程孝文，石慶波

(安徽醫(yī)科大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 合肥 230031)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各類新媒體、自媒體和社會化媒體呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展的態(tài)勢，令人喜憂參半。學(xué)者們注意到，這類新型媒體，尤其是社會化媒體，在社會形勢、個人行為以及觀念等方面帶來的是重大而深遠(yuǎn)的，無論是個人還是企業(yè)都應(yīng)當(dāng)順勢改變，否則就會被淘汰[1]。而?？怂?Fuchs)則認(rèn)為，社會化媒體的背后，反映著資本主義社會的權(quán)力結(jié)構(gòu)和剝削方式的某種變化[2]。這種認(rèn)識上的分歧，在思想政治教育領(lǐng)域也體現(xiàn)得十分明顯，幾乎所有一線教師都深刻體會到社會化媒體的資訊傳播對傳統(tǒng)課堂教學(xué)效果的沖擊和影響，但越來越多的教師和研究者也充分認(rèn)識到，新型媒體為改革思想政治理論課的教學(xué)方式，提高教學(xué)效能，也提供了豐富的手段和機遇。“形勢與政策”課作為全國高校思想政治理論課的重要組成部分，其一線教學(xué)人員和相關(guān)學(xué)者，就新媒體時代高?！靶蝿菖c政策”課教育教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施、改革創(chuàng)新機制、實效性研究、多維教學(xué)模式的構(gòu)建等問題進行了較為深入的研究，但這些研究大多是從總體上審視新媒體與“形勢與政策”課改革的關(guān)系，而從微信公眾號為切入口，以教學(xué)的有效互動為研究對象，探討新媒體對“形勢與政策”課教學(xué)的雙重影響，仍有待研究空間。

一、改進教學(xué)互動是提高“形勢與政策”課教學(xué)效果的必然舉措

“形勢與政策”課作為一門高校思想政治理論課，實際上絕非時事和政策的簡單宣講，而是要以學(xué)生接受教育的效果為導(dǎo)向，即“教育和引導(dǎo)學(xué)生全面準(zhǔn)確地理解黨的路線、方針和政策，堅定在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路的信心和決心，積極投身改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)”[3]。這一教學(xué)目標(biāo)包含了三個維度的具體目標(biāo)：一是知識層面的目標(biāo)，即通過“形勢與政策”課的教學(xué)，使學(xué)生了解國內(nèi)外的形勢與黨和國家的路線、方針和政策；二是政治信念層面的目標(biāo)，即通過“形勢與政策”課的教學(xué)，使學(xué)生堅定道路自信、理論自信和制度自信，進而將個人理想與能力，同中國特色社會主義建設(shè)事業(yè)緊密結(jié)合在一起；三是認(rèn)識能力層面的目標(biāo)，即通過“形勢與政策”課的教學(xué)，使學(xué)生掌握在紛繁復(fù)雜的時事資訊的情況下，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢與政策的主流和主要方面的思維能力，避免受到負(fù)面信息的干擾，影響學(xué)生的成長成才。

對于“形勢與政策”課教師而言，以上目標(biāo)并非簡單宣講就能輕易實現(xiàn)，只有實施有效的課程互動，著眼于過程引導(dǎo)，才能使學(xué)生內(nèi)在地形成穩(wěn)固而堅定的認(rèn)識和觀念。具體而言，也就是教師必須首先充分掌握學(xué)生思想動態(tài)，了解學(xué)生知道什么，想要了解什么，進而有針對性地進行引導(dǎo)，使學(xué)生將個人已知的知識和材料與教師提供的知識和材料融合起來，從而對國內(nèi)外紛繁復(fù)雜的形勢產(chǎn)生正確的認(rèn)識，這就需要教師和學(xué)生不斷地進行思想交流、觀點碰撞，形成彼此信任的教學(xué)互動氛圍，促進課堂生命體的內(nèi)在成長，只有這樣才能在有限的課時中產(chǎn)生良好的教學(xué)效能，切實提高教學(xué)質(zhì)量[3]。

