王建國

摘 要：中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會強調(diào)質(zhì)量，指出中國經(jīng)濟已從快速增長階段過渡到高質(zhì)量發(fā)展階段。隨著深化改革步伐的加快和由中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變的提出，質(zhì)量第一，測量是質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。因此，計量檢定工作越來越受到人們的重視。但是，要提高服務(wù)質(zhì)量，就必須高度重視計量檢定工作。

關(guān)鍵詞：計量檢定；工作質(zhì)量；提升途徑

引言

計量檢定的過程受許多因素影響，例如驗證過程中使用的技術(shù)設(shè)備往往可能不能滿足實際要求，環(huán)境條件如果惡劣再加上進行計量檢定的工作人員不夠合格等等。諸如這些因素堆在一起都有可能會導(dǎo)致測量數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)之間的誤差。在這些因素中，測量儀器和計量檢定人員造成的數(shù)據(jù)誤差最明顯。分析影響質(zhì)量測量驗證過程中技術(shù)問題的因素，找出解決措施，十分關(guān)鍵。

1計量檢定工作的基本概念

計量檢定是指工作人員按照計量基準(zhǔn)，評定計量器具的計量性能（精確度、靈敏度、穩(wěn)定性），判斷其是否合格所開展的各項工作，包括檢驗、加封蓋印等。按照國家法律規(guī)定的計量器具管理內(nèi)容與管理形式的重要性與必要性的不同，計量檢定工作可以分為強制檢定和非強制檢定。按照檢定性質(zhì)、檢定目的以及管理環(huán)節(jié)的不同，計量檢定工作又可以分為出廠檢定、修后檢定、進口檢定、仲裁檢定、周期檢定等。計量檢定工作具有以下特點：第一，質(zhì)量檢定工作由政府組織實施，具有強制性；第二，質(zhì)量檢定內(nèi)容多而復(fù)雜，需要具備相當(dāng)?shù)囊?guī)范性；第三，計量檢定結(jié)果具備法律效力，具有法制性。

2提高計量檢定工作質(zhì)量的重要性

企業(yè)不斷提高計量檢定工作質(zhì)量有利于企業(yè)快速發(fā)展，同時完善的計量檢定工作體系能夠保證我國民眾的基本利益，能為企業(yè)吸引更多客戶，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟收益；若企業(yè)不重視此項工作，民眾就會對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生顧慮，從而降低企業(yè)收益，最終會導(dǎo)致我國市場經(jīng)濟惡性循環(huán)。筆者認為，提高計量檢定工作質(zhì)量不僅能減少計量器具的詐騙行為，還能從根本上打擊計量檢定行業(yè)的違法行為，對構(gòu)建和諧、健康的市場經(jīng)濟環(huán)境有著重要意義。企業(yè)打造科學(xué)化、規(guī)范化、合理化的計量檢定體系，有利于提升企業(yè)內(nèi)部的競爭力，有利于我國產(chǎn)品走向世界，有利于我國社會大環(huán)境安定和諧。因此，提高計量檢定工作的質(zhì)量，不僅有利于提升企業(yè)信譽，還能為企業(yè)創(chuàng)造更高經(jīng)濟收益，為最終打造一個健康、有序的市場有著積極意義。

3計量檢定工作質(zhì)量的影響因素

3.1計量檢定的器具

計量檢定的器具與計量檢定工作質(zhì)量息息相關(guān)、相輔相成。工作人員使用計量器具對產(chǎn)品進行計量檢定，精密性更高的計量檢定器具能夠保證計量檢定結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性。但在實際工作中常常會發(fā)生計量檢定結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，一方面是由于工作人員操作器具不當(dāng)造成的，或者工作人員并沒有按照器具的使用流程校準(zhǔn)儀器；另一方面是由于計量檢定器具的精密性較差。

3.2計量檢定人員的主觀錯誤

這是操作人員主觀原因?qū)е碌恼`差。首先，在計量的檢定過程中，工作人員沒有準(zhǔn)確地理解程序，掌握驗證程序的要求，只是運用自己的主觀意愿來測試，從而導(dǎo)致實際位置和檢測到的元素位置出現(xiàn)差異。其次，由視角問題引起的讀數(shù)誤差引起的誤差，要求工作人員進行重復(fù)驗證以使誤差值最小化。還有就是檢定的工作人員沒有掌握驗證儀器恒溫恒濕引起的準(zhǔn)確性和誤差。另外，由于個人不良習(xí)慣，保守思維，思維不夠活躍等因素也可能造成技術(shù)操作失誤。工作人員對檢定過程中的疏忽并不認真去反思。在這種情況下就需要計量檢定的工作人員應(yīng)盡量不受外界干擾，仔細檢查并發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正。其次數(shù)據(jù)處理的不得當(dāng)引起的誤差。俗話說“差之毫厘，謬以千里。處理任何數(shù)據(jù)時的任何輕微錯誤都可能導(dǎo)致檢定結(jié)果出現(xiàn)大量錯誤。小數(shù)點和校正間隔誤差將使最終結(jié)果與實際結(jié)果非常不同。

