文/沈杰
關于企業(yè)管理中的定量化評價方法的探討與分析
文/沈杰
首都經濟貿易大學
企業(yè)管理基于一個企業(yè)發(fā)展而言,是不容忽視的大問題,其管理制度的合理性將直接影響著企業(yè)各項指標的發(fā)展,與企業(yè)的經濟效益息息相關。而定量化評價是企業(yè)綜合指標的重要診斷方法,它的存在不僅促進了企業(yè)科學化管理的發(fā)展進程,更有助于企業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展方向的確立。故而對于企業(yè)日常管理中的使用的評價方法進行準確分析,能夠幫助企業(yè)在行業(yè)中更準確定位自身發(fā)展方向。那么本文便結合實際發(fā)展情況,對當前企業(yè)管理中的定量化評價方法展開了相關探討與分析,如下文所示。
企業(yè)管理;定量化評價方法;方法分析
自21世紀以來,各行各業(yè)經濟得到了迅猛增長,同時用于企業(yè)各項發(fā)展指數(shù)的評定標準也在日益興起,例如有關企業(yè)績效的評定、企業(yè)競爭力的評定、企業(yè)創(chuàng)新能力的評定、企業(yè)新科技發(fā)展水平的評定等諸多行業(yè)評價內容的出現(xiàn),極大程度上推動了定量化評價方法在各行各業(yè)經濟水平提升中的應用,并因此也加深了對定量化評價方法的分析與探究?;诙炕u價方法的發(fā)展而言,當前在各行業(yè)取得的成果不論是在定量化評價方法的理論研究中,還是在實際應用中,無疑都是一件值得高興的事,尤其是該技術方法的推廣應用更是推動了我國企業(yè)科學化管理發(fā)展的進程。
定量化評價一直以來都是企業(yè)管理中的重要診斷環(huán)節(jié),它推動了企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,是企業(yè)科學化管理的衡量指標。特別是近年來,隨著社會經濟水平的大幅度增長,定量化評價在企業(yè)管理中的地位也日益提升,用于企業(yè)管理的各項評價方法也隨之逐漸增多。當前已有績效、競爭力、創(chuàng)新能力以及信息技術發(fā)展水平等多項有關企業(yè)指標評定內容,如此一來不僅推廣了定量化評價方法的應用范圍,還從極大程度上促進了定量化評價方法的理論分析。但有利必有弊,不論何種評價方法的出現(xiàn)均是建立在相應發(fā)展背景上的,這些方法的應用有其優(yōu)勢的同時,自然也存在著局限性。而其局限性則主要表現(xiàn)在一些方法的實際操作與研究中。在企業(yè)管理中,當前就有不少企業(yè)不計方法的合理性,隨意在企業(yè)管理中使用定量化評價方法,而造成錯誤評價的現(xiàn)象,從而也進一步導致管理方向出現(xiàn)偏差,致使管理內容上出現(xiàn)判斷失誤,最終造成企業(yè)發(fā)展的嚴重阻力。
以某銅礦企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為例,據分析可知該企業(yè)員工的年齡構成大多在35歲以下,可見是該企業(yè)擁有的勞動力均為年輕職工,且這些職工大多是退伍人員或是技校學生,自身的工作素質本就比較高,再加上相應上崗前的培訓,其工作環(huán)境的適應程度自然也就更快。另外從該企業(yè)職工的文化程度上來分析,大部分員工都受過相對較高的教育培訓,同時企業(yè)也會對員工進行定期的專業(yè)知識培訓,可見該企業(yè)職工所具備的綜合素質相對都比較高。然而從該企業(yè)員工的結構組成上來看,大部分員工屬于主業(yè)崗位的技術人才,對于企業(yè)管理上的人才卻相對較為薄弱,進而造成了該企業(yè)雖然擁有專業(yè)的生產隊伍,但是缺乏專業(yè)的管理人才,導致企業(yè)經濟效益與同行相比一直平平無奇,沒有較大的突破性。
因此,在企業(yè)管理中,則要求各管理人員必須要對這些評價方法進行準確分析與定位,確定自身企業(yè)發(fā)展模式所需的定量化評價方法,再展開一系列管理,也是讓定量化評價方法在企業(yè)管理中得到更有效的發(fā)展,并在最有效的條件內,促進企業(yè)經濟效益更大的提升。
以某地區(qū)水電設備制造企業(yè)的管理為例,通過實際相關數(shù)據調查分析可以發(fā)現(xiàn),該企業(yè)早在1996年開始,便實行全廠人員定量化績效管理的方案,且自該方案實行后,員工工作的積極性達到了前所未有的高度,企業(yè)的利潤更是因此得到大幅度增長,同時企業(yè)各方面的管理工作也在不斷往科學化管理的方向靠近。
