齊向宇

最近辦了一件費(fèi)力不討好的事兒：閨蜜欲求一位設(shè)計(jì)高手，為其新產(chǎn)品設(shè)計(jì)logo。作為中國(guó)好閨蜜的我“刷”了一次信用值，幫其引薦一位行家。沒(méi)過(guò)幾日，我被兩方怒懟。

閨蜜：他不懂我。

美工：又白搭了兩天功夫。

得，豬八戒照鏡子。我問(wèn)美工，為啥不要定金？答，要定金這活兒就跑了。我問(wèn)閨蜜，憑啥不給定金？答，給完跑了咋整？

“怕啥，有我在呢?！蔽覍?duì)二人說(shuō)。

“你咋了？這年頭，誰(shuí)都不可信?！边@一次，二人倒是心有靈犀了。

一千元錢的買賣，竟透支了我的信用。失信，再次拷問(wèn)著人們的社交之道。

調(diào)整場(chǎng)景，北京愛(ài)國(guó)者公司。在掛滿獎(jiǎng)杯、徽章的辦公室中央，擺放著2008年北京奧運(yùn)火炬，房間的主人正在耳邊頻繁地更換兩部手機(jī)：“您放心，平臺(tái)上的企業(yè)都是實(shí)名認(rèn)證過(guò)的，所有信息公開透明。”“只要您的產(chǎn)品質(zhì)量好，排名前三，就能得到我們的五星認(rèn)證?！薄拔覀兊谋O(jiān)控系統(tǒng)是很嚴(yán)格的，一旦發(fā)現(xiàn)有造假的，就會(huì)被我們永久剔除?！?p>

作為記者，我還是第一次插不上話，因?yàn)槲乙獑?wèn)的問(wèn)題，都在他接聽電話時(shí)不經(jīng)意地回答了。仔細(xì)品來(lái)，他的每一句話似乎都在強(qiáng)調(diào)兩個(gè)字，誠(chéng)、信。曾有學(xué)者提出，自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度，除了需要有一個(gè)有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度配合之外，還需要在誠(chéng)實(shí)、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個(gè)市場(chǎng)，可以認(rèn)為，健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理就是誠(chéng)信管理，誠(chéng)信原則同樣是管理中的“帝王原則”。本期對(duì)話嘉賓，愛(ài)國(guó)者集團(tuán)董事長(zhǎng)馮軍先生，聽他講講，是如何打造誠(chéng)信聯(lián)盟，變競(jìng)價(jià)為競(jìng)質(zhì)，打造中國(guó)質(zhì)造的。

“失態(tài)”的創(chuàng)業(yè)者

關(guān)鍵點(diǎn)：搶占先機(jī)

記者：我人生中的第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)就是愛(ài)國(guó)者品牌。每個(gè)人心中都有愛(ài)國(guó)主義情懷，當(dāng)然，我不僅僅是沖著“愛(ài)國(guó)者”這名字才買的，而是它的外觀、品質(zhì)、性價(jià)比等等。就在前幾天，我采訪一位管理學(xué)者，他盤點(diǎn)了改革開放以來(lái)的眾多知名企業(yè)家。在談到您時(shí)，他說(shuō)，馮軍就是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做好一件事兒的企業(yè)家。從前愛(ài)國(guó)者品牌是這樣，如今的愛(ài)國(guó)者誠(chéng)信聯(lián)盟也如是。細(xì)算起來(lái)，您創(chuàng)業(yè)也有26個(gè)年頭，您是否自我總結(jié)過(guò)，支撐您走到今天的最重要的資質(zhì)是什么呢？

馮軍：我認(rèn)為是“失態(tài)”。我曾經(jīng)看過(guò)一本書，叫《天才在左，瘋子在右》，當(dāng)時(shí)吸引我讀這本書的第一個(gè)原因就是其標(biāo)題，這句話簡(jiǎn)直就是在說(shuō)我。我從創(chuàng)業(yè)第一天就“失態(tài)”了。1987年，我從西安來(lái)到北京，入讀清華大學(xué)土木工程系。按照當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境，我將在畢業(yè)后分配到一家不錯(cuò)的單位。1992年我第一次和同學(xué)們用Turbo C編程序，頓時(shí)覺(jué)得電腦“太嚇人”了，把我的思維徹底顛覆了。

我即便不吃不喝，天天手工畫圖紙，也是畫不過(guò)電腦的。既然電腦能顛覆我所學(xué)的行業(yè)，那么也能顛覆其他行業(yè)。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得，投身IT是個(gè)機(jī)會(huì)。于是，畢業(yè)后我沒(méi)有捧起“鐵飯碗”，而是下海創(chuàng)業(yè)。我的主營(yíng)業(yè)務(wù)是銷售機(jī)箱和鍵盤，商業(yè)模式是騎著一輛三輪車，馱著貨，向聯(lián)想、方正、同方等企業(yè)逐個(gè)推銷，號(hào)稱每件只賺五塊錢。也是在那時(shí)，“馮五塊”的名號(hào)漸漸傳開。我記得在給中關(guān)村的幾家IT公司送貨時(shí)，我的大學(xué)同學(xué)在那里坐辦公室，驚訝問(wèn)道：“你怎么會(huì)騎三輪呢？”“我騎三輪怎么了，效率高啊?！?p>

