陽意峰

（西安航空職業(yè)技術(shù)學院，西安 710089）

高校體育場館社會化利用營銷策略構(gòu)建

陽意峰

（西安航空職業(yè)技術(shù)學院，西安 710089）

高等院校體育場館不但是高校進行體育教學的基礎(chǔ)保障，而且對于促進社會體育事業(yè)發(fā)展也有很大的意義。對場館的社會化營銷服務(wù)進行分析，發(fā)現(xiàn)還存在著定價不合理、營銷觀念滯后以及服務(wù)方式單一等問題，如何解決這些問題，是我國各大高校都需要重點探討的?；诖耍治龈叩仍盒ｓw育場館利用現(xiàn)狀，并提出高效利用的策略，以期能夠提高我國高校體育場館的使用率。

高校體育場館；社會化；營銷策略

隨著我國高度重視體育事業(yè)，很多高等院校都建立起了規(guī)模大的體育場館，以便滿足大學生日常體育鍛煉的需求，但如何合理有效地利用這些體育場地與體育設(shè)備，這是高校需要思考的問題。高等院校體育館社會化營銷，可以促使高校體育館功能高效發(fā)揮，對于大學生與社會居民日常體育鍛煉具有很好的推動作用。所以，正確、可行的營銷十分重要，本文就淺談了高等院校體育場館社會化營銷的對策。

一、分析高校體育場館社會化營銷實行的重要性

1.有助于促進社區(qū)體育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，促進全民健身計劃順利實施。隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的健身思想也有了很大轉(zhuǎn)變，很多人都想要花錢買來身體的健康，但社會健身資源并不是很多，很難滿足人們對體育場館的現(xiàn)實需求。高等院校體育場館的社會化營銷，為我國社會提供了很多健身場地，并改良了體育場館設(shè)備，有充足的活動空間。同時，高等院校很多都位于城市中心，很容易吸引附近很多居民來校鍛煉，大大提高了居民健身的積極性。

2.有助于高校利用各種人才，為學生走向社會做好工作。高等院校作為聚集人才的場所，高等院校體育場館的社會化營銷，并不是依靠一個部門或者體育教師都就能夠做好的，它需要高校全體員工共同合作。而高等院?？蔀閳鲳^服務(wù)管理營銷提供市場營銷人才、經(jīng)濟管理人才以及體育人才等，這樣既能夠?qū)θ瞬艈栴}有效解決，也為學生更好地走向社會奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，高等院校還有強大的師資團隊，他們能夠為社會與個人提供專業(yè)的服務(wù)和指導。

3.有助于拓展高校經(jīng)濟來源渠道，吸收社會中大量閑散資金。我們都知道，社會的發(fā)展需要經(jīng)濟的大力支持，在營銷中，高校體育場館也會遇到資金短缺的情況。在以前，更新和維護高等院校體育場館都是靠我國政府的補貼，只是一小部分需要高校自行解決，而即使是這少部分的資金也讓很多高校不知所措。高等院校體育場館的社會化營銷，可將社會中大量的閑散資金吸入其中，滿足體育場館日常建設(shè)和維護需求。

二、高校體育館社會化營銷中的問題

1.體育館內(nèi)部管理機構(gòu)不完善。當前高等院校體育場館社會化服務(wù)中，以高等院校自主與承包經(jīng)營為主，很多高校還沒有制定完善的供給經(jīng)營模式。當前高等院校體育場館雖有自身管理模式，但是結(jié)合實際情況來講，還是缺乏面向于社會公眾進行服務(wù)的模式。在制度上，高校也有很多不足，在體育場館的管理中，并未體現(xiàn)建設(shè)的專業(yè)性，很多高等院校都將管理工作丟給后勤部門，在經(jīng)營和管理體育場館的過程中有著諸多問題。

2.項目類型單一。高等院校體育場館社會化服務(wù)形式單一，通常以出租場地、承辦體育活動等為主，高等院校都會對場地設(shè)立相應(yīng)的收費標準。如學校網(wǎng)球場、乒乓球場等，都會以會員卡辦理形式來租賃，而對于室內(nèi)的場地，如籃球、足球，通常是由固定群體承包用來開展體育賽事活動，由學校提供相應(yīng)的場地與設(shè)備，并安排學校管理人員參與現(xiàn)場秩序維護中。但學校應(yīng)該明確意識到，這種方式缺乏完善的制度規(guī)范。同時，學校也未構(gòu)建統(tǒng)一的收費標準，對于社會化服務(wù)的公正化、合理化有所影響。

