王霖霖

摘要：離退休干部管理工作是具有政治性和責(zé)任性的管理工作，這項(xiàng)工作具有一定的復(fù)雜性，屬于群眾工作，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的一部分，對(duì)其進(jìn)行有效的管理可以促進(jìn)社會(huì)建設(shè)和和諧發(fā)展。因此，要結(jié)合社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，有效提高離退休干部的管理和服務(wù)質(zhì)量。本文分析和介紹了離退休干部群體管理和服務(wù)的措施，同時(shí)提出了進(jìn)行管理和服務(wù)模式的改革和創(chuàng)新方式。

關(guān)鍵詞：新形勢；離退休老干部；管理和服務(wù)

新形勢下，黨中央要求一定要做好離退休老干部的生活和政治管理及服務(wù)工作，讓其可以健康安度晚年。社會(huì)發(fā)展的新形勢下，對(duì)于離退休老干部管理工作的形式和任務(wù)，不能只是落實(shí)好待遇和工作，還要以感恩的心在多方面掌握離退休老干部的各種不同需求，真正開展好管理服務(wù)工作。具體工作中，物質(zhì)、醫(yī)療等方面滿足的同時(shí)，要重視老干部思想、娛樂等精神生活。

1、有效提高離退休老干部管理和服務(wù)工作質(zhì)量的方法

科學(xué)發(fā)展觀是中國共產(chǎn)黨開展社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的方法，這也是對(duì)離退休老干部管理的重要方法和指導(dǎo)方針[1]。離退休老干部管理工作一定要以科學(xué)的發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)以人為本的要求，進(jìn)行有計(jì)劃有目的的安排和布置工作。因此，一定要和實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)行工作方式方法的創(chuàng)新和改革。對(duì)老干部基本利益要逐步的落實(shí)和有效維護(hù)，以其利益為基礎(chǔ)進(jìn)行解決實(shí)際問題，對(duì)老干部關(guān)心的問題和利益要極力做好，讓老干部體會(huì)和享受到改革的成果。

1.1有效和離退休老干部交流溝通

新的發(fā)展形勢下，要真正的提高離退休老干部管理質(zhì)量和效果，需要和老干部積極交流溝通，對(duì)離退休老干部進(jìn)行實(shí)際考察，了解和掌握其需求。具體實(shí)際工作中要做到下面幾點(diǎn)：第一，保持交流溝通的長久性。要真正詳細(xì)了解和掌握離退休老干部的實(shí)際需求，一定要確保交流溝通暢通，對(duì)有關(guān)的政策、法規(guī)徹底有效的落實(shí)，相關(guān)管理人員要定期召開座談會(huì)，對(duì)于老干部的各種生活、心理等需求進(jìn)行分析和研究，對(duì)其有針對(duì)性的服務(wù)和管理。同時(shí)，管理人員一定要及時(shí)、科學(xué)的對(duì)國家有關(guān)離退休工作政策、文件等進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)，根據(jù)相應(yīng)的要求和規(guī)定，結(jié)合離退休干部的意見，制定和完善相應(yīng)的管理體系，為適應(yīng)新形勢，進(jìn)行相應(yīng)的更新和改變。第二，重點(diǎn)關(guān)注特殊老干部，要定期對(duì)其進(jìn)行家訪，保持經(jīng)常性的交流溝通，及時(shí)掌握特殊人員的生活、家庭及思想等實(shí)際情況，有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)。要盡最大程度的解決老干部的實(shí)際問題，對(duì)其進(jìn)行有效的排憂解難，同時(shí)要對(duì)心理和生活需求理解和支持，提高老干部的生活質(zhì)量，防止發(fā)生不穩(wěn)定和情緒波動(dòng)的情況。

1.2改變對(duì)離退休老干部的管理形式

社會(huì)在不斷的發(fā)展，國家和中央都非常重視離退休老干部的管理工作，有關(guān)管理和服務(wù)人員要改變思路和方式，給離退休老干部提供完善的保障和服務(wù)。同時(shí)，有效落實(shí)老干部的離退休政策，加強(qiáng)離退休老干部的離退休費(fèi)用的管理，保證落實(shí)離退休老干部的經(jīng)費(fèi)問題，確保醫(yī)療養(yǎng)老和財(cái)政支持管理。并且，要結(jié)合政府相關(guān)政策對(duì)醫(yī)療養(yǎng)老體系進(jìn)行有效改革和完善，對(duì)各種社會(huì)保證制度進(jìn)行科學(xué)合理完善，真正落實(shí)離退休老干部的實(shí)際工作，確保老干部生活管理落實(shí)到實(shí)際工作環(huán)節(jié)，確保老干部權(quán)益。

1.3對(duì)管理人員進(jìn)行管理和服務(wù)意識(shí)的有效教育

以前對(duì)離退休老干部的管理工作不是很重視，有些管理人員有畏難和消極情緒，認(rèn)為這項(xiàng)工作不是很重要，在工作過程中沒有積極性，只進(jìn)行簡單的服務(wù)，對(duì)離退休老干部的實(shí)際問題不能有效解決。如今，隨著社會(huì)的進(jìn)步，國家和政府也在不斷重視離退休老干部的管理，企事業(yè)單位等相關(guān)管理單位要加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的思想、專業(yè)技能及管理能力等的有效教育和培訓(xùn)，提高管理人員的能力和素質(zhì)，提高其對(duì)這項(xiàng)管理工作的認(rèn)識(shí)，不再進(jìn)行被動(dòng)的應(yīng)付，而是積極主動(dòng)的管理和服務(wù)，有效提高離退休老干部管理工作的質(zhì)量和效果。讓管理人員把老干部的管理服務(wù)工作當(dāng)作光榮的責(zé)任，進(jìn)行實(shí)際的有效服務(wù)，提高老干部的生活質(zhì)量，讓其體會(huì)到社會(huì)主義的優(yōu)勢。

