起環(huán)境和資源保護(hù)方面的社會責(zé)任，通過開展垃圾回收換取門票或獲得門票優(yōu)惠等環(huán)?；顒又鲃訙p輕旅游開發(fā)對環(huán)境的破壞；游客應(yīng)該自覺養(yǎng)成好習(xí)慣，減少不文明行為的發(fā)生。

3.高度重視溫泉旅游資源的管理與保護(hù)。溫泉是一種極其脆弱的可再生資源，一旦因?yàn)榈乇硭艿轿廴荆茈y在短時(shí)間自行修復(fù)。因此，一方面，要控制好污染源，確保地表水不受污染；另一方面，要提高溫泉資源的循環(huán)利用率，這就要求景區(qū)要加強(qiáng)技術(shù)改良和模仿創(chuàng)新等，政府還要加強(qiáng)對自主進(jìn)行溫泉旅游接待的當(dāng)?shù)鼐用竦囊?guī)范管理與監(jiān)督指導(dǎo)力度。

（三）推動景區(qū)內(nèi)外聯(lián)動

零散的旅游單體較難實(shí)現(xiàn)較高的旅游效益，因此，在景區(qū)旅游開發(fā)中，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的最大化，必須緊緊抓好溫泉這個(gè)特色并深度挖掘當(dāng)?shù)仄渌Y源，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部、內(nèi)外聯(lián)動，向游客推出組合型旅游產(chǎn)品。

1.推進(jìn)溫泉產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合。本質(zhì)上，溫泉旅游是溫泉產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展的產(chǎn)物，此外，康體性是溫泉旅游區(qū)別于其他旅游活動的重要標(biāo)志，推動溫泉產(chǎn)業(yè)與中醫(yī)藥、文化等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，如根據(jù)對人體產(chǎn)生不同療養(yǎng)康體功能打造不同主題的洗浴池。

2.打造多元化旅游產(chǎn)品。溫泉是季節(jié)性產(chǎn)品，而崇壽禪院、大塘塍古村、三翁戲曲小鎮(zhèn)、青蓮山、青蓮水庫等可以成為溫泉的互補(bǔ)性旅游產(chǎn)品。

3.推動景區(qū)內(nèi)外聯(lián)動開發(fā)。周邊已有作為白鷺棲息場所的大片人造林和植物園，今后，要不斷創(chuàng)造白鷺棲息條件并提升人造林的規(guī)模，還要推動國家級森林公園的申報(bào)工作。

（四）提升景區(qū)智慧化水平

旅游已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、信息時(shí)代，智慧化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化程度已經(jīng)成為影響旅游市場份額和景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。因此，推動景區(qū)加快發(fā)展，就必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。

1.提升景區(qū)的對外形象。一方面，游客獲取景區(qū)旅游信息的渠道逐步拓寬，由傳統(tǒng)渠道逐步向依賴互聯(lián)網(wǎng)為主的現(xiàn)代渠道轉(zhuǎn)變；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行景區(qū)旅游宣傳具有受眾面更廣、宣傳成本更低、宣傳效果更好等顯著特點(diǎn)，更有利于景區(qū)對外形象和知名度的提升。因此，景區(qū)要建立并逐步完善官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等，還要確保做到旅游信息及時(shí)更新、內(nèi)容真實(shí)有效。

2.實(shí)施資源的智能化保護(hù)。景區(qū)要牢牢抓住生態(tài)優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)建立動態(tài)保護(hù)機(jī)制，如游客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、資源動態(tài)管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)等。

3.增強(qiáng)景區(qū)應(yīng)對能力。一方面，要利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)做好預(yù)測工作增強(qiáng)景區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，如針對節(jié)假日游客井噴現(xiàn)象提前做好餐飲、住宿、交通等應(yīng)對工作；另一方面，增強(qiáng)應(yīng)對新形勢下旅游發(fā)展新特點(diǎn)新要求的能力，如與線上第三方合作開通門票與酒店等預(yù)訂活動、借助VR技術(shù)開展虛擬游等。

［1］何小芊，劉宇.江西省溫泉旅游資源評價(jià)與開發(fā)策略［J］.市場論壇，2014，（11）.

［2］陸林，韓婭.文獻(xiàn)綜述視角下的國內(nèi)溫泉旅游研究［J］.安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2014，（1）.

［3］于桐.基于產(chǎn)業(yè)融合理論下遼寧省康養(yǎng)旅游的發(fā)展［J］.中國集體經(jīng)濟(jì)，2017，（8）.

［4］林愛平，袁書琪.福州溫泉旅游業(yè)發(fā)展對策研究［J］.福建論壇（人文社會科學(xué)版），2017，（7）.

［5］劉宇.城市近郊溫泉地旅游開發(fā)探析——以臨川溫泉為例［J］.中國管理信息化，2016，（16）.

黃鷹西（1989—），女，中共撫州市委黨校助教，管理學(xué)碩士，研究方向?yàn)樯鷳B(tài)旅游、文化旅游。(江西撫州 344000)

2016年撫州市社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“關(guān)于臨川溫泉景區(qū)旅游發(fā)展的調(diào)查與思考”（16 sk31）

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