阮倩

【摘要】電子商務轉(zhuǎn)變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式，為農(nóng)村脫貧攻堅戰(zhàn)輸入了新動力。農(nóng)村專業(yè)化電商人才缺失、網(wǎng)絡基礎設施建設滯后、物流業(yè)發(fā)展失衡、品牌化話意識不夠以及農(nóng)產(chǎn)品本身存儲、配送存在的不足制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。當前，政府應通過培育一批農(nóng)村電子商務人才，提升農(nóng)民電子商務運營素質(zhì)，健全農(nóng)村網(wǎng)絡信息基礎設施建設，加快發(fā)展農(nóng)村物流業(yè)，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式，實施品牌化戰(zhàn)略等途徑來優(yōu)化農(nóng)村電子商務的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村 農(nóng)民 電子商務 發(fā)展

一、蓬勃發(fā)展的農(nóng)村電子商務

隨著手機和互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及以及電子商務平臺提供的物流、交易、支付、金融等提供的便捷服務，農(nóng)村電子商務發(fā)展迅猛，原本文化水平不高的農(nóng)民，在家里就可以將農(nóng)村的農(nóng)副產(chǎn)品銷往全世界。近幾年農(nóng)村電子商務發(fā)展朝著集群化的方式發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展注入了新力量。淘寶村便是電子商務在農(nóng)村蓬勃發(fā)展的集中體現(xiàn)。阿里研究院給出的淘寶村的定義為：以行政村為單位，全村活躍的網(wǎng)絡商店數(shù)量達到100家以上或者活躍網(wǎng)絡商店數(shù)量占比在當?shù)丶彝魯?shù)的10%以上，而且全年全村電商交易額達到1000萬元以上的即可認定為淘寶村。截至2016年8月底，全國已發(fā)現(xiàn)的淘寶村有1311個，且這一數(shù)量還在快速增長中。年銷售額突破百萬元的農(nóng)村網(wǎng)店有11000個，有個銷售額突破千萬元。農(nóng)村電子商務的蓬勃發(fā)展帶動出了一大批草根創(chuàng)業(yè)者，為全社會提供了大量的就業(yè)崗位。農(nóng)村發(fā)展是中國社會主義建設的重要組成部分。目前，城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的差距仍然較大，農(nóng)村在經(jīng)濟發(fā)展的過程中不斷被邊緣化。電子商務轉(zhuǎn)變了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式，拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，減少了中間環(huán)節(jié)，為農(nóng)民增收“造血”，為農(nóng)村脫貧攻堅戰(zhàn)輸入了新動力。

二、當前我國農(nóng)村電子商務發(fā)展存在的問題

（一）農(nóng)村信息基礎設施建設薄弱制約農(nóng)村電商發(fā)展

基礎設施建設尤其是網(wǎng)絡信息基礎設施建設為農(nóng)村電子商務發(fā)展提供了可能。雖然近幾年我國推出的“村村通”、“寬帶進萬家”等活動以及移動、聯(lián)通、電信等服務網(wǎng)點的廣覆蓋，極大的完善了農(nóng)村信息化基礎設施。但是，目前信息基礎建設方面還存在的很大的不平衡，農(nóng)村與城市的信息化基礎設施發(fā)展還存在著較大的差距。中西部地區(qū)，雖然地域廣闊，農(nóng)業(yè)人口高，但是經(jīng)濟相對落后，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施薄弱，甚至有的村莊不存在網(wǎng)絡建設，使得我國農(nóng)村電子商務在東部地區(qū)及中西部的信息基礎建設比較好的地區(qū)發(fā)展比較迅速。在內(nèi)地的某些交通和銷售渠道不通暢的區(qū)域，其農(nóng)副產(chǎn)品的銷售不方便，這些地方最需要電子商務，而該些地方正是中國農(nóng)村電子商務發(fā)展的重點。因此，在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)村電子商務的離速發(fā)展和農(nóng)村信息基礎設施的建設，尤其是中西部地區(qū)的信息基礎設施建設是當前我國農(nóng)村電子商務建設發(fā)展的重中之重。

（二）農(nóng)民整體素質(zhì)偏低制約農(nóng)村電商發(fā)展

人是生產(chǎn)經(jīng)營活動中最為重要的生產(chǎn)要素。農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展，需要專業(yè)化的平臺搭建、現(xiàn)代化的經(jīng)營管理理念以及財務管理、員工績效管理、企業(yè)戰(zhàn)略制定等經(jīng)濟學知識。盡管目前年輕一代的農(nóng)民大多數(shù)具備了上網(wǎng)銷售商品所需的信息技術(shù)并積極參與到電子商務當中去。但是，與專業(yè)電子商務企業(yè)相比，農(nóng)村電子商務的發(fā)展模式還較為粗放，農(nóng)民電商還存在著，缺乏專業(yè)化的電子商務營銷知識、現(xiàn)代財務管理理念、成本控制、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略制定等較為專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營管理知識。這在很大程度上制約了農(nóng)村電商的健康發(fā)展。

