余海萍

（安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 安徽 合肥 231131）

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高職金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探析

余海萍

（安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 安徽 合肥 231131）

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展對(duì)高職金融類專業(yè)人才的實(shí)踐能力提出了新的要求，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用也給金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章從人才需求分析出發(fā)，概況當(dāng)前金融專業(yè)實(shí)踐體系存在的問(wèn)題，進(jìn)而從課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、競(jìng)賽實(shí)訓(xùn)、跨界實(shí)訓(xùn)幾個(gè)角度給出對(duì)策。

互聯(lián)網(wǎng)；高職；金融實(shí)踐；改革

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下高職金融專業(yè)人才應(yīng)具備的能力

1.1 專業(yè)技能

1.1.1 專業(yè)基礎(chǔ)能力

高職金融類專業(yè)主要培養(yǎng)面向基層的營(yíng)銷、服務(wù)的一線人才，并持續(xù)發(fā)展為基層管理人員，因此，其專業(yè)基礎(chǔ)能力也可以概括為：

信息處理能力：隨著大數(shù)據(jù)及“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)金融業(yè)信息化正經(jīng)歷著向信息化金融的轉(zhuǎn)變，因此海量信息的收集歸類、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力成為其能力的主要維度。

金融營(yíng)銷能力：從人才市場(chǎng)需求反饋來(lái)看，無(wú)論是傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融，其需求的主要部分仍然是金融營(yíng)銷，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下該能力又拓展為“營(yíng)銷設(shè)計(jì)能力”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力”和“客戶管理能力”。

1.1.2 專業(yè)操作能力

高職金融專業(yè)雖然發(fā)展十余年，但專業(yè)本身的定位上還不是特別清晰和針對(duì)，因此，在具體操作能力上又可以進(jìn)一步細(xì)分為“銀行業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)”操作能力，對(duì)應(yīng)服務(wù)的不同行業(yè)和崗位。

1.1.3 專業(yè)綜合能力

高職人才培養(yǎng)目標(biāo)基層崗位的晉升崗位一般是管理類崗位，因此對(duì)其綜合能力要求也較高，具體體現(xiàn)在“基層管理能力”和“調(diào)研分析能力”兩個(gè)方面。

圖1 互聯(lián)網(wǎng)背景下高職金融專業(yè)人才應(yīng)具備的能力

1.2 專業(yè)素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融業(yè)發(fā)展的內(nèi)容和形式快速切換，接連挖掘出了金融客戶深層次的需求，眼花繚亂的跨界創(chuàng)新創(chuàng)造了難以估計(jì)的價(jià)值，顛覆了所有以往成功的商業(yè)模式，因此“終身學(xué)習(xí)能力”和“持續(xù)創(chuàng)新能力”成為其專業(yè)素養(yǎng)中較高層次的需求。

2 ．現(xiàn)行高職金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與現(xiàn)實(shí)需求的差距

2.1 目前高職金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)類型

（1）體驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)：主要體現(xiàn)在行業(yè)和崗位的認(rèn)知上，主要通過(guò)學(xué)生參觀仿真實(shí)訓(xùn)室或合作企業(yè)的方式，使初學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。

（2）驗(yàn)證性實(shí)踐教學(xué)：主要體現(xiàn)在教師講授完畢相應(yīng)內(nèi)容后，學(xué)生通過(guò)教學(xué)軟件進(jìn)行操作驗(yàn)證，驗(yàn)證的過(guò)程多是程序化固定化的內(nèi)容，學(xué)生只要按部就班就可完成。主要體現(xiàn)在《商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)》、《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)》等軟件實(shí)訓(xùn)中。目前大多數(shù)實(shí)訓(xùn)屬于此類。

（3）提升性實(shí)踐教學(xué)：要求學(xué)生按照給定環(huán)境和案例，進(jìn)行核算和簡(jiǎn)單分析和操作，在這一類實(shí)訓(xùn)中增加了實(shí)訓(xùn)難度和獨(dú)立思考部分。例如《投資理財(cái)》軟件，給定不同客戶類型，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并依據(jù)其理財(cái)目標(biāo)進(jìn)行客戶設(shè)計(jì)。

（4）創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)：實(shí)訓(xùn)的環(huán)境具有開放型和變通性，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中更能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，例如《證券投資分析》實(shí)訓(xùn)、理財(cái)規(guī)劃報(bào)告撰寫實(shí)訓(xùn)。此類實(shí)訓(xùn)方式在實(shí)際運(yùn)用中非常少。

2.2 目前高職金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

金融專業(yè)本身是一門實(shí)踐性、技術(shù)性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性很強(qiáng)的學(xué)科，基于以上四種實(shí)訓(xùn)很難滿足需求，并暴露出以下幾個(gè)問(wèn)題：

