歐陽鷗+賈慧悅

【摘 要】保險人才隊伍建設(shè)，是保險公司戰(zhàn)略性發(fā)展的重要基礎(chǔ)，更是構(gòu)建核心競爭力的核心要素。本文分析了保險業(yè)人才隊伍建設(shè)中存在的問題，從強化保險專業(yè)教育、加快人才隊伍建設(shè)、建立健全激勵考核機制等方面，闡述了新時期“以人才培養(yǎng)”為導向的保險業(yè)人才建設(shè)措施。

【關(guān)鍵詞】保險業(yè)；人才培養(yǎng)；問題；建設(shè)措施

一、前言

近年來，保險業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，保險公司紛紛加快人才隊伍建設(shè)，以滿足日益增長的市場業(yè)務(wù)，同時也著力于“人才培養(yǎng)”為導向的戰(zhàn)略布局。當前，人才流失嚴重、人才結(jié)構(gòu)失衡等問題，是制約保險業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要因素，保險人才隊伍建設(shè)必要且重要。因此，本文立足于保險人才現(xiàn)狀，闡述了新時期保險業(yè)人才隊伍建設(shè)的應(yīng)對措施。

二、保險業(yè)人才隊伍建設(shè)中存在的問題

1.保險教育不足，難以滿足行業(yè)發(fā)展所需

高校和保險公司的保險教育力度缺乏，難以滿足行業(yè)發(fā)展所需。（1）高等院校在專業(yè)設(shè)置中，與保險業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，專業(yè)教育的滯后性較強，這也是導致高校專業(yè)教育難以滿足行業(yè)發(fā)展需求的重要原因；（2）保險公司追求人力資源的使用，而弱化了人力資源的教育培養(yǎng)。保險公司對從業(yè)人員的教育培訓不足，導致從業(yè)人員在專業(yè)上滯后于行業(yè)發(fā)展，表現(xiàn)出較大不適應(yīng)性。為此，從高校與保險公司的視角來看，保險業(yè)從業(yè)人員的教育培訓工作要進一步推進，著力于專業(yè)水平的提高。掌握新的技術(shù)、習得新的經(jīng)驗，以更好的服務(wù)工作。

2.人才供求失衡，阻礙保險業(yè)人才隊伍建設(shè)

供求失衡，是我國保險業(yè)發(fā)展的重要問題，特別是人才供求不協(xié)調(diào)所形成的發(fā)展困境，成為制約保險業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。（1）我國保險業(yè)人才的結(jié)構(gòu)相對不均衡，對于多元化、快速發(fā)展的保險行業(yè)而言，表現(xiàn)出較大的不適應(yīng)性。在保險人才隊伍中，有精算等能力的高素質(zhì)綜合人才，處于相對匱乏的狀態(tài)；（2）我國保險業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出較大的區(qū)域性差異，造成了區(qū)域上的人才結(jié)構(gòu)失衡。相比于北上廣深等一線城市，三四線城市的保險業(yè)高素質(zhì)人才比較缺乏，難以滿足區(qū)域保險業(yè)的發(fā)展需求。因此，實現(xiàn)保險業(yè)人才結(jié)構(gòu)的合理性，對于促進保險業(yè)發(fā)展，意義重大。

3.人才流失嚴重，不利于保險人才隊伍穩(wěn)定

人才流失嚴重，成為制約保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。（1）激烈的行業(yè)競爭，導致了公司之間“人才”的流動。特別是對于高素質(zhì)人才，各大公司紛紛采取手段，“挖墻腳”搶人的情況時有發(fā)生；（2）保險業(yè)工作壓力大，福利待遇低，成為人才流失嚴重的主要原因；（3）發(fā)展空間狹窄，讓很大部分大學生在從事保險業(yè)一段時間之后，選擇跳槽，另尋職業(yè)。因此，如何穩(wěn)定人才隊伍，解決人才流失問題，是保險業(yè)人才隊伍建設(shè)的內(nèi)在要求，更是保險業(yè)市場有序發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、以人才培養(yǎng)為導向構(gòu)建保險業(yè)人才建設(shè)新策略

