岳合軍

當(dāng)前，黨組織要承擔(dān)黨建主體責(zé)任，黨組織負(fù)責(zé)人是黨建第一責(zé)任人。同時，隨著黨員隊伍壯大，黨員應(yīng)該發(fā)揮的力量也應(yīng)該不斷增強(qiáng)。要想正真發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，抓黨建是首當(dāng)其沖的工作。

莘縣，有山東紅色文化第一縣之稱。這里是中共山東省委的恢復(fù)地，“魯西第一黨支部”紀(jì)念館在縣內(nèi)古云鎮(zhèn)；這里是“華北平原小延安”，抗日戰(zhàn)爭時期冀魯豫黨委舊址在縣內(nèi)大張家鎮(zhèn)；這里是軍民浴血奮戰(zhàn)的地方，耿樓阻擊戰(zhàn)、蘇村阻擊戰(zhàn)等均發(fā)生在縣內(nèi)；這里是朱德、劉少奇、鄧小平、陳毅、宋任窮、田紀(jì)云、黃敬等許多革命前輩曾經(jīng)工作、戰(zhàn)斗和生活的地方……一串串紅色印記，給莘縣留下巨大精神財富。受紅色文化熏陶，莘縣煙草秉承堅定信念、勇于擔(dān)當(dāng)，顧全大局、甘于奉獻(xiàn)，爭做頭雁、勇當(dāng)排頭的精神，探索“132N黨小組工作法”，夯實黨建前沿陣地。

一、“132N黨小組工作法”具體做法

“1” 即：樹立一個頭雁理念。這是一個不斷追求、不斷提升的目標(biāo)。我們強(qiáng)調(diào)，在黨小組層面，每個黨小組都要爭做頭雁；在黨小組內(nèi)部，小組長和領(lǐng)導(dǎo)干部要爭做頭雁；在職工隊伍層面，每名黨員要爭做頭雁。通過開通黨建微信群、設(shè)立黨員崗位示范牌、評選黨員先鋒崗位等，形成一個具有豐富內(nèi)涵和價值導(dǎo)向的黨建系統(tǒng)，把組織目標(biāo)和個人追求緊密連在一起，引導(dǎo)廣大黨員群眾主動參與，形成人人敢做頭雁、個個愿做頭雁的向上之風(fēng)，使黨小組建設(shè)具有豐富的文化內(nèi)涵和廣泛的群眾基礎(chǔ)，實現(xiàn)黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同促使各項工作蓬勃開展。

“3” 即：做實三個常規(guī)動作。認(rèn)真履行黨小組職責(zé)，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，定期召開黨小組會議、組織黨員集中學(xué)習(xí)、開展民主評議黨員活動等。為確保黨小組職責(zé)落實落真落出成效，黨支部認(rèn)真分析黨小組實際情況，為黨小組制定三個針對性地常規(guī)動作，第一個動作是黨小組定期學(xué)習(xí)，目的是不斷提升黨員隊伍素質(zhì)，提高服務(wù)能力；第二個動作是黨小組大討論，目的是進(jìn)行思想碰撞，不斷統(tǒng)一認(rèn)識，凝聚共識，形成合力；第三個動作是定期盤點黨員隊伍，目的是隨時掌握每個黨員思想動向、工作狀態(tài)等情況便于因人施策，針對性地進(jìn)行黨員教育和管理。

“2”即：搭建兩個提升平臺。（一）搭建內(nèi)部提質(zhì)塑形平臺。主要包括以下內(nèi)容。一是設(shè)立圖書室?？h局（營銷部）機(jī)關(guān)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)圖書室，每個基礎(chǔ)服務(wù)站設(shè)立一個圖書閱覽室，為干部職工提供涉獵知識的場所。二是設(shè)立娛樂室。購置跑步機(jī)、腳踏車等充實娛樂室，使其成為干部職工強(qiáng)身健體的陣地。三是實行集中辦公。在基層服務(wù)站，采取營銷人員、專賣人員分別集中辦公模式，營造濃厚的集體工作氛圍，便于黨員示范群眾、群眾監(jiān)督黨員。（二）搭建服務(wù)群眾平臺。主要包括以下內(nèi)容。一是設(shè)立客戶之家。每個服務(wù)站設(shè)有客戶之家，方便客戶來參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流業(yè)務(wù)，同時，也向社會群眾開放，為周邊群眾提供力所能及的便利。各黨小組每天安排1名黨員作為“客戶之家”值班員，牽頭為客戶、群眾全程提供服務(wù)。二是設(shè)立服務(wù)大廳。每個服務(wù)站設(shè)立服務(wù)大廳，每個工作日開放，接受客戶群眾來訪咨詢等。大廳內(nèi)擺設(shè)專賣管理、投訴受理、行政許可、營銷服務(wù)等各類業(yè)務(wù)流程，并設(shè)有公示欄，社會群眾可以隨時查看各類業(yè)務(wù)及受理事項辦理情況公示。三是推行黨員結(jié)對。主要是3個“1+1”，即：黨員與普通職工結(jié)對，共同提高；黨員與服務(wù)對象（零售戶）結(jié)對，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；黨員與轄區(qū)困難群眾結(jié)對，協(xié)力度過難關(guān)。