2.2.1 軟件的孤立性

目前各院校采購(gòu)的金融軟件不可能完全出自一個(gè)開發(fā)企業(yè)，即使一個(gè)開發(fā)企業(yè)也是基于某一行業(yè)和崗位來(lái)設(shè)置，比較孤立。例如證券投資分析，只注重投資分析，沒有系統(tǒng)展現(xiàn)證券公司于銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。

2.2.2 軟件的滯后性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，在金融領(lǐng)域更是發(fā)生了翻天覆地的變化，但很多軟件無(wú)法承載互聯(lián)網(wǎng)因素。且不說(shuō)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作軟件沒有互聯(lián)網(wǎng)元素，例如商業(yè)銀行軟件中的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)就未能及時(shí)升級(jí)、保險(xiǎn)電子錄單也不能升級(jí)；就是現(xiàn)在比較流行的第三方支付、P2P等業(yè)務(wù)沒有專門的軟件模擬，公司也僅僅能夠提供現(xiàn)象化的軟件模塊，沒有業(yè)務(wù)的“黑匣子”，無(wú)法模擬其運(yùn)行體系。

2.2.3 軟件的程序性

這也是目前很多軟件無(wú)法令人滿意的地方，軟件公司在設(shè)置軟件的過(guò)程中只能設(shè)置業(yè)務(wù)的程序，導(dǎo)入客戶的數(shù)據(jù)，之后就按照軟件設(shè)置的程序依次操作。不能兼顧實(shí)際業(yè)務(wù)中客戶的多樣性、業(yè)務(wù)過(guò)程中客戶的多變性，忽視了業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和交互性。因此造成很多學(xué)生以為商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)就是按程序存取、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就是錄單。

2.2.4 實(shí)訓(xùn)環(huán)境仿真度低

由于金融專業(yè)客戶保密性的需求，教學(xué)多數(shù)通過(guò)軟件方式完成驗(yàn)證性實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)效果抽象、單線條。學(xué)生缺少角色扮演，也很難理解崗位的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德要求。

2.2.5 管理系統(tǒng)智能程度低

在目前的實(shí)訓(xùn)管理體系中，一是缺乏實(shí)訓(xùn)管理軟件；二是缺乏課堂實(shí)訓(xùn)效果實(shí)施監(jiān)控反饋軟件，及時(shí)糾偏效果差；三是單機(jī)操作，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，不能很好的模擬金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程。制約基層管理能力的培養(yǎng)。

2.2.6 師資隊(duì)伍實(shí)踐能力不足

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融的發(fā)展日新月異，高職金融隊(duì)伍由于人手不足、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、實(shí)踐資源有限等元素，在設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)踐方面還存在很多缺陷。

2.3 目前高職金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與人才需求之間的差距

基于上述的實(shí)踐類型和問(wèn)題，反映在學(xué)生實(shí)踐能力上則是與現(xiàn)實(shí)需求之間存在著很大的差距：

2.3.1 信息處理能力較弱

主要體現(xiàn)在能考過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)，不會(huì)運(yùn)用辦公軟件工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；能夠通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)考試，不會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)核算；能夠通過(guò)自考類理論課程考試，不會(huì)整理經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)要研判形勢(shì)；能夠?qū)Ｉ究荚嚕粫?huì)數(shù)學(xué)的基本統(tǒng)計(jì)功能。

2.3.2 金融營(yíng)銷能力不先進(jìn)

學(xué)生都能意識(shí)到金融營(yíng)銷的重要性，但實(shí)務(wù)中不知道如何運(yùn)用信息化手段開展?fàn)I銷。不清楚如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自媒體進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷。

2.3.3 業(yè)務(wù)操作能力的全局性不足

能夠獨(dú)立的從事某一行業(yè)的軟件操作，講不清楚行業(yè)之間資金的來(lái)往關(guān)系，道不明金融行業(yè)與其他行業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，進(jìn)而不能從全局的角度理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

2.3.4 基層管理能力缺乏鍛煉

實(shí)際教學(xué)中一般只能通過(guò)課堂教學(xué)、理論教學(xué)的方式來(lái)給予基本的介紹，通過(guò)學(xué)生后天在實(shí)際工作崗位上感悟、摸索達(dá)到歸納總結(jié)和提升，校內(nèi)提供的環(huán)境比較少。

2.3.5 持續(xù)創(chuàng)新能力缺乏設(shè)計(jì)

國(guó)家教育創(chuàng)新行動(dòng)綱要中已經(jīng)明確提出要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)納入學(xué)生的培養(yǎng)體系，鼓勵(lì)學(xué)生多種方式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但大多數(shù)專業(yè)建設(shè)者在這一領(lǐng)域研究和應(yīng)用較少。

3.高職金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的若干建議

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代既給金融專業(yè)實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了機(jī)遇，科學(xué)合理設(shè)計(jì)和運(yùn)用，能夠切實(shí)改善實(shí)訓(xùn)的效果。

3.1 重構(gòu)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)課程實(shí)訓(xùn)

