文/李榮，山西財經(jīng)大學(xué)

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高校網(wǎng)絡(luò)輿情的初步研究

文/李榮，山西財經(jīng)大學(xué)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了當(dāng)代大學(xué)生的信息溝通與交往方式，也改變了傳統(tǒng)社會中的高校輿情狀態(tài)。本文在厘清高校網(wǎng)絡(luò)輿情概念和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校自身及其主體大學(xué)生的特點(diǎn)，分析了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生。為進(jìn)一步深入高校網(wǎng)絡(luò)輿情的探究奠定了基礎(chǔ)。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情；大學(xué)生

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2017年1月22日發(fā)布的第三十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%。當(dāng)代大學(xué)生作為有著較高文化水平的群體,對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)使用頻率不斷增加。通過網(wǎng)絡(luò)，信息得到了更快的傳播與獲取，越來越多的大學(xué)生選擇通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己對社會的認(rèn)識和看法，在這樣的大背景下,網(wǎng)絡(luò)輿情必然對大學(xué)生意識形態(tài)產(chǎn)生一定程度的影響。積極探究高校網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)問題，對于高校思想政治教育內(nèi)容的豐富，是一個重要的課題。

1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情概述

對于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵。首先，要對網(wǎng)絡(luò)輿情有所認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)輿情是指由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的并經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合[1]。而高校網(wǎng)絡(luò)輿情主要指大學(xué)生在學(xué)校內(nèi)外各種事件的刺激下產(chǎn)生的，并借助于互網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)傳播，且在高校范圍內(nèi)形成的對于刺激事件的認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生表達(dá)意見主要通過微博、微信及網(wǎng)絡(luò)各大論壇。國內(nèi)外的一些重大事件和突發(fā)事件通常會在互聯(lián)網(wǎng)上以最快的速度出現(xiàn)，吸引大學(xué)生的廣泛關(guān)注，并借助網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中引發(fā)討論。當(dāng)越來越多的青年大學(xué)生會對各類事件在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行回應(yīng)或發(fā)表意見，各種意見最終會在這個“公共空間”內(nèi)彼此較量、修正、融合[2]。隨著這意見的擴(kuò)散和討論的深入，在校學(xué)生們的對于某件或某類事物的意見及觀點(diǎn)會逐漸趨向某種意見或特定的觀點(diǎn)，從而形成具有一定規(guī)模的較為明確的輿情，即高校網(wǎng)絡(luò)輿情。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)集中表現(xiàn)在三個方面，一是一是直接性。通過微博評論、論壇討論等，大學(xué)生可以立即發(fā)表意見，下情直接上達(dá)，輿情可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行表達(dá)；在網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生的各種觀點(diǎn)和看法，都可以隨時隨地直接表達(dá)出來，讓其他大學(xué)生網(wǎng)民能夠了解和掌握。二是突發(fā)性。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度非常迅捷，具有高速、快捷，聚集性強(qiáng)、發(fā)散快等一系列特點(diǎn)。大學(xué)生是最喜歡使用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)思想情感的群體，很多事情都喜歡通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)出來。三是偏差性。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和自由性，網(wǎng)絡(luò)上的很多事件都是未經(jīng)證實的，因此，很多網(wǎng)絡(luò)傳播的信息存在著偏差和不真實的現(xiàn)象。正是這些特點(diǎn)誘發(fā)了大學(xué)生一系列的非理性網(wǎng)絡(luò)行為。

2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的誘因

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與大學(xué)生及高校自身有著密切的聯(lián)系"究其原因，主要有：

2.1 大學(xué)生群體獨(dú)特的人際交往及心理特征

大學(xué)生具有共同的性格特征及群體特點(diǎn)，面對生活中出現(xiàn)的新的壓力，他們的負(fù)面情緒不斷積累，互聯(lián)網(wǎng)剛好給提供了宣泄的空間。當(dāng)大學(xué)生個體的某種網(wǎng)絡(luò)言行得到其所在群體其他成員的認(rèn)可時，即使它并非反映大學(xué)生群體內(nèi)所有成員的愿望，對事件的論述也并非客觀、全面，但一旦被群體核心成員認(rèn)同，卻能夠先入為主地占領(lǐng)輿論空白點(diǎn)，觸發(fā)大量議論，激發(fā)整個大學(xué)生群體感染效應(yīng)，形成洶涌的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)。