1.強化保險教育，促進保險人才教育建設(shè)

為了更好地滿足保險業(yè)的發(fā)展，無論是高校，還是保險公司，應(yīng)注重人才的教育建設(shè)，以培育高素質(zhì)的專業(yè)人才。（1）高校在專業(yè)教育培養(yǎng)中，應(yīng)立足保險業(yè)的發(fā)展需求，培育契合市場發(fā)展需求的保險人才。從專業(yè)設(shè)置，到實踐能力培養(yǎng)，都應(yīng)體現(xiàn)人才培養(yǎng)為導向的重要地位；（2）保險公司要重視人才隊伍的教育培訓工作，能夠立足實際需求，展開教育培訓工作，不斷地提高保險業(yè)人員的專業(yè)知識水平；（3）社會對保險業(yè)存在錯誤認識，保險從業(yè)人員的社會認可度低，是造成保險人才隊伍建設(shè)困境的重要因素之一。為此，社會要轉(zhuǎn)變思想認識，提高保險從業(yè)人員的社會認可度，這對于人才的培養(yǎng)，具有十分重要的意義。

2.加快保險人才隊伍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)保險人才發(fā)展空間

為更好地加快人才隊伍建設(shè)，保險公司應(yīng)注重人才選拔制度的建立，為人才發(fā)展提供空間與平臺，讓人才在發(fā)展中更好地體現(xiàn)價值，實現(xiàn)企業(yè)與人才的雙重發(fā)展。（1）應(yīng)建立科學合理的人才選拔機制。通過人才選拔渠道的建立，為人才隊伍建設(shè)提供有力保障。通過統(tǒng)一、嚴格的選拔考試制度，規(guī)范人才選拔流程，確保人崗匹配；（2）要創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，以人才全面發(fā)展的角度，培養(yǎng)各層次的人才，解決人才結(jié)構(gòu)失衡的問題；（3）要為保險人才的發(fā)展提供更加廣闊的平臺空間，能夠從人才的切身利益出發(fā)，構(gòu)建人才培養(yǎng)新機制，從本質(zhì)上滿足人才隊伍建設(shè)需求。

3.建立健全激勵考核機制，提高保險人才的創(chuàng)造力

對于保險公司而言，建立健全激勵機制，對于提高人才活力，優(yōu)化人力資源管理，都具有十分重要的意義。（1）建立完善的激勵機制，提高保險人才的主觀能動性，也進一步的規(guī)范和引導保險從業(yè)人員的思想行為，樹立起良好的職業(yè)道德觀。在工作崗位中，能夠保持正確的職業(yè)道德觀，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）健全考核評價制度，將評價結(jié)果與人才的晉升、福利待遇直接掛鉤，進而更好地激勵人才；（3）建立獎懲機制，通過對業(yè)績的考核等方式，對保險人才的綜合能力進行綜合評價。

四、結(jié)束語

綜上所述，人才是支撐保險公司戰(zhàn)略性發(fā)展的支點，更是構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵所在。保險業(yè)人才建設(shè)，應(yīng)堅持以人才培養(yǎng)為導向，強化保險教育，搭建發(fā)展空間，健全激勵機制，為保險人才的全面發(fā)展，創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外環(huán)境，提高保險公司的人力資源管理效率。

參考文獻：

[1]許飛瓊.中國保險業(yè)人才戰(zhàn)略：現(xiàn)狀、目標與關(guān)鍵措施[J].保險研究，2011（13）.

[2]陳永成.“新國十條”背景下健康保險人才培養(yǎng)模式探討[J].保險研究，2015（01）.

[3]李麗.“新國十條”背景下高職保險專業(yè)人才培養(yǎng)改革探析[J].職業(yè)時空，2017（06）.

[4]陳靖.保險人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新策略探究[J].上海金融，2016（08）.

[5]徐德成.我國保險企業(yè)人力資源管理策略分析[J].中國商界，2013（18）.