所謂的企業(yè)定量化考核管理,其做法實則利用評分的方式,將每位員工的工作情況以數(shù)字的形式直觀的表現(xiàn)出現(xiàn),就好比學生考試一樣,通過成績評定員工每一階段的工作情況。該管理機制的核心是根據定量化評價方法,對企業(yè)工作內容制定規(guī)范的考核標準,即企業(yè)管理守則。同時根據該評分標準,決定員工年末的薪資,并對工作積極者實行相應的獎勵,形成年終獎制度。另外,對于工作不積極的員工,必要的話還應當采取相應的懲罰措施,例如扣除相應的誤工薪水。這樣一來,形成評分考核與工作獎懲兩者結合的管理制度,一方面能調動員工工作的積極性,另一方面也能隨時提醒員工不能犯錯,從而形成積極向上的工作作風,促進企業(yè)經濟效益的最大化發(fā)展。
在企業(yè)管理中,應當嚴格遵循黨中央提出的要求,對于企業(yè)干部的選拔與任用要從實際發(fā)展績效上出發(fā),嚴格把關,著重考慮可控因素,仔細考量每位候選人員的品德、品行以及干事能力等多項內容,杜絕“滿票”干部的出現(xiàn),防止業(yè)績平平且靠犧牲原則也不得罪人的“老好人”干部上崗管理。同時還要比對各干部候選人平時業(yè)績,選擇最合適的管理人員。除此之外,各企業(yè)還應當結合行業(yè)發(fā)展情況,依照企業(yè)自身水平,提前制定各項考核指標,并根據指標制定相應的管理制度,同時還要在發(fā)展過程中對制度進行不斷的優(yōu)化改善工作。
企業(yè)管理中的定量化評價標準不僅要符合企業(yè)發(fā)展的需求,還要結合行業(yè)發(fā)展要求以及滿足上級的部署,充分考慮各方面條件因素。同時還要判斷制定的評價標準在企業(yè)管理中是否起到激勵的作用。另外,在制定標準時,還要注意不能將評價指標定得過高,因為往往過高的評價,不僅無法起到激勵的作用,反而還會背其道而行,失去定量化評價存在的價值。是以,企業(yè)在制定定量化管理標準時,應當結合實際,做到指標科學性、合理性以及現(xiàn)實性三者間的有機結合,從而保障指標在企業(yè)管理中的積極作用。
從定量化評價方式以往的發(fā)展情況來看,可見大部分企業(yè)制定的評價標準都缺乏一定的時效性,未做到定期的調整與溝通,對于員工的績效考核管理體系一直缺少一個明確的導向,且對于定量化評價存在的意義也未曾有一個清楚的認知,從而導致錯誤的管理思想經常存在企業(yè)發(fā)展中,同時也致使考量標準不嚴格,評分過于形式化,無法達到真正的評價作用。針對這一現(xiàn)象,則要求各企業(yè)在實行定量化評價管理之前,應當先對企業(yè)員工進行定量化評價相關知識的普及,也就是說加大該管理方式的宣傳力度,同各部門員工闡明定量化評價的定義與價值,幫助員工樹立積極向上的正確工作態(tài)度,從而推廣定量化評價在企業(yè)管理中的應用與發(fā)展。
對于企業(yè)員工的考核制度而言,往往總年度考核因為時間跨度較大,時常會出現(xiàn)評分不夠標準的情況。因此,則需要各企業(yè)在考核制度上進行層次的劃分,制定平時的考核指標,并根據制度內容做到定期的評分考核,以助于總年度考核時,能夠有一份評分依據。另外,在考核制度上還要附著獎懲制度,對于企業(yè)發(fā)展起到貢獻作用的員工實行相應的獎勵,而對于平時態(tài)度不認真的員工也要及時作出相應的批評措施,以此調動員工工作的積極性。
在定量化評價管理的實際應用中,并非一蹴而就的,而是有一個循序漸進的過程,通過不斷的積累與完善,才能形成全面化發(fā)展的定量績效管理體制。因此為促進定量績效管理體制的正確形成,必須要求各企業(yè)領導嚴格按照績效考核指標,對管理人員進行全方位不斷的管理,同時結合人事變動的實際情況,做出相應的調整,以保證定量績效管理工作的嚴肅性和可持續(xù)性。如此一來,方能做到企業(yè)更高效的發(fā)展,促使企業(yè)經濟效益達到最大化。
綜上所述,定量化評價是企業(yè)管理診斷的重要環(huán)節(jié),它不僅推動了企業(yè)科學化和現(xiàn)代化的發(fā)展,更促使企業(yè)往規(guī)范化管理的方向前行。且企業(yè)管理基于一個企業(yè)發(fā)展而言,是不容忽視的大問題,其管理制度的合理性將直接影響著企業(yè)各項指標的發(fā)展,與企業(yè)的經濟效益息息相關。當前定量化管理方法隨著社會的發(fā)展雖取得的相應的成效,但在企業(yè)管理的實際應用中,仍存在著部分企業(yè)錯誤使用該管理方案,導致企業(yè)經濟效益不僅沒有得到提升,反而背其道而行,出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。故而對于定量化管理方法的選擇,則要求企業(yè)從實際出發(fā),結合企業(yè)自身的發(fā)展特點,選擇合適的評價方法,以助于企業(yè)在定量化評價管理標準下得到更大的經濟效益。
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