2.2 大學(xué)生群體容易產(chǎn)生“迷?！焙汀袄Щ蟆?，缺乏理性分析能力

大學(xué)生群體有雄心壯志，表達(dá)直接，勇于質(zhì)疑，然而自身知識閱歷積累不足、邏輯思維不夠嚴(yán)密、訴求方式不夠成熟等特點(diǎn)使其容易受到失敗挫折，產(chǎn)生“迷?！焙汀袄Щ蟆?，當(dāng)他們從網(wǎng)絡(luò)中獲得解答時，便會輕易跟隨，缺乏對信息的鑒別和綜合分析，被一些表面現(xiàn)象和過激言論所誤導(dǎo)。

2.3 大學(xué)生群體具備較好的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)輿情是與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)的，網(wǎng)絡(luò)輿情所依賴的平臺和載體是互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)輿情形成的基礎(chǔ)是計算機(jī)技術(shù)，而這些正是大學(xué)生的特長。大學(xué)生群體對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練掌握使他們更容易接觸到網(wǎng)絡(luò)輿情，因而大學(xué)生在高校網(wǎng)絡(luò)輿情形成過程中起著“主力軍”的作用。

2.4 大學(xué)生群體對與高校師生利益密切相關(guān)事情的關(guān)注

與師生利益休戚相關(guān)的事情，如后勤、宿舍、食堂、校園網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)設(shè)施、校園安全等，常常是大學(xué)生關(guān)注和評論的熱點(diǎn)內(nèi)容，由此可見，校園中或是發(fā)生在大學(xué)生身邊的事情，更容易使大學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情"

2.5 高校網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范還不成熟，言論管理存在缺陷

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性，大學(xué)生在此擺脫了現(xiàn)實社會的種種羈絆，缺少了現(xiàn)實生活中言行受到法律法規(guī)、規(guī)章條例限制的顧忌。在大學(xué)生慎獨(dú)意識差、自我調(diào)控能力弱的情形下，他們往往認(rèn)為不需要為網(wǎng)絡(luò)上的非理性行為承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而引發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為對道德底線的偏離。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情是大學(xué)生思想動態(tài)發(fā)展變化的“晴雨表”，雖然眾多負(fù)面化的網(wǎng)絡(luò)信息可能為高校思想教育工作的開展帶來諸多困難，但也不能完全否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)輿情的功效。高校思想政治教育通過對學(xué)生的思想和心理狀況進(jìn)行調(diào)節(jié)和引導(dǎo)，對網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展方向和動態(tài)變化進(jìn)行研究，建立合理有效的反應(yīng)機(jī)制，把網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)消除在第一時間，確保高校網(wǎng)絡(luò)政治環(huán)境的和諧安定，在一定程度上將高校網(wǎng)絡(luò)輿情引向積極方面。早在2004年，中共中央、國務(wù)院就下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，明確提出了要求主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想教育政治新陣地，全面加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段[3]。正確認(rèn)識高校網(wǎng)絡(luò)輿情，利用其影響，豐富大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容，成為了高校思想教育工作者新的任務(wù)。

[1]曾潤喜,徐曉林.網(wǎng)絡(luò)輿情對群體性突發(fā)事件的影響與作用[J].情報雜志，2010，(2).

[2]侯捷.青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)與校園網(wǎng)絡(luò)輿情的形成[J].中國青年研究,2012,(5).

[3]李祥.高校網(wǎng)絡(luò)輿情與大學(xué)生思想政治教育[J].鹽城師范學(xué)院學(xué)報:人文社會科學(xué)版,2013(2).

李榮（1993—），女，山西太原人，山西財經(jīng)大學(xué)2015（馬克思主義理論）學(xué)術(shù)碩士研究生，研究方向，思想政治教育創(chuàng)新與發(fā)展研究