張美琳　徐健峰　付夏　余琴

【摘要】隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，有效促進了旅游事業(yè)的發(fā)展。近年來，我國與小語種國家的旅游交流越來越頻繁，小語種導(dǎo)游數(shù)目不斷增加。小語種導(dǎo)游在國際旅游事業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。本文在這個基礎(chǔ)上，從目前我國小語種導(dǎo)游培養(yǎng)模式中出現(xiàn)的主要問題著手，結(jié)合國際旅游市場的需求情況，探究小語種導(dǎo)游培養(yǎng)模式的其他可能性，以供讀者參考。

【關(guān)鍵詞】國際旅游 小語種導(dǎo)游 培養(yǎng)模式

近年來，全國旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，出境旅游人數(shù)比例不斷增加，有效促進了小語種的發(fā)展。（小語種只是一個泛稱，代指除了漢語、英語等使用人數(shù)較多的語言種類之外的常見非主流外語，例如日語、漢語、法語等等。）目前高校和大專院校等都相應(yīng)開設(shè)了小語種專業(yè)，但是我國小語種教育模式存在較多的弊端，在一定程度上限制了出境旅游事業(yè)的發(fā)展。

一、當前小語種導(dǎo)游培養(yǎng)教育存在的主要問題

（一）小語種導(dǎo)游人才培養(yǎng)師資力量不足、質(zhì)量參差不齊

對于導(dǎo)游這個行業(yè)來說，掌握多種語言顯然是必不可少的基本技能，尤其是負責(zé)境外旅游的導(dǎo)游，只有熟練掌握當?shù)貒业恼Z言才可以做到有效交流和溝通，帶給游客滿意的旅行體驗。一些旅游公司只接收具有專業(yè)對口的小語種導(dǎo)游，還有的公司會對導(dǎo)游進行小語種培訓(xùn)。目前，無論是在本科院校還是?？圃盒＃≌Z種教師多是由小語種專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生和有留學(xué)經(jīng)驗的畢業(yè)生組成，教師的年齡層次較低，教學(xué)經(jīng)驗不足。除此之外，小語種教師數(shù)量較少，一些旅游公司在招聘出境導(dǎo)游時，一般都要求是小語種專業(yè)出身，一般要有小語種語言的等級證書，這就對應(yīng)聘者的要求較高，一些有語言經(jīng)驗豐富的應(yīng)聘者由于缺少這類證書就很可能會被拒之門外。公司招聘的小語種專業(yè)科班出身的大學(xué)生，由于在學(xué)校內(nèi)是專攻語言文學(xué)類的學(xué)習(xí)，并不了解旅游行業(yè)的運作規(guī)律以及系統(tǒng)的導(dǎo)游知識，對這些導(dǎo)游進行培訓(xùn)時，一定會存在一定的認知偏差，培養(yǎng)出來的導(dǎo)游可能雖然語言能力高，但是卻不能滿足導(dǎo)游工作的需要。這顯然和小語種導(dǎo)游培訓(xùn)目的有所偏差。

（二）課程設(shè)置與市場需求脫節(jié)

課程設(shè)置水平的高低可以直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞，影響人才培養(yǎng)的最終效果。當今社會是商品社會，在商品經(jīng)濟體制之下，學(xué)校在安排課程設(shè)置時，必須要以社會需求和市場需求作為教學(xué)導(dǎo)向，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生熟練運用語言知識解決實際導(dǎo)游業(yè)務(wù)的能力。目前，大學(xué)開設(shè)的許多專業(yè)在課程設(shè)置方面都存在一定的和社會需求脫節(jié)的現(xiàn)象，小語種專業(yè)的教育也是如此。一般來說，大部分高等院校對于小語種專業(yè)的課程設(shè)置偏向于純語言文學(xué)或者歷史方面的教學(xué)，學(xué)生平時接觸到的書籍也是這類語言文學(xué)方面的，學(xué)校不重視經(jīng)濟貿(mào)易、旅游知識等方面的培養(yǎng)，在全國范圍內(nèi)小語種導(dǎo)游人才極度匱乏的現(xiàn)狀下，這種課程設(shè)置顯然是無法滿足新時期商品經(jīng)濟的需求的，培養(yǎng)出的專業(yè)人才一定會在不同程度上和社會脫節(jié)，無法將語言優(yōu)勢和實際工作結(jié)合起來。學(xué)校要反思這種保守的課程設(shè)置模式，及時觀察市場的不同時期的需求和動向，把企業(yè)的實際需求和小語種教育有機融合、有的放矢，培養(yǎng)出切實符合社會需求的專業(yè)人才。

