【摘要】：大數(shù)據(jù)指在互聯(lián)網(wǎng)保留下來的遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的海量數(shù)據(jù)。新媒體通過使用一定的運(yùn)算方法對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以深化媒體敘事和對(duì)事實(shí)作出準(zhǔn)確判斷，對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測報(bào)道，滿足用戶的定制信息要求，使得數(shù)據(jù)可視化和具有交互性。

【關(guān)鍵詞】：大數(shù)據(jù)；新媒體；作用

新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，主要包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志等。在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，各種媒體紛紛成立數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳媒部來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)信息的研究也日益興盛。 當(dāng)新媒體碰撞大數(shù)據(jù)，業(yè)已形成的認(rèn)識(shí)首先是：大數(shù)據(jù)為新聞媒體提供的不是最終結(jié)果，而是尋找結(jié)果的線索。

一、大數(shù)據(jù)背景下新媒體與商業(yè)的聯(lián)系

（一）傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體在商業(yè)營銷上的聯(lián)系

媒介一直在演變，只不過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)更好的充當(dāng)了助推器，于是呈現(xiàn)倍數(shù)式的速度提升，在信息急速對(duì)稱與共有的情況下，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人與推崇新媒體的熱潮所引發(fā)的衍襲，更加具有可想象的空間，尤其是方向很明確（未來屬于新媒體）時(shí)，媒介作為互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成中相對(duì)單獨(dú)的部分，已經(jīng)被書寫出不可逆轉(zhuǎn)的命運(yùn)軌跡，為了更好的適應(yīng)媒介傳播時(shí)期，一種隨大流的客觀驅(qū)使行為。所以，任何與|“大數(shù)據(jù)”“新媒介”這樣熱潮字眼的商業(yè)行為，紛紛成為商業(yè)領(lǐng)域的偏好，于是尤其關(guān)注“市值空間”的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，大數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分，并重新塑造整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的構(gòu)成，成為引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客觀基礎(chǔ)。

對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)整合營銷”這種互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)來說，其影響與變化最大的，當(dāng)屬傳播媒體，畢竟在“互聯(lián)網(wǎng)與營銷”的本質(zhì)沒變的情況下，所有的創(chuàng)意、策劃乃至是績效檢測，都一脈相傳。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)首先需要解決的“信息通道”搭建的問題上，媒介規(guī)劃作為基礎(chǔ)課題，也是非常核心的事項(xiàng)，需要被考慮進(jìn)來。

企業(yè)官網(wǎng)、微信、電商平臺(tái)成為用戶最為信賴的三大媒介平臺(tái)，帶有明確審核監(jiān)管機(jī)制的媒體，在這個(gè)方面所占據(jù)的優(yōu)勢無可比擬，原本很多媒體人認(rèn)知中的首推權(quán)威媒體“百科”，隨著商業(yè)化的運(yùn)作及執(zhí)行不便利，已逐步?jīng)]落。在這里所提到的三個(gè)媒體，當(dāng)然也需要考慮某些細(xì)節(jié)性的東西，比如就官網(wǎng)來談，視覺能否體現(xiàn)品牌、企業(yè)實(shí)力及沉穩(wěn)視覺風(fēng)格，都是要被考慮進(jìn)來的因素。提升品牌背書的第三種可考慮的方向，即為新聞媒體。引發(fā)媒體關(guān)注的品牌與事件，能夠?yàn)槠放铺嵘硶鳛楹艽蟮膮⒖肌Ｒ环矫孀鳛殚T戶新聞，被認(rèn)可及信任的程度較高，另一方面新聞媒體對(duì)于搜索引擎的優(yōu)勢性地位不可撼動(dòng)。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代尤其是Social Media主導(dǎo)的熱潮中，新聞媒體的方式已經(jīng)不再是信息通道搭建的核心手段，但對(duì)于提升品牌的信任感與信賴性，仍然是不可抗拒的選擇。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代新媒體的應(yīng)用于新聞上的聯(lián)系

