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        企業(yè)管理困境與對(duì)策之探索

        2018-01-05 11:40:54范希枚
        商業(yè)經(jīng)濟(jì) 2018年11期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)管理困境創(chuàng)新

        范希枚

        [摘 要] 有效的企業(yè)管理能夠給企業(yè)帶來新的發(fā)展動(dòng)力,幫助企業(yè)更好的進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)。我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),傳統(tǒng)的增長(zhǎng)方式逐漸疲軟,企業(yè)面臨著績(jī)效管理傳統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)陳舊和市場(chǎng)營(yíng)銷職能單一的管理困境。因此,企業(yè)需要進(jìn)行管理模式創(chuàng)新。在借鑒發(fā)達(dá)國家優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),結(jié)合我國市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)采用合理的手段,進(jìn)行實(shí)際調(diào)研,充分依靠我國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提升企業(yè)的營(yíng)銷管理水平,形成完善科學(xué)的企業(yè)管理模式。

        [關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理;困境;創(chuàng)新

        [中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043(2018)11-0027-02

        近年來,我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)與困境。傳統(tǒng)的增長(zhǎng)方式逐漸疲軟,企業(yè)需要進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。在對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理困境的分析基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

        一、企業(yè)管理困境分析

        (一)績(jī)效管理不適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展

        傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效管理采用績(jī)效工資制度,將企業(yè)員工的工作績(jī)效和工資聯(lián)系起來,這樣能夠促進(jìn)員工的工作積極性。但是企業(yè)實(shí)行單一的績(jī)效和工資掛鉤制度并不能夠形成全面的績(jī)效管理制度,在獎(jiǎng)勵(lì)方面,企業(yè)要將獎(jiǎng)勵(lì)和工資區(qū)別開來。獎(jiǎng)勵(lì)是為了激勵(lì)員工做出更大的貢獻(xiàn),在物質(zhì)和精神等方面對(duì)在業(yè)務(wù)等方面做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立方面,目前我國大多數(shù)企業(yè)還不完善,包括獎(jiǎng)勵(lì)制度構(gòu)建以及獎(jiǎng)勵(lì)效果評(píng)估等多個(gè)方面都存在不足?,F(xiàn)代企業(yè)可以通過研究管理理論中的相關(guān)知識(shí)建立符合企業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)制度,比如研究馬斯洛需求層次理論,更加了解員工的需求,不斷進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)方式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式很容易造成組織混亂和管理效率低下的問題,組織混亂,各項(xiàng)規(guī)章制度冗雜,管理效率低下,無法進(jìn)行靈活的企業(yè)管理,也不利于企業(yè)員工發(fā)揮自己的才能,導(dǎo)致管理中缺少人性化的關(guān)懷,這樣的管理方式可能短期內(nèi)會(huì)收到迅速的管理效果,但從長(zhǎng)期來看,必然導(dǎo)致企業(yè)管理效率的降低,無法適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展。

        (二)組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展

        在新的時(shí)期,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,我國企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為陳舊,存在組織結(jié)構(gòu)混亂、低效等問題,阻礙了企業(yè)未來的發(fā)展。同時(shí),企業(yè)還存在著內(nèi)部機(jī)構(gòu)治理失調(diào)等問題,各項(xiàng)規(guī)章制度無法保證科學(xué)有序的執(zhí)行,監(jiān)控措施不到位,這些問題造成企業(yè)管理效率低下,信息得不到有效的準(zhǔn)確傳遞,信息失衡對(duì)企業(yè)來說意味著決策將會(huì)受到很大程度的延誤。這些組織結(jié)構(gòu)問題最直接的后果就是造成企業(yè)管理決策得不到科學(xué)的制定,領(lǐng)導(dǎo)層中個(gè)人決策仍然普遍存在,個(gè)人依靠經(jīng)驗(yàn)和感覺制定企業(yè)的決策已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,這種決策導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)管理問題頻出,尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層不懂相關(guān)技術(shù)和專業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候,決策失誤也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),所以,組織結(jié)構(gòu)的陳舊造成企業(yè)管理效率的降低。

        (三)市場(chǎng)營(yíng)銷職能無法充分發(fā)揮作用

        我國傳統(tǒng)的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的認(rèn)識(shí)并不全面,很多企業(yè)僅僅將市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)作企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)部門,缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人才對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)化管理,大部門營(yíng)銷仍然停留在促銷層面,功能單一,無法形成系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。完善的市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中承擔(dān)重要的功能,包括制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,輔助產(chǎn)品研發(fā),進(jìn)行促銷活動(dòng)等等一系列與市場(chǎng)相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)方面缺少專業(yè)的管理人員,長(zhǎng)期停留在較低的層次,這樣無法充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。

        二、企業(yè)管理困境的對(duì)策探索

        (一)充分依靠我國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)勢(shì)

        我國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制優(yōu)勢(shì)在于既發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)又發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性,讓市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮決定作用,政府把控宏觀層面。企業(yè)在新的發(fā)展階段應(yīng)該牢牢把握制度優(yōu)勢(shì),在2006年的時(shí)候,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫就指出我國企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)要充分發(fā)揮企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)。具體來講就是,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,堅(jiān)持自身的優(yōu)勢(shì),包括資源方面、知識(shí)技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行日常企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)要依靠政府的社會(huì)公共服務(wù)來彌補(bǔ)外部性,這樣才能夠更好的提升企業(yè)的管理效率。此外,我國企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中要充分發(fā)揮我國文化的特征,找到中國文化同現(xiàn)代企業(yè)管理相貼合的點(diǎn),將文化融入企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng),用文化自信構(gòu)建企業(yè)管理的基石,這樣能夠使企業(yè)的管理更符合我國市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。

