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        人力資源管理本質(zhì)之我見

        2017-12-29 00:00:00符桐
        今日財(cái)富 2017年23期

        本文從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辯證關(guān)系中分析了人在生產(chǎn)力中的主導(dǎo)作用和對生產(chǎn)力的促進(jìn)作用,分析了人力資本作為資本的流動性和趨利屬性,進(jìn)而創(chuàng)新性提出與人力資本本質(zhì)屬性相適應(yīng)的人力資源管理思路和管理方法。

        一、人是企業(yè)最活躍、最革命的生產(chǎn)力,是活的資本

        在生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力辯證統(tǒng)一法中,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,有什么樣的生產(chǎn)力,就有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系,與之相適應(yīng),生產(chǎn)力的性質(zhì)決定著生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)。每一種新的生產(chǎn)關(guān)系,都是在適應(yīng)一定的生產(chǎn)力狀況而建立起來。其次,生產(chǎn)關(guān)系也不是消極地適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展,它對生產(chǎn)力也具有反作用。具體表現(xiàn)在兩方面:一是當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系同生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)的時(shí)候,它對生產(chǎn)力的發(fā)展起積極的促進(jìn)作用。二是當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系同生產(chǎn)力發(fā)展要求不相適應(yīng)的時(shí)候,對生產(chǎn)力的發(fā)展就起著阻礙和破壞作用。

        生產(chǎn)力是人們生產(chǎn)過程中人和自然的關(guān)系,是人類改造自然、利用自然獲得生活物質(zhì)資料的能力,生產(chǎn)活動是由生產(chǎn)力主導(dǎo)的具有明確目的和意識性的運(yùn)動、變化。生產(chǎn)力由勞動者、勞動對象、勞動資料要素構(gòu)成。勞動者是在一定反映意識和創(chuàng)造意識活動基礎(chǔ)上形成的具有生產(chǎn)勞動經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)勞動技能,能夠從事、完成明確的目的和意識性的生產(chǎn)、生活物質(zhì)資料生產(chǎn)的生命機(jī)體,即為人。勞動資料是勞動者借助一定自然物質(zhì)對勞動對象實(shí)施生產(chǎn)改造、加工、制作、重新組合的生產(chǎn)工具;勞動對象是勞動者利用勞動資料所作用的自然物質(zhì);勞動者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和技能,能在創(chuàng)造意識的控制、指揮下運(yùn)用勞動資料作用于勞動對象,使勞動對象的內(nèi)在規(guī)定性質(zhì)和外在規(guī)定性按照勞動者的意志為轉(zhuǎn)移發(fā)生相應(yīng)的運(yùn)動、變化,而成為人們生產(chǎn)、生活的物質(zhì)資料。在人類發(fā)展史上,那些具有好奇、探索、追求精神的偉大的勞動者可以發(fā)現(xiàn)“不可能性”存在的客觀根據(jù),使“不可能性”轉(zhuǎn)變?yōu)榭赡苄?。像萬有引力定律是客觀存在的,它的存在并不是因?yàn)榕nD的發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生,只不過是牛頓發(fā)現(xiàn)了它,使它成為人類宇宙航行可能性的客觀根據(jù)。勞動者在生產(chǎn)力實(shí)施的生產(chǎn)過程中可以創(chuàng)造價(jià)值、改善生產(chǎn)環(huán)境、創(chuàng)造勞動生產(chǎn)條件,發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造生產(chǎn)力存在的“不可能性”的客觀根據(jù),在生產(chǎn)力諸要素中起主導(dǎo)作用,是最革命、最活躍的因素。

        這雖然是人類社會發(fā)展的基本規(guī)律,但從企業(yè)的微觀角度來看,也具有實(shí)際意義。宏觀影響微觀,微觀適應(yīng)宏觀。市場經(jīng)濟(jì)是通過看不見的手——市場將資源有效配置的經(jīng)濟(jì),承認(rèn)資本的趨利性,人力資源作為資本也就具有了向最能夠創(chuàng)造價(jià)值的地方流動的趨利屬性。社會主義市場經(jīng)濟(jì)通過改革,解放了生產(chǎn)力,也就是解放了作為生產(chǎn)力勞動者的力量,因而發(fā)展了生產(chǎn)力。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,改革了舊的生產(chǎn)關(guān)系,建立了與新生產(chǎn)力相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系,因而極大的促進(jìn)了社會主義中國的繁榮和發(fā)展。企業(yè)作為社會架構(gòu)的微觀方面,需要和生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的客觀屬性保持內(nèi)在的一致性,其組織管理模式必須和職工、生產(chǎn)手段、生產(chǎn)對象的性質(zhì)、變化相適應(yīng),否則就會停滯不前。

        二、人力資源活的資本屬性

        (一)人力資源的配置屬性

        人力資源管理作為對人力資源這種資本進(jìn)行管理的方法體系,本質(zhì)上需要和人力資本的增殖屬性相適應(yīng),而資源只有通過有效的配置才可能價(jià)值增殖最大化。因此,作為企業(yè)的一項(xiàng)資源配置,整體上,要和企業(yè)的戰(zhàn)略相一致,微觀上,要和具體工作相匹配。具體地說就是要從人力資源管理的角度,對企業(yè)戰(zhàn)略以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)所需具備的能力進(jìn)行分析和比較,并制定相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),利用現(xiàn)有人力資源存量,合理使用并激活,打造企業(yè)人力資源核心競爭力。通過人力資源配置與企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)性變革,客觀上與人力資源管理的有效配置要求相適應(yīng),這是人力資源變革成功的第一步。

