孫璐莎 閆爽 李佳

摘 要：現(xiàn)在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，社會(huì)對(duì)電能的需求越來(lái)越大。電力企業(yè)發(fā)展和生存的根源就是電費(fèi)的收取，電費(fèi)是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。電費(fèi)核算在電費(fèi)管理管理工作中處于核心地位，不僅會(huì)影響電費(fèi)的收繳，更會(huì)決定賬務(wù)是否清晰、報(bào)表是否準(zhǔn)確等問(wèn)題。電費(fèi)核算的實(shí)質(zhì)就是計(jì)算用戶的用電量，確定所需要繳納的各類用電費(fèi)用，電經(jīng)過(guò)一系列收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定就可以完成賬務(wù)處理工作。電費(fèi)統(tǒng)籌工作當(dāng)中，核算處于非常重要的地位，本文首先簡(jiǎn)要分析了電費(fèi)核算在電費(fèi)統(tǒng)籌工作中的作用，之后結(jié)合現(xiàn)階段所存在的問(wèn)題總結(jié)一些可行的對(duì)策，希望可以給相關(guān)工作的開展提供一些參考。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算；管理；應(yīng)用

電費(fèi)統(tǒng)籌工作和電力企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)息息相關(guān)，直接決定電費(fèi)收取情況，所以作為電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)對(duì)電費(fèi)統(tǒng)籌工作給予足夠的重視，保證其科學(xué)性，在工作中經(jīng)過(guò)方法和理念的革新，也要確保提高用戶的滿意程度，給企業(yè)工作的開展帶來(lái)便利。電費(fèi)統(tǒng)籌工作中，電費(fèi)核算也是非常重要的，經(jīng)過(guò)科學(xué)的核算來(lái)保證收費(fèi)的合理性，并且將電費(fèi)核算工作的結(jié)果作為賬務(wù)處理工作的基礎(chǔ)和前提，這些對(duì)于電費(fèi)統(tǒng)籌工作而言無(wú)疑是非常有意義的。

1 電費(fèi)核算的概念和作用

1.1 電費(fèi)核算的概念

在電費(fèi)核算工作的幫助下，電力企業(yè)可以明確現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)狀況，也可以和市場(chǎng)情況進(jìn)行總結(jié)，給電力行業(yè)的發(fā)展提供幫助和支持。電費(fèi)核算主要包括了下面三方面的內(nèi)容：首先，電費(fèi)核算工作可以體現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況，經(jīng)過(guò)總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)，就可以將存在的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)，給相關(guān)決策的進(jìn)行提供依據(jù)；其次，電費(fèi)核算是否準(zhǔn)確也將決定對(duì)用戶的服務(wù)水平，這也會(huì)直接給社會(huì)效益造成嚴(yán)重影響；電費(fèi)核算直接給電費(fèi)的收繳造成嚴(yán)重影響，這也是電力企業(yè)資金鏈當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果這個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法保證，必然會(huì)直接給企業(yè)的發(fā)展造成影響。

1.2 電費(fèi)核算的作用

1.2.1 確保統(tǒng)籌工作的順利進(jìn)行

電費(fèi)管理工作中一旦出現(xiàn)了各種疏漏和失誤，就會(huì)給企業(yè)和用戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為了讓這個(gè)問(wèn)題得到避免，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)統(tǒng)籌工作，這就要從電費(fèi)核算上入手。電費(fèi)管理工作中，審核人員會(huì)對(duì)電費(fèi)情況進(jìn)行細(xì)致分析和審核，直接算出合理電費(fèi)。所以也就不難理解，電費(fèi)核算環(huán)節(jié)的實(shí)質(zhì)就是對(duì)電費(fèi)數(shù)據(jù)查缺補(bǔ)漏，這就集中突出了電費(fèi)核算人員責(zé)任心的重要性。

1.2.2 反映出企業(yè)發(fā)展情況

電費(fèi)核算過(guò)程中也可以直接衡量出企業(yè)的發(fā)展情況，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都可以得到有效分析，這也給企業(yè)日后的發(fā)展提供了可貴的信息。另外，電費(fèi)核算中，收費(fèi)方式的選擇也將會(huì)決定企業(yè)的實(shí)際收益情況，如果收費(fèi)方式選擇合理，無(wú)疑會(huì)大大提高資金回籠效率，給企業(yè)發(fā)展提供更大的推動(dòng)力。

1.2.3 確保電費(fèi)的有效管理

人們的工作和生活已經(jīng)離不開電能，所以電費(fèi)管理工作無(wú)疑和社會(huì)各界都有非常密切的聯(lián)系。電費(fèi)管理工作中，核算是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也可以給供電企業(yè)提供必要的財(cái)務(wù)管理信息，進(jìn)而有效展示出企業(yè)管理工作中的問(wèn)題。如果核算工作進(jìn)行不力，無(wú)疑會(huì)影響到企業(yè)電費(fèi)管理水平，久而久之就會(huì)影響到企業(yè)的社會(huì)效益，對(duì)企業(yè)的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展而言都是非常不利的。

