王濤

摘 要：在目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，不但要提升自己產(chǎn)品的質(zhì)量，而且必須掌握市場動(dòng)態(tài)，通過針對性的營銷策略提高自身在市場中的競爭力。在石油化工行業(yè)中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更高的發(fā)展目標(biāo)，必須認(rèn)識(shí)到石油化工產(chǎn)品銷售策略中存在的問題，并針對這些問題采取有效的改進(jìn)措施，逐步實(shí)現(xiàn)石油化工產(chǎn)品的精細(xì)營銷。本文將對中石油化工產(chǎn)品的營銷策略中存在的問題進(jìn)行分析，探討如何實(shí)現(xiàn)中石油化工產(chǎn)品的精細(xì)營銷。

關(guān)鍵詞：石油銷售企業(yè)；營銷管理；策略；應(yīng)用

1石油營銷中存在的問題

1.1石油化工企業(yè)中缺少專業(yè)的營銷人員

在激烈的市場競爭中，人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，企業(yè)只有培養(yǎng)更多的專業(yè)營銷人員，才能不斷提高產(chǎn)品營銷水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在我國石油化工企業(yè)的經(jīng)營過程中，通常將重心放在產(chǎn)品的研發(fā)與質(zhì)量控制上，在這些工作中投入了大量的人力物力。因此，企業(yè)忽略了產(chǎn)品營銷工作，沒有為營銷工作培養(yǎng)足夠的專業(yè)營銷人員。與此同時(shí)，大部分企業(yè)沒有建立完善的人才管理機(jī)制，沒有對專業(yè)營銷人員給予足夠的重視，造成企業(yè)中的營銷人員專業(yè)能力較差，無法滿足石油化工企業(yè)發(fā)展過程中對專業(yè)營銷人員的需求，對產(chǎn)品營銷工作造成了不利影響，無法在產(chǎn)品營銷工作中進(jìn)行開拓創(chuàng)新，導(dǎo)致石油化工企業(yè)的產(chǎn)品營銷水平與產(chǎn)品水平不匹配，制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2企業(yè)營銷管理的認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)

企業(yè)營銷管理認(rèn)識(shí)是企業(yè)營銷水平的基石， 目前我國部分企業(yè)在營銷管理上沒有做到正確認(rèn)識(shí)， 因此在新形勢下企業(yè)的發(fā)展過程中出現(xiàn)了不少問題。很多企業(yè)的營銷觀念沒有轉(zhuǎn)換，仍采取傳統(tǒng)的營銷方式。由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，供過于求導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī)，要么是造成大量庫存積壓，要么是盲目推出產(chǎn)品，這不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.3石油進(jìn)口持續(xù)增長

我國石油進(jìn)口量在近些年呈現(xiàn)了不斷上漲的趨勢，但是增長的速度有所放緩。前幾年因?yàn)槭艿搅耸澜缃?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國的進(jìn)口油料也受到了大幅度的波動(dòng)。近年來又因?yàn)閲鴥?nèi)的汽車用油消費(fèi)呈現(xiàn)上漲趨勢，加之國內(nèi)經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇，很多行業(yè)開工率得到提升，生產(chǎn)設(shè)備的投入有所增加，促進(jìn)了石油進(jìn)口的不斷提升。

2提高石油銷售企業(yè)營銷管理水平的措施

2.1正確認(rèn)識(shí)營銷管理

新形勢下想要更好地發(fā)揮企業(yè)營銷的作用， 就要正確認(rèn)識(shí)營銷管理。 現(xiàn)如今，企業(yè)的發(fā)展一刻也離不開正確的營銷管理，分析研究市場變化規(guī)律，抓住企業(yè)發(fā)展機(jī)遇。 此外，企業(yè)應(yīng)以正確的營銷理念指導(dǎo)實(shí)踐，并且積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，通過網(wǎng)絡(luò)得到更新的市場情況，只有提高對市場變化的敏感度，才能更做出正確的營銷策劃。

