【內(nèi)容提要】近年來，反轉(zhuǎn)新聞?lì)l繁出現(xiàn)，使其成為新聞傳播領(lǐng)域的熱議話題。反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的出現(xiàn)與媒體的商業(yè)化、娛樂化及公眾媒介素養(yǎng)的缺失等因素密切相關(guān)，深入分析反轉(zhuǎn)新聞的成因?qū)σ?guī)范新聞傳播有重要意義。

【關(guān)鍵詞】反轉(zhuǎn)新聞 媒體 公眾

微博、微信等自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，讓每個(gè)人都有了自己的麥克風(fēng)。新聞生產(chǎn)中公眾的參與打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)新聞信息傳播的壟斷。自媒體不斷改變媒介環(huán)境，促使諸多的大眾傳播現(xiàn)象出現(xiàn)，其中包括反轉(zhuǎn)新聞。

一、反轉(zhuǎn)新聞的概念及現(xiàn)狀

反轉(zhuǎn)新聞?dòng)址Q“輿論反轉(zhuǎn)”“新聞反轉(zhuǎn)劇”“逆轉(zhuǎn)新聞”，是新媒體時(shí)代出現(xiàn)在輿論空間中的新現(xiàn)象，通常是指一條新聞剛剛出來時(shí)，輿論迅速將矛頭指向其中一方，然后隨著更多新聞細(xì)節(jié)的公布，會(huì)使新聞劇情突然發(fā)生強(qiáng)大逆轉(zhuǎn)，輿論態(tài)度立刻隨著新劇情擺向?qū)α⒌姆较颉＿@樣的新聞?wù)嬲婕偌?、反反?fù)復(fù)，給輿論場帶來了很大的沖擊。①根據(jù)多位學(xué)者的觀點(diǎn)可以將反轉(zhuǎn)新聞的特點(diǎn)概括為以下幾點(diǎn)：第一，新聞來源不準(zhǔn)確，大多數(shù)消息是通過自媒體用戶自身發(fā)布；第二，話題以社會(huì)話題為主，這類話題能激起社會(huì)大討論；第三，發(fā)布的內(nèi)容主觀傾向性強(qiáng)，容易誤導(dǎo)大眾。

同時(shí)，反轉(zhuǎn)新聞作為近年來的新話題，其本身有很多值得研究的地方。事件的一再反轉(zhuǎn)使得公眾對(duì)媒體產(chǎn)生信任危機(jī)，是對(duì)媒體公信力的一個(gè)考驗(yàn)，也是對(duì)新聞專業(yè)主義的一種挑戰(zhàn)。我們要想解決這一問題就必須了解它產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因提出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能保護(hù)媒體的公信力，才能堅(jiān)守新聞專業(yè)主義。

二、反轉(zhuǎn)新聞形成的原因

反轉(zhuǎn)新聞的出現(xiàn)離不開社會(huì)媒介的發(fā)展。自媒體時(shí)代的最大特點(diǎn)就是：人人都是新聞的生產(chǎn)者、傳播者。在這一背景下，反轉(zhuǎn)新聞便有了多元化的成因。媒體和公眾作為反轉(zhuǎn)新聞中的主要參與者，勢必要為反轉(zhuǎn)新聞的頻發(fā)負(fù)主要責(zé)任。

（一）媒體的商業(yè)化和娛樂化

隨著媒介技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，自媒體不斷涌現(xiàn)，微博、微信等平臺(tái)成為新聞的主要報(bào)道平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得新聞的發(fā)布權(quán)不再被媒體壟斷，人人都能成為發(fā)布新聞的主體。媒體為了保護(hù)自身利益，不斷走向商業(yè)化、娛樂化。