“N”即：抓好多個工作抓手。堅持業(yè)務(wù)工作在哪里，黨建工作就跟在哪里，將專賣、營銷、管理、文體等業(yè)務(wù)作為推進(jìn)黨建的重要抓手，將黨建作為推進(jìn)業(yè)務(wù)的動力，實現(xiàn)兩者相輔相成、同步提升。抓好五項日常工作。一是抓好學(xué)習(xí)。這方面，我們制定了學(xué)習(xí)管理辦法，也一直執(zhí)行的很好。在硬件上，我們有圖書室、閱覽室等。二是抓管理。這方面，我們有一套完善的工作制度，基層服務(wù)站也有一套工作手冊，在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面都有全面的規(guī)定。三是抓服務(wù)。主要是社會服務(wù)，基層服務(wù)站有政務(wù)服務(wù)大廳、客戶之家、群眾便民服務(wù)點等，下步，目前，正在試點“煙草服務(wù)E掃通”，建立基層服務(wù)站公眾平臺，定期發(fā)布專賣、法制等方面的信息，敏感的、不規(guī)范的我們不發(fā)布。四是抓文化。深化文化建設(shè)，組織形式多樣的室內(nèi)、戶外文體活動，進(jìn)一步增強(qiáng)干部凝聚力和歸屬感。隨著實踐深入，還會不斷豐富工作這方面的內(nèi)容。五是抓效益。就是做好抓黨建與抓業(yè)務(wù)的結(jié)合，落實專賣專營等業(yè)務(wù)工作的績效考核，不斷提升基層服務(wù)站的工作質(zhì)量。

二、取得的工作成效

強(qiáng)化責(zé)任落實，將“132N黨小組工作法”列入黨小組工作制度，實現(xiàn)黨小組工作制度化、機(jī)制化。從目前工作情況看，工作成效主要體現(xiàn)在幾個方面。

一是示范帶動作用充分發(fā)揮?！邦^雁”意識牢牢扎根在每個黨員心中，也落實到一言一行、一舉一動和崗位工作成效上。四個服務(wù)站黨小組黨員工作業(yè)績在同崗位一直名列前茅。2名客戶經(jīng)理黨員榮獲全市系統(tǒng) “營銷明星”稱號，2名稽查員黨員榮獲全市系統(tǒng) “金葉衛(wèi)士”稱號。

二是隊伍狀態(tài)風(fēng)貌煥然一新。通過嚴(yán)格落實黨小組學(xué)習(xí)、討論等，廣大黨員黨性修養(yǎng)得到進(jìn)一步錘煉，世界觀、人生觀、價值觀這個總開關(guān)得到進(jìn)一步擰緊，思想覺悟、組織觀念、群眾觀念、紀(jì)律觀念得到進(jìn)一步提升，服務(wù)意識、大局意識、自律意識、務(wù)實肯干意識都得到進(jìn)一步加強(qiáng)。黨員帶動群眾，整體職工隊伍都斗志昂揚，精神風(fēng)貌煥然一新。

三是服務(wù)能力明顯提高。各黨小組以“服務(wù)零售戶、服務(wù)消費者、服務(wù)中心工作”為宗旨，在具體工作中發(fā)揮著積極作用。通過3個“1+1”結(jié)對，黨員與結(jié)對對象經(jīng)常性溝通交流，共同查找問題，分析原因，制定提升措施，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于提升工作成效，得到社會群眾一致好評。

三、工作體會

在實施過程中，我們深深地體會到，做好黨小組工作，發(fā)揮好黨小組前沿陣地作用，要做到“五個必須”。必須堅持黨的基本制度。黨小組學(xué)習(xí)、會議，組織生活會和民主評議黨員等日常黨建工作必須持之以恒嚴(yán)格抓實。必須黨建融入工作。不能為黨建而黨建，黨建必須融入具體工作才有生命力。黨小組工作必須融入所在部門各項工作，黨員作用的發(fā)揮必須融入崗位工作。必須創(chuàng)新工作方式。結(jié)合工作實際，借助環(huán)境條件，有針對性地制定工作措施，搭建各種提升平臺，開展多樣性黨建活動。必須注重黨員現(xiàn)場教育管理。黨員自主學(xué)習(xí)教育固然是提升的重要途徑，但永遠(yuǎn)代替不了現(xiàn)場教育，作為黨小組，必須經(jīng)常性組織黨員集體活動，比如集中學(xué)習(xí)、集中討論、現(xiàn)場測試、集中評議等，讓黨員在集體活動中提升自己。必須將黨建納入考核。我們制定了黨建工作工作考核制度，每月進(jìn)行考核并于績效掛鉤，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，保證了黨建工作落實落真。