2.2在產(chǎn)品營銷工作中實(shí)行關(guān)聯(lián)性營銷策略

在石油化工企業(yè)以往的營銷工作中，采用的營銷方式相對單一，而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，先進(jìn)的營銷策略不斷涌現(xiàn)，關(guān)聯(lián)性營銷策略就是其中一種。與以往的營銷策略相比，關(guān)聯(lián)性營銷策略更加重視營銷活動(dòng)中各環(huán)節(jié)間的互動(dòng)。在營銷活動(dòng)的各個(gè)階段中，石油化工企業(yè)需要對企業(yè)與客戶之間的溝通引起足夠的重視，通過這種溝通，可以使客戶進(jìn)一步了解企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)使企業(yè)能夠更加全面的掌握客戶的實(shí)際需求，接受客戶提出的相關(guān)建議。只有這樣，才能不斷對石油化工產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，滿足客戶更高的需求，更好的把握市場發(fā)展方向，促進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)與銷售，提高客戶的滿意度，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。如果客戶與企業(yè)間能夠形成及時(shí)的互動(dòng)，并緊密地聯(lián)系在一起，就能夠使企業(yè)與客戶間的距離不斷縮小，為企業(yè)建立良好的品牌形象與口碑。在目前的市場活動(dòng)中，企業(yè)與客戶之間的關(guān)系是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，石油化工企業(yè)必須與客戶建立其自由、平等的關(guān)系，及時(shí)的聽取并采納客戶反饋的合理化建議，不但能夠提高原有客戶對企業(yè)的信任度，并且能夠開發(fā)更多的優(yōu)秀客戶，形成全面的客戶覆蓋，促進(jìn)石油化工企業(yè)的長期發(fā)展。

2.3注重品牌意識(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

市場競爭越來越激烈，消費(fèi)者對品質(zhì)也越來越注重，企業(yè)之間的競爭呈現(xiàn)多樣化。價(jià)格已經(jīng)不是企業(yè)占有市場得關(guān)鍵點(diǎn)。由于現(xiàn)代生活節(jié)奏快，新的產(chǎn)品也層出不窮，對于消費(fèi)者來說新鮮的東西總是更吸引眼球，對于企業(yè)來說產(chǎn)品的生命周期越來越短，如果要提高市場占有率，必須保證產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新以滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)消費(fèi)者群體多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)使然，也迫使企業(yè)必須注重品牌意識(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)必須積極的開發(fā)不同價(jià)值、不同樣式等產(chǎn)品，才能夠得到長久的發(fā)展。

2.4提升石油銷售的整體能力

在這里，石油銷售企業(yè)的整體能力是石油銷售企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵所在，因此，管理者應(yīng)當(dāng)從這一實(shí)際出發(fā)，找出更加有效提升整體能力的方法，來提升企業(yè)內(nèi)部的基本素質(zhì)。對于石油銷售企業(yè)而言，在這樣激烈的市場競爭當(dāng)中，普通的產(chǎn)品節(jié)能性和可實(shí)用性等條件已經(jīng)不能夠引起大部分消費(fèi)者的重視，所以企業(yè)應(yīng)該找出更加合理的方法，去來提升自身的吸引力。這就要從兩個(gè)角度分析，其一是從企業(yè)的管理層面上講，其二是從企業(yè)的技術(shù)上來講。就管理層面而言，要以顧客為優(yōu)先，從顧客的角度思考問題，從顧客的角度來整改企業(yè)的一些政策，用創(chuàng)新的思維來創(chuàng)造更多的服務(wù)模式和銷售途徑，跟著社會(huì)的潮流創(chuàng)造出更吸引人眼球的產(chǎn)品。而就技術(shù)層面而言，要以產(chǎn)品的質(zhì)量為優(yōu)先，單一的創(chuàng)新思維固然能夠暫時(shí)性支撐起企業(yè)的發(fā)展，但為了能夠吸引更多的顧客，同時(shí)讓顧客放心使用產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)要更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上要確保產(chǎn)品性能的全面化，制定出完善的整改方案，確保能夠有完整的消費(fèi)體驗(yàn)。

2.5建設(shè)有素養(yǎng)的營銷隊(duì)伍

首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營銷人員的思想政治教育，一方面增強(qiáng)員工的責(zé)任感，一方面提高員工的法律意識(shí)。 其次，展開營銷業(yè)務(wù)交流會(huì)，豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助員工改善工作方法。再次，定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，快速提高員工營銷業(yè)務(wù)能力。最后，嚴(yán)格選拔人才，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，使內(nèi)部培訓(xùn)與社會(huì)招聘相結(jié)合，為企業(yè)營銷部門的發(fā)展創(chuàng)造活力。

2.6對市場與客戶需求進(jìn)行精細(xì)劃分

石油企業(yè)可以通過市場調(diào)研的方式來了解石油產(chǎn)品市場的實(shí)時(shí)狀態(tài)，掌握客戶對產(chǎn)品的具體需求，妥善地處理新老客戶之間的關(guān)系，同時(shí)對客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益。在客戶管理工作中，需要根據(jù)實(shí)際情況采取分類與分級的管理方式，采用不同的管理方法對不同類型的客戶進(jìn)行管理。此外，石油化工企業(yè)必須隨時(shí)掌握行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀，通過與自有產(chǎn)品的對比分析，不斷地調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品價(jià)格，提升市場占有率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，石油化工企業(yè)的數(shù)量不斷增加，產(chǎn)品涉及的領(lǐng)域也在逐漸擴(kuò)大，以往的營銷模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的需求。因此，我們必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀態(tài)，對石油化工產(chǎn)品的市場營銷特點(diǎn)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷，促進(jìn)石油化工行業(yè)的發(fā)展。

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