俞肇海

摘 要： 本文通過介紹本電力企業(yè)抄表方式的應(yīng)用、發(fā)展，闡述手工抄表方式、半自動(dòng)抄表方式和自動(dòng)化抄表方式之間的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)階段抄表工作過程中所遇到的問題，提出一些解決見解，以便更進(jìn)一步提高本電力企業(yè)營(yíng)銷自動(dòng)化管理水平。

關(guān)鍵詞： 自動(dòng)化抄表；集中抄表；技術(shù)改造；營(yíng)銷管理

1 引言

長(zhǎng)期以來，電力企業(yè)對(duì)電能表數(shù)據(jù)的抄錄大多是采用手工抄表或半自動(dòng)抄表方式。隨著城市規(guī)模建設(shè)的日益發(fā)展，一戶一表和直供到戶等營(yíng)銷舉措的不斷深入，城鄉(xiāng)用電戶戶數(shù)和獨(dú)立電能表戶數(shù)迅速增多，多種電價(jià)制度開始推行，抄表計(jì)量核算方式要求日趨精確和復(fù)雜，致使電力企業(yè)電量抄錄的工作量急劇增大。當(dāng)前，本電力企業(yè)總用戶數(shù)已近12萬戶，企業(yè)規(guī)定抄表時(shí)間為每月1-5日，而現(xiàn)有的抄表人員卻僅有18名，每個(gè)抄表人員平均每人每日需要抄錄1300多戶電表，隨著城網(wǎng)不斷拓展和農(nóng)網(wǎng)改造的完成，用電戶數(shù)還會(huì)不斷上升增加，要求抄表人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量完成電表電量抄錄工作，工作強(qiáng)度及難度開始逐步體現(xiàn)和增高。因此，采用自動(dòng)化抄表減少差錯(cuò)、提高工作效率、減低工作強(qiáng)度是勢(shì)在必行。

2 本電力企業(yè)抄表方式的應(yīng)用與發(fā)展

隨著現(xiàn)代電子技術(shù)、通信技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理的需要，電能表抄表系統(tǒng)的技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)得到了快速發(fā)展。采用先進(jìn)的自動(dòng)化抄表技術(shù)來改善目前落后用電管理和電能營(yíng)銷的裝備水平、優(yōu)化電能市場(chǎng)服務(wù)的技術(shù)手段是電力企業(yè)最緊迫的需求。以下就本電力企業(yè)抄表方式的應(yīng)用轉(zhuǎn)變與發(fā)展情況分析如下：

2.1 1994年以前，本電力企業(yè)一直使用最原始的手工抄表方式進(jìn)行抄表。該種抄表方式耗時(shí)費(fèi)力，操作不方便，抄表工作效率低下、工作量大，易出錯(cuò)影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、統(tǒng)計(jì)查錯(cuò)非常不方便等弊病就凸顯出來。因此，無法滿足電力企業(yè)現(xiàn)代化管理的基本需要。

2.2 1994年起至今，本電力企業(yè)開始引進(jìn)較為先進(jìn)便攜式抄表機(jī)技術(shù)設(shè)備，改良和優(yōu)化抄表工作方式。抄表人員每次抄表前只需將抄表數(shù)據(jù)從用電營(yíng)銷系統(tǒng)下載到便攜式抄表機(jī)中，然后攜帶抄表機(jī)到工作地點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)利用抄表機(jī)的查找功能查到需抄表用戶資料，再把電能表現(xiàn)場(chǎng)讀數(shù)人工錄入存儲(chǔ)到抄表機(jī)中?，F(xiàn)場(chǎng)抄表工作完成后，抄表人員回到單位再把抄表機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的抄表數(shù)據(jù)上傳到用電營(yíng)銷系統(tǒng)中，再由用電營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算及統(tǒng)計(jì)分析。

