淺談行政辦公督查工作現(xiàn)狀

文/王珊，中石化華東石油工程有限公司測(cè)井分公司

行政辦公部門(mén)應(yīng)當(dāng)明確各自的職責(zé)所在，積極主動(dòng)實(shí)施督查服務(wù)，在履行工作職能的同時(shí)，切實(shí)貼近中心思想，加快工作節(jié)奏，不斷推動(dòng)工作務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新境界，努力促進(jìn)和完善行政督促檢查工作，發(fā)揚(yáng)為人民服務(wù)的精神，為行政事務(wù)不斷向公正、公開(kāi)、公平及高效率方向發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

行政；辦公；督查；為民服務(wù)

近些年以來(lái)，各級(jí)各部門(mén)越來(lái)越關(guān)注行政辦公部門(mén)的督查工作開(kāi)展。督查工作不僅僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行為職責(zé)，也是行政辦公部門(mén)自我提升的手段。隨著行政工作精神的不斷深化對(duì)于行政辦公部門(mén)來(lái)說(shuō)，大力推動(dòng)行政決策的徹底實(shí)行，保障行政權(quán)力和行政職能的有效發(fā)揮，是行政辦公部門(mén)的重要職責(zé)。行政辦公督查工作通過(guò)專項(xiàng)工作調(diào)查辦理、決策監(jiān)督核查、研究調(diào)查反映情況到上級(jí)的一系列舉措，通過(guò)督促檢查部門(mén)決策的主要內(nèi)容，保障上級(jí)重大決定可以落到實(shí)處貫徹執(zhí)行，提升行政辦公部門(mén)的執(zhí)行力。

1 行政辦公督查工作概論

督查即督促檢查，是連接上級(jí)決策和下級(jí)執(zhí)行之間的強(qiáng)大紐帶，是促進(jìn)決策與執(zhí)行毫無(wú)障礙的無(wú)形橋梁。行政辦公督查著眼于協(xié)和調(diào)節(jié)各方面的行政工作，推進(jìn)敦促上級(jí)重要精神指示和決定策略能夠在下級(jí)實(shí)現(xiàn)貫通徹底的執(zhí)行。在督查工作中，最重要的組成內(nèi)容便是人員的分工和協(xié)作，二者相互聯(lián)系，彼此影響。行政管理從實(shí)質(zhì)層面來(lái)講就是基于成員分工進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作。從一方面來(lái)講，職責(zé)要分配到個(gè)人，根據(jù)工作內(nèi)容和工作性質(zhì)進(jìn)行劃分。辦公室承擔(dān)主要的監(jiān)督檢查工作活動(dòng)，各級(jí)部門(mén)和單位則主要進(jìn)行決策執(zhí)行的工作。需要特別注意的是在開(kāi)展行政辦公督查工作時(shí)，具體執(zhí)行決策的主體仍然是相關(guān)部門(mén)和單位。另一方面，辦公室開(kāi)展督查工作的同時(shí)，也需要相關(guān)部門(mén)和單位的鼎力協(xié)助才能實(shí)現(xiàn)人力物力財(cái)力的充分結(jié)合利用，從內(nèi)到外都要實(shí)現(xiàn)協(xié)作和共同管理，建立起完善的行政辦公監(jiān)督檢查機(jī)制。

從工作實(shí)質(zhì)層面上來(lái)說(shuō)，辦公室的行政督查與政府專門(mén)設(shè)立的督查室在工作內(nèi)容上相去甚遠(yuǎn)。辦公室在開(kāi)展督查工作時(shí)，側(cè)重于將上級(jí)行政決策進(jìn)一步督促有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行落實(shí)，切實(shí)保障行政工作的完整執(zhí)行。行政辦公督查工作與行政管理密切聯(lián)系在一起，可以在執(zhí)行工作的過(guò)程中起到承接上級(jí)連接下級(jí)、里應(yīng)外合通力協(xié)作的作用，使得督查工作在起到督查作用的同時(shí)可以確保各部門(mén)及單位可以落實(shí)工作的執(zhí)行。辦公室在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻應(yīng)用本身所具有的可以進(jìn)行綜合性全方位協(xié)和調(diào)解工作的優(yōu)點(diǎn)特色，聚集相同的意見(jiàn)同化差異性，減少甚至根除內(nèi)部消耗，使得不同的部門(mén)彼此之間都可以進(jìn)行溝通交流，在執(zhí)行各種各樣行政事務(wù)和決策時(shí)都可以有的放矢，每個(gè)人都能盡到各自應(yīng)有的責(zé)任。

2 督查工作重要著眼點(diǎn)