（三）農(nóng)產(chǎn)品的特性制約農(nóng)村電商的發(fā)展

農(nóng)村電子商務以銷售農(nóng)林產(chǎn)品為主。與工業(yè)品比起來，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，并且這些農(nóng)產(chǎn)品有著嚴格的運輸環(huán)境、保存時間以及氣候、季節(jié)要求。工業(yè)產(chǎn)品具有規(guī)范、統(tǒng)一的外形和數(shù)據(jù)描述體系，銷售以成批為主，而農(nóng)產(chǎn)品規(guī)格較難統(tǒng)一，產(chǎn)品的數(shù)據(jù)描述具有較強的主觀性和隨意性。這就使得，農(nóng)民電商在生產(chǎn)、經(jīng)營、物流等環(huán)節(jié)所需要耗費的人力物力成本較高，如果哪個環(huán)節(jié)把控不力，即有可能血本無歸。此外，農(nóng)產(chǎn)品保存時間較短的特性，影響了農(nóng)產(chǎn)品的退換貨，不利于農(nóng)村電商向消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，打擊了消費者通過電商渠道購買農(nóng)產(chǎn)品的積極性。

（四）物流業(yè)發(fā)展相對滯后制約了農(nóng)村電商發(fā)展

物流是聯(lián)通農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者的紐帶，線上商品的交付要通過物流業(yè)來實現(xiàn)。雖然，近幾年來農(nóng)產(chǎn)品物流配送已經(jīng)獲得了長足的發(fā)展，然而就整體而言，農(nóng)村物流業(yè)發(fā)展水平還比較低。當前農(nóng)村電子商務出現(xiàn)了集群化的趨勢，但是仍然很多農(nóng)村電子商務分散在廣袤的農(nóng)村大地，物流業(yè)大部分只能覆蓋到縣一級，沒辦法延伸到所有角落。分散化的經(jīng)營，使得農(nóng)村物流配送不方便且成本較高。此外，農(nóng)產(chǎn)品的易腐爛性、季節(jié)性和較高的包裝存儲要求，使得農(nóng)產(chǎn)品物流的運營難度和成本增加，較高的物流中間成本推高了農(nóng)產(chǎn)品的價格，影響了農(nóng)戶與消費者買賣的熱情。

（五）品牌化程度不高制約農(nóng)村電商的發(fā)展

品牌化程度不高，同質(zhì)化嚴重不僅是農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中的問題，也是我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)交易過程中的問題。農(nóng)村的電商發(fā)展早期是有一批草根創(chuàng)業(yè)者自發(fā)帶動起來的，電子商務這種便捷的產(chǎn)品銷售模式，使農(nóng)村電商獲得了突飛猛進的發(fā)展。但是隨著電商在農(nóng)村的遍地開花，也來越多的商家走的是照搬前人發(fā)展經(jīng)驗，模仿甚至抄襲其他品牌電商的產(chǎn)品包裝設計，農(nóng)村電子商務的同質(zhì)化、單一化、模式僵硬等問題非常突出。在我國的許多地方有著眾多品質(zhì)佳、口碑好的農(nóng)產(chǎn)品，但很多電商不注重產(chǎn)品的品牌建設，簡單地以當?shù)氐孛麃砻a(chǎn)品，致使產(chǎn)品的品牌區(qū)分度不高。

三、優(yōu)化農(nóng)村電子商務運營模式的對策建議

（一）加快農(nóng)村電子商務基礎設施建設

網(wǎng)絡信息平臺是農(nóng)村電商發(fā)展的基礎條件。加強農(nóng)村電子商務網(wǎng)絡信息基礎建設，有步驟的實施建設計劃。把農(nóng)村信息網(wǎng)絡基礎設施建設作為當前農(nóng)村基礎設施建設的重要組成部分。一方面，政府要加大對農(nóng)村信息網(wǎng)絡基礎設施建設的投入，將農(nóng)村信息網(wǎng)絡基礎設施建設當作農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型、農(nóng)民增收的重要手段來抓。其次，要在政府主導下，引入相關(guān)企業(yè)，用新的投資運營機制調(diào)動企業(yè)的積極性，引入社會力量投資建設農(nóng)村網(wǎng)絡信息基礎設施，開源節(jié)流，打破資金不足的制約。此外，要注意農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施的升級換代，提高網(wǎng)絡運營速度，降低網(wǎng)絡資費標準，推進農(nóng)村寬帶戶戶通，讓農(nóng)民都能上的起網(wǎng)。