3.服務(wù)供給模式不合理。高等院校體育場館的有關(guān)配置應(yīng)符合市場經(jīng)濟發(fā)展需求，這與體育場館社會化服務(wù)要求相符，服務(wù)也就是注重勞動與收獲平等互換，市場經(jīng)濟環(huán)境下，我國各大高校開設(shè)體育場館都是以有償開放進行，高等院校體育場館受益者不但是學校人員，而且也包括廣大群眾，附近居民能夠以支出財力來享受體育場館的服務(wù)。而這種有償開放的方式，高等院校并沒有利用好，對于造價成本較高的室內(nèi)網(wǎng)球場、游泳館等，通常推行較為嚴格的有償開放，以租賃方式為主，并且在有關(guān)人員監(jiān)督管理下來使用。而對于那些造價低的籃球場、田徑場等通常都是松散管理，有時無償，有時有償，也沒有專業(yè)的人員來管理。

三、高校體育場館資源的開發(fā)困境與開發(fā)策略

1.提高利用體育場館資源的效率。當前，我國存在著短缺與浪費場館資源的情況，在不能妥善解決資源短缺問題上，防止浪費，提高利用效率就顯得特別重要。高校應(yīng)明確自身場館質(zhì)量、場館種類、管理維護信息等問題，在與市場交換資源中，才能夠因地制宜。首先，高校應(yīng)明確了解每一種資源利用程度，協(xié)調(diào)好長期與短期受益二者的關(guān)系，深入開發(fā)一些潛在性資源。同時，需要體育場館管理者積極、主動地創(chuàng)造相關(guān)條件，盡可能最大程度上發(fā)揮體育場館資源效用。

2.增加開放服務(wù)項目的類型。高校院校場館的開放服務(wù)項目包括三層。第一層，有償開放項目，如羽毛球、器械健身、動感單車、游泳館、乒乓球等場所明顯資源短缺的，在有償開放的方式基礎(chǔ)上，還需要以價格機制來調(diào)節(jié)社會人員流量，進而充分利用場館資源，從而提高高校體育經(jīng)濟效益。領(lǐng)導還需要與政府有關(guān)部門積極聯(lián)系和交流，進而吸引體育局、大型企業(yè)工會等機構(gòu)來學校內(nèi)舉辦體育活動。第二層，無償開放項目，如田徑場、室外籃球場以及排球場等，這些場地資源豐富，無償開放能夠達到廣大社會居民鍛煉的要求。同時，無償開放也能夠提高學校的名氣，吸引那些可以支付得起的有償消費潛在客戶積極消費。對于社會而言，高等院校體育場館資源是一項非傳統(tǒng)的資源，其中蘊含了很多具有開發(fā)價值的體育場館資源，不但要對體制性障礙有所認知，而且還要對高等院校體育資源社會化的特征全面了解，高校應(yīng)明確利用這些資源課的具體程度，包括短期與長期經(jīng)濟受益，對于一些潛在的體育資源開發(fā)，學校領(lǐng)導班子應(yīng)更加積極地創(chuàng)造條件，最大化這些潛在資源利用價值，確?？梢酝苿痈叩仍盒ｓw育場館資源社會化穩(wěn)定健康發(fā)展。

四、我國高校體育場館社會化的營銷策略

1.轉(zhuǎn)變落后的營銷方式，引入經(jīng)濟市場機制。隨著現(xiàn)代人們生活與工作壓力的增大，人們需要進行相應(yīng)的體育活動來將內(nèi)心的壓力釋放出來，也正是因為這樣，為場館的社會化營銷奠定了基礎(chǔ)。所以，場館管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，努力擺脫政府的資金，以拓展高校體育發(fā)展市場，真正實現(xiàn)高校體育場館的社會化營銷。