        (二)創(chuàng)新健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

        傳統(tǒng)的企業(yè)管理中很容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)陳舊以及落后的問題,組織結(jié)構(gòu)的陳舊最直接阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展,在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何優(yōu)化創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)成為企業(yè)必須要面對(duì)的重要問題。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新首先要從理念上創(chuàng)新,改變固有的企業(yè)管理理念。很多企業(yè)的管理層人員缺乏企業(yè)理念變革的思想,沒有全面的危機(jī)意識(shí)和變革意識(shí),也沒有在新的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),所以從企業(yè)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新才能從根本上打開組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的進(jìn)程。其次,企業(yè)要不斷進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和調(diào)整完善,建立現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu),將組織結(jié)構(gòu)扁平化,減少組織結(jié)構(gòu)之間的信息傳遞障礙,提升組織運(yùn)行效率。對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)垂直型的組織結(jié)構(gòu)的變革有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)輕盈化,減少管理的層級(jí),減少不必要的職能機(jī)構(gòu),降低管理成本,同時(shí)還能夠增加管理范圍和管理有效性。創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理變革的載體,信息將得到更有效的傳遞和反饋。最后,創(chuàng)新健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要企業(yè)建立柔性的結(jié)構(gòu)。強(qiáng)制性的管理會(huì)給企業(yè)帶來束縛,不利于企業(yè)長(zhǎng)期高效的管理。企業(yè)在管理中應(yīng)該秉承人性化管理理念,以人為本,全面重視員工的發(fā)展,減少不必要的束縛,最大限度發(fā)揮創(chuàng)造力,對(duì)傳統(tǒng)的剛性管理進(jìn)行改革,為企業(yè)員工提供人性化關(guān)懷,尊重員工,使他們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展中找到自身的發(fā)展路徑,充分重視人力資源管理,讓人才充分發(fā)揮自身的價(jià)值,從而優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。建立靈活的柔性的組織結(jié)構(gòu),能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化,從而有助于提升企業(yè)的管理水平。

        (三)提升企業(yè)的營(yíng)銷管理水平

        市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加的主要職能。我國的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)度方面同世界上的優(yōu)秀企業(yè)還存在很大的差距,要想提升企業(yè)的營(yíng)銷管理水平,首先,企業(yè)要樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷出產(chǎn)品,推銷只占其中很小的一部分,科學(xué)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要建立起完整的市場(chǎng)營(yíng)銷職能,包括從整個(gè)企業(yè)和市場(chǎng)的角度布置市場(chǎng)營(yíng)銷的整體工作方向,營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定,市場(chǎng)分析,運(yùn)用各類營(yíng)銷手段以及進(jìn)行營(yíng)銷操作等等。這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,需要不同的市場(chǎng)營(yíng)銷人才發(fā)揮專業(yè)技能。其次,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r和外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)選擇合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略。我國大多數(shù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中暴露出了抗風(fēng)險(xiǎn)弱的特征,所以在制定競(jìng)爭(zhēng)策略的時(shí)候要避免和實(shí)力雄厚的大企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng),可以選擇適合的角度,比如進(jìn)行差異化營(yíng)銷、低價(jià)策略、完善服務(wù)體系等方面制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略,贏得市場(chǎng)。最后,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作建立企業(yè)聯(lián)盟,這樣從不同的企業(yè)中可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),也能夠降低成本提升管理效率,通過企業(yè)間的合作達(dá)到資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,共同合作擴(kuò)大市場(chǎng)份額。比如,制造企業(yè)可以與零售商、供應(yīng)商合作,形成企業(yè)聯(lián)盟,制造商可以利用零售商強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大銷售渠道,也可以利用供應(yīng)商的材料供應(yīng)能力降低制造成本,提升質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

        在新的發(fā)展階段,企業(yè)管理面臨著許多挑戰(zhàn),在管理變革的過程中我國企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到這些問題對(duì)企業(yè)發(fā)展的阻礙,對(duì)市場(chǎng)的不適應(yīng)性,對(duì)問題進(jìn)行分析,從問題入手找到解決措施,運(yùn)用科學(xué)的企業(yè)管理方法探索企業(yè)管理更加有效的模式。我國企業(yè)在進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的道路上仍然需要借鑒發(fā)達(dá)國家優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)不能盲目生搬硬套,要根據(jù)企業(yè)的自身特征和發(fā)展方向,形成一套完善的、科學(xué)的企業(yè)管理模式。

        [參考文獻(xiàn)]

        [1]李鋮.新時(shí)期企業(yè)管理問題與對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(10):150-151.

        [2]程金鳳.基于中國情景視角的企業(yè)管理問題初探[J].中國商論,2017(30):85-86.

        [3]左小德,張進(jìn)財(cái),陳振煒.中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力——兼與西方企業(yè)的比較[J].管理世界,2015(1):182-183.

        [責(zé)任編輯:高萌]

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