二、小語種導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式優(yōu)化措施

（一）依據(jù)辦學(xué)層次，實行梯度教學(xué)

目前我國開設(shè)小語種專業(yè)教學(xué)的學(xué)?？梢詣澐譃槿N不同的類別，首先是本科高等院校，其次是旅游?？圃盒：椭袑Ｔ盒＃詈笫桥嘤?xùn)機構(gòu)。這三者處于不同的辦學(xué)層次上，教學(xué)特點也盡不相同，不可一概而論。針對本科院校來說，小語種導(dǎo)游培訓(xùn)要做到語言技能和旅游知識的有機結(jié)合。本科學(xué)校占有一定的時間優(yōu)勢，學(xué)生有四年的學(xué)習(xí)時間，完全可以做到把二者知識充分融合。學(xué)校可以在前兩年專注小語種語言文化的培養(yǎng)，在課程設(shè)計上以語言教育為主，使學(xué)生夯實外語基礎(chǔ)；在后兩年，可以多開設(shè)旅游、經(jīng)貿(mào)、導(dǎo)游、翻譯等相關(guān)專業(yè)課程，結(jié)合市場的不同時期需求定期調(diào)整課程設(shè)計，真正做到把語言幼師和專業(yè)技能融會貫通，培養(yǎng)復(fù)合型人才。針對旅游大專院校和中專院校來說，要認清自己的優(yōu)勢所在。傳統(tǒng)觀念并不把導(dǎo)游看作一個正經(jīng)、穩(wěn)定的職業(yè)崗位、導(dǎo)游的社會地位較低，對于一些本科畢業(yè)生來說，他們可能將來不愿意從事導(dǎo)游這個職業(yè)，所以大中專人才是導(dǎo)游中所占比例最多的群體。高職教育要發(fā)揮自己的有優(yōu)勢，突出職業(yè)技能教育的特點，在課程設(shè)置上可以有所創(chuàng)新，加強對學(xué)生外語應(yīng)用技能的訓(xùn)練，加強和旅游公司、酒店等的合作，面向管理、服務(wù)等第一線工作崗位培養(yǎng)實用型小語種人才。針對培訓(xùn)機構(gòu)來說，辦學(xué)形式多樣，教學(xué)的針對性更強，可以使學(xué)生在較短的時間之內(nèi)就達到較高的專業(yè)水平。小語種培訓(xùn)機構(gòu)可以加強和高校的合作，增加雙方的師資力量，培養(yǎng)高素質(zhì)的小語種導(dǎo)游翻譯人才。

（二）強化實習(xí)訓(xùn)練

對于高校小語種畢業(yè)生來說，學(xué)習(xí)的語言內(nèi)容多是純理論的，實踐機會較少，造成這類畢業(yè)生因缺乏口語鍛煉和實踐經(jīng)驗而無法迅速上崗，不僅對畢業(yè)生本人造成嚴重的影響，而且在社會上造成極大的人才浪費。所以，高校應(yīng)該多建立和相關(guān)企業(yè)的合作與交流，加強校外實訓(xùn)基地的建設(shè)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)時，學(xué)校可以利用一切可利用的教學(xué)實習(xí)條件定期為學(xué)生安排實習(xí)機會；對于一些實力較強的學(xué)校，還可以與小語種國家進行合作交流，安排學(xué)生外出進修，有效提高學(xué)生的小語種語言應(yīng)用能力。

（三）鼓勵雙語或多語種學(xué)習(xí)

小語種復(fù)合教學(xué)模式已經(jīng)在一些高校中流行起來，一般來說，這種高校采取的教學(xué)模式是英語和小語種結(jié)合的模式，在課程設(shè)計上，英語教學(xué)貫徹整個大學(xué)四年時間，這樣的教學(xué)模式可以大大提高小語種專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。小語種導(dǎo)游培養(yǎng)模式可以借鑒高校的這種教學(xué)模式，鼓勵雙語或多種語言教學(xué)。endprint