摘 要： 近年來(lái)，在推進(jìn)我市城市化建設(shè)進(jìn)程中，社區(qū)教育事業(yè)成為構(gòu)建終身教育體系、學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要載體，助推社區(qū)文明建設(shè)的重要抓手，這對(duì)社區(qū)教育志愿者的隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求。與社區(qū)教育的多重需求相比，志愿者隊(duì)伍建設(shè)存在組織保障、系統(tǒng)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面諸多不足。武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)通過(guò)加強(qiáng)組織保障、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、加強(qiáng)實(shí)踐等方面對(duì)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了探索。

關(guān)鍵詞： 基層開(kāi)放大學(xué)；社區(qū)教育；志愿者；隊(duì)伍建設(shè)

本文系2016-2017年常州市社區(qū)教育課題成果，課題編號(hào)：16SJZ023

社區(qū)教育是以社區(qū)為活動(dòng)范圍，以提高居民的綜合素質(zhì)為目的，以提升社區(qū)成員生活質(zhì)量為宗旨，進(jìn)行的各種類(lèi)型的教育活動(dòng)。近年來(lái)，在推進(jìn)我市城市化建設(shè)進(jìn)程中，社區(qū)教育事業(yè)成為構(gòu)建終身教育體系、學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要載體，助推社區(qū)文明建設(shè)的重要抓手。這對(duì)社區(qū)教育志愿者的隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求。武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)作為一所縣區(qū)級(jí)開(kāi)放大學(xué)，深耕社區(qū)多年，面向社會(huì)成員開(kāi)展學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育，提供社會(huì)化的遠(yuǎn)程教育公共支持服務(wù)，兼具師資和人力優(yōu)勢(shì)，具備開(kāi)展社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的基本條件。

一、武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)源于江蘇電大武進(jìn)學(xué)院，為首批“全國(guó)示范性基層電大”之一，始建于1979年。學(xué)?，F(xiàn)有高職學(xué)生3442人，在籍成人學(xué)歷教育學(xué)員2302人，在編教職工224人（其中高級(jí)職稱(chēng)教師86人），2016年設(shè)立社會(huì)教育處，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)社區(qū)教育工作。學(xué)?！靶∷巍敝驹腹媛?lián)盟現(xiàn)有1600余位成員，現(xiàn)有愛(ài)心、禮儀、城管、支教、助老助殘、文體、環(huán)保、禁毒、講解、獻(xiàn)血、組織宣傳等十多支志愿服務(wù)小分隊(duì)，服務(wù)基地覆蓋常武地區(qū)等多個(gè)社區(qū)，曾獲江蘇省青年志愿服務(wù)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、市、區(qū)志愿服務(wù)先進(jìn)集體等榮譽(yù)，在常武地區(qū)擁有較高的知名度和影響力。在社區(qū)教育志愿服務(wù)領(lǐng)域，學(xué)校師生志愿者已有所涉及，但是與社區(qū)教育的多重需求相比，隊(duì)伍建設(shè)還存有一定的落差，主要表現(xiàn)為：

（一）社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)缺乏組織保障

現(xiàn)階段，由于社區(qū)教育工作政出多門(mén)，教育、民政、文明辦等部門(mén)各自為政；政府職能部門(mén)對(duì)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃，沒(méi)有提供社會(huì)性、制度性的組織保障。在基層開(kāi)放大學(xué)層面，青年志愿者工作歸團(tuán)委負(fù)責(zé)，但社區(qū)教育志愿者需要有一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，招募和培訓(xùn)等組織機(jī)制還未建立，主要依靠臨時(shí)招募等手段開(kāi)展活動(dòng)，隊(duì)伍建設(shè)缺乏可持續(xù)的動(dòng)力。

（二）社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

很多社區(qū)居民反映，志愿者們開(kāi)展的教育活動(dòng)大多還停留在節(jié)日和寒暑假開(kāi)展的一些應(yīng)景的文教活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容和形式較為單一，大多是健康講座或是社區(qū)衛(wèi)生清理實(shí)踐等。志愿者隊(duì)伍活動(dòng)設(shè)計(jì)缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性，影響了社區(qū)教育的效果。

（三）社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍人員構(gòu)成缺乏穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性

由于在校大學(xué)生受學(xué)習(xí)時(shí)間的限制，志愿服務(wù)人員流動(dòng)性大、持續(xù)性不強(qiáng)，未建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的志愿服務(wù)隊(duì)伍，是當(dāng)下大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的突出問(wèn)題。大學(xué)生志愿者一旦畢業(yè)，他所從事的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目可能因?yàn)闆](méi)有完成而被擱淺，志愿服務(wù)缺乏長(zhǎng)期有效的紐帶。同時(shí)，從志愿者隊(duì)伍構(gòu)成上看，具備相應(yīng)學(xué)科知識(shí)的教師志愿者占少數(shù)，而學(xué)生志愿者大多欠缺如教育學(xué)、心理學(xué)等社區(qū)教育相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在教學(xué)手段運(yùn)用上也較為薄弱。