2、對(duì)離退休老干部管理方式的有效改革和創(chuàng)新

離退休老干部之前是在不同的崗位和行業(yè)當(dāng)中工作，因此，每個(gè)老干部都有其自己的興趣愛好和生活習(xí)慣，在具體的管理過程中，要根據(jù)這種差別進(jìn)行有針對(duì)性的管理和服務(wù)，對(duì)管理方式進(jìn)行相應(yīng)的改革和創(chuàng)新，結(jié)合老干部的具體情況進(jìn)行有目的有針對(duì)性服務(wù)管理。

2.1增強(qiáng)社會(huì)效益

現(xiàn)階段各個(gè)行業(yè)都追求社會(huì)效益，在對(duì)離退休老干部的管理中也要考慮社會(huì)效益和老人的實(shí)際需求[2]。要有效提高離退休老干部管理和服務(wù)質(zhì)量，必須對(duì)各方面都進(jìn)行詳細(xì)周到的考慮。第一，要對(duì)老干部的自身的實(shí)際問題進(jìn)行最大限度的考慮和解決，讓管理和服務(wù)工作真正貼心和全面。第二，有效緩解矛盾。在具體的工作過程中，要消除影響工作和社會(huì)發(fā)展的各種因素，確保管理工作的順利實(shí)施。有效完善老干部的各種保障體系，提高老干部的歸屬感和社會(huì)幸福感，使離退休干部的管理工作體現(xiàn)相應(yīng)的社會(huì)效益，履行了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，使社會(huì)更加和諧，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)的發(fā)展。

2.2發(fā)揮老干部的余熱

老干部是在不同的崗位離退下來的，在多個(gè)行業(yè)和專業(yè)有自己的特長和優(yōu)勢。相應(yīng)的企事業(yè)單位可以和管理人員進(jìn)行交流溝通，通過搭建合作平臺(tái)、組建業(yè)余生活、返聘等各種方式，有效發(fā)揮老干部的余熱。比如，成立某企業(yè)詩詞文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會(huì)、歌舞演唱會(huì)、書法繪畫協(xié)會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等，會(huì)員是以離退休老干部作為主體。這些離退休老干部進(jìn)行不定期的表演和舉辦講座，在相關(guān)地區(qū)巡回采風(fēng)，對(duì)家鄉(xiāng)和國家進(jìn)行歌頌，同時(shí)進(jìn)行整理和展示各種作品及活動(dòng)，增加文化和活動(dòng)影響?？梢栽诟飨嚓P(guān)領(lǐng)域進(jìn)行項(xiàng)目的參加和建議，給相關(guān)單位建言獻(xiàn)策，可以支持和鼓勵(lì)返聘身體強(qiáng)健的老干部，給單位及社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。

2.3提高離退休老干部的生活熱情

在新的形勢下，不斷提高離退休老干部的管理和服務(wù)質(zhì)量及水平，相應(yīng)的單位和管理人員以自身的熱心、公心、真心及精心不斷的給老干部做實(shí)事，解決實(shí)際問題，提高了管理效果，也豐富了老干部的生活，這是雙贏的工作。老干部逐漸的消除了因離開工作崗位產(chǎn)生的孤獨(dú)感及苦悶心理，對(duì)生活重新煥發(fā)了熱情，有效促進(jìn)了老人們的身體健康[3]。引導(dǎo)和組織老干部參加老年大學(xué)，同時(shí)學(xué)習(xí)電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，自由上網(wǎng)搜尋和查閱新聞、書籍、記錄日記、寫心得等，極大的豐富老人的業(yè)余生活，讓老干部和現(xiàn)實(shí)生活及時(shí)代發(fā)展的距離越來越近，增加了生活樂趣。有些單位和部門建立了老干部活動(dòng)室、棋牌室、娛樂廳、健身中心等，提供各種設(shè)備設(shè)施及健身器材等，使老干部的活動(dòng)環(huán)境更加溫馨舒適，老干部能真正的走出來、活動(dòng)起來、開心的樂起來，充分滿足老干部的精神生活需求。

結(jié)束語

綜上所述，對(duì)于離退休老干部管理工作，要求滿足其物資生活，同時(shí)更要滿足其精神生活需要。讓這項(xiàng)工作獲得相應(yīng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)讓老人有豐富多彩的活動(dòng)，煥發(fā)出新的生活熱情。有效提高老干部的管理和服務(wù)工作，對(duì)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步有促進(jìn)作用，這是國家和政府如今重點(diǎn)關(guān)注的問題，要結(jié)合相關(guān)政策，有效落實(shí)養(yǎng)老和醫(yī)療保障體系，提高管理人員的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，真正提高對(duì)離退休老干部的管理和服務(wù)，讓他們感受到社會(huì)主義的幸福和優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

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