龍世榮+趙學孔+岑磊

【摘要】學習效果評價作為遠程教育的重要環(huán)節(jié)，對提高遠程教育質(zhì)量和成人學習效果具有重大作用。影響遠程教育成人學習效果的因素是多方面的，深入研究分析這些制約因素，創(chuàng)新遠程教育學習評價的方式方法，對提高遠程教育成人學習質(zhì)量，促進遠程教育健康發(fā)展具有重大作用。

【關(guān)鍵詞】遠程教育；成人學習效果；系統(tǒng)評價

【中圖分類號】G728【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2017）12003803

【收稿日期】20170410

【基金項目】廣西教育科學“十二五”規(guī)劃2015年度教育信息化工作專項課題“廣西中小學教師信息技術(shù)應用能力提升工程培訓管理機制研究”，課題編號為2015ZKY23

【作者簡介】龍世榮（1974—），男，廣西貴港人，碩士，副教授，教育技術(shù)與信息管理中心副主任，研究方向為教育技術(shù)應用；趙學孔（1983—），男，陜西漢中人，碩士，講師，研究方向為教育技術(shù)應用；岑磊（1964—），男，廣西百色人，碩士，副教授，研究方向為教育技術(shù)應用。近年來，隨著我國現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展和學習者人數(shù)規(guī)模的不斷擴大，如何客觀全面對成人學習效果進行評價，已成為遠程教育改革中理論研究與教學實踐共同關(guān)注的重要課題。特別是在新媒體技術(shù)下，現(xiàn)代遠程教育環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，師生間教學活動的內(nèi)容與形式也發(fā)生了較大改革。在內(nèi)容上，教育者主要為學習者提供以課程開發(fā)、教材編制等為主體的學習資源，學習者借助遠程網(wǎng)絡平臺主要是獲得各類學習資源進行自主學習。[1]在形式上，教師與學生不再拘泥于時空限制，這對學生自主學習的自我控制與約束力提出了新要求。同時，也對遠程教育成人學習效果評價體系建設提出了新的更高的要求。

一、遠程教育成人學習系統(tǒng)評價的主要功能1自我診斷及激勵導向功能

通過遠程教育成人學習評價，即對遠程教育效果及其成因的分析研究，可以了解成人學習者遠程學習實際情況和存在的問題，并以此為基礎分析遠程教育過程的成效、缺陷以及存在的矛盾，進而制定和采取有針對性的政策措施加以解決。此外，遠程教育學習評價還具有激勵導向的功能。遠程教育實現(xiàn)了時間與空間上的分離，這種特性使得學習評價在遠程教育過程中發(fā)揮著重要的監(jiān)督管理作用，對成人學習者也具有重要的促進作用。研究證明，在一定范圍內(nèi)，系統(tǒng)評價對學習者具有很大的激勵作用。遠程教育作為重要的成人教育學習方式，發(fā)揮評價的正向引導作用，對激發(fā)學習者學習動機，增強學習者的積極性、主動性具有重要意義。

2具有反饋調(diào)控的功能

遠程教育學習系統(tǒng)評價本身就是一種反饋，能對師生間的教學活動、教學過程、教學效果進行系統(tǒng)性、綜合性評價，并以此作為調(diào)整教學行為的重要依據(jù)。教師依據(jù)評價結(jié)果及時對教學內(nèi)容、教學方法進行調(diào)整和完善，學習者則依據(jù)評價結(jié)果及時改進學習策略，提高學習的針對性與有效性。遠程教育中對學習者學習效果的系統(tǒng)評價如同學校教育的教學評價，甚至占據(jù)更重要的位置。它使遠程教育教學效果得到及時有效的控制與調(diào)節(jié)，保證了遠程教育活動、教學效果與預期目標的一致性。[2]

二、影響遠程教育成人學習效果的主要因素1遠程教育對學習資源獲取及內(nèi)容形式的豐富性帶來影響

在遠程教育發(fā)展的不同階段，成人學習者獲得資源的渠道和條件是不一樣的。在遠程教育的網(wǎng)絡學習階段，借助網(wǎng)絡平臺，學習者可以方便獲取各類學習資料，遇到什么問題可以在線尋求教師幫助和解答，保證了學習者的個性化學習需求。遠程教育必須能夠保證學習者方便獲得網(wǎng)絡條件，但在這一方面還存在問題。

2遠程教育不能對學習者學習狀況進行實時監(jiān)督，學習者學習實效性值得思考商榷

在遠程教育中，由于師生間的教學行為和教學活動不再受時空的制約，教師無法對學習者的學習狀況、學習行為和學習效果進行面對面的監(jiān)督。同時，對成人學習者而言，與在校學生具有本質(zhì)區(qū)別，其學習動機較為復雜。[3]有的遠程教育成人學習者的學習動機是為提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，有的是為工作需要，在激烈的就業(yè)競爭中搶得先機，還有的是為了職稱晉級的需要等。在遠程教育下，成人學習者不會受到常規(guī)學校教育中的規(guī)章制度、課程計劃、組織管理等多種條件因素的制約，因此，對遠程教育學習者的學習行為和過程缺乏嚴格有效的監(jiān)督管理。

