現(xiàn)今隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國各大企業(yè)在生產(chǎn)管理當(dāng)中也在不斷加大力度，建立了更加完善的、有效的管理體系，尤其是企業(yè)業(yè)績評價體系構(gòu)建當(dāng)中，要注重構(gòu)建科學(xué)完善的企業(yè)業(yè)績評價管理體系，這是促進(jìn)企業(yè)未來健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵部分，也是促進(jìn)企業(yè)在競爭激烈的市場氛圍下更好發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因此文章就針對企業(yè)業(yè)績評價的概念進(jìn)行分析，并明確構(gòu)建企業(yè)業(yè)績評價體系的要求，進(jìn)而更好的在企業(yè)發(fā)展中建立完善的企業(yè)業(yè)績評價體系，進(jìn)而真正有效的發(fā)揮業(yè)績評價在企業(yè)中的作用，為企業(yè)未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

對于企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建，是企業(yè)管理系統(tǒng)構(gòu)建中非常重要的部分，其工作是非常復(fù)雜的，也是非常艱巨的。企業(yè)的業(yè)績評價體系，其可以有效的放映出企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，也可以根據(jù)當(dāng)前的實際情況作出合理的評估和預(yù)測，并制定完善的發(fā)展目標(biāo)，從而真正有效的促進(jìn)企業(yè)未來長期穩(wěn)定的發(fā)展，并將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量、管理情況以及企業(yè)債務(wù)風(fēng)險和償還能力等全面展現(xiàn)出來。

一、企業(yè)業(yè)績評價體系

在企業(yè)中的業(yè)績評價體系，其主要就是在會計學(xué)與財務(wù)管理基礎(chǔ)上，運(yùn)用合理的分析形式，對當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行綜合評判，并且該工作也可以對企業(yè)的未來發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。很多企業(yè)都非常重視業(yè)績評價工作的開展，其可以為經(jīng)營者提供更多更加全面的依據(jù)，真正有效的促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。對于企業(yè)業(yè)績評價的重要性來說，一直都是人們所關(guān)注的內(nèi)容，但對于我國企業(yè)業(yè)績評價體系的建設(shè)和發(fā)展時間該相對比較晚，這是因我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚的因素導(dǎo)致的。

對于當(dāng)前我國企業(yè)業(yè)績評價體系來說，其存在偏重財務(wù)指標(biāo)、缺乏知識以及智力資本的評價指標(biāo)、欠缺技術(shù)創(chuàng)新以及社會責(zé)任意識等問題。而對于其中的財務(wù)指標(biāo)會使企業(yè)偏向短期利益，無法有效的實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)。在當(dāng)前企業(yè)業(yè)績評價體系中還是存在使用傳統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)開展工作的現(xiàn)象，雖然企業(yè)已經(jīng)意識到非財務(wù)指標(biāo)的重要性，可受傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的影響，缺乏對非財務(wù)指標(biāo)的評議欠缺良好的計量方法，這樣將會影響企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。所以企業(yè)必須要注重業(yè)績評價體系的構(gòu)建，明確當(dāng)前企業(yè)業(yè)績評價體系構(gòu)建中存在的問題，并構(gòu)建完善的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系，也為其實施提供建設(shè)基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)企業(yè)未來長期穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。

二、企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建與實施策略

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的業(yè)績評價思考形式

企業(yè)在構(gòu)建完善的業(yè)績評價指標(biāo)體系時，應(yīng)從行業(yè)角度、企業(yè)性質(zhì)以及發(fā)展階段等不同的角度進(jìn)行考慮和分析。例如，家具行業(yè)，對于該行業(yè)的業(yè)績評價指標(biāo)體系，要從定性和定量兩個角度開展設(shè)置分析工作，其定量角度，就是包含企業(yè)財務(wù)效益、規(guī)模情況、財務(wù)資金情況、整體的可持續(xù)發(fā)展能力以及人力資源能力和市場開發(fā)能力等多個方面；而對于定性指標(biāo)，其主要有企業(yè)管理理念和思想、未來發(fā)展策略、整體技術(shù)的創(chuàng)新等相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)在構(gòu)建新的業(yè)績評價指標(biāo)體系時，一定要根據(jù)這些指標(biāo)和要求來進(jìn)行，進(jìn)而能夠有效的對企業(yè)業(yè)績開展全面有效的評價工作。而通過對企業(yè)性質(zhì)角度進(jìn)行分析，對于家具制造企業(yè)的業(yè)績評價

指標(biāo)體系構(gòu)建中，要考慮到稅務(wù)以及融資等內(nèi)容，綜合確定最佳的指標(biāo)內(nèi)容；也要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和實際情況，并對內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行全面分析；而且其設(shè)置的業(yè)績指標(biāo)也要可以體現(xiàn)出企業(yè)的資金流向和存量情況等，進(jìn)而有效的對企業(yè)經(jīng)營收益開展全面評估工作。而對于企業(yè)發(fā)展階段角度進(jìn)行分析，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要根據(jù)發(fā)展實際推進(jìn)情況來開展調(diào)整工作，那么財務(wù)特征以及影響企業(yè)發(fā)展的相應(yīng)因素也會出現(xiàn)一定的改變，而且業(yè)績評價體系關(guān)注的重點(diǎn)也會優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，所以企業(yè)一定要關(guān)注不同時期和發(fā)展階段的特征，進(jìn)而科學(xué)合理的對企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)而更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

