陽(yáng)煤集團(tuán)信息化建設(shè)之路

文/鄭海山，陽(yáng)泉煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

煤炭行業(yè)信息化發(fā)展和應(yīng)用相對(duì)薄弱，隨著信息化技術(shù)的高速發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在煤炭行業(yè)應(yīng)用日趨廣泛，煤炭行業(yè)信息化如何應(yīng)用和發(fā)展，本文就信息化在陽(yáng)煤集團(tuán)的建設(shè)、應(yīng)用談一些經(jīng)驗(yàn)分享。陽(yáng)煤集團(tuán)信息化的發(fā)展大致經(jīng)歷四個(gè)階段：第一階段是1992年到2003年，屬于應(yīng)用計(jì)算機(jī)的嘗試試點(diǎn)階段；第二階段是2004年到2012年，屬于按部門管理獨(dú)立建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)用的初級(jí)階段；第三階段是2013年至今，注重頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一規(guī)劃、系統(tǒng)性開發(fā)建設(shè)的中級(jí)階段；第四階段是2017年以后，信息技術(shù)全面發(fā)展和系統(tǒng)性深度應(yīng)用。

信息化發(fā)展堅(jiān)持的原則：堅(jiān)持總體規(guī)劃、分步實(shí)施；堅(jiān)持系統(tǒng)開發(fā)、綜合應(yīng)用；堅(jiān)持實(shí)用和適用；堅(jiān)持一次做好只做一次；堅(jiān)持業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、信息支撐。

1 主要做法

注重總體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)，建設(shè)“四平臺(tái)、兩中心和兩門戶”。四平臺(tái)是一站式綜合信息管理平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、ERP應(yīng)用平臺(tái)、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，兩中心是運(yùn)維中心和數(shù)據(jù)中心，兩門戶是宣傳門戶和管理門戶。從2013年以來(lái)重點(diǎn)做了四項(xiàng)工作。

一是一站式綜合信息管理平臺(tái)的應(yīng)用。針對(duì)集團(tuán)公司傳統(tǒng)管理理念和管理習(xí)慣，以及跨地域、跨行業(yè)、多級(jí)管理層級(jí)的特點(diǎn)，集團(tuán)公司在信息獲取的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性方面存在問(wèn)題；辦公業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、事務(wù)性、重復(fù)性工作多；辦公效率低，成本高，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。站在集團(tuán)管控的高度，按照集團(tuán)管理的需要，充分利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)，建立集團(tuán)級(jí)的綜合性信息管理平臺(tái)，即一站式信息管理平臺(tái)。

建立陽(yáng)煤集團(tuán)一站式管理平臺(tái)，在不影響各業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的壁壘，建立規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，完成系統(tǒng)的集成整合，同時(shí)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，為各業(yè)務(wù)提供定性定量的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，一站式信息平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用，是集團(tuán)公司提升輔助決策能力和提高協(xié)同辦公效率的重要手段。目前應(yīng)用廣泛，上網(wǎng)終端18000戶，支持二三級(jí)單位流轉(zhuǎn)，支持移動(dòng)辦公。

二是集團(tuán)公司云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)。集團(tuán)公司云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)的主要目標(biāo)是提升集團(tuán)信息資源的利用率、降低信息化投資成本，促進(jìn)集團(tuán)公司建設(shè)從粗曠型方式到集約型方式的轉(zhuǎn)變，達(dá)到共享資源池、彈性擴(kuò)展、動(dòng)態(tài)伸縮、自助服務(wù)、按需使用、快速響應(yīng)、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一運(yùn)維等。自2015年4月起云計(jì)算虛擬數(shù)據(jù)中心開始遷移，已完成96個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，遷移的服務(wù)器總數(shù)是52臺(tái)。同時(shí)建立遠(yuǎn)程監(jiān)控的大運(yùn)維管理格局。結(jié)合ERP系統(tǒng)的實(shí)施，在部署ERP硬件系統(tǒng)時(shí)，對(duì)云計(jì)算虛擬數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)空間進(jìn)行擴(kuò)容。目標(biāo)是取締各單位服務(wù)器和小機(jī)房，杜絕硬件的投入，降低用電和輻射，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保，保留的服務(wù)器作為云端設(shè)備共享。實(shí)現(xiàn)資源共享，節(jié)能、環(huán)保、安全。

遷移工作完成后，在不影響各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的前提下，集團(tuán)公司將建設(shè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)及各部門管理需求提供準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

