李鵬

摘要：在新常態(tài)的大環(huán)境下，血站檔案管理工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，其中也存在一些問(wèn)題噬待解決。文章以提高血站檔案管理水平為前提，針對(duì)檔案管理工作中存在的問(wèn)題，提出了解決對(duì)策，目的在于推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生檔案事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新常態(tài) 血站檔案管理 問(wèn)題 對(duì)策

在血站管理工作中，檔案管理是其中一個(gè)非常關(guān)鍵的組成部分，在衛(wèi)生事業(yè)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展，并且對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有特殊的含義。加大對(duì)血站檔案管理的重視，完善檔案資料是血站管理當(dāng)中非常重要的工作環(huán)節(jié)。針對(duì)已經(jīng)日漸深入的醫(yī)療衛(wèi)生改革，對(duì)血站檔案管理進(jìn)行創(chuàng)新，是相關(guān)人員面對(duì)的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生檔案事業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

一、血站檔案管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)血站檔案管理的重視

這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在檔案管理工作和血站發(fā)展脫節(jié)，實(shí)際發(fā)展血站規(guī)劃期間，僅僅是圍繞血站規(guī)模、人員配置、技術(shù)設(shè)備等進(jìn)行，然而還沒(méi)有將檔案管理與血站規(guī)劃進(jìn)行充分融合，使得血站檔案管理缺乏支持。與此同時(shí)，血站管理人員不重視檔案管理工作，導(dǎo)致血液采供和臨床使用期間，沒(méi)有及時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行審批，移交接檔案手續(xù)也過(guò)于松懈，加之管理人員沒(méi)有認(rèn)真審查，所以出現(xiàn)了工作上的紕漏。此外，工作人員也缺乏對(duì)檔案工作的重視，注意力只在自己本職工作，卻相應(yīng)的忽略了檔案歸納、分類與儲(chǔ)存，甚至也有一些血站由于檔案管理不完善，使其在輸血糾紛期間檔案證據(jù)不及時(shí)，而出現(xiàn)血站敗訴的現(xiàn)象，這也嚴(yán)重影響了血站的聲譽(yù)。

（二）檔案管理制度過(guò)于片面

因?yàn)檠景l(fā)展歷史原因以及局限性的原因，使得血站的管理人員缺乏對(duì)檔案管理的重視，人為檔案管理并不是非常重要，是一個(gè)無(wú)足輕重的環(huán)節(jié)。部分血站成立時(shí)間已經(jīng)比較久，但是檔案管理工作卻處于起步階段，甚至也有少數(shù)血站的檔案管理制度過(guò)于片面，致使血站一旦出現(xiàn)輸血糾紛事件，無(wú)法找到原始檔案，進(jìn)而敗訴付出巨大的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)遭受經(jīng)濟(jì)損失之后，血站的管理人員才認(rèn)識(shí)到檔案管理的作用，但是這卻會(huì)導(dǎo)致檔案資源再次開發(fā)利用存在缺陷。此外，檔案管理一直遵循重“藏”輕“用”的原則，不重視檔案的收集、歸納與儲(chǔ)存，導(dǎo)致檔案利用率低，無(wú)法充分發(fā)揮檔案管理的作用。

（三）硬件設(shè)備投入存在缺失

血站檔案管理在前期投入方面與醫(yī)療投入之間不存在可比性，檔案室的用房面積和設(shè)備投入等均存在缺失。當(dāng)前階段，血站對(duì)于檔案管理依然以人工操作為主，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化，這對(duì)于檔案收集、利用、開發(fā)都十分不利。

二、新常態(tài)下血站檔案管理工作問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）血站加大對(duì)檔案管理的重視

血站內(nèi)部的工作人員，無(wú)論職位高低，都要對(duì)檔案管理工作進(jìn)行重視，血站管理人員則要對(duì)檔案管理的正面影響和意義進(jìn)行宣傳，提出血站檔案對(duì)于血站醫(yī)療糾紛的重要作用，以及進(jìn)行系統(tǒng)的檔案管理對(duì)于今后血站發(fā)展有何種優(yōu)勢(shì)等。血站考核評(píng)價(jià)是判斷血站管理水平的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，也是實(shí)現(xiàn)血站現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)重要方法。血站的管理人員要實(shí)現(xiàn)檔案管。

