張勝男

摘 要 企業(yè)的工商管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，提高企業(yè)工商管理水平是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的途徑之一。企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、培養(yǎng)專業(yè)的工商管理人才、重視品牌意識(shí)、走國際化道路等方式，提高企業(yè)的管理水平，最大限度地優(yōu)化資源配置，避免資源的浪費(fèi)，平衡企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)分配，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞 工商管理 發(fā)展現(xiàn)狀 方向

一、工商管理對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

（一）工商管理為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受經(jīng)濟(jì)規(guī)律的支配，但是，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的作用下，一些問題也比較容易出現(xiàn)。例如，某種商品在某段時(shí)間非常暢銷，因而很多企業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品，而當(dāng)商品生產(chǎn)出來后，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，于是產(chǎn)品滯銷，相關(guān)企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)這一類問題，工商管理部門有相應(yīng)的預(yù)防措施和解決措施，能夠使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)因受到法律條文的監(jiān)管而更加規(guī)范，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，工商管理工作人員嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，在發(fā)布信息時(shí)既注重信息的真實(shí)性，同時(shí)又注重信息傳遞的時(shí)效性。工商管理工作在規(guī)范信息的發(fā)布中起到了重要的作用，很大程度上加強(qiáng)了信息的真實(shí)性和時(shí)效性。

（二）工商管理對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有良好作用

消費(fèi)者是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體之一，消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行為與態(tài)度直接影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者可以向工商管理部門求助，以維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。消費(fèi)者通過向工商管理部門舉報(bào)不法商業(yè)行為，可以達(dá)到正當(dāng)維權(quán)的目的。而工商管理部門不僅可以為消費(fèi)者維權(quán)，同樣還能在消費(fèi)者群體中宣傳維權(quán)知識(shí)，樹立消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，從而使廣大消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中對(duì)不法商業(yè)行為進(jìn)行有力的還擊。

二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀和問題分析

（一）企業(yè)管理模式粗放

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了企業(yè)管理模式粗放的現(xiàn)象，該現(xiàn)象的出現(xiàn)與企業(yè)工商管理工作息息相關(guān)，與企業(yè)管理者的工商管理經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。由于企業(yè)管理者缺乏相關(guān)知識(shí)與理論，其根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)管理，而沒有按照相關(guān)制度。由于企業(yè)管理者管理知識(shí)的匱乏，企業(yè)管理制度難以健全，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)工作效率受到很大影響。由于沒有完善的管理制度，管理者在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和現(xiàn)狀來制定，提高了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)不足

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化的形成與完善有利于企業(yè)的發(fā)展，也有利于激勵(lì)員工，進(jìn)而形成企業(yè)的特色。此外，企業(yè)文化也是一種精神文化，是企業(yè)員工的精神信仰，企業(yè)文化的存在有利于企業(yè)員工工作動(dòng)力和信心的提升，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有一定的引導(dǎo)作用，因此建立企業(yè)文化是必然的。就目前的狀況來看，一些企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)并不重視，最主要的原因是企業(yè)管理者沒有企業(yè)文化意識(shí)，一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化是虛無縹緲的東西，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展作用不大，導(dǎo)致企業(yè)文化無法形成。

（三）企業(yè)人才缺失

人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。企業(yè)內(nèi)部管理需要管理知識(shí)扎實(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富以及有能力的人才，這樣才能夠推動(dòng)企業(yè)管理制度的建立。就目前企業(yè)的實(shí)際情況而言，企業(yè)內(nèi)部工作人員較多，但是具備較高管理才能的人才較少，特別是掌握工商管理技巧的人才更少，工商管理人才的缺失對(duì)我國工商管理的發(fā)展有很大影響。由于工商管理人才較少，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)留住企業(yè)內(nèi)部的管理人才，加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育和生活關(guān)心，提高管理人員的薪酬和福利，進(jìn)而提升管理人員的工作積極性，提高管理人員的管理水平。

三、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向及管理模式的探索

（一）企業(yè)工商管理未來的發(fā)展方向

首先，企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向的確定要從企業(yè)發(fā)展的影響因素入手，需要企業(yè)在日常運(yùn)行的過程中更好地開展人力資源管理，重視企業(yè)文化的建設(shè)，并充分認(rèn)識(shí)到這些因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，讓企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中形成新的管理理念，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)管理模式向創(chuàng)新型和學(xué)習(xí)型管理模式的過渡；其次，在今后的發(fā)展過程中，企業(yè)要不斷對(duì)以往管理中存在的缺陷和不足進(jìn)行修正和改善，建立完善的管控體系，明確企業(yè)發(fā)展的方向和思路，并建立清晰的權(quán)責(zé)制度，制訂完善的企業(yè)管理和發(fā)展規(guī)劃。

（二）企業(yè)工商管理模式探索

在企業(yè)不斷探索工商管理創(chuàng)新模式的過程中，必須以企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃為主，其中必須注重企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，將企業(yè)的發(fā)展與人才資源管理結(jié)合在一起，讓人才成為企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。同時(shí)，企業(yè)要全面分析時(shí)代發(fā)展的要求，并將其作為基礎(chǔ)，擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要，結(jié)合人才隊(duì)伍建設(shè)，組建高素質(zhì)且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的人才隊(duì)伍。此外，在企業(yè)的日常管理過程中，要不斷對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，讓其在實(shí)踐的過程中不斷掌握更多的理論知識(shí)，再將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，探索與企業(yè)實(shí)際情況相符并滿足社會(huì)要求的工商管理模式，從而促進(jìn)企業(yè)工商管理的良性發(fā)展。

四、結(jié)語

增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，制定符合市場(chǎng)原則的發(fā)展規(guī)則，積極吸引大批高素質(zhì)人才，扭轉(zhuǎn)企業(yè)的落后情況，從而全面提升企業(yè)的管理水平和質(zhì)量。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，還要注意建設(shè)企業(yè)文化，提高員工的專業(yè)水平，對(duì)于人力資源進(jìn)行充分的利用，采用先進(jìn)的理論知識(shí)和人力優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為山西天美新天地購物中心有限公司）

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