3.3工作環(huán)境的影響

測量值的精確度，是反映計量檢定工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，而工作環(huán)境的變化很容易引起測量誤差，從而影響測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。比如溫度、濕度、空氣流動、噪音、震動、空氣質(zhì)量等環(huán)境因素，都會對檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和有效性產(chǎn)生影響。

4提高計量檢定工作質(zhì)量的途徑

4.1提高計量檢定工作人員的素質(zhì)

提高計量檢定工作人員的綜合素質(zhì)，提升計量檢定技術(shù)只是一方面，同時還要提升工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。鑒于計量檢定工作的特殊性，工作人員一定要具備良好的道德素養(yǎng)，一是要具備敬業(yè)精神；二是要具備刻苦專研的精神。在實際工作中，企業(yè)一定要重視對工作人員的道德素質(zhì)培養(yǎng)，將思想道德建設(shè)落實到位。良好的職業(yè)道德素養(yǎng)是順利開展工作的前提，專業(yè)的技術(shù)技能是確保計量結(jié)果準(zhǔn)確性的必要條件。企業(yè)應(yīng)該積極組織工作人員參與培訓(xùn)，有條件的企業(yè)可以聘請更為專業(yè)的計量檢定從業(yè)人員為企業(yè)員工進行培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容不僅要涉及計量檢定的法律、法規(guī)，還要不斷給工作人員傳授新知識、新技能以及新標(biāo)準(zhǔn)。在技術(shù)培訓(xùn)時，不能以理論知識為主，還要加強實操培訓(xùn)，這樣才能不斷提高計量檢定工作人員的綜合素質(zhì)。

4.2優(yōu)化工作環(huán)境

在計量檢定規(guī)程中，對于計量檢定工作環(huán)境提出了嚴格要求，比如，一般情況下，計量檢定環(huán)境溫度需要嚴格控制在（20士5）℃，環(huán)境相對濕度嚴格控制在50%～60%，空氣的含塵量不得超過0.2mg/m3。而且，計量檢定場所需要配備相應(yīng)的監(jiān)控、記錄和調(diào)節(jié)設(shè)施，并做好防塵、防震、防噪聲、防腐蝕等措施，保持計量檢定環(huán)境的穩(wěn)定性。在具體的執(zhí)行過程中，可以使用6s現(xiàn)場管理辦法，保持計量檢定工作室的干凈整潔，做好溫度計、濕度計等環(huán)境監(jiān)控設(shè)施的管理工作，以及對應(yīng)的監(jiān)控與調(diào)整記錄工作。

4.3健全計量檢定規(guī)章制度

完善的規(guī)章制度不僅是行業(yè)不斷發(fā)展的基本規(guī)范，也是行業(yè)內(nèi)管束人們的行為規(guī)范。因此，為了確保計量檢定工作的有效實施，必須改進與計量檢定相關(guān)的規(guī)則和規(guī)定。國家需要通過對驗證方法和驗證條件制定相關(guān)規(guī)定，努力確保計量檢定結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，使檢定工作具有規(guī)章制度。同時，政府還應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)，確保核查工作的透明度，從而提高計量檢定核查工作的效率。

4.4加強計量檢定工作的宣傳力度

隨著我國經(jīng)濟、技術(shù)不斷發(fā)展，計量檢定工作已經(jīng)深入到社會各領(lǐng)域。但目前，仍有大部分企業(yè)和行業(yè)對此項工作不夠重視，致使計量檢定工作不能很好推廣。要想打造健康的發(fā)展模式，就要加強計量檢定工作的宣傳力度，可以借助網(wǎng)絡(luò)向社會民眾傳播計量知識，如通過微信公眾賬號或網(wǎng)站的方式向民眾傳播相關(guān)知識；也可以在社區(qū)開展與計量檢定工作內(nèi)容相關(guān)的專題講座，面對面的交流更利于民眾了解計量有關(guān)知識。

結(jié)束語

計量檢定工作中不可避免會出現(xiàn)許許多多的技術(shù)問題，例如設(shè)備質(zhì)量問題，工作人員的能力問題等等，對此都進行分析，在一定意義上可以解決存在的問題，但從長遠來看并不能讓這些問題得到徹底解決，所以說從事計量檢定的工作人員最關(guān)鍵的還是要加強自身的綜合素質(zhì)，提高解決的問題的能力。

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