支持每天對(duì)數(shù)萬條新聞進(jìn)行有效抓取，快速準(zhǔn)確地自動(dòng)跟蹤、采集數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)媒體信息，擴(kuò)大新聞線索，提高采集速度，能完整地獲取需要采集的頁面，遺漏少，網(wǎng)頁采集內(nèi)容的完整性較高。探碼大數(shù)據(jù)支持多線程處理技術(shù)，支持運(yùn)行多條線程的同時(shí)抓取，實(shí)現(xiàn)全天數(shù)萬分布在全球的服務(wù)端進(jìn)行螞蟻搬家的方式，將您需要的數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確的抓取回來，可快速高效地對(duì)。目標(biāo)站點(diǎn)或欄目進(jìn)行信息采集，大大加快了信息的抓取速度，保證在同等單位時(shí)間內(nèi)信息的抓取量成倍數(shù)增長。支持對(duì)所需內(nèi)容的智能提取、審核、新媒體網(wǎng)站采用大數(shù)據(jù)平臺(tái)和技術(shù)，使記者們以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析者得以更多地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地智能提取和審核，節(jié)約報(bào)道成本，獲得更大關(guān)注，以此更好地為受眾提供最為及時(shí)的新聞資訊報(bào)道。 快速擁有大量新聞數(shù)據(jù)信息的填充 ，在以內(nèi)容影響新聞媒體閱讀量的前提下，再加上人們注意力的有限性，決定了用戶只會(huì)根據(jù)自己的習(xí)慣和愛好選擇有用的信息內(nèi)容，那么新聞媒體采用大數(shù)據(jù)技術(shù)正好可以彌補(bǔ)這一方面，我們可以快速的擁有大量新聞數(shù)據(jù)信息，同時(shí)根據(jù)人們的偏好喜愛，進(jìn)行歸類，篩選出關(guān)注度高的內(nèi)容進(jìn)行填充報(bào)道， 使新聞媒體投放更有針對(duì)性 。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量的信息，新媒體都迫切希望獲取與自身有價(jià)值新聞信息，如何方便快捷地獲取這些信息就變得至關(guān)重要了。如果采用原始的手工收集方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且毫無效率，面對(duì)越來越多的信息資源，勞動(dòng)強(qiáng)度和難度可想而知。因此，新聞媒體網(wǎng)站采用大數(shù)據(jù)平臺(tái)和技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容采集、瀏覽、編輯、管理、發(fā)布的一體化。大數(shù)據(jù)可以作為是新媒體的一個(gè)服務(wù)工具，不僅提升新聞從業(yè)者的技能，還可以最大限度的節(jié)約時(shí)間，可以看到以前不能看到的東西，快速擁有大量新聞數(shù)據(jù)信息。對(duì)于持續(xù)性的數(shù)據(jù)需要，可以按照您指定的數(shù)據(jù)格式定時(shí)發(fā)送，或者量身定制的系統(tǒng)接口自動(dòng)同步數(shù)據(jù)或?yàn)槟L期的接口服務(wù)。

（三）大數(shù)據(jù)已被視為傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的重要抓手

其實(shí)廣電媒體對(duì)數(shù)據(jù)并不陌生，甚至還很熟悉，比如收聽率、收視率、市場份額等等。廣電人熟悉的收視率和收聽率數(shù)據(jù)并不是真正的大數(shù)據(jù)，而是第三方數(shù)據(jù)公司對(duì)有代表性的樣本戶進(jìn)行抽樣調(diào)查的結(jié)果。而大數(shù)據(jù)則是全采樣數(shù)據(jù)，因?yàn)樗窃诰€采集，是所有用戶在線上的一切信息和行為，海量、實(shí)時(shí)、高頻率、全樣本、交互性等是大數(shù)據(jù)的基本特征。從數(shù)據(jù)分析的角度來說，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析很難準(zhǔn)確調(diào)研用戶的行為習(xí)慣，對(duì)用戶未來行為的預(yù)測更難以有效精準(zhǔn)，而大數(shù)據(jù)分析則能夠有效挖掘用戶的真實(shí)想法和習(xí)慣，其結(jié)果也更為準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)是以智能化的方式分析，即能利用有效的工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的挖掘和專業(yè)化處理。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)相比，大數(shù)據(jù)分析的好處是耗費(fèi)的時(shí)間、人力物力更少，能夠及時(shí)迅速地呈現(xiàn)結(jié)果。

（四）大數(shù)據(jù)是永遠(yuǎn)在線，能夠記錄用戶的行為、情感、思想、愛好與需求

傳統(tǒng)媒體根本不知道自己的用戶是什么樣的，更不清楚用戶的真實(shí)需求。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠更好地分析用戶的潛在需求，提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此對(duì)于廣電媒體而言，大數(shù)據(jù)是盈利模式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，同時(shí)，大數(shù)據(jù)還能夠服務(wù)于各類決策，無論是具體節(jié)目內(nèi)容的評(píng)估和優(yōu)化，還是整個(gè)廣電集團(tuán)的戰(zhàn)略方向。大數(shù)據(jù)本身也是能夠帶來商業(yè)利益的信息資本，廣電媒體受眾覆蓋廣，數(shù)據(jù)流量龐大，對(duì)許多商業(yè)公司而言都是垂涎三尺的資源。從長遠(yuǎn)來看，建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)是廣電媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然。建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)需要多大人力物力這個(gè)不太好評(píng)估，大公司可能投放上億，小公司可能投入幾個(gè)人使用開源免費(fèi)軟件也能搭建起來。用戶畫像的話，一般是首先要有盡可能豐富的用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)，如職業(yè)、收入等。然后要找出自己的用戶關(guān)聯(lián)分析，就可以看出自己用戶的特點(diǎn)。當(dāng)然，用戶標(biāo)簽，除了像職位、收入、性別這種常見標(biāo)簽，還有一些本身就要靠挖掘才能得出的標(biāo)簽，如時(shí)尚達(dá)人、文藝青年之類。