（二）設(shè)計符合時代需求的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系

對于當(dāng)前的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系的構(gòu)建來說，應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新和考慮，進(jìn)而設(shè)計出符合當(dāng)前社會發(fā)展的企業(yè)業(yè)績評價體系，為企業(yè)未來發(fā)展奠定堅實有利的基礎(chǔ)。

首先，要對企業(yè)財務(wù)角度進(jìn)行分析。對于企業(yè)的財務(wù)部門是直接體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益成果的重要部分，對于傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系來說，其涉及財務(wù)指標(biāo)的主要內(nèi)容包括盈利能力、償債能力以及營運(yùn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力等幾個部分，而對于制定新型的財務(wù)指標(biāo)，也可以通過這幾點(diǎn)進(jìn)行分析，并合理的對其中不適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需求的指標(biāo)開展調(diào)整工作，進(jìn)而增加一些有關(guān)企業(yè)發(fā)展需要的指標(biāo)內(nèi)容。

其次，應(yīng)對企業(yè)客戶角度進(jìn)行分析。企業(yè)在發(fā)展中要想凸顯最大化的產(chǎn)品和服務(wù)價值，提升企業(yè)的經(jīng)營效益等，那么就必須要滿足于客戶所提出的各種合理要求，在對其潛在需求進(jìn)行分析，真正有效的滿足其各種需求。而對于其指標(biāo)的構(gòu)建要從市場份額、客戶滿意度以及客戶獲利能力幾個角度來開展。其中最為基礎(chǔ)的內(nèi)容就是客戶滿意度，這是會對企業(yè)帶來影響的重要部分，也是影響到企業(yè)市場份額擴(kuò)大的主要因素，并且企業(yè)市場份額能否擴(kuò)大，也會影響到客戶能否獲利。

再次，合理的對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程角度進(jìn)行分析。對于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程評價指標(biāo)在設(shè)置時，其主要包含生產(chǎn)過程以及售后服務(wù)，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)屬于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展最基本的指標(biāo)內(nèi)容，其能夠反映出企業(yè)內(nèi)部控制效率以及資源利用效率等，進(jìn)而幫助企業(yè)實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的要求。而售后服務(wù)指標(biāo)是建設(shè)完整的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中最重要也是最后的環(huán)節(jié)，會對企業(yè)信譽(yù)帶來一定的影響，其評價指標(biāo)是故障的排除率。

第四，以創(chuàng)新角度進(jìn)行分析。對于創(chuàng)新能力屬于企業(yè)想要實現(xiàn)長久經(jīng)營和發(fā)展的不可或缺的部分，其是在企業(yè)獲得穩(wěn)定收益的基礎(chǔ)下，能為企業(yè)注入更多新的活力和動力，為企業(yè)發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。

第五，從企業(yè)工作人員角度進(jìn)行分析。企業(yè)工作人員的能力和素質(zhì)會對企業(yè)發(fā)展以及管理工作的開展帶來一定的影響，正確企業(yè)競爭力的主要辦法就是引入或培養(yǎng)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的工作人員，這是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展最為有效的方法，可是與之相應(yīng)的就是企業(yè)在不斷發(fā)展中，企業(yè)對工作人員的能力和素質(zhì)要求也在逐漸提升，因此企業(yè)要重視對工作人員能力的培養(yǎng)以及思想的教育。因此企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系的構(gòu)建也要注重這一環(huán)節(jié)的設(shè)計，這樣才能更好的在實際工作當(dāng)中實施和發(fā)揮業(yè)績評價體系的作用。

最后，從企業(yè)文化多樣化角度進(jìn)行分析。對于企業(yè)文化的形成屬于一個較長的過程，其能夠體現(xiàn)企業(yè)精神內(nèi)核、經(jīng)營理念和企業(yè)行為制度規(guī)范等內(nèi)容。其對企業(yè)發(fā)展有著長遠(yuǎn)而無形的影響，正因其是非物質(zhì)性的，在建立其評價指標(biāo)體系時，要根據(jù)組織制度以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身素質(zhì)進(jìn)行決定。

三、結(jié)語

對于企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建與實施，是企業(yè)經(jīng)營和管理工作中不可或缺的部分，并且其也是一項非常復(fù)雜且需要長時間才能完成的系統(tǒng)性工程，企業(yè)要注重業(yè)績評價體系的構(gòu)建，基本而為其實施奠定堅實基礎(chǔ)，真正在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮其優(yōu)勢與作用。（作者單位為廣州市晟曄貿(mào)易有限公司）