采用便攜式抄表機(jī)抄表，可以避免以往抄表需攜帶厚重的抄表賬本，大大方便了抄表人員。其后，在使用便攜式抄表機(jī)的基礎(chǔ)上，本電力企業(yè)又引進(jìn)了紅外通信抄表新技術(shù)，抄表人員在抄表現(xiàn)場(chǎng)只需啟動(dòng)抄表機(jī)紅外通信模式，不需要人工鍵入電能表讀數(shù)，即可快速、準(zhǔn)確自動(dòng)讀取具備紅外通信功能的電能表數(shù)據(jù)，既提高了抄表速度，又避免了因手工輸入錯(cuò)誤而引起的抄表差錯(cuò)，大大提高了效率和減少了抄表差錯(cuò)率，尤其在抄讀三相復(fù)費(fèi)率多功能電能表時(shí)功效明顯。這種抄表方式又稱為半自動(dòng)抄表方式。

雖然半自動(dòng)抄表方式相比以往原始的手工抄表方式，大大提高了抄表效率和減少了抄表差錯(cuò)率，但是仍然存在許多弊?。?/p>

（1）抄表方式仍然未能完全擺脫人工方式，抄表人員仍需要到現(xiàn)場(chǎng)抄表，而現(xiàn)場(chǎng)抄表又可能受到諸如人員的身體狀態(tài)、天氣的惡劣等各種客觀環(huán)境因素影響，仍會(huì)造成錯(cuò)抄、漏抄、遲抄的現(xiàn)象，影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和抄表進(jìn)度；

（2）由于存在抄表人員現(xiàn)場(chǎng)抄表始終可能估、漏、錯(cuò)等情況，而且不能及時(shí)反映估抄、漏抄、錯(cuò)抄的現(xiàn)象，要等用戶投訴或用電檢查人員現(xiàn)場(chǎng)稽查時(shí)才能發(fā)現(xiàn)；

（3）存在供電量與售電量數(shù)據(jù)因抄表時(shí)間不能一致，供電量數(shù)據(jù)要求是每月1日零點(diǎn)抄表，而售電量數(shù)據(jù)如果靠人工方式抄表，是無法全部實(shí)現(xiàn)零點(diǎn)抄表的，這就造成了供電量與售電量數(shù)據(jù)不一致，影響線損的統(tǒng)計(jì)，抄表戶數(shù)越多，抄表期越長(zhǎng)，對(duì)線損的影響就越大；

（4）對(duì)電能表的數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)監(jiān)控，計(jì)量故障或用戶竊電時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成電量損失。同時(shí)對(duì)電能表故障日期不能確定的，增加了計(jì)收追補(bǔ)電量的難度。

2.3 自動(dòng)化抄表方式

自動(dòng)化抄表方式是指抄表人員無需到抄表現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用高科技手段，在遠(yuǎn)離客戶電能表計(jì)的地點(diǎn)，將客戶電能表數(shù)據(jù)采用遠(yuǎn)程傳輸?shù)姆绞阶x取的一種新型遠(yuǎn)程集中自動(dòng)化抄表方式。按照用戶類型及實(shí)際情況，本電力企業(yè)已采用以下兩種模式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中自動(dòng)化抄表：全載波自動(dòng)化抄表方式模式、半載波自動(dòng)化抄表方式的模式：

（1）全載波自動(dòng)化抄表模式（2002年～2004年）

全載波自動(dòng)化抄表方式模式的集中抄表系統(tǒng)是一種實(shí)現(xiàn)對(duì)集中器的遠(yuǎn)程抄讀和控制的系統(tǒng)軟件。它安裝在電力企業(yè)用于集中抄表的主站系統(tǒng)的服務(wù)器上，利用調(diào)制解調(diào)器（Modem）經(jīng)公用電話網(wǎng)絡(luò)與配變臺(tái)區(qū)的集中器相連接或利用GPRS/CDMA通信，實(shí)現(xiàn)對(duì)集中器的遠(yuǎn)程抄讀和控制。