實際授課中，由于各種復(fù)雜的原因，“形勢與政策”課的教學(xué)互動往往呈現(xiàn)出形式主義和低效的趨向。首先，“形勢與政策”課的課堂互動形式較為單一，限于班級規(guī)模普遍較大，課時較為緊張的情況，課堂互動的形式一般表現(xiàn)為數(shù)量不多的互動問答、分組或集體討論、主題演講等方式。這種互動方式的效能，需要建立在學(xué)生具備較為豐富的知識儲備基礎(chǔ)上，但對于非相關(guān)專業(yè)的學(xué)生而言，這個基礎(chǔ)是較為薄弱的，因此，討論和問答常常無法走向深入[4]。其次，由于受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息的影響，不少學(xué)生對課堂討論抱有疑慮，不敢或者不愿表達(dá)自己的真實想法。這就導(dǎo)致課堂互動常常淪為念教材、喊口號、發(fā)感慨的淺層次互動，不僅無法對學(xué)生進行真正有效的思想引導(dǎo)，甚至?xí)p害學(xué)生對這門課的認(rèn)同感，認(rèn)為這門課就是“走形式”[5]。為了提高互動效率，不少學(xué)校不惜花費不菲資金建立網(wǎng)絡(luò)平臺，但是由于新建網(wǎng)絡(luò)往往難以與學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的日常習(xí)慣相符，學(xué)生容易對互動交流產(chǎn)生惰性和抵觸，雖然可以要求輔導(dǎo)員或?qū)W生干部進行督促，但互動本身的實效就大打折扣，重新淪為形式主義[6]。再次，一些以介紹和評論當(dāng)前形勢與政策為主要內(nèi)容的微信公眾號層出不窮，并且擁有大量關(guān)注用戶。這些公眾號在傳播新聞時事的同時，也傳播了大量與價值觀和意識形態(tài)相關(guān)的內(nèi)容，其影響力不可低估[7]。因此，“形勢與政策”課教學(xué)，無論是課堂教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，如果不能適應(yīng)新的發(fā)展潮流，其教學(xué)的效能將不能得到充分發(fā)揮。而改進教學(xué)互動，搭建符合學(xué)生實際高效的互動機制，是提高“形勢與政策”課教學(xué)效果的必然舉措，在這其中，由于微信公眾號在大學(xué)生中的影響力與日俱增，將其作為重要思想教育陣地，已經(jīng)迫在眉睫。

二、基于微信公眾號構(gòu)建高效互動平臺的可能性與優(yōu)越性

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們的信息獲取渠道發(fā)生了巨大變化，據(jù)調(diào)查，以微信、微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為第二大新聞渠道，僅次于手機新聞客戶端，滲透率超過電腦與電視的總和。對于大學(xué)生而言，信息和知識獲取渠道的多樣化，一方面挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)教學(xué)模式，另一方面也為提高教學(xué)效果提供了豐富的手段和機遇。

微信和微信公眾號是騰訊公司分別于2011年和2012年推出的即時通訊工具和訂閱服務(wù)，時下已經(jīng)成為中國影響力最大的社會化媒體。尤其是微信公眾號，在專業(yè)知識的大眾化傳播方面的作用十分突出。大量具有專業(yè)基礎(chǔ)，且致力于大眾傳播的公眾號增長迅猛。根據(jù)騰訊2017年第三季度業(yè)績報告的數(shù)據(jù)，微信月活躍公眾號達(dá)到 350 萬個，而公眾號月活躍關(guān)注用戶數(shù)為 7.97 億，同比分別增長 14%及 19%[8]?；谶@一極具影響力的工具，搭建“形勢與政策”課教學(xué)的高效互動平臺，有著十分明顯的優(yōu)越性。