（二）加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，提升電子商務運營水平

現(xiàn)代農(nóng)村電子商務不僅僅需要會上網(wǎng)賣東西的人才，還需要懂得現(xiàn)代化企業(yè)運營管理、營銷的專門人才。農(nóng)村經(jīng)濟文化發(fā)展水平較低，不利于吸引高端的電商人才入駐。人才瓶頸已經(jīng)成為當前農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。為了促進農(nóng)村電子商務的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，政府要將農(nóng)村電商人才建設，放在促進農(nóng)村發(fā)展的戰(zhàn)略高度來考慮。一方面，政府應整合電商行業(yè)協(xié)會、電商企業(yè)龍頭、人社、商務、農(nóng)業(yè)、扶貧等部門資源，定期開展專業(yè)化的電子商務知識、現(xiàn)代企業(yè)運營管理知識培訓，在本土農(nóng)村電商從業(yè)人員中培育一批優(yōu)秀的電商人才，促進農(nóng)村電商的轉(zhuǎn)型升級。其次，要出臺人才引進政策，吸引外地杰出的電子商務運營人才或在外地從事電子商務運營的本地優(yōu)秀青年人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。第三，政府可按大學生村官、“三支一扶”的模式，選派一批具備現(xiàn)代電子商務平臺搭建、網(wǎng)絡運營、企業(yè)管理知識的大學生到農(nóng)村就業(yè)，為農(nóng)村電子商務發(fā)展提供人才支持。

（三）加強農(nóng)村物流體系建設

線上商品的交付使用需要通過物流來實現(xiàn)，農(nóng)村物流業(yè)發(fā)展水平較低時制約農(nóng)村電子商務發(fā)展的主要因素。物流業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)的規(guī)劃、管理，農(nóng)產(chǎn)品物流更是要求具有專業(yè)的存儲、配送、冷鏈物流等手段，這并不是農(nóng)民擅長的領域。加快農(nóng)村物物流業(yè)發(fā)展，主要要從一下幾個方面進行考慮。對于物流點覆蓋少或者沒有覆蓋的邊遠農(nóng)村，其原因主要是地處偏遠，物流企業(yè)運營成本高，利潤空間相對較小，政府必須出臺相關(guān)的鼓勵政策，政府應加快物流網(wǎng)點建設，積極引進專業(yè)化的物流公司或者在本地涉農(nóng)企業(yè)中培育一些優(yōu)秀的物流公司，服務當?shù)剞r(nóng)村電子商務發(fā)展。其次要進一步暢通農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”，降低農(nóng)村電子商務物流成本。我國已于2005年出臺了《全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設實施方案》，運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，可通過農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”進行運輸，這有利于節(jié)約時間成本，降低農(nóng)產(chǎn)品的損耗率，還可減免道路通行費。但是，文件所規(guī)定的“綠色通道”路線覆蓋面較窄，只針對高速公路配送。為了讓顧客第一時間體驗到新鮮的農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流配送使用空運配送方式的越來越多，因而需一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的覆蓋面，降低空運農(nóng)產(chǎn)品的成本。

（四）創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式，推進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

農(nóng)產(chǎn)品種類多樣，受季節(jié)、氣候、地域等因素影響大。這增加了農(nóng)產(chǎn)品存儲、銷售、售后等管理的難度，制約了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營方式，可以從以下幾方面著手。一是創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品的電子商務營銷方式，采用“眾籌”、點對點訂單、網(wǎng)絡農(nóng)產(chǎn)品專場等精準銷售方式，減少農(nóng)產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié)，拉近產(chǎn)品與市場的距離。二是加強農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營的標準化管理和安全監(jiān)督。發(fā)揮農(nóng)村合作社、行業(yè)協(xié)會的作用，根據(jù)鄉(xiāng)產(chǎn)品的不同性質(zhì)，施行分類管理。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級標準，提升農(nóng)產(chǎn)品附加值。

（五）加快推進農(nóng)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略

品牌作為重要的非物質(zhì)財產(chǎn)，能夠提升產(chǎn)品的市場競爭力，提升企業(yè)的銷售業(yè)績。推進品牌化戰(zhàn)略能夠讓農(nóng)村電商走的更遠。農(nóng)村電子商務的最主要的參與者大部分是農(nóng)民，由于農(nóng)民存在自身知識、經(jīng)驗等的不足，通常過分關(guān)注眼前利益，對于長遠利益重視不夠，忽視品牌建設。基于此，政府應注重加強本地產(chǎn)業(yè)的行業(yè)自律，通過自主創(chuàng)新，走差異化，特色化道路，培育一批農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和地方電商品牌。出臺一些優(yōu)惠措施鼓勵電商企業(yè)進行品牌申報和產(chǎn)品認證。