遠(yuǎn)程集中自動(dòng)化抄表系統(tǒng)由客戶電能表、采集終端（或采集模塊）、配變集中器、信道及主站系統(tǒng)幾部分組成，采集終端（或采集模塊）負(fù)責(zé)采集其下屬的電能表電量數(shù)據(jù)，配變集中器則負(fù)責(zé)收集配電變壓器下面的所有采集終端（或采集模塊）的數(shù)據(jù)，利用公用電話網(wǎng)或GPRS/CDMA通信把配變集中器的數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娏ζ髽I(yè)抄表主站系統(tǒng)上。根據(jù)電能表通信接口與規(guī)約的不同，可以有不同的接線方案。

遠(yuǎn)程集中自動(dòng)化抄表系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程集中抄讀用戶電能表電量外，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控指定用戶的電表運(yùn)行情況、存儲(chǔ)并統(tǒng)計(jì)用戶電量數(shù)據(jù)及生成報(bào)表、分析配變臺(tái)區(qū)用戶電表數(shù)據(jù)、分析臺(tái)變線損、統(tǒng)計(jì)配變臺(tái)區(qū)總用電量和用戶用電量

（2）半載波自動(dòng)化抄表模式（2005年至今）

半載波自動(dòng)化抄表模式的遠(yuǎn)程低壓集抄系統(tǒng)主要以半載波的組網(wǎng)方式為主，該組網(wǎng)方式是載波和RS485總線混合的方式，采集器到電能表間通過RS485進(jìn)行連接通訊，具有速率高、實(shí)時(shí)性好等特點(diǎn)，且?guī)PRS通訊模塊的集中器和服務(wù)器組成，采集器實(shí)時(shí)采集用戶的用電數(shù)據(jù)，通過GPRS通信把數(shù)據(jù)匯集到服務(wù)器上。具有采集數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確，能快速生成用電統(tǒng)計(jì)分析，交費(fèi)單據(jù)等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)的人工抄表、電話線抄表相比，極大地提高了效率。endprint

2.4自動(dòng)化抄表方式模式的優(yōu)缺點(diǎn)及解決建議

遠(yuǎn)程集中自動(dòng)化抄表方式的使用，大大節(jié)省了抄表的時(shí)間，提高了抄表的工作效率，有效解決了采用手工抄表、半自動(dòng)化抄表方式抄表時(shí)所存在的弊病，它的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

⑴采用自動(dòng)化抄表系統(tǒng)抄表不受天氣的影響，不存在估抄、漏抄、錯(cuò)抄的情況；

⑵采用自動(dòng)化抄表系統(tǒng)可以通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、用電異動(dòng)分析、線損分析等功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量故障、用戶竊電等現(xiàn)象；

⑶采用自動(dòng)化抄表系統(tǒng)抄表可以設(shè)定每月1日零點(diǎn)自動(dòng)抄錄用戶的電能表讀數(shù)，使供電量與售電量抄表的時(shí)間達(dá)到基本一致，為電量平衡、線損分析及負(fù)荷預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性提供了切實(shí)的數(shù)據(jù)保證。

電能表計(jì)量數(shù)據(jù)是營(yíng)銷管理最基礎(chǔ)、最核心的數(shù)據(jù)，是進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算的依據(jù)，其準(zhǔn)確性直接關(guān)系到客戶和供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，其及時(shí)性直接關(guān)系到供電企業(yè)的資金能否及時(shí)回收。自動(dòng)化抄表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了快捷、準(zhǔn)確、及時(shí)地將電能表計(jì)量數(shù)據(jù)抄回，能夠充分采集用戶的各種數(shù)據(jù)信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)和統(tǒng)一分析，對(duì)加強(qiáng)營(yíng)銷管理、線損管理、需求側(cè)管理具有重要意義，對(duì)于全面提高電力系統(tǒng)自動(dòng)化水平和供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著顯著效果。