        微觀角度,按照分層、分類的原則,建立科學(xué)適當(dāng)?shù)膬r(jià)值評價(jià)體系。結(jié)合對人力資源的價(jià)值進(jìn)行評價(jià)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)的職責(zé)界定、工作分析,把知識、技能和能力和工作相匹配;建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)施管理職能與關(guān)鍵技術(shù)崗位繼任計(jì)劃;建立部門縱向與橫向授權(quán)體系,將具體工作和部門職責(zé)統(tǒng)一起來。具體實(shí)施包括個(gè)性特質(zhì)評價(jià)、職業(yè)行為能力評價(jià)和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系考核。這些評價(jià)體系,正是體現(xiàn)了人力資源作為活的資本,應(yīng)對其創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行合理評價(jià)的客觀要求。個(gè)性特質(zhì)評價(jià)指出員工是否具有某一職務(wù)所要求的個(gè)性特質(zhì),形成不同職務(wù)的素質(zhì)模型。我們說人力資本是一種活的資本,具有流動屬性,他會流向最能體現(xiàn)其價(jià)值的崗位,同樣具有吸引力的工作崗位會吸引活的人力資本來驅(qū)利。個(gè)性特質(zhì)評價(jià)是由人力資本活的屬性決定的,體現(xiàn)了雙向選擇的內(nèi)在要求;其次建立職業(yè)行為能力評價(jià)體系,來評價(jià)員工是否具有某一職務(wù)所要求的職務(wù)行為能力,或則勝任能力,以形成不同的任職資格標(biāo)準(zhǔn)。

        (二)人力資源的回報(bào)屬性

        人力資源做為企業(yè)的無形資產(chǎn),是形成企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略資本。作為一種資本,具有增值的屬性,也是就是要獲得投資回報(bào)。人力資源管理一個(gè)核心問題是以人力資源價(jià)值回報(bào)這個(gè)核心要素為重點(diǎn),以人力資源價(jià)值鏈管理的理念,對人力資源進(jìn)行分層管理。圍繞價(jià)值創(chuàng)造,通過價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配,實(shí)現(xiàn)人力資本的回報(bào)屬性。

        為了合理衡量人力資本,應(yīng)設(shè)計(jì)以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為核心的分層分類考核體系,為公平、合理對人力資本的回報(bào)提供依據(jù)。對于高層管理人員,采用平衡記分卡的方法進(jìn)行考核,將高層管理的業(yè)績和公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系和平衡,體現(xiàn)高層管理者這種人力資本更緊密的和企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān),從本質(zhì)上促進(jìn)高層管理者將當(dāng)前業(yè)績,長遠(yuǎn)發(fā)展統(tǒng)一和平衡。對于中層領(lǐng)導(dǎo)則采用360度考核辦法,一般員工采用工作業(yè)績、能力評價(jià)和工作態(tài)度評價(jià)相結(jié)合的方法。這種衡量辦法,對不企業(yè)不同人力資源采用不同的辦法,避免一刀切,不重視察異化的不科學(xué)解決問題,為人力資本的再循環(huán)注入公平、合理的比較活力,必將促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

        進(jìn)一步,在人力資本績效評價(jià)的基礎(chǔ)上,建立以崗位工資為基礎(chǔ)的薪酬管理體系。分配的價(jià)值不僅包括工資、獎(jiǎng)金、紅利、股利,還包括職權(quán)、信息、機(jī)會、學(xué)習(xí)等。在更廣泛意義上識別了價(jià)值分配的理念,歸其一點(diǎn),人力資源管理要牢牢保握住了人力資源這種活的資本的屬性,不僅需要有生存的滿足,更需要有自我實(shí)現(xiàn)的滿足。

        (三)人力資源的維護(hù)屬性

        資產(chǎn)的利用過程中,物質(zhì)資產(chǎn)需要折舊,設(shè)備需要更新改造,同樣人力這種資產(chǎn)更需要追加投資和更新。人力資本活的屬性決定了需要對人力資源進(jìn)行不斷的維護(hù),增加新的知識、技能、培育積極的情感。為人力資源自身的價(jià)值增殖和為企業(yè)帶來更大的價(jià)值增殖提供動力。

        在人力資源維護(hù)上,建立以在職培訓(xùn)為主的學(xué)習(xí)機(jī)制,是進(jìn)行人力資源維護(hù)的最基本形式。但建立一套具有建設(shè)意義的人力資源的維護(hù),需要把握人力資本這種活的情感主體,進(jìn)行情感維度的維護(hù)。近年來,人力資本研究成果提出了情緒資本的概念,這種情緒資本是需要不斷進(jìn)行維護(hù),是存在于勞動者身上的、通過投資在后天獲得并能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值的情感方面的價(jià)值存量。中國人民大學(xué)仲理峰博士針對人力資源心理健康研究曾提出:企業(yè)唯有按照以人為本的管理理念,通過積極的情緒管理手段,提升員工的心理資本,使得企業(yè)員工與企業(yè)同步成長。

        綜上所述,只要牢牢把握人力資本的本質(zhì)屬性,建立相適應(yīng)的人力資本的配置、回報(bào)、維護(hù)管理方案體系,就一定能夠促進(jìn)人力資本這種最活躍、最革命的生產(chǎn)力的發(fā)展,進(jìn)而取得人力資源管理的成功。(作者單位為天津悅泰石化科技有限公司)

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