倪萍

摘 要：農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展是離不開電力系統(tǒng)的支持，用電的需求量也在不斷的增加，這就對電力系統(tǒng)的管理模式提出了更高的標準與要求，尤其是農(nóng)村供電所的管理模式，是電力系統(tǒng)管理模式優(yōu)化中的重要部分。農(nóng)村供電所作為電力企業(yè)的基礎(chǔ)供電機構(gòu)，對于農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展有著重要的影響力，因此，就需要對新形勢下農(nóng)村供電所管理模式進行優(yōu)化研究，以此來提升農(nóng)村供電所的服務(wù)質(zhì)量與工作效率。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村供電所；管理模式；優(yōu)化策略

我國現(xiàn)在正在為實現(xiàn)現(xiàn)代化社會全面發(fā)展而奮斗，在這個過程中農(nóng)村社會主義發(fā)展是不能忽視的。為了更好地促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，就需要加大農(nóng)村電網(wǎng)與電力系統(tǒng)建設(shè)，不斷的去優(yōu)化農(nóng)村電力事業(yè)，使其能夠符合社會經(jīng)濟體制改革的要求。現(xiàn)階段農(nóng)村供電所在管理模式上還存在一些問題，這些問題都需要進行進一步的優(yōu)化處理，才能讓農(nóng)村供電所發(fā)揮更大的價值與經(jīng)濟效益。

一、農(nóng)村供電所對于農(nóng)村電力發(fā)展的作用

農(nóng)村供電所屬于電力企業(yè)下屬的基層供電機構(gòu)，它主要為農(nóng)村用電服務(wù)，在農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，它對農(nóng)村電力發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面，即：

1.推動了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展

現(xiàn)代社會發(fā)展中電力工業(yè)是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它為其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要的保障。在農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)中，電力工業(yè)的影響力是不容忽視的，就需要在電力企業(yè)的科學(xué)規(guī)范管理下，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供安全優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，以此來促進農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)，為新農(nóng)村建設(shè)提供可靠助力；

2.促進農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的進程

為了加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，對農(nóng)村電網(wǎng)管理體制進行了相應(yīng)的改進措施，以更科學(xué)的手段來規(guī)范農(nóng)村電力市場，明確農(nóng)村電網(wǎng)經(jīng)營所承擔的責任主體，讓農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)有了更多的保障；

3.提高農(nóng)村電網(wǎng)的運營維護水平

通過對農(nóng)村供電所的建設(shè)與管理來提高農(nóng)村電力基礎(chǔ)建設(shè)，讓農(nóng)村電網(wǎng)運營與維護可以得到規(guī)范化的管理，從而維護農(nóng)村電網(wǎng)的用電秩序，讓農(nóng)村用電更加的安全可靠，并在一定程度上提高農(nóng)村用電的服務(wù)質(zhì)量。

二、現(xiàn)階段農(nóng)村供電所管理模式中存在的問題

（一）供電所與供電企業(yè)管理不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一

供電企業(yè)的經(jīng)濟效益是推動供電企業(yè)發(fā)展的有效動力，而農(nóng)村供電所則是支撐供電企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，農(nóng)場供電所的發(fā)展與管理，與供電企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟效益息息相關(guān)。由于我國地域?qū)拸V，經(jīng)濟發(fā)展受地域的影響和限制，各個地域的經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)良莠不齊的局面。在經(jīng)濟發(fā)達的地域，供電所可以得到供電企業(yè)的大力支持，在有效的人力與資金的供給下，供電所的效益呈現(xiàn)上升趨勢，而供電所效益的上升又會加強供電企業(yè)對供電所的支撐與扶持，從而實現(xiàn)良性循環(huán)。而在某些經(jīng)濟不怎么發(fā)達的地域，供電企業(yè)無法滿足供電所發(fā)展所需的人力與資金，只是提供一些文件資料，為供電所提供一些制度上的產(chǎn)考。供電所只能通過供電企業(yè)提供的管理的制度，進行自我發(fā)展與管理，供電所與供電企業(yè)不能及時的進行管理交流，導(dǎo)致供電所不能在運行以及管理方面實現(xiàn)與供電企業(yè)的同步協(xié)調(diào)管理，供電所的發(fā)展與效益不能得到提升。

（二）工作人員信息技術(shù)有待提高

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各個行業(yè)的體制都在其影響下進行了有效的完善，農(nóng)村供電所電工隊伍的整體素質(zhì)得到有極大的提高，但由于農(nóng)村地區(qū)的電工還是處于人手不足的情況，通常一名電工要對整個區(qū)域內(nèi)的用電情況進行負責，但農(nóng)村的信息技術(shù)沒有城市的發(fā)達，電工對信息技術(shù)的掌握以及重視的程度不足，在其工作的過程中，對信息技術(shù)的使用不能做到靈活與及時，信息技術(shù)在農(nóng)村供電所的管理中起不到真正的作用。

（三）用工管理混亂

農(nóng)村供電所的工作人員沒有固定性，由于農(nóng)村供電所電工的待遇并不理想，導(dǎo)致電工人員經(jīng)常由于各種原因的影響出現(xiàn)辭職、跳槽等情況，使得農(nóng)村供電所日常管理不能有序的進行，電工隊伍的不穩(wěn)定導(dǎo)致供電所的經(jīng)濟效益無法得到有效的基礎(chǔ)保證。

