長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)院檔案工作在整個(gè)工作系統(tǒng)中都占據(jù)著重要地位。但是由于理念缺乏創(chuàng)新和方法陳舊,醫(yī)院檔案管理仍然存在一定的問(wèn)題。特別是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,對(duì)醫(yī)院檔案管理也提出了新的要求和挑戰(zhàn),需要不斷創(chuàng)新工作理念與方法,提升管理效率。
隨著新醫(yī)改的深入推進(jìn),醫(yī)院整體工作不斷向縱深發(fā)展。醫(yī)院檔案管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,也需要不斷完善提升。從醫(yī)院檔案管理實(shí)際來(lái)看,還有很大的提升空間,有待不斷優(yōu)化改進(jìn)。
一、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題
(一)重視程度不足
在醫(yī)院工作中,很多管理者都認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院檔案管理工作的重要性,對(duì)檔案管理工作缺乏足夠的重視,認(rèn)為這是一項(xiàng)常規(guī)性工作,工作改進(jìn)與創(chuàng)新空間比較小。在這樣的錯(cuò)誤理念指引下,資金和人力資源都缺乏保障,醫(yī)療工作人員在開(kāi)展實(shí)踐工作中,檔案管理與保存也缺乏規(guī)范性,不利于醫(yī)院總體工作水平的提升。提升思想理念上的重視程度,是醫(yī)院檔案管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如何突破思想和理念上的瓶頸,是一個(gè)重要的課題。
(二)工作規(guī)范性不足
在醫(yī)院檔案管理工作中,很多制度和流程都不夠規(guī)范,所以實(shí)踐工作存在規(guī)范性不足的問(wèn)題。在實(shí)踐工作中,醫(yī)院通常將工作重點(diǎn)放在診療服務(wù)方面,對(duì)于檔案管理創(chuàng)新缺乏足夠的認(rèn)知,特別是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),很多檔案管理人員按照傳統(tǒng)的工作模式開(kāi)展工作,工作整體效能有待進(jìn)一步提升。提升醫(yī)院檔案管理的規(guī)范性,是讓檔案管理發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和保障,對(duì)于提升醫(yī)院檔案管理效果具有重要的意義。
(三)工作水平有待提升
從目前醫(yī)院檔案管理工作實(shí)際來(lái)看,雖然工作要求比較高,并且呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是醫(yī)院檔案管理人員的綜合水平仍有待提升,很多檔案管理人員不注重學(xué)習(xí),無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前工作的需求,成為了制約工作總體水平提升的瓶頸?;诖?,尋求有效的人才引進(jìn)和培養(yǎng)路徑,是提升醫(yī)院檔案管理水平的基礎(chǔ)和保障,只有夯實(shí)人才基礎(chǔ),才能充分發(fā)揮醫(yī)院檔案管理作用,提升綜合管理層次,實(shí)現(xiàn)總體工作目標(biāo)。
(四)信息化水平較低
從工作實(shí)際來(lái)看,醫(yī)院檔案管理較為復(fù)雜,工作總量較大,很多工作都具有較強(qiáng)的綜合性和體系性。但是,很多醫(yī)院由于不注重信息化建設(shè),檔案信息化管理水平仍然較低,在這樣的情況下,不僅工作效率較低,而且容易發(fā)生管理失誤,給醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)埋下了隱患。要提升醫(yī)院檔案管理的科學(xué)性和穩(wěn)定性,需要從信息化建設(shè)入手,提升醫(yī)院檔案管理綜合水平。
二、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法
(一)注重理念上的創(chuàng)新優(yōu)化
在開(kāi)展醫(yī)院綜合管理過(guò)程中,要想提升檔案管理水平,首先要從理念入手,注重理念上的創(chuàng)新與優(yōu)化。工作理念是工作改進(jìn)的前提,要摒棄傳統(tǒng)的工作思維,主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)代工作形式,通過(guò)多種方式整合工作資源,提升檔案管理的綜合水平,在實(shí)踐中,很多檔案管理人員固守傳統(tǒng)的思維模式,忽視了創(chuàng)新對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作的重要意義,不注重采納和接受現(xiàn)代管理方法和理念,制約了總體工作水平的提升。
(二)強(qiáng)化檔案管理信息化建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)工作開(kāi)始深度融合。醫(yī)院檔案管理工作量很大,而且較為復(fù)雜,通過(guò)引入現(xiàn)代信息技術(shù),可以減少人工操作的失誤,提升檔案管理的規(guī)范性和科學(xué)性。在醫(yī)院檔案管理工作過(guò)程中,要注重?cái)?shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與分析,通過(guò)多種方式提升工作的信息化水平,讓信息技術(shù)充分融入到管理過(guò)程中來(lái),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理目標(biāo),提升綜合管理水平。
(三)注重相關(guān)制度建設(shè)
在醫(yī)院工作過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生大量的檔案,但是由于很多工作人員缺乏足夠的重視,相關(guān)制度建設(shè)也不到位,檔案管理總體水平相對(duì)較低。在這樣的背景下,要加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè),明確檔案管理職責(zé),提升管理的綜合水平。基于此,通過(guò)完善規(guī)章制度,可以讓整體工作有章可循,進(jìn)而可以明確工作要求和工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理目標(biāo)。
(四)打造現(xiàn)代管理人才隊(duì)伍
在開(kāi)展醫(yī)院檔案管理過(guò)程中,要注重專業(yè)人才的培養(yǎng),醫(yī)院檔案管理具有一定的綜合性,這要求檔案管理人員既要懂得檔案管理專業(yè)知識(shí),也要懂得其他業(yè)務(wù)規(guī)范,在實(shí)踐中,要通過(guò)引進(jìn)復(fù)合人才的方式,保障醫(yī)院檔案管理水平,同時(shí)也要注重人才的培訓(xùn),提高醫(yī)院檔案管理人員的基本能力。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在開(kāi)展醫(yī)院檔案管理過(guò)程中,由于理念和方法上的問(wèn)題,制約了檔案管理總體效果的提升。作為醫(yī)院檔案管理人員,在開(kāi)展工作過(guò)程中,要充分利用現(xiàn)代管理手段,不斷豐富和提升工作效能,滿足當(dāng)代工作需求,讓檔案管理工作真正發(fā)揮作用,指引工作全局健康、快速發(fā)展。(作者單位為吉林省四平市梨樹(shù)縣中醫(yī)院)