首先，微信及其公眾號對學(xué)生日常學(xué)習(xí)的影響力，已經(jīng)到了教育工作者不可忽視的程度，這為提高課程互動的有效性提供了可能性條件。企鵝智酷和中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所聯(lián)合發(fā)布的《“微信”影響力報告》顯示，接近90%的中國大學(xué)生已經(jīng)成為微信用戶，且用戶黏性較高，61%的用戶每天打開微信的次數(shù)超過十次，超過三十次的重度用戶達(dá)到36%，58%的用戶使用微信功能前三位為朋友圈、收發(fā)消息和公眾號。與其他網(wǎng)絡(luò)工具娛樂特點十分突出的狀況不同，根據(jù)上述報告，74.2%的用戶關(guān)注微信公眾號的目的是獲取資訊[9]。這表明，微信及其公眾號在傳播專業(yè)知識方面有著十分巨大的潛力，它對大學(xué)生的影響力不僅是娛樂性的，更是專業(yè)性、教育性和引導(dǎo)性的。

其次，微信及其公眾號良好的移動性，為搭建“形勢與政策”課高效互動平臺提供了優(yōu)越的便利性和滲透性。在移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機廣泛普及的今天，時間碎片化成為一個頗受爭議的趨勢，學(xué)生在課堂上利用碎片化的時間進行娛樂，雖然令教育者沮喪和無奈，但同時，教育者也可以通過手機和移動互聯(lián)網(wǎng)，促使學(xué)生在娛樂的過程中利用碎片化的時間進行學(xué)習(xí)。實際上，時間的碎片化不是問題的根本，如何引導(dǎo)學(xué)生利用這些碎片化的時間才是關(guān)鍵。49.3%的微信用戶認(rèn)為，使用后自己的碎片時間得到更充分的利用，35.8%的用戶認(rèn)為微信提高了用戶的閱讀量[9]。微信及其公眾號強大的移動化和便利性，為提高“形勢與政策”課教育的滲透度提供了良好的基礎(chǔ)。這是專門搭建的網(wǎng)絡(luò)課程平臺所難以匹敵的。從這個意義上說，基于微信公眾號搭建“形勢與政策”課高效互動平臺，符合學(xué)生獲取知識和資訊的日常習(xí)慣，具有良好的便利性。

最后，也是最重要的是，微信及其公眾號，作為社會化媒體的代表，在促進用戶互動的同時，也為教育工作者提高課程互動提供了有效的保障。根據(jù)前述報告，微信用戶中，只閱讀而不互動的用戶僅占11.8%。這無疑顯示了微信及其公眾號在促進互動方面的優(yōu)越特性。前述的便利性和滲透性，使基于微信公眾號搭建的“形勢與政策”課互動平臺，更具互動的便捷性和內(nèi)在活力。這種內(nèi)生的互動活力、活潑多樣的互動形式、符合學(xué)生話語特點的交流方式，在一定程度上可以破除學(xué)生參與課程互動的惰性和抵觸心理，隨時隨地互動交流，有利于保護瞬間即逝的學(xué)習(xí)積極性。因此，基于微信公眾號構(gòu)建課程高效互動平臺，更加貼近學(xué)生接受教育和影響的現(xiàn)實情況，擁有倍增的親和力和便利性。

三、基于微信公眾號構(gòu)建快捷高效互動平臺的實現(xiàn)機制

面對挑戰(zhàn)，一線教育工作者紛紛在教學(xué)實踐中探索運用微信公眾號提高“形勢與政策”課教學(xué)的實際效能，成功案例也層出不窮，例如，河北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院“個個擔(dān)當(dāng)”微信公眾號，立足思想政治理論課教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)評論宣講，下設(shè)“冀青媽話時政”和“冀青媽新聞”(“冀青媽”是河北青年馬克思主義者縮略語的諧音)兩個同“形勢與政策”課密切相關(guān)的欄目，通過新媒體拉近了思想政治理論課教師與學(xué)生之間的距離，在運用微信公眾號探索提高“形勢與政策”課教學(xué)實效方面，取得了令人矚目的成績[10]。綜觀全國各成功案例，基于微信公眾號構(gòu)建快捷高效互動平臺，無不需要在以下兩個方面下工夫。

