日益迅猛發(fā)展的當代社會，人們的消費心理也日趨成熟，現(xiàn)代設(shè)計師除了擁有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)，在進行設(shè)計創(chuàng)作的過程中，對于消費者心理與設(shè)計兩者的互動關(guān)系的平衡，也需要有所考量。時代基礎(chǔ)促進著消費社會的多元化發(fā)展，這樣的發(fā)展也帶動了生活中的設(shè)計朝向多元化的進程不斷發(fā)展，生活中的藝術(shù)形態(tài)也開始有了多樣態(tài)趨勢。因此，帶給消費者愉悅感的設(shè)計產(chǎn)品，需要緊跟時代的腳步，滿足設(shè)計的多元化的同時，也要對產(chǎn)品的功能化做細心的考量和規(guī)劃。 Donald Norman曾經(jīng)講過這樣一句話：“產(chǎn)品具有好的功能是重要的；讓人易學(xué)易用也是重要的；使人感到愉悅更為重要”。這是一位偉大的心理學(xué)家、設(shè)計師，他關(guān)注人類社會學(xué)、行為學(xué)，并出版了許多心理與設(shè)計的系列叢書。從這句話不難看出，功能性，亦已經(jīng)成為為消費者帶來消費愉悅感不可或缺的組成因素。

消費者常常有這樣的想法，在購買的過程中，喜歡的往往價錢偏高，然而便宜的卻又看不上。所謂看的上看不上，往往便是指產(chǎn)品的外形設(shè)計是否得體，視覺感受是否符合當下審美觀念，功能是否使用齊全。生活水平的提高使很多消費者對產(chǎn)品的造型要求勝過對價格的重視，同類產(chǎn)品中設(shè)計姣好的產(chǎn)品就算價格有所偏高，消費者仍舊心動，更趨于相信經(jīng)過優(yōu)秀設(shè)計的產(chǎn)品。由于生活的完善，人們的生活常態(tài)心理往往更趨向于美好的事物，因此設(shè)計的審美會牽引人們的購買心理，會帶領(lǐng)消費者走向美好的生活。這樣的心理對于設(shè)計者來說，更應(yīng)提出更多思考。若想交出一份優(yōu)秀的當代設(shè)計答卷，除了扎實的功底必不可少，要如何利用心里戰(zhàn)術(shù)，結(jié)合消費市場的變化趨勢與消費者的消費習(xí)慣心理，做出讓消費者更加愉悅的設(shè)計。實用而實際，亦盡力在經(jīng)濟上進行平衡。

對于消費者與消費愉悅感的平衡，日本的小學(xué)生硬式書包的推廣，就是最好的案例。日本小學(xué)生的硬式書包通常都要買到上萬日元，好一些的甚至在三萬至五萬不等甚至達到十萬日元，相當于一個書包貴則需將近五千人民幣。為何一個書包可以賣到如此價錢而消費者卻愿意為此買單？在日本通常從小學(xué)開始，孩子們便開始獨自前往學(xué)校了，而行路安全便有了隱患。為此這種小學(xué)生的書包往往十分硬挺，若在行路時有汽車或者自行車從后面闖來，兒童倒下時書包便如同枕頭一般給了孩子一個緩沖，對孩子的身體祈禱一定保護作用。而在地震頻發(fā)的日本，這種書包又能起到保護頭部的作用，且在落水時可以借助浮力進行一定的自救。這僅僅是在功能上，一個書包便考慮到了如此多的用途。然后它的設(shè)計者們進行的創(chuàng)意則更令人嘆服。在這個工業(yè)遍地機械化普及的世界，大多數(shù)設(shè)計者們選擇手工完成每一個書包，然而僅僅是做一個書包，便需要300多個步驟去完成。書包的保質(zhì)期是六年，若有損壞均可及時去進行維修。雖然手工不及機械化來的效率高，可一針一線做出來的產(chǎn)品確實充滿人性的氣息，在可控制的范圍內(nèi)盡量達到一個最高點，把感情融入到一個書包上。許多設(shè)計師更是在兒童書包上裝填了反光材料，使得車輛更易看見背著書包的孩子們，并給孩子們留下想象空間，可以在書包的內(nèi)側(cè)進行自由發(fā)揮設(shè)計。然而孩子的力氣畢竟是有限的，為了不讓如此大的書包給孩子弱小的身軀帶來更多壓力，設(shè)計師們?yōu)闀芯砍隽藢ｉT的人造皮革，防止書包的壓力對孩子的身體成長造成影響。這便是產(chǎn)品帶給消費者的愉悅感，不僅是功能的實用，而是人性的設(shè)計，令消費者稱心的外觀，以及設(shè)計上的保護。促使消費者信任這種商品，從而愿意花高價錢進行購買。