2 以電費(fèi)核算為基礎(chǔ)的電費(fèi)統(tǒng)籌措施

2.1 需要對(duì)繳納電費(fèi)的方法進(jìn)行健全與完善

為了使廣大人民繳納電費(fèi)時(shí)更加便利，就需要注意建立多樣化繳納電費(fèi)的體制機(jī)制，打破以前上門進(jìn)行收取，到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)等方式，可以適當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)移動(dòng)繳費(fèi)終端、POS機(jī)刷卡繳費(fèi)等設(shè)備，或者通過(guò)第三方支付平臺(tái)，對(duì)自己所要繳納的電費(fèi)直接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。這就使用戶對(duì)電費(fèi)進(jìn)行繳納時(shí)，不會(huì)受地點(diǎn)和時(shí)間的約束和限制，提高了電費(fèi)管理的質(zhì)量以及水平和效率。而且，在對(duì)電力的用戶提供多樣化的繳費(fèi)方式時(shí)，對(duì)電費(fèi)相關(guān)信息的查詢也需要不斷拓寬，擴(kuò)展用戶獲取電費(fèi)信息的渠道，這樣也可以提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確度。

2.2 電費(fèi)核算的規(guī)范管理

在對(duì)電費(fèi)的賬本進(jìn)行管理時(shí)，可以借鑒國(guó)外先進(jìn)管理方式，制定出一些科學(xué)的抄表制度和工作的流程，并制定出嚴(yán)格的監(jiān)管制度，確保制度的落實(shí)。此外，還可以將工作人員的薪酬與工作效率、工作準(zhǔn)確性聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。還需要建立起對(duì)重點(diǎn)的客戶進(jìn)行跟蹤的制度，強(qiáng)化和用戶間的聯(lián)系與溝通，使用人性化方式進(jìn)行管理，以人為本，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。例如可以通過(guò)建立微信公眾號(hào)或者開發(fā)移動(dòng)APP的方式，將相關(guān)信息公開，積極接受用戶的監(jiān)督，并鼓勵(lì)用戶提出意見與建議，從而提升工作質(zhì)量。

2.3 全面強(qiáng)化理解和交流

強(qiáng)化理解和交流主要的目的是為了使電費(fèi)的核算有效性得到提升，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行管理的相關(guān)人員需要注意強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部交流和溝通，強(qiáng)化對(duì)電費(fèi)在管理時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范的意識(shí)，全面提高電費(fèi)統(tǒng)籌隊(duì)伍的力量，提高人員工作的積極性，為企業(yè)的正常發(fā)展和運(yùn)行奠定基礎(chǔ)，創(chuàng)造出良好的氛圍。如果一些企業(yè)平時(shí)的績(jī)效情況比較差，就需要在內(nèi)部建立實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤的機(jī)制，進(jìn)而對(duì)企業(yè)內(nèi)管理層人員產(chǎn)生正面、積極的影響。對(duì)用電情況不同的企業(yè)，要制定出有效、科學(xué)的管理方案，促進(jìn)企業(yè)的員工專業(yè)能力和素養(yǎng)的提高，保證電費(fèi)的回收與清賬等環(huán)節(jié)可以正常開展。

2.4 需要強(qiáng)化監(jiān)督，提高工作人員的素質(zhì)

對(duì)于電費(fèi)核算工作來(lái)說(shuō)，提高電費(fèi)管理與核算監(jiān)督水平非常重要，只有建立在完善的監(jiān)督管理制度基礎(chǔ)上，才能夠更好的約束工作人員盡職盡責(zé)，在健全的管理機(jī)制中，需要建立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)施定期檢查與非定期的抽查式監(jiān)督與評(píng)價(jià)，對(duì)工作中存在的不足與錯(cuò)誤的工作行為及時(shí)揪出，并加以改進(jìn)引導(dǎo)，對(duì)行為極端、態(tài)度惡劣的人員要給予嚴(yán)格教育，對(duì)不服從教育者實(shí)施開除處理，要全面嚴(yán)格要求工作人員素質(zhì)，保證工作人員能夠采用標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的、科學(xué)工作方法，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算精準(zhǔn)，為電費(fèi)統(tǒng)籌提供可靠的賬務(wù)記錄與處理依據(jù)，積極發(fā)揮電費(fèi)核算作用，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)前文總結(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)電費(fèi)統(tǒng)籌當(dāng)中的免費(fèi)核算工作的重要性，可以關(guān)系到整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在電費(fèi)統(tǒng)籌也已經(jīng)成為電力企業(yè)的工作重點(diǎn)。電費(fèi)核算可以保證電費(fèi)統(tǒng)籌工作的質(zhì)量，所以這就要求我們不斷改革電費(fèi)核算理念，保證相關(guān)工作方法的實(shí)施，讓電費(fèi)數(shù)據(jù)可以更好地體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展情況，保證電費(fèi)管理的效率。本文對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了分析，并總結(jié)了一些提高電費(fèi)核算效率的方法，希望可以給相關(guān)工作的開展提供一些參考。

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