(一)充分挖掘微信公眾號豐富多樣的傳播機制和互動機制

在微信公眾號的諸多功能當(dāng)中，有三種重要的傳播機制和互動機制。第一種是信息群發(fā)功能，該功能可以以一天一次的頻率，將文字、圖片、視頻以及整合前三者的圖文消息推動給不同群組。即實現(xiàn)不同組群(班級)或全體學(xué)生的群體性引導(dǎo)，一般來說，該功能適合推送基礎(chǔ)性的知識和當(dāng)前社會熱點及相關(guān)評論，使學(xué)生獲得相關(guān)背景知識。這對于夯實互動的知識基礎(chǔ)，促進后續(xù)互動提供了有效支撐。

第二種是一對一的互動功能，學(xué)生可以通過對話框與教師進行無次數(shù)限制的單獨交流。與群組推送相比，這種交流是隨意和私密的，對某些事件的見解不會公開在其他同學(xué)面前，更便于學(xué)生說出自己的困惑和不解，這有利于建立互動的信任環(huán)境，使教師能夠了解學(xué)生的真實想法。教師可以在廣泛交流的基礎(chǔ)上，對具有代表性的意見和看法進行整理和歸納，進而在后續(xù)授課和推送過程中，有針對性地進行引導(dǎo)教育。

第三種功能是，在受認(rèn)證的公眾號平臺上的可篩選的留言功能。學(xué)生可以直接在教師推送的內(nèi)容底部進行評論，教師可在篩選后顯示出來，所有人均可看到相關(guān)評論。這種可篩選留言功能，可以使教師在掌握學(xué)生思想動向的基礎(chǔ)上，通過留言篩選，進行輿論引導(dǎo)。更為重要的是，進行引導(dǎo)的內(nèi)容出自學(xué)生之口，實現(xiàn)了朋輩指導(dǎo)的形式，從而減少了學(xué)生的抵觸心理，增強互動和交流的有效性。

在具體操作上，可以在課程開始之前，通過向?qū)W生推送相應(yīng)的閱讀材料和授課提綱，使學(xué)生在上課之前就已經(jīng)對教學(xué)內(nèi)容有了較為充分的了解，這就使得學(xué)生能夠更加容易在課堂上與教師產(chǎn)生共鳴，構(gòu)建較好的交流基礎(chǔ)。課中，學(xué)生可以通過回復(fù)和留言，提出疑問，或?qū)處煹氖谡n內(nèi)容進行評價，使課程互動更加直接高效。課后，公眾號還可以與學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育平臺對接，融入學(xué)校的總體教學(xué)體系，以便完成更為正式和規(guī)范的作業(yè)或教學(xué)反饋。

總而言之，微信公眾號的三種不同互動方式，實現(xiàn)了一對多的群體指導(dǎo)、一對一的單獨輔導(dǎo)和多對多的朋輩引導(dǎo)。這些功能和機制，為搭建高效的互動平臺提供了多樣且行之有效的互動機制，這是課堂互動和專用網(wǎng)絡(luò)互動所不能比擬的。

(二)堅持以原創(chuàng)內(nèi)容為中心，吸收學(xué)生合作，擴大參與范圍

在微信推廣領(lǐng)域，一直有“內(nèi)容為王”的說法，而根據(jù)相關(guān)的宏觀報告，內(nèi)容有價值，內(nèi)容有趣和情感觸動，是促成用戶微信分享資訊的三大要素。具體到“形勢與政策”課的教學(xué)當(dāng)中，向?qū)W生推送的內(nèi)容也要在內(nèi)容的價值、趣味性和情感共鳴上下足功夫。

實際上，現(xiàn)有有關(guān)“形勢與政策”課的微信公眾號，很多是以轉(zhuǎn)載權(quán)威文獻為基本內(nèi)容的。價值性毋庸置疑，但在促進學(xué)生進行互動積極性和主動性方面存在瑕疵。因此，構(gòu)建“形勢與政策”課高效互動平臺，一定要注重內(nèi)容的原創(chuàng)和趣味性，把相關(guān)內(nèi)容不僅推送到學(xué)生的手機，還要推送到學(xué)生的內(nèi)心。

