摘要：現(xiàn)如今，隨著社會科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也逐漸與金融相融合，推動(dòng)整個(gè)金融體系資源配置發(fā)生了較大改變，而且在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。這些對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)以及中間業(yè)務(wù)的利潤帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融、商業(yè)銀行、盈利

一、對商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的影響

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們越來越趨向于網(wǎng)銀、余額寶，手機(jī)等移動(dòng)終端支付的使用。這使得第三方支付平臺不但在某種程度上具有了銀行的“吸收存款”功能，而且第三方支付平臺具有延遲支付的功能。因而一段時(shí)間內(nèi)用戶的結(jié)算資金就將儲存在其平臺上。此外，互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)模式也在向著多樣化方向發(fā)展，比如支付寶向其余額寶、基金、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)分支的擴(kuò)展。這些擴(kuò)展就會對商業(yè)銀行的儲蓄存款業(yè)務(wù)造成一定的影響，與其形成競爭趨勢。在眾多競爭新星中對商業(yè)銀行沖擊最為明顯的是網(wǎng)上理財(cái)，就拿余額寶來說，它的理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模在2014年已經(jīng)達(dá)到15081.47億元，且處于逐年增加態(tài)勢。余額寶里理財(cái)產(chǎn)品的收益率都在4%左右，顯然優(yōu)于商業(yè)銀行的活期存款利率，這會使客戶更加傾向?qū)W(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品的投資。而且像支付寶這一類互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，不需要去特定的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上銀行進(jìn)行存款、匯款等業(yè)務(wù)，它的使用沒有時(shí)間地域的限制，可以隨轉(zhuǎn)隨存，縮短了時(shí)間提高了效率。對用戶來說更加便捷，省去了中間繁瑣的過程。

二、對商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的影響

對于我國商業(yè)銀行來說占比最大的收入就是貸款的利息收入，但網(wǎng)上借貸和P2P的發(fā)展對銀行的貸款業(yè)務(wù)帶來一定沖擊。雖然P2P等網(wǎng)絡(luò)平臺的貸款利率較商業(yè)銀行高一點(diǎn)，但是它們的門檻較低，主要面對的是中小微企業(yè)和個(gè)體。因?yàn)樯虡I(yè)銀行對貸款者的資質(zhì)審查、信用評級較為嚴(yán)格，所以這些客戶很難從商業(yè)銀行中獲得貸款，他們就會轉(zhuǎn)向門檻較低的網(wǎng)貸平臺。由此可以看出在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中受到的影響較小，受影響的主要集中在中小微企業(yè)和個(gè)人貸款。在小微信貸業(yè)務(wù)方面，那些符合條件的企業(yè)依然會選擇銀行貸款，對于那些不完全符合條件的企業(yè)則是銀行喪失的潛在用戶，也是對銀行造成沖擊的部分。

三、對商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的影響

移動(dòng)支付和第三方支付的迅猛崛起導(dǎo)致了商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量大幅下降。商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入即非利息收入的主要構(gòu)成是由銀行卡結(jié)算、代理業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)等收入組成的。首先，拿POS機(jī)和支付寶來比較，POS機(jī)的收費(fèi)要高，而且POS機(jī)覆蓋面不夠廣，一些小商店和超市也不會提供POS服務(wù)。但對于支付寶來說，其覆蓋范圍會大得多，無論是大商場周邊的小店鋪都能支付，而且收費(fèi)低于POS機(jī)。它的低成本、便捷等特點(diǎn)使得用戶更容易接受、更樂意使用。其次，對于代理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)來說，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，一些平臺擴(kuò)展了代理基金、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)的快捷越來越多的用戶選擇通過支付寶等平臺購買基金這些理財(cái)產(chǎn)品，這就會減少銀行手續(xù)費(fèi)的收入。此外像淘寶、京東等這些類似電商的發(fā)展，越來越多的人依賴于更加便捷的網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付，這就會大大減少直接通過現(xiàn)金結(jié)算的次數(shù)，從而減少了對銀行柜臺面對面服務(wù)的需求。最后金融服務(wù)類業(yè)務(wù)是在傳統(tǒng)銀行的表外業(yè)務(wù)重要組成之一，主要是飾演資金中介的功能?？墒遣还苁菑娜谫Y角度還是支付角度來說，在某些方面互聯(lián)網(wǎng)金融促進(jìn)了金融脫媒，導(dǎo)致銀行的資金功能不在扮演重要的職能。這就與商業(yè)銀行形成了競爭形勢。

四、對商業(yè)銀行的客戶源的影響

商業(yè)銀行的客戶資源大多數(shù)是指在銀行開設(shè)了賬戶的客戶或者是在未來有可能開設(shè)賬戶的潛在客戶?！叭Χā笨蛻舻膫鹘y(tǒng)競爭模式，使得信息不對稱、不能共享，這樣就使得商業(yè)銀行只能靠原始積累來吸引和維護(hù)客戶。而互聯(lián)網(wǎng)金融卻發(fā)掘出具有潛在隱性需求的客戶，也就是常被提及的長尾效應(yīng)。長尾效應(yīng)是指通過積少成多、聚沙成塔的轉(zhuǎn)化，把非主流市場聚集成一個(gè)大市場，通過提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)，賺取被主流市場摒棄的利潤?；ヂ?lián)網(wǎng)金融很好的利用了長尾效應(yīng)，抓住了商業(yè)銀行認(rèn)為的非優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者。根據(jù)“二八原則”可以看出非優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)目接近80 之多，從而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶數(shù)目增增量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)銀行的客戶數(shù)目。在成本上，由于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用會使交易成本大大降低，不再受到空間和時(shí)間的限制，獲得更多的利潤。如此，互聯(lián)網(wǎng)金融就把商業(yè)銀行認(rèn)為不值得涉及的非優(yōu)質(zhì)客戶如個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款等通通納入服務(wù)范圍，形成一個(gè)較大的市場份額，進(jìn)而與商業(yè)銀行爭搶客戶資源。

五、對策和建議

第一要增加個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融最大的特點(diǎn)就是它極其豐富的個(gè)性化服務(wù)，非常重視用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行應(yīng)該優(yōu)化簡化業(yè)務(wù)辦理的程序，可以把一般、常見的業(yè)務(wù)放在移動(dòng)互聯(lián)端，并在風(fēng)險(xiǎn)可控范圍內(nèi)適當(dāng)降低門檻，擴(kuò)大客戶資源，避免大量的中小客戶流向互聯(lián)網(wǎng)金融。

第二傳統(tǒng)的商業(yè)銀行應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)雙贏。商業(yè)銀行資金雄厚，有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，有一定的信用基礎(chǔ)，發(fā)展歷史悠久，但是缺乏與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營模式，而互聯(lián)網(wǎng)金融恰恰彌補(bǔ)了這一缺點(diǎn)。

第三，商業(yè)銀行自身也應(yīng)該重視技術(shù)的發(fā)展，提高自主創(chuàng)新能力，注重大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的運(yùn)用和這方面人才的招攬。對金融專業(yè)人員進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)，注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，從根本上制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，對信息系統(tǒng)全面改造。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝平，鄒傳偉. 互聯(lián)網(wǎng)金融模式研究[J]. 金融研究，2012，（12）：11-22.

[2]李博，董亮. 互聯(lián)網(wǎng)金融的模式與發(fā)展[J]. 中國金融，2013，（10）：19-21.

[4]謝平.迎接互聯(lián)網(wǎng)金融模式的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[N].21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，2012。

作者簡介：

曹蕾，女，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)2016（金融學(xué)）學(xué)術(shù)碩士研究生。endprint