三是實(shí)施ERP平臺(tái)建設(shè)。實(shí)施ERP是推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)管理變革和流程優(yōu)化的工具和手段。ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）是集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身的人財(cái)物產(chǎn)供銷資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的一體化管理平臺(tái)。它成功的標(biāo)志是系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。實(shí)施過(guò)程中重點(diǎn)工作是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和梳理、管理職能的界定和劃分、組織架構(gòu)的變革和重組。

第一期（2015.11_2016.5）：試點(diǎn)建設(shè)。集團(tuán)財(cái)務(wù)核算的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和集團(tuán)集中一體化物資管理平臺(tái)，同時(shí)從業(yè)務(wù)層面選擇一礦、新景礦以及太化新材料試點(diǎn)建設(shè)。

第二期（2016.7-2017.12）：推廣實(shí)施。財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、全面預(yù)算管理、合并報(bào)表，在煤炭板塊全面覆蓋；煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)全面覆蓋；人力資源咨詢規(guī)劃并實(shí)施；化工板塊實(shí)施推廣；鋁電板塊全面覆蓋；商務(wù)智能繼續(xù)深化。

第三期（2018.1-2018.12）：鞏固提升。實(shí)現(xiàn)ERP對(duì)集團(tuán)其他板塊的全面覆蓋，建設(shè)集團(tuán)資金管理平臺(tái)、項(xiàng)目管理平臺(tái)和設(shè)備全生命周期管理平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集中管控能力的提升。

2019年以后：持續(xù)優(yōu)化。通過(guò)前期項(xiàng)目實(shí)施的歷練，培養(yǎng)陽(yáng)煤自己的信息化團(tuán)隊(duì)，開展后續(xù)的運(yùn)維、推廣和各板塊優(yōu)化工作。

四是實(shí)施安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的建設(shè)。集團(tuán)公司建立安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)是基于“一張圖”的管理理念，采用智慧地球、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)透明化的礦區(qū)以及七大板塊業(yè)務(wù)的“大調(diào)度”協(xié)同指揮、集中監(jiān)管。

項(xiàng)目一期（2016.7～2017.4）：實(shí)施范圍主要包括集團(tuán)公司以及兩對(duì)試點(diǎn)礦井（一礦、寺家莊煤礦）；建設(shè)內(nèi)容包括基于GIS“一張圖”的集團(tuán)公司安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)綜合門戶、基于大數(shù)據(jù)分析的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)診斷系統(tǒng)、基于虛擬礦井的培訓(xùn)演練系統(tǒng)、信息交換共享系統(tǒng)、系統(tǒng)配套的硬件環(huán)境、煤炭產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)礦井安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。

項(xiàng)目二期（2017.5～2018.5）：在一期建設(shè)的基礎(chǔ)上對(duì)集團(tuán)其余生產(chǎn)礦井推廣應(yīng)用。

項(xiàng)目三期（2018.6～2018.12）：非煤板塊業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成建設(shè)。

2 下一步工作

一站式、云平臺(tái)、ERP、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)后，操作層面的工作基本完成，下一步重點(diǎn)在使用系統(tǒng)上和使用數(shù)據(jù)上以及新技術(shù)的應(yīng)用上，具體工思路是：

一是建設(shè)運(yùn)維中心。積極推進(jìn)信息化體制改革，建立集團(tuán)公司集中的運(yùn)維中心，建立集團(tuán)公司信息化區(qū)域維護(hù)管理模式，設(shè)置E RP支撐中心、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)支撐中心，建立三級(jí)運(yùn)維體系和響應(yīng)中心，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司信息全網(wǎng)的“大運(yùn)維”的管理格局。承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施，推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。規(guī)范機(jī)房建設(shè)，建立集團(tuán)兩地三備份運(yùn)行體系，采用集中和分級(jí)部署機(jī)房的模式，集團(tuán)是核心機(jī)房，集團(tuán)公司各管理部室和二級(jí)管理部門不在設(shè)置機(jī)房，各礦和化工的二級(jí)單位設(shè)置區(qū)域共享的工控機(jī)房，實(shí)現(xiàn)資源共享。

