大數(shù)據(jù)時代財務(wù)共享服務(wù)中心云平臺的構(gòu)建
文/唐雯,南京市南部新城開發(fā)建設(shè)(集團)有限公司
共享服務(wù)中心作為一項集約化形式,把企業(yè)財務(wù)工作中類似的環(huán)節(jié)進行結(jié)合,把企業(yè)所有財務(wù)業(yè)務(wù)放置在財務(wù)共享服務(wù)中心中進行處理,安排具備專業(yè)性的工作人員進行操作,保證財務(wù)信息的公開性,提升財務(wù)工作水平。
大數(shù)據(jù);財務(wù)共享;云平臺;構(gòu)建
財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財務(wù)管理模式,正在許多公司中推廣應(yīng)用。財務(wù)共享服務(wù)中心可以協(xié)助企業(yè)將一些內(nèi)部職能整合到一個獨立的核算中心,以達(dá)到降低成本、協(xié)同增效的目標(biāo),加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進程。
2.1 調(diào)整人員結(jié)構(gòu),降低管理成本。FSSC的基本功能之一是集中完成分公司或子公司的報銷審核及核算工作。對于擁有眾多分公司或子公司的公司來說,建立FSSC后不需各分公司單獨設(shè)置會計、出納崗位,一定程度上降低了分公司的管理成本。
2.2 提供多維度數(shù)據(jù),提高財務(wù)信息價值。FSSC通過對財務(wù)職能的重新整合,打破了傳統(tǒng)財務(wù)信息局限和滯后的限制,實現(xiàn)了財務(wù)信息從事后靜態(tài)核算轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮袆討B(tài)核算事前財務(wù)預(yù)測。財務(wù)部門把主要精力轉(zhuǎn)向更有價值、與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的財務(wù)管理。通過參與經(jīng)營活動、業(yè)務(wù)預(yù)算管理及績效考核,實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的無縫對接,推動公司從核算控制為主向價值管理為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
2.3 減少重復(fù)勞動,提高工作效率。對于類型較單一、同質(zhì)性強的業(yè)務(wù),F(xiàn)SSC建立后,業(yè)務(wù)的批量處理有利于提高工作效率。
2.4 統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn),控制財務(wù)風(fēng)險。在分公司或子公司獨立核算模式下,會計信息和費用標(biāo)準(zhǔn)容易被人為操縱。FSSC建立后,集中核算在一定程度上統(tǒng)一了費用報銷標(biāo)準(zhǔn)和會計處理流程,降低了會計信息的錯誤率和可操縱性,有效地控制了財務(wù)風(fēng)險。
3.1.1 前期改革
建立財務(wù)共享服務(wù)中心可以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)整體改革,不但是管理思想方面,還是管理模式方面,都帶來了一定的變革,并且還會給企業(yè)的自身效益造成一定影響。在開展改革工作時,應(yīng)該讓企業(yè)全體員工都能對建立財務(wù)共享服務(wù)中心的重要性有全面的了解,同時還要制定完善的績效機制,給財務(wù)模式的改革奠定扎實的契機。
企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中,需要對其建立地址進行合理選擇。在進行地址選擇時,應(yīng)該選擇是為企業(yè)服務(wù)較為便利、薪資水平較少的地段,這樣不但能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心和企業(yè)之間的緊密連接,同時還能減少人工費用,之后通過構(gòu)建激勵機制的方式,調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性,進而促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
3.1.3 業(yè)務(wù)選擇
針對之前的企業(yè)來說,其主要采用分散式的財務(wù)管理形式,這種管理方式在處理財務(wù)工作的過程中,總是會存在工作重復(fù)的現(xiàn)象,從而使得財務(wù)內(nèi)部控制機制無法完備。所以,企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中,要結(jié)合企業(yè)的實際情況,對業(yè)務(wù)實現(xiàn)合理選擇。