3遠程教育實行寬進出的學習機制，導致很多學習者不珍惜學習機會

遠程教育作為我國教育體系中的一種新型的教育模式，與傳統(tǒng)教育模式有著很大區(qū)別。在遠程教育模式下，它實行的是一種開放式的大眾教育，教育的主要目的是讓所有人都有再繼續(xù)開展學習、接受教育的機會。因此，對遠程教育而言，它的入學門檻很低，只要學習者具有學習的動機隨時都可以報名接受遠程教育，遠程教育以學習者自學作為主要教育模式。這些特點一方面體現(xiàn)出了遠程教育的開放性、大眾化，另一方面，由于門檻較低，導致很多遠程教育學習者不珍惜遠程教育機會，學習過程中半途而廢、中途輟學的現(xiàn)象時有發(fā)生，對遠程教育教學質(zhì)量和學習者學習效果帶來了不利影響。

三、遠程教育成人學習效果系統(tǒng)評價的設計1對成人學習者的分析

遠程教育條件下，成人學習者具有較大的個體差異性，主要包括學習者學習起點水平的不同、學習風格不同、學習需求不同以及接受遠程教育經(jīng)驗不同四個方面。

一是對成人學習者學習起點水平的分析。對成人學習者學習起點水平的分析主要包括對原有基礎知識、自身技能儲備以及目標技能的分析。

二是對學習者學習風格的分析。學習風格因人而異，主要包括學習者的認知能力、思維能力、學習條件以及人格因素等。[4]遠程教育活動中，對成人學習者學習風格的分析可以通過問卷調(diào)查和觀察分析的方式進行。觀察法主要是通過教師對學習者日常學習行為表現(xiàn)以及對學習者言行、學習態(tài)度、操作實踐等做出綜合性的判斷。調(diào)查問卷法主要是根據(jù)遠程教育實際設定不同的選題，學習者結(jié)合自身實際進行如實填寫，根據(jù)填寫情況做出綜合判斷。endprint

三是對學習者學習動機的分析。了解學習者的學習動機是一項較為復雜的工作，學習者學習動機內(nèi)容與形式具有多樣化的特征。同時，學習者學習動機還會隨著某些特定環(huán)境和條件的變化而變化。對學習者學習動機的分析主要通過問卷調(diào)查的方式來完成，同時，還要采用多種途徑和方法對其動機進行綜合判斷。

四是對學習者遠程教育經(jīng)驗的分析，可以依據(jù)計算機采用適當?shù)姆椒▉韺崿F(xiàn)。首先可以要求學習者本人結(jié)合自身認知能力填寫一張評價表，根據(jù)本人填寫表格情況從遠程教育知識庫中選取與學習者本人相匹配的知識進行教學。在學習的過程中，對學習者學習情況再次進行評估，并根據(jù)對學習者的評估情況從學習知識庫中再次選取與之相匹配的知識內(nèi)容進行繼續(xù)教學，這實際上是一個調(diào)查環(huán)節(jié)，遠程教育系統(tǒng)會對學習者的相關(guān)情況進行適時記錄。

上述對學習者各方面的分析不是孤立存在的，相互之間存在著密切聯(lián)系，成人學習者只有具備良好的知識基礎，才能不斷提高遠程學習的質(zhì)量與實效，進而提高學習者綜合素質(zhì)與能力。

2遠程教育成人學習效果評價的激勵措施設計

如何充分激發(fā)學習者學習的內(nèi)在動力成為遠程教育學習評價激勵系統(tǒng)設計的核心和關(guān)鍵。

一是加強認知內(nèi)在動力的設計。認知內(nèi)驅(qū)力主要是一種以獲得知識和解決問題作為學習目標的內(nèi)在驅(qū)動力。通過學習獲得知識，提高解決問題的能力是學習的根本動機之一。

二是加強提高自我內(nèi)在驅(qū)動力的激勵設計。自我提高自身能力或成就而贏得相應的尊重和地位，可提升內(nèi)在動力。在遠程教育學習系統(tǒng)評價設計中，可以采取以下措施進行設計。對遠程教育每次的測試成績通過遠教平臺予以公布；對學習成績優(yōu)異的學習者給予一定榮譽表彰，這種表彰能夠被其他學習者看到，遠程教育中每次學習成果使學習者得到自我鼓勵等。

三是加強附屬內(nèi)在驅(qū)動力的設計。這種內(nèi)在驅(qū)動力主要是通過他人對學習者的贊揚或認可而對學習者本人產(chǎn)生的一種要把工作或?qū)W習做好的內(nèi)在驅(qū)動力。為發(fā)揮好這種驅(qū)動力作用，在設計激勵措施時，應注意增強教師與學習者之間的溝通交流，使學習者充分感受到教師對自身的關(guān)心和重視，增強存在感、成就感。同時，還要加強同學之間的溝通交流，消除學習上孤獨感。