二、武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐與探索

針對(duì)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)目前存在的問(wèn)題，武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)參考借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，進(jìn)行了隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐和探索

（一）加強(qiáng)組織保障，指導(dǎo)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍規(guī)范建設(shè)

為加強(qiáng)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性，武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)進(jìn)行了制度上的探索，由新成立的社區(qū)教育處負(fù)責(zé)教師志愿者的招募，在全校范圍內(nèi)動(dòng)員、引導(dǎo)一大批專(zhuān)兼職教師參與到社區(qū)教育志愿服務(wù)中來(lái)，專(zhuān)業(yè)涵蓋英語(yǔ)口語(yǔ)、繪畫(huà)藝術(shù)、汽車(chē)服務(wù)、花卉園藝、體育運(yùn)動(dòng)等方面，建立穩(wěn)定的志愿者人才庫(kù)。同時(shí)，學(xué)校團(tuán)委制定章程，規(guī)范志愿者的招募、培訓(xùn)、使用、考核、退出機(jī)制，選拔有愛(ài)心、有特長(zhǎng)的學(xué)生志愿者建立社區(qū)教育志愿者小分隊(duì)，以具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教師志愿者帶領(lǐng)學(xué)生志愿者開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)，從組織上保障社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展和教育效果。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性

培訓(xùn)是社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)中不可缺少的一環(huán)，通過(guò)有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以提高志愿者各方面的素質(zhì)和技能水平，以便更好的處理繁瑣的社區(qū)事務(wù)。武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來(lái)”的理念，一方面選派優(yōu)秀教師志愿者分批赴大連、深圳、南京、上海、杭州、廈門(mén)、成都等多地參加會(huì)議和培訓(xùn)，一方面引進(jìn)江蘇中盈高科智能信息股份有限公司合作開(kāi)展全國(guó)首家持證上崗的志愿者養(yǎng)老康護(hù)師培訓(xùn)班，內(nèi)容涵蓋《生活環(huán)境的整理》、《移動(dòng)被護(hù)理者的方法》、《日常生活中的基本護(hù)理方法》、《確保被護(hù)理者舒適的方法》、《及時(shí)發(fā)現(xiàn)被護(hù)理者身體異常的方法》等，首期培訓(xùn)有60名師生志愿者順利結(jié)業(yè)。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，一支富有愛(ài)心、師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的師生社區(qū)志愿者隊(duì)伍逐步形成。

（三）精準(zhǔn)對(duì)接，大力開(kāi)展社區(qū)教育志愿服務(wù)實(shí)踐

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的壯大成熟離不開(kāi)實(shí)踐的磨礪。在老年教育方面，武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)以與常州金東方頤養(yǎng)中心建立“養(yǎng)教聯(lián)動(dòng)”示范基地為契機(jī)，派駐志愿者以常態(tài)化教學(xué)、體驗(yàn)式課程、游學(xué)、老少互動(dòng)等方式，雙方緊密聯(lián)動(dòng)，積極探索老年教育新模式。2017年3月至7月，累計(jì)為金東方提供的老年教育培訓(xùn)約850人次；針對(duì)社區(qū)未成年人教育，學(xué)校與武進(jìn)團(tuán)區(qū)委合作在武進(jìn)青少年活動(dòng)中心定期開(kāi)展“小水滴學(xué)堂”，選派有特長(zhǎng)的學(xué)生志愿者義務(wù)為社區(qū)的未成年人教授興趣課程，包括非洲鼓、簡(jiǎn)筆畫(huà)、形體主持、繪本故事、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、珠心算以及手工制作等，累計(jì)服務(wù)超過(guò)500人次，取得了良好的社會(huì)效益；同時(shí)，組織教師志愿者開(kāi)展《手工包的制作》、《變廢為寶手工系列課程-撲克牌折疊》、《社區(qū)教育通訊報(bào)道培訓(xùn)》等活動(dòng)，遍布武進(jìn)區(qū)金東方社區(qū)、永定社區(qū)、湟里鎮(zhèn)等地區(qū)，惠及到300多名社區(qū)居民。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)教育實(shí)踐，武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的錘煉，為常武地區(qū)的社區(qū)教育事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：李棟（1984-），男，江蘇武進(jìn)人，歷史學(xué)碩士，江蘇省常州市武進(jìn)開(kāi)放大學(xué)教師。endprint