企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心時,首先要對管理形式進行合理選擇,通常情況下,管理形式主要分為兩種,一種是托管形式,另一種是單獨形式。其中,托管形式極為普遍,這種形式主要把同種種類的業(yè)務(wù)進行結(jié)合,并且對服務(wù)實現(xiàn)收費處理,以起到減少成本的效果,這樣在節(jié)約企業(yè)成本的同時,還能實現(xiàn)財務(wù)流程的優(yōu)化。
共享服務(wù)模式雖然不需要如同傳統(tǒng)財務(wù)作業(yè)模式一樣對基礎(chǔ)工作有很大的要求,但業(yè)務(wù)執(zhí)行漸漸從擴大財務(wù)業(yè)務(wù)的橫向往縱向發(fā)展,即向管理服務(wù)轉(zhuǎn)型,財務(wù)人員將在具備高水平信息技術(shù)能力的基礎(chǔ)上更多地參與報告評估、預(yù)算分析、資金成本控制、戰(zhàn)略風(fēng)險管理、企業(yè)價值評估等深層次的財務(wù)工作,大部分財務(wù)人員集中在共享服務(wù)中心從事提供服務(wù)、咨詢等工作。與面向社會大眾的財務(wù)會計報表不同的是,有些機密數(shù)據(jù)也許不在財務(wù)報表里公布,但一定會出現(xiàn)在管理報表中,需要財務(wù)人員有著較豐富的管理經(jīng)驗并加強在云平臺編制管理報表的能力。這就意味著要提高人員的整體素質(zhì),這里的素質(zhì)不僅包括財務(wù)會計,還包括管理會計,若財務(wù)共享服務(wù)中心的人員素質(zhì)不足、人才教育儲備建設(shè)緩慢或者溝通談判技能欠缺,這些都可能會阻礙滿足業(yè)務(wù)部門的服務(wù)需求,導(dǎo)致建立共享中心可能不會帶來效益的提升。
傳統(tǒng)的財務(wù)績效管理方法采用的是上級領(lǐng)導(dǎo)對其下級工作情況的單向評估,帶有評審人濃厚的主觀意識,無法做到真正的公正公平,并且考核方式過于老套,采用簡單的填表方式,沒有針對性的評價標(biāo)準(zhǔn)。雖然我國許多企業(yè)引進財務(wù)共享服務(wù)模式,但是沒有正確的績效考核方式相匹配,統(tǒng)計方式還是和業(yè)務(wù)部門一致,不知兩者性質(zhì)大相徑庭。不過一些早年發(fā)現(xiàn)其中問題的企業(yè)已經(jīng)運用國際普遍流行的平衡計分卡來衡量企業(yè)的績效,取得斐然的成果。具體的績效管理模塊主要有以下幾個部分:
基礎(chǔ)設(shè)施層中包含的智能終端、 網(wǎng)絡(luò)、 服務(wù)器、 安全設(shè)備和存儲器等部分內(nèi)容是構(gòu)架業(yè)務(wù)層的基礎(chǔ),同時基礎(chǔ)設(shè)施層還可以采集對應(yīng)行業(yè)的外部數(shù)據(jù),并可以應(yīng)用于數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層。
業(yè)務(wù)層中的會計核算系統(tǒng)、 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、 會計檔案管理系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)和費用報銷管理系統(tǒng)等都是與績效管理系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng),制定績效管理的決策需要從其中提取相關(guān)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)層中的處理首先是將從基礎(chǔ)設(shè)施層和業(yè)務(wù)層的與企業(yè)績效管理有關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲到ODS業(yè)務(wù)同步復(fù)制數(shù)據(jù)庫中,然后利用Hadoop、 HPCC 和Storm等大數(shù)據(jù)技術(shù)進行數(shù)據(jù)處理之后,會進入到數(shù)據(jù)中心,以備服務(wù)層和應(yīng)用層的需要。
實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)共享,是當(dāng)前企業(yè)首要處理的工作。實現(xiàn)財務(wù)共享,不但可以給企業(yè)造成更好的規(guī)模效應(yīng)以及擴張效應(yīng),同時還能減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險發(fā)生幾率,減少企業(yè)成本投放,提升企業(yè)整體運營效益。
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