◎陳曉

通訊企業(yè)盈利能力的提升

◎陳曉

經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展，使得通訊企業(yè)在國際舞臺還是國內(nèi)舞臺，競爭力增加。在這一形勢下，企業(yè)要想發(fā)展自身，獲得盈利，實現(xiàn)最大經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)必須增加對自身盈利能力提升關(guān)注度，利用合理舉措提高自身效益。本文主要就通訊企業(yè)盈利能力提升進行分析和研究，首先分析通訊企行業(yè)發(fā)展背景，結(jié)合通訊行業(yè)發(fā)展形勢，給出通訊企業(yè)盈利成本和收入提升建議，為企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)，給予保障。

通訊企業(yè)和人們生產(chǎn)生活息息相關(guān)，在當(dāng)下社會發(fā)揮積極作用。因此，通訊企業(yè)必須發(fā)揮自身最大價值，保障自身可以良好發(fā)展，提升自身盈利能力，為企業(yè)長遠發(fā)展做保障,為社會大眾服務(wù)。通訊企業(yè)發(fā)展模式，創(chuàng)新能力、營銷模式、管理能力、經(jīng)營水平的落后，會影響企業(yè)生存和發(fā)展，影響企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)，企業(yè)盈利受到阻礙，無法在世界舞臺和國內(nèi)市場生存。基于此，通訊企業(yè)要想發(fā)展自身，必須樹立創(chuàng)新理念，改變以往盈利手段和理念，力求在激烈的市場競爭中，發(fā)展自身，保持盈利的不斷提升。

通訊行業(yè)發(fā)展背景闡述

首先，當(dāng)下我國經(jīng)濟發(fā)展形勢較好，大眾消費能力和水平，在逐漸提高，社會需求不斷朝向多樣性和層次性發(fā)展，這樣也就提高對通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，對其服務(wù)質(zhì)量給以更高標(biāo)準要求，因此，企業(yè)要想發(fā)展自身，必須提升盈利能力，來滿大眾對通信企業(yè)需求，獲得滿足，提升通信企業(yè)能力。再加上通訊企業(yè)自身具有知識密集性特點，良好的人力資源影響通訊企業(yè)整體發(fā)展，當(dāng)下通訊企業(yè)自身人力資源建設(shè)問題，也是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，制約企業(yè)利益最大化目標(biāo)實現(xiàn)。

其次，站在我國國內(nèi)角度來說，當(dāng)下通訊產(chǎn)業(yè)中，電信市場作為核心市場，在通訊領(lǐng)域發(fā)揮較大影響。現(xiàn)階段，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信這三家通訊企業(yè)呈現(xiàn)三足鼎立揭局勢。通訊行業(yè)這一發(fā)展現(xiàn)狀導(dǎo)致電信企業(yè)不會再出現(xiàn)壟斷局勢，在不同業(yè)務(wù)方面，這三家企業(yè)競爭力增加，產(chǎn)品市場規(guī)模擴大和價格覆蓋面增加，業(yè)務(wù)量增加，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)飽和，減緩?fù)ㄓ嵠髽I(yè)的業(yè)務(wù)增長，為通訊企業(yè)發(fā)展帶來較大壓力，影響通訊企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和利潤收益。

通訊企業(yè)盈利之收入的提升

其一：做好軟件方面工作。通訊企業(yè)軟件方面工作內(nèi)容，主要包括企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)文化構(gòu)建、企業(yè)人力資源管理等相關(guān)工作。未來提升通訊企業(yè)盈利，做好軟件方面工作，企業(yè)必須要給以軟件方面工作高度重視，不要過于關(guān)注營銷，而忽略管理工作，導(dǎo)致管理不善，導(dǎo)致企業(yè)人力資源流失。因此企業(yè)要把管理和營銷工作科學(xué)結(jié)合，保證企業(yè)可以整體、全面發(fā)展，提高盈利能力。其次，企業(yè)也建立完善和科學(xué)日常財務(wù)管理制度，風(fēng)險控制制度等，規(guī)范企業(yè)財務(wù)人員行為，要保證收入，不要出現(xiàn)收入流失問題，也要確保企業(yè)不會出現(xiàn)虛增收入問題，保證企業(yè)不會出現(xiàn)不正當(dāng)行為。把企業(yè)風(fēng)險控制和企業(yè)日常管理工作結(jié)合，增強企業(yè)競爭力，為經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)保證。其二：企業(yè)也要做好硬件方面工作，包括企業(yè)系統(tǒng)、設(shè)備和資源等不同方面工作。企業(yè)需結(jié)合自身發(fā)展形勢，引進ERP系統(tǒng)，對企業(yè)整體管理，構(gòu)建完善財務(wù)系統(tǒng)、科學(xué)有效信息平臺，如：話務(wù)量信息平臺，了解話務(wù)量走勢，避免決策延誤，提高收入，增強盈利能力。

通訊企業(yè)盈利之成本提升

其一：樹立成本管理控制理念。企業(yè)要把成本管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，對成本管理的主要對象、方法和內(nèi)容進行界定，全面分析通訊企業(yè)盈利成本不同組成對象，分析哪些部門成本是可以節(jié)省，哪些部門是必須發(fā)生的，并把這一理念在企業(yè)擴散，提高企業(yè)員工認知。其二：企業(yè)要做好業(yè)務(wù)體系建設(shè)，在災(zāi)難和經(jīng)濟情況出現(xiàn)時，針對具體問題，其實行和處理預(yù)案，例如：無證掛失等。其三：企業(yè)也需對投入產(chǎn)出析，把商業(yè)銀行機構(gòu)中，能夠反映企業(yè)經(jīng)營特點和財務(wù)部門業(yè)務(wù)，繪制成企業(yè)產(chǎn)出報表，利于管理人員更加深入和全面的了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況，對企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)進行評估，為企業(yè)未來發(fā)展給予理論支持，提供決策依據(jù)，避免出現(xiàn)嚴重經(jīng)濟損失。

綜上所述：當(dāng)下通訊企業(yè)發(fā)展進行分析和研究，發(fā)現(xiàn)其當(dāng)下發(fā)展形勢較不樂觀，其受到中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等知名企業(yè)沖擊，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量減少，企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展緩慢。面對這一發(fā)展形勢，企業(yè)需做好軟件和硬件方面工作，建立完善和科學(xué)日常財務(wù)管理制度，風(fēng)險控制制度，規(guī)范企業(yè)財務(wù)人員行為，保障企業(yè)可以獲得盈利，保障企業(yè)可以獲得良好收入。其次，企業(yè)也要樹立成本管理控制理念，把成本管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，對成本管理的主要對象、方法和內(nèi)容進行界定，做好業(yè)務(wù)體系建設(shè)，在災(zāi)難和經(jīng)濟出現(xiàn)問題時，針對具體問題，實行和處理預(yù)案，提高企業(yè)經(jīng)濟收入。

（作者單位：南京郵電大學(xué)管理學(xué)院）