這樣人性化設(shè)計的書包，就具備了更多的社會價值。它將“以人為本”的設(shè)計理念從口號變成了實際，體現(xiàn)了更多的人性關(guān)懷。這也提醒著更多的設(shè)計者們，設(shè)計，不僅僅體現(xiàn)在個人意識，個人思考，設(shè)計是為人設(shè)計，也是為社會而生，更應(yīng)將其價值從個人層面升華至社會群體之中，善于發(fā)現(xiàn)問題。

聰明的設(shè)計人善于運用圖形的重組，而不只是拘泥于圖形的美感。通過對產(chǎn)品精神的把握，進行視覺傳達的設(shè)計，或巧用心理色彩，為設(shè)計增添亮點。每種色彩都是有她獨有的靈魂的，它潛移默化的帶給人們心靈的沖擊，給人產(chǎn)生心理幻覺與聯(lián)想，帶給人們一定的情感變化。冷色給人輕薄，透明質(zhì)感，然而暖色更添厚重、沉穩(wěn)。就如熱情的紅色，常常被用于觀光巴士，則給原來的游客親切之感如同在歡迎慶祝一般。而其出現(xiàn)在企業(yè)宣傳中，則更給企業(yè)添加好客之意，莊嚴熱情卻不失穩(wěn)重。當今企業(yè)的重頭顏色通常使藍色調(diào)，藍色更給人誠實穩(wěn)重的感覺，給企業(yè)以先進性。反之若企業(yè)大量使用灰、黑等色相較弱的顏色，則會產(chǎn)生消極、沉沒的意味，由此可見，顏色把握準確與否對于企業(yè)發(fā)展有著不可或缺的支持力量。若設(shè)計人可以在設(shè)計初期對顏色和圖形進行良好的把握，抓住產(chǎn)品特性進行顏色配搭才可以獲取消費者的消費快感，使消費過程中產(chǎn)生消費愉悅性，從而促進消費者的購買沖動。這也要求我們，在設(shè)計之初，應(yīng)該更為仔細為設(shè)計的消費群體做好界定與規(guī)劃，甚至對消費者的性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟、文化背景等細節(jié)方面做更多的調(diào)查分析。生活環(huán)境與生活方式的差異，也會硬性消費者對產(chǎn)品的選擇和認知。因此，想要在設(shè)計中真正的做到滿足消費者的愉悅感，有針對的性的進行設(shè)計，更是設(shè)計者需要注意的問題。何種消費者擁有怎么樣的價值追求？價值觀的差異性在何方向？……種種問題，都會影響設(shè)計者在最終的設(shè)計里對于設(shè)計內(nèi)容的顏色、造型、功能、形式甚至材質(zhì)等多種方面的考量。也正是這些考量，才會真正滿足當下社會的多元化消費。

這種多元化的消費，同樣也是隱藏在文化背后的設(shè)計新動態(tài)。例如，可口可樂就曾經(jīng)做出過一款針對巴西圣保羅“時尚周”的可樂設(shè)計。它僅僅有237ml，但瓶體設(shè)計卻十分符合“時尚周”的文化背景和環(huán)境需求。而這種特殊的可樂，僅在“時尚周”的期間才做限量發(fā)行，而想要一飽口福，則必須前往“時尚周”的活動地點才能進行購買。這種設(shè)計手法，即為“時尚周”攢足了人氣，同樣也滿足了“時尚周”中的消費者們。隨后，這款時尚的包裝設(shè)計，贏得了巴西的包裝設(shè)計大獎。這也正說明著真正滿足消費者的消費愉悅感的設(shè)計，才真正算得上是好的設(shè)計。試想，如果這樣的設(shè)計并不是出現(xiàn)在巴西的“時尚周”之中，效果是否還會如此驚艷？這就是設(shè)計中的生機感，準確的把握沒份產(chǎn)品在市場中的定位，才能真正贏得市場，贏得消費者的親來。

今天的設(shè)計從業(yè)者更應(yīng)該明白，消費者的消費心理正不斷發(fā)生著巨大的變化，人們對產(chǎn)品的認識也在不斷更新。設(shè)計者們應(yīng)該思考更多，在符合當下設(shè)計心理的同時，也許可以在設(shè)計中增加更多與消費者的互動，提升消費者在消費中的幸福度和滿足感。設(shè)計者們應(yīng)思考更多：從業(yè)者為何而生？設(shè)計為何而生？如何成成為一名真正為消費者負責(zé)的設(shè)計從業(yè)者？相信若設(shè)計從業(yè)者們可以更多的從消費者的心態(tài)出發(fā)實踐，更多的滿足消費者的審美判斷，將更加有利于銷售者與消費者之間的和諧關(guān)系，促進市場平衡。若設(shè)計者們能將提升消費者的生活質(zhì)量作為設(shè)計的初衷，相信好的作品一定會更多的涌現(xiàn)！

作者簡介：劉湘凝（1993-），女，漢族，籍貫：山東臨沂，單位：華東師范大學(xué)，研究生，研究方向：視覺傳達。

姜 忱（1994-），女，漢族，籍貫：江蘇溧陽，單位：華東師范大學(xué)，研究生，研究方向：視覺傳達。