3遠程教育成人學習系統(tǒng)評價的反饋措施設計

在遠程教育學習系統(tǒng)評價中，對學習者的學習內(nèi)容、學習效果和學習行為做出全面、客觀的反饋，使學習者了解自身的學習情況，有利于引導學習者及時調(diào)整學習方向，完善學習措施，改進學習策略，提高學習效果。遠程教育學習效果的反饋評價是一個連續(xù)的全員參與的開放系統(tǒng)。加強學習系統(tǒng)評價的反饋措施設計，要做好以下方面的工作：在學習過程中為學習者提供單元檢測等資料以檢測學習者學習效果，當未達到預期效果時，反饋系統(tǒng)會自動為學習者找出存在問題的原因并制定相應的改進措施；借助網(wǎng)絡為學習者提供談論空間，學習者可以借助該平臺進行學習溝通與交流；通過遠程教育對學習者學習信息進行搜集整理，對學習中存在的問題和不良行為及時進行糾正和改進。

4遠程教育學習效果系統(tǒng)評價方式方法的設計

隨著遠程教育的發(fā)展，對學習者學習評價的主體逐漸趨于多元化、多樣化。

一是堅持評價主體的多元化。遠程教育教學主體包括教師與學生，根據(jù)師生間的相互關(guān)系可以將對學習者學習效果評價劃分為三種類型。一類是教師評價。在遠程教育中，教師扮演者多重角色，既是學習者的良師，也是益友，同時還是學習教育的咨詢者。教師應充分發(fā)揮自身多重角色的作用，對學習者學習活動和行為進行評價和指導，引導學習者明確學習目的，堅定學習自信，提高學習時效。第二類是學習者自評。成人學習者不同于在校普通學生，他們開展自我評價的方式有多種，如可以寫心得體會，遞交書面學習小結(jié)，填寫調(diào)查問卷等。[5]第三類是學習者互評。這種評價方式具有開放性，不會要求學生對每一位學習者都進行評價，同時評價可以采用不署名的方式。

二是采取人機結(jié)合評價的方式，人評主要是教師評價、學生自評和同學互評三種方式，機評主要是通過計算機等輔助設備等進行評價的一種方式。機評的主要特點在于借助計算機存儲的高容量信息和程序設計等優(yōu)勢，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行快捷、全面的統(tǒng)計分析，進而得出評價結(jié)論。機評一般適用于結(jié)構(gòu)性較強的評價中。比如對學生課堂的出勤率統(tǒng)計可以借助數(shù)據(jù)庫進行計算，并將這一信息及時反饋給教師和學生本人，并作為教師日常教學管理測評的重要依據(jù)。

三是對學習者的學習進行全面評價。全面評價學習者的學習不僅僅是對學習者的學習進行評價，而是對學習者的學習環(huán)境、方式方法、學科成績等進行綜合性評價。

遠程教育自身的特點決定了對成人學習者學習效果的系統(tǒng)評價不同于傳統(tǒng)教育教學評價。因此，在對遠程教育學習者學習效果進行評價設計時應該結(jié)合實際情況采取科學合理的評價方式和評價措施。同時還要看到，遠程教育學習系統(tǒng)評價在我國還處于起步發(fā)展階段，系統(tǒng)評價設計中還存在一些問題和不足。加強對遠程教育學習者學習效果系統(tǒng)評價的設計與研究，提高評價質(zhì)量水平仍任重道遠。

【參考文獻】

[1]曹梅.網(wǎng)絡學習監(jiān)控初探[J].中國遠程教育，2002（7）：47—49.

[2]陳更海.論遠程開放教育中學生學習能力的培養(yǎng)[J].中國遠程教育，2002（10）：6—9.

[3]張洪華，程桂芳，李俊青.遠程教育評價現(xiàn)狀分析與改進[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2015（6）：39—40.

[4]張杰，黃宇星.在網(wǎng)絡課程中實施發(fā)展性學習者的評價[J].教育評論，2015（6）：96—97.

[5]任儆，張秀梅.對網(wǎng)絡遠程教育評價體系的探討[J].中國電化教育，2016（8）：129—131.

Systematic Evaluation of Adult Learning Effect in Distance Education

LONG Shirong， ZHAO Xuekong， CEN Lei

（Guangxi College of Education， Nanning 530023， China）

【Abstract】Study effect evaluation， as the important part of distance education， on the function of the distance education teaching plays an important role. It improves the quality of distance education and adult learning has an important influence. There are several factors affect the remote education of adult learning， indepth study and analysis these constraints. The learning evaluation methods of remote education innovation improve the quality of distance education of adult learning and promote the healthy development of distance education as an important role.

【Key words】the remote education； adult learning effect； system evaluation

（編輯/樊霄鵬）2017第12期（總第371期）成人教育ADULT EDUCATIONNo.12 2017Total No.371

doi：10.3969/j.issn.10018794.2017.12.011endprint