一般來說，要有一個(gè)標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫，比如新浪微博根據(jù)自己海量用戶的特點(diǎn)構(gòu)建了一套標(biāo)簽庫。然后你拿到自己用戶的ID，把自己用戶的ID與新浪微博用戶的ID映射起來，就可以把自己用戶與新浪微博的標(biāo)簽關(guān)聯(lián)上，這樣就知道用戶的畫像。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于新媒體分析

傳統(tǒng)媒體通過微信的開放平臺(tái)獲得自己的用戶數(shù)據(jù)了，他們?cè)谖⑿派纤l(fā)布的各種內(nèi)容、開展的各種活動(dòng)，最終都會(huì)沉淀在自己的平臺(tái)上，形成內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)庫，真正實(shí)現(xiàn)了把微信平臺(tái)當(dāng)成自己的渠道。

（一）廣電要建立自己的互聯(lián)網(wǎng)渠道獲得用戶大數(shù)據(jù)

與BAT等巨頭相比，傳統(tǒng)媒體盡管缺乏技術(shù)基因，但在區(qū)域化的線下有巨大優(yōu)勢。換句話說，本地化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)就是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢和未來。

首先廣電媒體巨大的流量是數(shù)據(jù)采集的前提，其次，廣電媒體在資源、公信力等方面擁有本土優(yōu)勢，為挖掘本地用戶數(shù)據(jù)提供極大便利。

為了獲得本地用戶的大數(shù)據(jù)，必須積極建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過渠道獲取“在線數(shù)據(jù)”，并通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析等等，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以滿足用戶的需求。

（二）“借船出?！迸c互聯(lián)網(wǎng)巨頭數(shù)據(jù)庫對(duì)接

當(dāng)然，在積極搭建互聯(lián)網(wǎng)渠道和入口的同時(shí)，廣電媒體仍然可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的“數(shù)據(jù)思維”嘗試挖掘自己的數(shù)據(jù)，把觀眾和聽眾變成用戶。

簡單的說，就是把廣電獲得的用戶數(shù)據(jù)和BAT這樣的海量數(shù)據(jù)擁有者的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對(duì)接，借用他們的數(shù)據(jù)庫，發(fā)現(xiàn)我們的用戶買過什么、想買什么；搜索過什么，對(duì)什么感興趣；跟誰是朋友等等。

這招“借船出?！钡那疤崾俏覀円葥碛凶约旱挠脩簦@得可以跟外部數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)的ID，比如身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)或者微信號(hào)、QQ號(hào)、電子郵箱等?，F(xiàn)在廣電媒體通過搖紅包等互動(dòng)可以吸附到很多粉絲，但怎么把這些粉絲變成自己的用戶，而不是得到實(shí)惠就走呢？可以嘗試俱樂部會(huì)員制，首先通過吸引粉絲注冊(cè)為用戶，然后通過現(xiàn)金紅包、獎(jiǎng)品實(shí)物、可消費(fèi)的服務(wù)等不同層級(jí)的優(yōu)惠進(jìn)行鞏固，讓注冊(cè)用戶固定化、忠誠化。

（三）大數(shù)據(jù)對(duì)新媒體的作用。大數(shù)據(jù)的云計(jì)算能力可以為手機(jī)APP、微博、微信等移動(dòng)終端提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，成為媒體融合的底層平臺(tái)基礎(chǔ)，微博的推薦用戶、搜索引擎的相似關(guān)注都是在大數(shù)據(jù)的支持下實(shí)現(xiàn)的，新媒體的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)需要具備信息采集的功能，根據(jù)用途的不同，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的日信息處理量，對(duì)信息進(jìn)行過濾、去重、相似性聚類、情感分析、文摘、自動(dòng)分類等處理。 ①手機(jī)APP。大數(shù)據(jù)可以使APP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，并借助APP互動(dòng)的環(huán)境，對(duì)用戶愛好進(jìn)行挖掘。例如電商會(huì)透過不同的生活服務(wù)APP，對(duì)每位消費(fèi)者產(chǎn)生的支付數(shù)據(jù)進(jìn)行估量和測評(píng)，然后量體裁衣的對(duì)自身的商品實(shí)施推送。無論是購物類APP、團(tuán)購類APP還是咨詢類APP，用戶規(guī)模越大，數(shù)據(jù)采集時(shí)間越久，對(duì)用戶的需求分析就越精確。②微信。微信的公眾賬號(hào)管理平臺(tái)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)每個(gè)自定義菜單的點(diǎn)擊量、分析每次推送消息的點(diǎn)擊率，并自動(dòng)進(jìn)行客戶分層。這意味著每一個(gè)公眾賬號(hào)都可以通過微信平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集與分析功能了解到哪一類的信息更易于被訂閱用戶接受、哪一些訂閱用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度高，從而為不同的客戶推送個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)有效的信息推送。

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