三、新形勢下農(nóng)村供電所管理模式優(yōu)化策略

（一）標準化、規(guī)范化建設(shè)的實現(xiàn)

“無規(guī)矩不成方圓”，農(nóng)村供電所管理模式在新形勢的推動下應(yīng)該向標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展，在一定的范圍內(nèi)將各項管理工作做到最好，從而實現(xiàn)最佳的管理模式。供電所在管理工作中建立完善的標準化管理體系，并根據(jù)行業(yè)要求來制定具體的優(yōu)化內(nèi)容，讓供電所員工能夠?qū)芾砟Ｊ綐藴驶l(fā)展有足夠的認知，在實際的工作中體現(xiàn)出標準化與規(guī)范化。為了更好的實現(xiàn)管理模式優(yōu)化改造，應(yīng)結(jié)合員工的實際工作內(nèi)容與專業(yè)化技能水平來進行有針對性的培訓(xùn)教育，讓員工能夠積極主動的投入到標準化學(xué)習中，以此來不斷的改進自身職業(yè)技能中存在的不足之處，嚴格按照專業(yè)操守來執(zhí)行，尤其要重視對整個供電過程的全面監(jiān)控與管理工作，從而實現(xiàn)農(nóng)村供電所管理模式的全面標準化與規(guī)范化。

（二）優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的開展

農(nóng)村供電所作為農(nóng)村發(fā)展中的主要服務(wù)機構(gòu)，它在電量設(shè)施與服務(wù)工作中的重要性越發(fā)的凸顯。新形勢下農(nóng)村供電所管理模式優(yōu)化發(fā)展中服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化是首要工作，只有提升了服務(wù)質(zhì)量才能為新農(nóng)村建設(shè)提供更多的助力。優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的開展應(yīng)當從提升員工服務(wù)理念開始，讓供電所的所有工作人員都能充分的認識到服務(wù)的重要性，在實際的服務(wù)工作中能夠彼此的配合與協(xié)調(diào)，從內(nèi)部管理中提高服務(wù)意識。將優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)作為對員工的重要考核內(nèi)容，讓員工都能夠積極的投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，并與客戶建立起良好的服務(wù)評價標準，多多的吸取用戶的服務(wù)建議，以此來不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，從而實現(xiàn)農(nóng)村供電所管理模式優(yōu)化工作。

（三）信息化建設(shè)加快

新形勢發(fā)展最突出的表現(xiàn)就是信息化的建設(shè)，而農(nóng)村建設(shè)中必不可少的就是信息化建設(shè)，它不但能促進新農(nóng)村的發(fā)展，還能有效的促進農(nóng)村電力事業(yè)的快速發(fā)展。農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展需要供電所的支持，那就需要將信息化建設(shè)融入到供電所管理模式優(yōu)化中，將各項管理工作進行明確的細化，如此能夠有效的提升供電所的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。信息化建設(shè)的快速發(fā)展，可以完善供電所的電網(wǎng)架構(gòu)體系、電網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等方面的內(nèi)容，將農(nóng)村供電所中有限的資源進行合理的配置，實現(xiàn)最大化的優(yōu)化，讓用戶能夠體會到信息化建設(shè)所帶來的方便，為農(nóng)村供電所的優(yōu)化發(fā)展提供技術(shù)支持。

（四）建立統(tǒng)一完善的企業(yè)文化

在農(nóng)村供電所管理模式優(yōu)化工作中文化建設(shè)屬于重要的優(yōu)化環(huán)節(jié)，要讓整個供電所的管理實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一、分級管理等文化建設(shè)，以此加大執(zhí)行的力度。對工作人員進行企業(yè)文化宣傳，尤其是要結(jié)合農(nóng)村的發(fā)展實際情況，以多種形式來開展企業(yè)文化的宣傳工作，將企業(yè)文化中的精髓部分用多媒體渠道來進行宣傳，在這其中企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及優(yōu)秀員工的服務(wù)意識應(yīng)當著重進行宣傳。企業(yè)文化除了必要的宣傳以外，還要對員工進行定期的培訓(xùn)，以優(yōu)秀老員工作為榜樣來對新員工進行統(tǒng)一的企業(yè)價值觀培訓(xùn)，使得工作人員的思想、目標都與企業(yè)的發(fā)展保持一致，這樣才能在實際的工作中將企業(yè)的文化理念進行貫徹。建立完善的企業(yè)文化能夠加快農(nóng)村供電所管理模式優(yōu)化的進程，讓管理模式更加符合新形勢的發(fā)展需求，促進新農(nóng)村的發(fā)展建設(shè)。

綜上所述，時代的發(fā)展讓管理模式更加的專業(yè)化，各種新技術(shù)的融入使得供電所的管理模式有了很大的發(fā)展空間，為農(nóng)村供電設(shè)施建設(shè)提供了新的管理理念，讓農(nóng)村供電所可以為農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展提供更多的幫助，也能有效的提升電力企業(yè)的管理效率，從而促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，為國家電力管理模式規(guī)范工作提供助力。

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