2.1 把握行政辦公精神，督查標(biāo)準(zhǔn)徹底實(shí)行

督促檢查上級(jí)決策的落實(shí)，其最重要的一點(diǎn)就是把握中心工作的關(guān)鍵點(diǎn)，圍繞關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行非一系列的舉措開(kāi)展和推進(jìn)工作。決策督查工作要堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求進(jìn)行監(jiān)督檢查。只有嚴(yán)格遵守工作中和思想上的高標(biāo)準(zhǔn)，才能將全局性的重要決策落到實(shí)處。由點(diǎn)到線，由線到面，全方位全天候的監(jiān)督檢查工作應(yīng)當(dāng)在核心問(wèn)題上，要有督查的精品思維意識(shí)，按照上級(jí)指示和精神，將工作過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和重要點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)篩查和明確，鼓足干勁多快好地加強(qiáng)檢查督促時(shí)的力度和重視程度，同時(shí)要配套一系列的檢查審核措施予以督查的輔助工作，在精細(xì)化之上繼續(xù)朝著高精尖方向發(fā)展。行政辦公督查人員應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，自覺(jué)維護(hù)行政辦公的權(quán)威性質(zhì)以及嚴(yán)肅性質(zhì)。

2.2 立足過(guò)程質(zhì)量，全局跟蹤督查

行政辦公督查的主要任務(wù)時(shí)把握住上級(jí)決策在下級(jí)執(zhí)行實(shí)施的全方位的過(guò)程和最終取得的行政結(jié)果。行政人員在收到上級(jí)指示執(zhí)行決策的日常過(guò)程中，體現(xiàn)了與行政辦公督促檢查工作的有機(jī)結(jié)合，二者在分工協(xié)作的過(guò)程中有規(guī)律可追尋，也可以巧妙利用二者的特性實(shí)現(xiàn)高效的工作進(jìn)展。因此，優(yōu)化辦公程序和過(guò)程，狠抓決策執(zhí)行質(zhì)量，是行政辦公督查工作的重中之重，也是日常行政工作的開(kāi)端。在督促檢查的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)把決策進(jìn)行分解落實(shí)到個(gè)人責(zé)任上來(lái)，從而在開(kāi)展日常行政辦公事務(wù)的過(guò)程中可以杜絕籠統(tǒng)性和形式化，細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容和行政責(zé)任，切實(shí)將各項(xiàng)要求分配在具體的事務(wù)和工作主體上來(lái)，根據(jù)工作任務(wù)和工作目標(biāo)進(jìn)行合理分工與協(xié)作，可以推動(dòng)行政辦公向科學(xué)化、合理化、公正化的方向發(fā)展，真正做到發(fā)揚(yáng)工作精神，為人民提供高質(zhì)量的服務(wù)。督查工作不是一次性的，也不是一蹴而就便可以一次成功的，要拉長(zhǎng)戰(zhàn)線，持續(xù)進(jìn)行督查跟蹤，切實(shí)保障重難點(diǎn)的各個(gè)擊破，落實(shí)決策和工作，合理配置行政資源完善工作方式。

2.3 推動(dòng)高效迅速，開(kāi)展雙向督查

信息高速發(fā)展的時(shí)代，為我們的行政工作提出了更高的要求，為了適應(yīng)快節(jié)奏的工作社會(huì)，行政辦公督查工作應(yīng)當(dāng)充分利用信息化辦公提高工作效率、工作速度和工作質(zhì)量。制定合理的規(guī)劃，采取雙向督查機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)督查人員合理搭配，迅速而又有秩序地開(kāi)展一系列的督查工作。一旦獲取真實(shí)有效的信息，便迅速分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取高效率低消耗的工作程序，從分解決策再到檢查反饋，一以貫之。

3 小結(jié)

本著為人民服務(wù)的宗旨，行政辦公過(guò)程應(yīng)當(dāng)促使工作人員自覺(jué)地嚴(yán)格要求自身提高工作素質(zhì)和職業(yè)道德，面對(duì)困難不逃避，接手繁瑣的事務(wù)不感到畏懼，迎難而上、攻堅(jiān)克難，不僅要貫徹落實(shí)行政決策，執(zhí)行日常行政工作事務(wù)，還要發(fā)揚(yáng)在工作崗位中的主人翁意識(shí)，不斷核實(shí)檢查行政辦公工作的方方面面，督促工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，事無(wú)巨細(xì)，不松懈不倦怠，將行政工作思路和決策規(guī)劃體現(xiàn)在日常工作中，妥善解決行政辦公工作過(guò)程中的一系列難題，抓住難點(diǎn)問(wèn)題的本質(zhì)提出高效解決的方案，促使督查工作順利開(kāi)展并取得行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)高要求的效果。

[1]肖偉、趙善仁、王穎、咸容禹，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中政務(wù)督查子系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[j]，國(guó)土資源信息化，2012（3）.

[2]楊東奇，黨委辦公部門(mén)要切實(shí)抓好決策督查工作[j]，奮斗，2011（12）.

[3]焦守俊、王培俊，談?wù)匋h委辦公部門(mén)的督查工作[j]，秘書(shū)，1998（1）.