但是自動(dòng)化抄表方式模式并非十全十美，也存在一定缺陷與不足：例如半載波自動(dòng)化抄表模式要求與主站通訊的集中器或計(jì)量終端必需安裝在GPRS信號(hào)良好的地方，大大降低遠(yuǎn)程抄表的成功率，這就給遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)采集工作帶來一定困難。同時(shí)，現(xiàn)行用電營(yíng)銷系統(tǒng)開放給遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口功能不夠靈活，一旦出現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表的成功率較低，必需現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄的情況，時(shí)間上就會(huì)給抄表工作帶來一定的壓力，因此還需進(jìn)一步完善。

雖然遠(yuǎn)程集中自動(dòng)化抄表模式系統(tǒng)在自動(dòng)抄表、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程控制、線損計(jì)算分析等方面取得了良好的成效，由于電能表計(jì)量數(shù)據(jù)是營(yíng)銷管理最基礎(chǔ)、最核心的數(shù)據(jù)，是進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算的依據(jù)，其準(zhǔn)確性直接關(guān)系到客戶和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。但在某些不可預(yù)見的突發(fā)性情況下如何采取有效的應(yīng)急處理措施將風(fēng)險(xiǎn)最小化，確保電能表計(jì)量數(shù)據(jù)任務(wù)能夠順利完成，也是在遠(yuǎn)程式低壓自動(dòng)化集抄系統(tǒng)建設(shè)過程中不可忽略的問題。結(jié)合筆者所在電力企業(yè)，現(xiàn)階段的抄表方式還主要分為兩種：遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表方式為主，手持抄表器抄表方式為輔（半自動(dòng)化抄方式）。

以一個(gè)用戶數(shù)為800戶的臺(tái)區(qū)為例，若該臺(tái)區(qū)在正常的抄表計(jì)費(fèi)期內(nèi)發(fā)生突發(fā)的異常情況，不能正常地通過GPRS或CDMA通道將用戶電能表的原數(shù)據(jù)回傳至主站?，F(xiàn)行的處理模式，是將這些不能遠(yuǎn)程抄錄的用戶資料重新在營(yíng)銷系統(tǒng)生成抄表本，然后再由抄表人員將數(shù)據(jù)下裝手持至抄表器后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采集，假若要對(duì)該臺(tái)區(qū)的每個(gè)電能表進(jìn)行逐個(gè)抄錄那一個(gè)抄表員完成該項(xiàng)數(shù)據(jù)采集工作基本上需要半天的時(shí)間，且很難避免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)抄、漏抄和抄表不及時(shí)的情況，從而影響營(yíng)銷數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度；相反若利用現(xiàn)半載波方式遠(yuǎn)程低壓集抄系統(tǒng)的構(gòu)成，改造手持抄表器中的抄表程式以及轉(zhuǎn)變下所要抄集的對(duì)象（集中器），可以在不引入其它設(shè)備的情況下，就能很好地利用上一個(gè)良好的本地低壓集抄系統(tǒng)，對(duì)集中器里的800只用戶電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行采集那只需要十幾分鐘的時(shí)間，且所采集到的數(shù)據(jù)得到保證。

3 結(jié)束語

經(jīng)過這幾年來自動(dòng)化抄表系統(tǒng)的運(yùn)行情況來看，實(shí)踐證明自動(dòng)化抄表系統(tǒng)在城市居民用電營(yíng)銷管理中的應(yīng)用是可行的，也是有效的，自動(dòng)化抄表方式是電力企業(yè)今后抄表工作的發(fā)展方向，其實(shí)現(xiàn)的方法和技術(shù)也會(huì)日新月異，可適當(dāng)加大應(yīng)用推廣力度。隨著自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，可嘗試、開發(fā)一些全新的方式（如互聯(lián)網(wǎng)抄表、多種抄表集成抄表系統(tǒng)、汽車車載抄表等），相信在不久的將來還將會(huì)有更多、更方便的抄表方式被開發(fā)、推廣使用，進(jìn)一步提高電力企業(yè)營(yíng)銷自動(dòng)化管理水平。

參考文獻(xiàn)

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