1.引言

提高商務(wù)溝通能力是商務(wù)英語教學(xué)的核心目標。商務(wù)英語課程在高校開設(shè)多年以來越來越受到外語學(xué)界和就業(yè)市場的認可，但是不論學(xué)術(shù)界還是教學(xué)實踐領(lǐng)域仍然普遍存在著“語言多一點，還是商務(wù)多一點？”的困惑和爭論（曹德春，2011），仍然存在在“外語”和“商務(wù)”兩張皮的尷尬（王關(guān)富，2006）。從學(xué)科的角度看，商務(wù)英語由四個知識板塊組成：語言知識與技能、商務(wù)知識與技能、人文素養(yǎng)和商務(wù)溝通（陳準民和王立非，2009）。曹德春（2011）指出， “語言”固然是不可或缺的基礎(chǔ)，但是它不僅是商務(wù)英語的基礎(chǔ)，而且還是通用英語的基礎(chǔ)，也是其他ESP的基礎(chǔ)。如果把“語言”作為商務(wù)英語的核心，商務(wù)英語的特色就無從談起?！吧虅?wù)”板塊，本質(zhì)上屬于“經(jīng)濟學(xué)”和“管理學(xué)”兩個學(xué)科，如果讓它成為核心，商務(wù)英語勢必喪失自我?！叭宋乃仞B(yǎng)”板塊是所有認為學(xué)科的公共領(lǐng)域，并不是商務(wù)英語獨有。只有“商務(wù)溝通”才系商務(wù)英語獨有，應(yīng)該成為商務(wù)英語的理論核心。劉法公（2015）也支持將商務(wù)溝通能力和商務(wù)實踐能力確立為商務(wù)英語的核心。翁鳳翔（2014）也認為商務(wù)英語課程作為將“商務(wù)”與“英語”有機結(jié)合的應(yīng)用性課程，應(yīng)重視和強調(diào)學(xué)生的實際操作能力培養(yǎng)和商務(wù)英語溝通技能提升。

2.教學(xué)設(shè)計

“任務(wù)驅(qū)動式”設(shè)計契合提高商務(wù)溝通實踐能力的教學(xué)目標。商務(wù)英語教學(xué)源于大學(xué)英語教學(xué)又不同于大學(xué)英語教學(xué)，但在現(xiàn)實中很多教師仍然采用大學(xué)英語傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)模式（林蕓等，2010），甚至僅僅充當“翻譯工”的角色，采用傳統(tǒng)的單詞、句子和段落翻譯這種教學(xué)方法，在中文商務(wù)知識和英文商務(wù)知識間簡單地轉(zhuǎn)換。這樣的教學(xué)方法學(xué)生只能被動的接受信息，且實踐溝通能力完全不能得到鍛煉和提升?；诖?，本課題擬采用“任務(wù)驅(qū)動式”設(shè)計?！叭蝿?wù)驅(qū)動式”教學(xué)法受建構(gòu)主義理論影響，認為學(xué)生對知識的掌握不能依賴教師的傳授或灌輸，而應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，把學(xué)習(xí)設(shè)置到自然、（模擬）真實的任務(wù)情境中，讓學(xué)生通過合作、交流互動，完成由簡到繁、由易到難的交際任務(wù)，習(xí)得隱含與任務(wù)中的知識和技能（田卉，2010）。在此觀點指導(dǎo)下，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法從關(guān)注教法轉(zhuǎn)為關(guān)注學(xué)法，從注重語言本身轉(zhuǎn)為注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的語言運用能力，從以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心，教師從傳統(tǒng)的知識傳輸者成為了任務(wù)的設(shè)計者和指導(dǎo)者。由此可見，任務(wù)驅(qū)動法完美契合本課程培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)溝通實踐能力的目標，學(xué)生在完成“任務(wù)”中通過自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)提升溝通能力。

此外，以微視頻課程為主的數(shù)字化課程資源貫穿“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)的整個過程，線上線下結(jié)合混合教學(xué)模式正好彌補目前大學(xué)英語課時整體縮減，課時不足的缺點。建立可移動學(xué)習(xí)的課程資源既豐富教學(xué)內(nèi)容，又能開闊學(xué)生視野和思維，同時也符合目前90后甚至00后學(xué)習(xí)習(xí)慣。商務(wù)英語的教學(xué)改革可以采用線上和線下相結(jié)合，集線上課程即微課程、課堂教學(xué)和課外實踐為一體的混合式教學(xué)方式。不同任務(wù)采用不同的具體教學(xué)方法：自主式、合作式、參與式、案例式、討論式、探究式等。既能彌補課時不足，更重要的是能增加生生互動、師生互動的頻率和深度。