二是建設(shè)數(shù)據(jù)中心。建立集團(tuán)公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。目前集團(tuán)公司96個(gè)管理系統(tǒng)已遷移到云平臺(tái)上運(yùn)行。隨著遷移業(yè)務(wù)逐年增多，特別是ERP的實(shí)施、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的實(shí)施、物流云平臺(tái)的建設(shè)，數(shù)據(jù)的抓取和儲(chǔ)存成量級(jí)增長(zhǎng)，建立實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互提取、共享使用的數(shù)據(jù)中心尤為必要重要。同時(shí)建立和同行業(yè)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，深入挖掘管理、技術(shù)、創(chuàng)新等應(yīng)用成果數(shù)據(jù)，促進(jìn)信息數(shù)據(jù)高效利用，用模板定制和任意組合給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供數(shù)據(jù)分析支持，實(shí)現(xiàn)輔助決策，全面推進(jìn)大數(shù)據(jù)在集團(tuán)公司和煤炭行業(yè)中的運(yùn)用。

三是完善兩個(gè)門戶的建設(shè)。兩個(gè)門戶：一個(gè)是宣傳門戶，內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站，信息中心搭建架構(gòu)平臺(tái)，新聞中心維護(hù)內(nèi)容。一個(gè)管理門戶，集團(tuán)公司一站式綜合管理信息系統(tǒng)，集一站式、ERP、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等集中展現(xiàn)服務(wù)支撐。

積極和宣傳部門溝通，了解確定管理需求，在原門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，改造門戶模塊功能，增加輿情監(jiān)控，建設(shè)滿足大宣傳需求的門戶網(wǎng)站。

隨著ERP、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)、物流云平臺(tái)建設(shè)以及管理和業(yè)務(wù)的需求，逐步完善一站式綜合信息管理門戶的建設(shè)，同時(shí)建設(shè)配套的移動(dòng)端APP，滿足各級(jí)管理層的需求。

四是充分應(yīng)用信息技術(shù)全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展。主動(dòng)和業(yè)務(wù)部門溝通，了解掌握需求，積極尋求合作，應(yīng)用信息化的前沿技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、3DGIS、人工智能以及LIMS(實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng))、MES、ERP，全面支持集團(tuán)公司智能工廠建設(shè)、機(jī)器人應(yīng)用、精準(zhǔn)開采研究、陸港物流數(shù)據(jù)交互、煤炭云的技術(shù)共享。

3 體會(huì)

信息化工作有五點(diǎn)體會(huì)：

一是高度重視。集團(tuán)公司各單位各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，把信息化建設(shè)納入“一把手”工程范疇。領(lǐng)導(dǎo)重視基本沒(méi)問(wèn)題，關(guān)鍵是如何重視，首先各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)信息化的知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)每月一期的信息化?？?，抽時(shí)間學(xué)學(xué)，充充電。同時(shí)要了解掌握信息化技術(shù)在本行業(yè)應(yīng)用的前沿技術(shù)，做做對(duì)標(biāo)，找找我們的差距。這樣就有了重視目標(biāo)和方向。

二是總體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)的重要性。明確了正確的方向，正確的做正確的事。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)是信息化建設(shè)的最大風(fēng)險(xiǎn)。導(dǎo)致的重復(fù)投資、信息孤島都是規(guī)劃不合理、不到位、不全面造成的。

三是是強(qiáng)有力的執(zhí)行。集團(tuán)公司一經(jīng)決定的事情，就要堅(jiān)定不移的執(zhí)行，全面落實(shí)執(zhí)行理念，回應(yīng)就是落實(shí)，追問(wèn)就是失職。實(shí)施過(guò)程中貫穿擔(dān)心就是阻力，抱怨就是無(wú)能。強(qiáng)有力的推進(jìn)是保質(zhì)保量完成的前提。

四是嚴(yán)肅的考核。從項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的確定、需求的確認(rèn)、以及開會(huì)的要求、文檔的交付，無(wú)論是外部實(shí)施顧問(wèn)還是內(nèi)部員工全部納入考核范疇。

五是隊(duì)伍建設(shè)。高度重視人才的培養(yǎng)，在ERP和安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的實(shí)施以及其他信息化和智能化系統(tǒng)的實(shí)施中，一定要讓我們的人員參與，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移培養(yǎng)自己的人才。通過(guò)專題培訓(xùn)、技術(shù)討論、崗位交流、項(xiàng)目參與，打造一支既懂專業(yè)業(yè)務(wù)，又懂信息技術(shù)的“復(fù)合型”人才隊(duì)伍。同時(shí)注重引進(jìn)人才，落實(shí)習(xí)總書記“聚天下英才而用之”的人才觀。與能人攜手，與巨人同行，實(shí)施“科技興企，人才強(qiáng)企”。為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，爭(zhēng)當(dāng)能源革命排頭兵做出新貢獻(xiàn)。