合理的規(guī)范性，確定檔案管理工作的具體設(shè)備以及人員配置，檔案管理人員需要及時(shí)將檔案進(jìn)行歸類整理，如果有工作交接，則要做好檔案的移交接工作，將其提交到檔案保管機(jī)構(gòu)，保證血站檔案的完整。要為相關(guān)工作人員提供幫助，使其能夠快速的查找血站檔案，以提升血站檔案管理的工作效率，通過(guò)以上一系列行為，使血站內(nèi)部的工作人員了解到檔案的重要意義，并且積極參與到檔案管理工作當(dāng)中來(lái)。

（二）使血站檔案管理制度完善化

對(duì)于現(xiàn)階段的檔案管理工作而言，信息技術(shù)在其中占據(jù)了非常重要的地位，建立一個(gè)科學(xué)的信息管理系統(tǒng)，能夠切實(shí)提高血站檔案管理效率。所以，血站需要結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，對(duì)檔案管理制度進(jìn)行完善，建立一個(gè)體現(xiàn)時(shí)代性的檔案管理制度。進(jìn)行血站檔案管理時(shí)，要對(duì)所有管理人員進(jìn)行分工，細(xì)化職工的職責(zé)，取締多機(jī)構(gòu)交叉管理的情況，并設(shè)置檔案管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。與此同時(shí)，血站內(nèi)部的檔案管理，其軟實(shí)力的體現(xiàn)也需要人力資源為其提供保障，所以需要提升檔案管理者的專業(yè)素質(zhì)。招聘職工時(shí)，要制定完善的招錄方案，招聘專業(yè)素質(zhì)高的專業(yè)人才，為現(xiàn)有的檔案管理隊(duì)伍帶來(lái)全新的活力。另外，則要對(duì)所有職工進(jìn)行培訓(xùn)、再教育，制定檔案專業(yè)職工的培養(yǎng)方案，對(duì)檔案專業(yè)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)的更新。血站需要設(shè)置一個(gè)吸引高科技人才的機(jī)制，吸引更多專業(yè)的人才，使職工有競(jìng)爭(zhēng)觀念，以此調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，為血站檔案管理輸送源源不斷的動(dòng)力。

（三）加強(qiáng)檔案管理硬件建設(shè)

當(dāng)前加強(qiáng)檔案管理硬件建設(shè)的現(xiàn)代化手段之一，便是增加資金投入，使用信息化技術(shù)與設(shè)備，加快實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。在檔案管理硬件設(shè)備方面，要在原來(lái)的基礎(chǔ)上，增設(shè)檔案庫(kù)房，并安裝空調(diào)、除濕機(jī)體積檔案密集架等現(xiàn)代化設(shè)備，在檔案室設(shè)置防火防盜系統(tǒng)。在軟件設(shè)備方面，善于運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理軟件，建立以檔案信息為前提的存儲(chǔ)檢索系統(tǒng)，加快實(shí)現(xiàn)檔案資源的配置與利用。結(jié)合血站實(shí)際情況，為其配置計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等專業(yè)設(shè)備，使用檔案管理系統(tǒng)的一些專用軟件，進(jìn)行檔案資料的立卷、編目、檢索等一系列工作，使傳統(tǒng)手工操作逐漸退出歷史舞臺(tái)。一些有條件的血站，也可以將檔案目錄以及部分內(nèi)容上傳到局域網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)站際資源共享，為醫(yī)療、教科研等行業(yè)的發(fā)展提供支持，以此也有效推動(dòng)了血站事業(yè)的全面發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，只有認(rèn)識(shí)到當(dāng)前血站檔案管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)提出解決對(duì)策并加以落實(shí)，才能切實(shí)提升檔案管理水平，實(shí)現(xiàn)檔案資源管理的現(xiàn)代化，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：山東省濟(jì)寧市中心血站）