在前述的分析中，信息處理中的很多能力分散在諸如《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)調(diào)查與分析》等課程中，只有把最基本的課程實(shí)訓(xùn)做扎實(shí)了才能發(fā)揮好這個(gè)基礎(chǔ)作用。因此可從以下方面入手：

（1）擬定本專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)必須組織召開相關(guān)系部教師會(huì)議，共同研討本專業(yè)各課程的課程標(biāo)準(zhǔn)，分析確定該課程在金融專業(yè)中要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和達(dá)到的基本要求。

（2）調(diào)整設(shè)置部分課程。傳統(tǒng)金融類課程可做調(diào)整和刪減，增減互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的《互聯(lián)網(wǎng)金融概論》、《第三方支付》等課程，而且此類 課程通過(guò)自媒體終端就可以實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)，效果較好。

3.2 搭建商業(yè)聯(lián)合環(huán)境，創(chuàng)新綜合實(shí)訓(xùn)

針對(duì)單項(xiàng)業(yè)務(wù)技能操作比較程序化、孤立化等因素，可重點(diǎn)從以下方面創(chuàng)新：

（1）搭建商業(yè)聯(lián)合環(huán)境，在現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室基礎(chǔ)上，改造和打通環(huán)節(jié)，借鑒VBSE的構(gòu)建理念，將單純的商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、金融中介的、稅務(wù)、工商等溶于一個(gè)環(huán)境下考察和實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的整體和宏觀概念。

（2）依托校園網(wǎng)搭建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，借助校園網(wǎng)，推廣線上實(shí)踐教學(xué)展示，利用學(xué)生終端切入軟件操作，完成線下訓(xùn)練；開放校園內(nèi)信息資源，完成學(xué)生信息搜集分析整理、撰寫材料等基本需求。

（3）創(chuàng)設(shè)典型案例創(chuàng)新綜合實(shí)訓(xùn)，原來(lái)的金融類實(shí)訓(xùn)往往是將各行業(yè)和崗位進(jìn)行獨(dú)立實(shí)訓(xùn)，是原來(lái)課程的高級(jí)重復(fù)，有一定的實(shí)踐意義，但是容易引起學(xué)生的反感。因此借助商業(yè)聯(lián)合環(huán)境平臺(tái)，以某一企業(yè)為典型案例，綜合進(jìn)行全部業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。

3.3 引入合作競(jìng)賽平臺(tái)，完善競(jìng)賽實(shí)訓(xùn)

競(jìng)賽因其具有競(jìng)爭(zhēng)性和開放型，對(duì)晉升學(xué)生業(yè)務(wù)能力、培養(yǎng)職業(yè)精神起到舉足輕重的作用，但目前的競(jìng)賽也存在著面窄、單一、不開發(fā)等問(wèn)題，可以從以下方面完善。

（1）一是與軟件公司一起配合課程體系開展競(jìng)賽，校方可以支付競(jìng)賽平臺(tái)使用費(fèi)，不需要購(gòu)置，可以隨著課程開設(shè)學(xué)習(xí)開設(shè)競(jìng)賽，作為學(xué)生課程實(shí)訓(xùn)輔助和檢測(cè)。例如在《證券投資分析》中與軟件公司開展模擬炒股，解決了普遍性和動(dòng)態(tài)性。

（2）二是自行開發(fā)學(xué)生技能比賽，通過(guò)層層選拔可以培養(yǎng)精英和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。也可以作為參加技能競(jìng)賽的選手，增加了獲勝的概率。

（3）三是與企業(yè)合作開發(fā)比賽，運(yùn)用企業(yè)的平臺(tái)和方式，讓學(xué)生感受企業(yè)文化。

（4）四是與學(xué)生活動(dòng)聯(lián)姻開發(fā)比賽，借助學(xué)生活動(dòng)的生動(dòng)性，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生營(yíng)銷能力。

3.4 推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，嘗試跨界實(shí)訓(xùn)

鼓勵(lì)和支持金融學(xué)專業(yè)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，促使學(xué)生盡可能走出校園，走向社會(huì)，在真實(shí)的情境中理解和掌握互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和新興金融業(yè)態(tài)。具體操作中可以引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程進(jìn)行普及教育，了解創(chuàng)業(yè)需要的人力、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等基本知識(shí)。甄選合適學(xué)生開展模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)軟件幫助理解和運(yùn)用知識(shí)。精心孵化部分創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)生真實(shí)參與市場(chǎng)調(diào)查、開展市場(chǎng)分析、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、推進(jìn)產(chǎn)品銷售、核算財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，數(shù)量專業(yè)品牌和形象。

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G712

A

2095-7327（2017）-12-0073-02

本論文為2016年安徽省教育廳創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃骨干專業(yè)建設(shè)——金融管理專業(yè)建設(shè)階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)為XM-01）。

余海萍（1979—），安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院財(cái)會(huì)金融系副教授，合肥工業(yè)大學(xué)碩士研究生，研究方向?yàn)閲?guó)際金融、金融管理與實(shí)務(wù)。