2.制定合理的營銷價格，構(gòu)建相應(yīng)的會員機制。價格競爭策略的重點是定價策略。在市場營銷組合中，定價策略是很重要的一個部分。定價策略的重點在于它使價格的賣方與買方都擁有著決策的權(quán)利，不但可以對管理者的成本回收進行考慮，而且還要考慮消費者是否能夠接收產(chǎn)品價格。對于學校體育場館管理者來講，一是利用滲透低價策略。這一策略吸引很多消費者，瞬間可以產(chǎn)生轟動效應(yīng)，發(fā)展體育顧客群體。但高校院校應(yīng)該意識到一點，低價并不是表示服務(wù)質(zhì)量差，在價格降低的同時服務(wù)水平差，這樣會流失消費者。二是聲望定價策略。充分利用優(yōu)美的高校環(huán)境，來吸引眾多居民前來參觀和消費。三是差別定價策略?？山Y(jié)合類型推出不同價格的門票，如成人票、時間票以及兒童票等。同時，還能夠結(jié)合場館具體情況，構(gòu)建相應(yīng)的會員機制。

3.注重建設(shè)場館服務(wù)設(shè)施，提高場館整體利用率。結(jié)合消費者實際需求，并根據(jù)建設(shè)和發(fā)展場館規(guī)劃，高等院校體育場館可向廣大社會公眾提供集休閑和娛樂于一體的體育服務(wù)。承接各種大型匯演、會展活動、單項運動比賽等等，確保綜合化利用體育場館。加強建設(shè)體育場館基礎(chǔ)設(shè)施，為消費者提供出愜意的休憩場所，并根據(jù)場館特色，推出與高校發(fā)展實力相符的服務(wù)品牌項目。同時，提供優(yōu)秀的社會體育指導員，指導廣大消費者可以積極、正確健身，確保消費者的人身安全。

4.提高媒體關(guān)注度，承辦類型多樣的活動。高等院校體育場館想要實現(xiàn)社會化，應(yīng)加大力度與網(wǎng)絡(luò)、報紙以及電視等媒體積極合作，更大程度上傳播自身服務(wù)項目，讓更多的消費者對此進行了解，吸引消費者積極參與其中，為高等院校體育場館社會化營銷提供更多的輿論。高校體育場館管理者應(yīng)積極與媒體合作，將一些水平高、專業(yè)化的表演、會展以及比賽等吸引到學校體育場館中，在這些活動舉辦的同時為場館社會化營銷做好宣傳工作。同時，還需要結(jié)合人群的差異，采用相應(yīng)的營銷方式，確保宣傳的強度以及廣度。

五、結(jié)語

總而言之，高等院校體育場館社會化營銷是我國社會發(fā)展的一大趨勢，其社會化營銷，無論對于社會而言，還是對于高校來講，都是利大于弊的。學校應(yīng)明確意識到，大力促進體育場館社會化營銷，構(gòu)建完善的營銷模式，并制定合理的營銷對策，管理者也需要明確好各種問題，切實解決就好促進高校社會化營銷中的問題，從整體上提高高校體育場館社會化服務(wù)的實力。唯有做到這些，高校才能夠在競爭激烈的體育市場中做好社會化營銷工作，并獲取更多的經(jīng)濟效益與社會效益，從而促進高等院校得到更好的發(fā)展。

[1] 王騰.我國高校體育場館社會化的營銷策略研究[J].當代體育科技，2014，(19)：176-177.

[2] 彭杰峰.全民健身背景下高校體育場館資源社會化營銷策略——以百色市為例[J].百色學院學報，2011，(6)：108-109.

[3] 李森.我國高校體育場館社會化服務(wù)現(xiàn)狀研究[J].南方論刊，2015，(2)：85-86.

[4] 李金梅.我國高校體育場館社會化的營銷策略探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，(21)：10-11.

[5] 伍賢臣，熊偉平，夏志.高校體育場館社會共享的SWOT分析及對策研究[J].保山學院學報，2010，(5)：67-68.

[6] 吳強.運用現(xiàn)代營銷策略對高校體育場館經(jīng)營管理的分析[J].浙江體育科學，2010，(4)：78-80.

G818

A

1673-291X（2017）36-0054-02

2017-06-09

陽意峰（1981-），男，湖南雙峰人，講師，碩士，從事軍事體育教學等研究。

[責任編輯 陳丹丹]