當(dāng)前，新媒體的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來很大壓力，在激烈的競爭中，部分媒體一味地爭取新聞時(shí)效性，爭奪所謂的“獨(dú)家新聞”，為了搶到熱點(diǎn)事件的報(bào)道權(quán)，不惜拋棄新聞專業(yè)主義。以八達(dá)嶺老虎咬人事件為例。在事件發(fā)生初期，最早將下車原因歸為吵架的媒體是《法制晚報(bào)》，當(dāng)天22時(shí)13分，《法制晚報(bào)》在微博上發(fā)出標(biāo)題為《八達(dá)嶺野生動(dòng)物園兩女游客遭老虎襲擊1死1傷》的文章。文中引用一名“知情者”的說法，車輛行駛至猛獸區(qū)的東北虎園里，年輕男女在車內(nèi)發(fā)生口角，女子突然下車去拽男司機(jī)的車門，結(jié)果被躥出來的老虎叼走。這篇文章一經(jīng)發(fā)出便引來廣泛關(guān)注。吵架下車或其他原因下車，并不是事故責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)，但在傳播過程中至關(guān)重要，影響網(wǎng)民的態(tài)度和判斷。在沒有深入調(diào)查的前提下擅自引導(dǎo)輿論走向，是對(duì)新聞專業(yè)主義的忽視。

隨后，大量自媒體借著八達(dá)嶺老虎咬人事件的熱度搶占輿論焦點(diǎn)，吸引流量，進(jìn)而達(dá)到提高關(guān)注度、增加粉絲數(shù)量的目的。其中多篇閱讀量10萬+的微信公眾號(hào)文章以還未核實(shí)的“吵架說”為基礎(chǔ)。這也進(jìn)一步說明新聞報(bào)道為了取悅公眾，不斷走向娛樂化，一味地迎合公眾喜好。

（二）公眾媒介素養(yǎng)的缺失

隨著手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的便捷，公眾獲取信息的渠道更加多樣化，在海量信息面前，公眾的判斷力在一定程度上受到影響。而公眾作為新聞傳播中的主要參與者，對(duì)事件的發(fā)展走向起著重要的影響作用。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上的信息繁多且范圍廣，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為公眾獲取信息的主要來源。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，碎片化的信息難以展示事件的全貌，人們只能從只言片語中去了解事件，導(dǎo)致了公眾認(rèn)識(shí)的片面性、主觀性。②以“羅爾事件”為例，事件初期，《羅一笑，你給我站住》這篇文章一出現(xiàn)，大量媒體及公眾號(hào)對(duì)此進(jìn)行報(bào)道，公眾通過自己所獲取到的信息對(duì)事件進(jìn)行思考和討論，網(wǎng)絡(luò)上大量輿論將事件定性為父親賣文救女，而圍觀的群眾也不再思考，只是一味地附和并指責(zé)質(zhì)疑這件事情的聲音。第一次反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)后，人們立馬轉(zhuǎn)向，認(rèn)為羅爾是騙子，有些人甚至義憤填膺，揚(yáng)言要求羅爾將善款原路退回，甚至有網(wǎng)友對(duì)羅爾進(jìn)行人肉搜索，將他的房產(chǎn)等個(gè)人隱私放在網(wǎng)上。這時(shí)候的公眾仍然是缺乏理智的，而個(gè)別理智的聲音依舊受到質(zhì)疑，而且因?yàn)槿藬?shù)太少得不到關(guān)注。事件的最后一次反轉(zhuǎn)也使得整件事情塵埃落定，有些人開始在這個(gè)時(shí)候退出，不再關(guān)注，這在一定程度上減少了事件的熱度。而最后善款全部退回及羅一笑去世這個(gè)結(jié)局出現(xiàn)的時(shí)候，理智的聲音才開始被人們注意到，那些還在關(guān)注事件的人們繼而轉(zhuǎn)向新的陣營。

新聞事件初期，圍觀群眾對(duì)事件進(jìn)行討論，感性和情感因素占據(jù)上風(fēng)，人們站在道德制高點(diǎn)對(duì)事件進(jìn)行評(píng)價(jià)，甚少考慮法律法規(guī)。隨著隊(duì)伍中極端情緒的出現(xiàn)，這些人逐漸化身為“烏合之眾”，不做過多的思考，只是一味地站隊(duì)附和，最終導(dǎo)致輿論一邊倒。人們對(duì)事件的關(guān)注可能只是出于一時(shí)的新鮮感，不考慮后果，但卻會(huì)對(duì)新聞事件的發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。