當(dāng)年的清華大學(xué)畢業(yè)生是當(dāng)之無(wú)愧的“天之驕子”，土木工程更是搶手專業(yè)。如此好的條件卻干著“基層”工作，身邊的人都在質(zhì)疑，哪有清華的大學(xué)生騎三輪的？我回答，騎三輪車又不丟臉。自1993年起的十年間，我所創(chuàng)辦的“華旗”每年的業(yè)績(jī)?cè)鏊俦３衷?0%以上，我成為青年創(chuàng)業(yè)者中的佼佼者。

二十多年過(guò)去了，雖已到了不惑之年，我卻更是陷入了某種程度的癲狂，帶動(dòng)整個(gè)愛(ài)國(guó)者集團(tuán)跳起迷亂舞步。從哥窯相機(jī)，到愛(ài)國(guó)者精品店，再到誠(chéng)信聯(lián)盟，我一直都在很努力地“失態(tài)”。所謂的創(chuàng)業(yè)就是把創(chuàng)造新的價(jià)值當(dāng)作事業(yè)，正如我現(xiàn)在正在推廣的愛(ài)國(guó)者誠(chéng)信聯(lián)盟，是我竭力樹立的另一個(gè)形象：愛(ài)國(guó)。在我看來(lái)，每個(gè)中國(guó)人的基因里都有“修身治國(guó)平天下”的理想，都帶著愛(ài)國(guó)的樸素情懷。

國(guó)際奧委會(huì)終身名譽(yù)主席薩馬蘭奇在生前與我私交甚好，我曾經(jīng)問(wèn)他為啥對(duì)我這么好，他說(shuō)，因?yàn)槟愕拿钟袗?ài)國(guó)者，奧運(yùn)會(huì)能有今天，就是靠“愛(ài)國(guó)”二字，奧運(yùn)會(huì)就是愛(ài)國(guó)者的奧運(yùn)會(huì)?，F(xiàn)在愛(ài)國(guó)者的硬件部門，在充電寶等產(chǎn)品的支撐下，利潤(rùn)可觀，這讓我可以專心去做誠(chéng)信聯(lián)盟?，F(xiàn)在做的事業(yè)和二十年前是一樣的，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，不忘初心，搶占先機(jī)。

不忘企業(yè)家初心

關(guān)鍵點(diǎn)：再次創(chuàng)業(yè)

記者：正如那本書名“天才在左，瘋子在右”，如果掌握不好左右之間的度，可能真的要成為瘋子。我可能要說(shuō)一些讓您不高興的話。在最新一輪的商業(yè)轉(zhuǎn)型中，愛(ài)國(guó)者并沒(méi)有站在風(fēng)口。作為一家以產(chǎn)品為主體經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)，如果不能及時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是很難讓消費(fèi)者買賬的。當(dāng)然這并不代表著愛(ài)國(guó)者做得不好。有時(shí)候，我們連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)都不知道，就被打敗了。比如“康師傅”方便面不是被“統(tǒng)一”打敗的，而是被“美團(tuán)外賣”“餓了么”無(wú)形之中打敗了。您在當(dāng)年高瞻遠(yuǎn)矚，占領(lǐng)了IT行業(yè)的商機(jī)，卻在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮下錯(cuò)失商機(jī)，而今天您又是如何看待正在打造的誠(chéng)信聯(lián)盟的呢？

馮軍：還是剛才說(shuō)的，不忘初心。做企業(yè)干什么？如果單純?yōu)榱藪赍X，那不叫企業(yè)家。企業(yè)家應(yīng)該是根據(jù)用戶的需求創(chuàng)造價(jià)值。比如微信，你在用，我在用，身邊的朋友都在用，它的好處不用我來(lái)盤點(diǎn)，因此我說(shuō)馬化騰是民族英雄。再比如說(shuō)我們的誠(chéng)信聯(lián)盟中有一個(gè)“約見(jiàn)”功能。只要你注冊(cè)成功，全國(guó)人民都可以找到你。舉個(gè)例子，十一黃金周，你正在和愛(ài)人爭(zhēng)吵是去黃山還是張家界，那么我告訴你，別吵了，在“約見(jiàn)”上約一下黃山工作人員。如果對(duì)方標(biāo)價(jià)20元，你只需付費(fèi)20元，就能看到黃山現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)那里人山人海，所以還是改變旅游路線吧。endprint