3.教學(xué)步驟

圍繞學(xué)生商務(wù)溝通實踐能力的提高，針對課程建設(shè)的三種不同形式分別組織不同的教學(xué)活動。本課程采用任務(wù)式設(shè)計，教學(xué)活動相應(yīng)設(shè)計成不同的任務(wù)，學(xué)生在完成任務(wù)的同時掌握教學(xué)內(nèi)容并完成教學(xué)目標。

線上課程（微課程）：

微課程可以彌補課時的不足，對課堂教學(xué)起到補充和拓展的作用。本課程建設(shè)中，微課程將涵蓋以下幾個方面：教材模塊知識精講、教材模塊案例在線討論、模塊相關(guān)商務(wù)口語表達、國外商學(xué)院課程相關(guān)內(nèi)容集錦。知識精講的微課程可以幫助學(xué)生了解和掌握重點和難點，既可以作為課前預(yù)習(xí)輔助材料，也可供課后復(fù)習(xí)之用。

案例在線討論可以彌補課時不足，學(xué)生可以隨時隨地參與討論，相互學(xué)習(xí)。教材內(nèi)容相關(guān)的商務(wù)口語表達更是便于學(xué)生移動式學(xué)習(xí)，豐富用英語進行商務(wù)溝通的語言儲備。國外一流大學(xué)的學(xué)習(xí)資源可以擴展學(xué)生的視野。

課堂教學(xué)：

課堂教學(xué)將以教材內(nèi)容主線，課堂活動包括理論基礎(chǔ)知識、案例點評和商務(wù)演說。理論知識講解旨在幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代工商活動和經(jīng)濟活動的基本概念和相關(guān)英語知識、案例點評主要對學(xué)生在線討論進行總結(jié)和提升，解決學(xué)生的疑點和難點。商務(wù)演說則通過模擬真實商務(wù)情景，小組以團隊的形式對商務(wù)實踐活動進行匯報，學(xué)生和教師同時作為評委。商務(wù)演說是臺上演講者和臺下觀眾和評委之間的一種交流。此項活動對學(xué)生的商務(wù)溝通能力和臨場應(yīng)變能力都是極大的提升。

課外實踐：

學(xué)生以小組的形式完成一項商務(wù)溝通實踐項目。教師以教材內(nèi)容為主線，依據(jù)教學(xué)目標將教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計、組織成一系列與課程內(nèi)容相關(guān)的商務(wù)溝通英語實踐任務(wù)，每個小組自選其中一個項目在期末前完成。教師將各大任務(wù)劃分成一系列較小的任務(wù)，以此引導(dǎo)學(xué)生循序漸進，通過逐一完成各項小任務(wù)來實現(xiàn)最終目標。為了幫助學(xué)生進一步明確教學(xué)目標和學(xué)習(xí)任務(wù)，教師將實踐任務(wù)細化，并編制成手冊上傳學(xué)習(xí)平臺，以提醒學(xué)生按階段、按計劃完成每一項小任務(wù)。

此外，教師要求學(xué)生以視頻和圖片的形式記錄小組商務(wù)實踐活動的過程，任務(wù)結(jié)束后制作成完成視頻，教師根據(jù)視頻內(nèi)容對小組實踐過程進行評價。任務(wù)結(jié)束后，每個小組以團隊形式向全班匯報實踐活動過程和結(jié)果即商務(wù)演說，教師錄像。教師和學(xué)生同時參與評價。這部分的微視頻將開放給下一屆學(xué)生，供其學(xué)習(xí)和參考。

4.總結(jié)

采用“任務(wù)驅(qū)動式（task-based）”教學(xué)設(shè)計，正好契合提高學(xué)生商務(wù)英語溝通實踐能力的教學(xué)目標。學(xué)生在完成每一項任務(wù)中提高其商務(wù)溝通技能。豐富的教學(xué)內(nèi)容需要足夠的課時才能很好予以執(zhí)行貫徹。大學(xué)英語改革后面對課時整體縮減的問題，英語教師必須能夠靈活掌握和運用多種教學(xué)方式，“借來”更多的課時。數(shù)字課程橋能彌補此不足。

參考文獻：

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