文/王靜

論企業(yè)改革中的管理創(chuàng)新

文/王靜

河鋼唐鋼運(yùn)營(yíng)改善部

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理的重要部分，尤其在經(jīng)濟(jì)升級(jí)、企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)創(chuàng)新顯得更為重要。企業(yè)改革時(shí)，不僅要改變舊的組織方式，更重要的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念和思想的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范的創(chuàng)新、管理方式的創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新以及人力的開(kāi)發(fā)和管理素質(zhì)的創(chuàng)新，在轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，逐漸將創(chuàng)新融入到企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，提高企業(yè)的管理理念，增強(qiáng)管理能力，促使企業(yè)成為具有一定核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)。

企業(yè)改革；管理創(chuàng)新；素質(zhì)

當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)有企業(yè)改革已取得了巨大的成就。國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的目標(biāo)是建立以現(xiàn)代化企業(yè)制度為核心的國(guó)有企業(yè)。在改革的過(guò)程中并不是所有的企業(yè)都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，部分企業(yè)在改革中只是注重制度的改變，忽視了企業(yè)管理的創(chuàng)新；還有一些企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將“工廠制”改為“公司制”，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“三改一加強(qiáng)”的綜合目標(biāo)?！爸啤彪m然改了，但是企業(yè)仍然遵循老一套管理方式和手段，管理能力依然低下，造成企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。因此，國(guó)有企業(yè)的改革創(chuàng)新要始終貫徹“制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并舉”的方針。

1 管理創(chuàng)新在企業(yè)改革中的問(wèn)題

1.1強(qiáng)調(diào)體制的轉(zhuǎn)變，缺乏整體改革觀念

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，政府正在努力打造政企分開(kāi)、官商分開(kāi)的經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境。國(guó)有企業(yè)過(guò)多的受到行政手段的干預(yù)，市場(chǎng)本身的資源配置能力被嚴(yán)重弱化，大部分的國(guó)有企業(yè)都存在這樣的制度缺陷，進(jìn)而導(dǎo)致他們的管理水平不斷地下降。因此國(guó)有企業(yè)的改革必須是全方位的體制改革。但是在實(shí)際的改革過(guò)程中由于過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了體制的問(wèn)題，導(dǎo)致部分企業(yè)將改革的重點(diǎn)傾向于組織制度的改革和重組，忽視了管理創(chuàng)新的重要性。導(dǎo)致企業(yè)體制改革后仍然沿用舊的管理模式，造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)根本的改變。

1.2缺乏管理創(chuàng)新能力，造成心有余而力不足

國(guó)有企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展積累，取得了巨大的成就，但是長(zhǎng)期以來(lái)由于管理模式和理念的落后造成企業(yè)存在諸多的問(wèn)題。例如企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念固化，技術(shù)水平落后，人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，對(duì)于新技術(shù)、新知識(shí)缺乏適應(yīng)，造成大多數(shù)國(guó)有企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，思想保守。部分國(guó)有企業(yè)在改革中無(wú)法發(fā)現(xiàn)并正視自身存在的管理問(wèn)題，自然也就不會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行管理模式改革；即使部分國(guó)企發(fā)現(xiàn)了自身的問(wèn)題，但是缺乏改革的勇氣和方法，不知道如何改革，對(duì)于管理創(chuàng)新的問(wèn)題避重就輕，使改革無(wú)法順利進(jìn)行，改革和管理創(chuàng)新只是停留在理論階段。

1.3缺乏全球化的“現(xiàn)代意識(shí)管理”

美國(guó)企業(yè)家一致認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。信息、人才、知識(shí)、物流等將打破國(guó)界的限制。市場(chǎng)一體化將加快進(jìn)程，經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈。所以，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須著眼于全球化，努力適應(yīng)現(xiàn)代意識(shí)管理，學(xué)習(xí)國(guó)際化和知識(shí)化的現(xiàn)代管理意識(shí)，探索開(kāi)展現(xiàn)代意識(shí)管理模式。我國(guó)的國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期遵循計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式和運(yùn)行機(jī)制，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成了自己的管理理念，但是伴隨國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，這種理念已經(jīng)開(kāi)始落后于時(shí)代，它已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。目前主要問(wèn)題表現(xiàn)為：1）管理理念模糊，不夠明確。2）理念定位有誤，造成經(jīng)營(yíng)管理不善。3)現(xiàn)代化管理意識(shí)不足，管理創(chuàng)新意識(shí)缺乏。