三、對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的規(guī)制

近年來發(fā)生的多起反轉(zhuǎn)新聞事件，無論是對(duì)媒體本身，還是對(duì)社會(huì)公眾都造成了十分惡劣的影響。為了我國新聞事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)制。筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）加強(qiáng)新聞立法

在新聞傳播領(lǐng)域進(jìn)行管理，首先要保證新聞媒體能夠自由表達(dá)，這是一項(xiàng)最基本的原則，但在讓新聞媒體自由表達(dá)的同時(shí)也要讓其有法可依。我國在新聞立法方面相對(duì)薄弱，正式的新聞法還沒有出臺(tái)。國家應(yīng)該重視新聞方面的立法工作，對(duì)新聞行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，讓新聞自由有“底線”。

（二）強(qiáng)化媒體專業(yè)主義

反轉(zhuǎn)新聞中由于記者報(bào)道角度和態(tài)度的偏差導(dǎo)致新聞不斷反轉(zhuǎn)，而隨著報(bào)道的不斷深入，公眾對(duì)事件及當(dāng)事人的態(tài)度也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。要從根本上解決反轉(zhuǎn)新聞的泛濫還是要堅(jiān)持客觀、全面的新聞報(bào)道準(zhǔn)則。這也進(jìn)一步說明，媒體在報(bào)道中必須堅(jiān)持新聞專業(yè)主義。不僅如此，媒體應(yīng)該在發(fā)布報(bào)道前對(duì)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，不做虛假報(bào)道，同時(shí)，應(yīng)該對(duì)事件進(jìn)行深入挖掘，盡快找出事件的真相。

（三）培養(yǎng)公眾媒介素養(yǎng)

公眾應(yīng)當(dāng)提升自身的媒介素養(yǎng)以及處理信息的能力，尤其是媒介批判能力，它是當(dāng)前公眾要努力提升的能力之一。③網(wǎng)民在面對(duì)海量信息時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成理智思考的習(xí)慣，對(duì)存在疑問的地方要勇敢質(zhì)疑。

（四）培養(yǎng)公眾的意見領(lǐng)袖

公眾中缺乏輿論領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)。在反轉(zhuǎn)新聞事件中穿插的少數(shù)理智的聲音如果可以發(fā)展成為意見領(lǐng)袖，就可以正確地引導(dǎo)公眾的輿論。反轉(zhuǎn)新聞中的種種現(xiàn)象表明，在這種事件中缺乏正確輿論的引導(dǎo)，而輿論領(lǐng)袖的樹立也應(yīng)該被看作是未來引導(dǎo)公眾輿論的重要方面。

四、結(jié)語

反轉(zhuǎn)新聞是新的媒介環(huán)境下新的新聞傳播現(xiàn)象，雖然在一定程度上體現(xiàn)了公眾對(duì)新聞事件的參與以及新聞意識(shí)的覺醒，但也在另一個(gè)層面說明新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊力度之大。按照以上的規(guī)避措施并不能徹底解決反轉(zhuǎn)新聞泛濫的現(xiàn)象，還需要社會(huì)各方的共同努力。

注釋：

①李璟、劉穎超.新媒介環(huán)境下的“反轉(zhuǎn)新聞”及其對(duì)策[J]. 視聽，2017（04）：96-97.

②譚宏民、趙欣茹.探析新聞反轉(zhuǎn)劇中網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢及成因——以“成都女司機(jī)被打”事件為例[J].新聞傳播，2015（15）：25-27+29.

③徐悠揚(yáng).“二級(jí)傳播”視角下反轉(zhuǎn)新聞成因及對(duì)策分析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016（10）：108.

（作者單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)信息中心）

編輯：孟凌霄