優(yōu)秀的推送內(nèi)容需要團隊的集體努力，教研室擔(dān)負(fù)著最為重要的功能[11]。首先，以由專業(yè)思想政治理論課教師組成的教研室為中心，能夠嚴(yán)格按照中宣部和教育部的相關(guān)精神，結(jié)合學(xué)校和學(xué)院黨委的指示，確?！靶蝿菖c政策”課的政治大方向。隨著全國馬克思主義學(xué)院二級機構(gòu)的不斷完善，以教研室為中心，把相關(guān)信息整合編排，形成符合學(xué)校具體情況的推送內(nèi)容，是基于微信公眾號構(gòu)建高效互動平臺的基礎(chǔ)。其次，以教研室為中心，能夠為學(xué)生提供全面、及時和豐富多彩的推送內(nèi)容。以教研室為中心，不僅能夠全面推送課程介紹、教學(xué)計劃、教學(xué)課件、拓展閱讀等基礎(chǔ)性內(nèi)容，還可以從專業(yè)視角，推送具有貼近學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作和思想實際的原創(chuàng)性、符合學(xué)生話語特點的優(yōu)秀文章和音、視頻資料。

以安徽醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院“孝文思政工作室”微信公眾號為例，該公眾號立足本校思想政治理論課教學(xué)，下設(shè)“孝文時評”和“小石譚”兩個專為“形勢與政策”課設(shè)計的欄目，前者主要側(cè)重于向全體學(xué)生推送關(guān)于當(dāng)前國內(nèi)外形勢的權(quán)威解讀，后者則側(cè)重于用學(xué)生喜聞樂見的語言和方式，講述與國內(nèi)外形勢相關(guān)的故事和具體細(xì)節(jié)，以不繃臉、不灌輸，以理服人，注重過程影響的方式，激發(fā)學(xué)生的共鳴和情感訴求，同時及時與學(xué)生進行交流和互動，答疑解惑，并歸納總結(jié)較為集中和突出的思想疑惑，進而集中推送反饋。這樣的欄目設(shè)置，一方面實現(xiàn)了基礎(chǔ)知識和權(quán)威資料的傳播，同時也促進了推送內(nèi)容與學(xué)生認(rèn)識的對接和融合，真正實現(xiàn)“形勢與政策”課教學(xué)內(nèi)容入耳、入腦、入心。

注釋：

① 社會化媒體的概念，最早出現(xiàn)于安東尼·梅菲爾德 (Antony Mayfield)2007年的著作《什么是社會化媒體》，是基于新媒體發(fā)展出來的特殊自媒體。與傳統(tǒng)媒體相比，社會化媒體具有參與性、共享性、交流性、社區(qū)性、連通性等基本特征。而與自媒體相比，社會化媒體強調(diào)接收者由所有人變成基于社交網(wǎng)絡(luò)的傳播。在中國，各種社會化媒體數(shù)量繁多，即時通訊方面的社會化媒體以微信和QQ的市場占有率最大。參見Christian Fuchs的SocialMedia:ACriticalIntroduction， Sage 2014年版和奎爾曼《顛覆：社會化媒體改變世界》，劉吉熙譯，人民郵電出版社2010年版。

② 近年有關(guān)新媒體同“形勢與政策”課關(guān)系的研究成果多集中于教學(xué)改革和應(yīng)對策略等方面，引用率較高的有：李學(xué)?！缎旅襟w背景下高校“形勢與政策”教育教學(xué)改革芻議》，載《黑龍江教育(理論與實踐)》2015年第1期，第68—70頁；李合亮、王輝《新媒體與大學(xué)生形勢與政策教育》，載《思想教育研究》2012年第10期，第49—52頁；王萍霞、肖華《基于網(wǎng)絡(luò)新媒體的高校思想政治理論課教學(xué)模式創(chuàng)新——“形勢與政策”全程網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的探索與實踐》，載《牡丹江教育學(xué)院學(xué)報》2010年第1期，第150—151頁。

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