1.4企業(yè)家缺少創(chuàng)新的基本素質(zhì)

創(chuàng)新是企業(yè)家應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，創(chuàng)新精神是企業(yè)家進(jìn)步的不竭動(dòng)力。為了適應(yīng)社會(huì)的需求和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)家需要不停地創(chuàng)新，只有創(chuàng)新成功的企業(yè)才能發(fā)展的更好，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際就是企業(yè)家不斷地創(chuàng)造性的思考，不斷地革新經(jīng)營(yíng)理念和方法。我國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作大多數(shù)沒(méi)有清晰地理念支撐，企業(yè)文化和企業(yè)制度匱乏。

2 企業(yè)改革中的管理創(chuàng)新模式探討

2.1觀念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的源泉

經(jīng)營(yíng)思想和管理理念是企業(yè)的靈魂。我國(guó)的國(guó)有企業(yè)應(yīng)該更新現(xiàn)有的管理理念和經(jīng)營(yíng)思想，樹(shù)立知識(shí)價(jià)值觀和全球競(jìng)爭(zhēng)理念。國(guó)有企業(yè)的管理層要轉(zhuǎn)變思維模式，將盲目的追求政績(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)樽载?fù)盈虧并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任；改變粗放的經(jīng)營(yíng)模式，充分考慮企業(yè)的投入和產(chǎn)出比率；從隨意的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的決策和管理；建立權(quán)責(zé)明確的層級(jí)管理制度；改變對(duì)于職工的約束化管理，激勵(lì)職工積極地參與企業(yè)的活動(dòng)和管理；注重國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓，積極參與經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。

2.2制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，制度創(chuàng)新主要指的是制度主體為獲得追加利益而進(jìn)行的新的制度構(gòu)建，“收益大于成本”原則是制度創(chuàng)新的基本原則。從通常意義上講，制度創(chuàng)新可以被認(rèn)為是原有制度被一種新的、可以產(chǎn)生更高收益的制度所代替。

2.3技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形態(tài)

以制度創(chuàng)新和理念創(chuàng)新為基礎(chǔ)，企業(yè)逐漸圍繞產(chǎn)品及工藝進(jìn)行新的構(gòu)想和設(shè)計(jì)，并將新成果運(yùn)用于生產(chǎn)與銷售，在整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)中占據(jù)著核心地位，該創(chuàng)新活動(dòng)的目的在于不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，故創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力都必須堅(jiān)持市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，涉及產(chǎn)品及工藝構(gòu)想的產(chǎn)生、成熟、推廣、生產(chǎn)及銷售等一系列活動(dòng)過(guò)程。其中，產(chǎn)品創(chuàng)新是整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，一個(gè)企業(yè)要想獲得持續(xù)不斷的成功，就必須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改革與創(chuàng)新。而一個(gè)企業(yè)要想不斷通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須緊跟市場(chǎng)及工藝的步伐，只有設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品，才能為企業(yè)創(chuàng)造超額利潤(rùn)，因此，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的生命周期，并不斷提升企業(yè)研發(fā)實(shí)力。

2.4管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新

在傳統(tǒng)企業(yè)管理中，由于缺乏精細(xì)化管理模式，企業(yè)的職責(zé)設(shè)置及管理程序往往不明確，缺乏有效的可用于管理實(shí)施的規(guī)章制度，整個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的管理和運(yùn)作，在新的經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想跟上時(shí)代的步伐，就必須進(jìn)行轉(zhuǎn)軌，而如何進(jìn)行科學(xué)、有效的管理是企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)軌的必修課，及時(shí)調(diào)整和更新業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范，確保企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該不斷提高信息技術(shù)水平，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的編撰及傳遞管理，使得企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)更為完善和健全。另外，企業(yè)的規(guī)范化管理離不開(kāi)以ISO系列認(rèn)證為主線的規(guī)范和指導(dǎo)。

3 結(jié)語(yǔ)

管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新兩手抓、兩手硬，是做好當(dāng)前國(guó)企改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以管理創(chuàng)新推進(jìn)國(guó)企體制的改革與深化，在改革中不斷推動(dòng)制度創(chuàng)新，共同促進(jìn)國(guó)企改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。