以醫(yī)療發(fā)展為視角加強唐山市醫(yī)院統(tǒng)計管理

文/鄭杉，唐山市第二醫(yī)院

在目前大數(shù)據(jù)時代下,醫(yī)院統(tǒng)計工作在醫(yī)院的生存和發(fā)展中顯得越來越重要，醫(yī)院統(tǒng)計為采取統(tǒng)計學(xué)的原理以及方法，進行醫(yī)院日常工作數(shù)據(jù)信息的收集以及整理，通過對于有關(guān)的統(tǒng)計指標進行計算以及實施統(tǒng)計分析，進而以具體數(shù)據(jù)進行醫(yī)院工作的效率、質(zhì)量以及綜合的效益進行反映，最終展示出醫(yī)院內(nèi)工作中諸多項事務(wù)和現(xiàn)象的相互關(guān)系和規(guī)律的技術(shù)性工作。本文以醫(yī)療事業(yè)發(fā)展微視角，通過分析詳細的探究醫(yī)院統(tǒng)計對醫(yī)院管理的重要作用。

醫(yī)院統(tǒng)計；醫(yī)院管理；探究

在醫(yī)療體制改革不斷的深入發(fā)展大環(huán)境背景下，當(dāng)前醫(yī)療市場的競爭也更加激烈。科學(xué)性的管理中依托正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息得以實現(xiàn)，所以在醫(yī)院日常的管理工作和平穩(wěn)發(fā)展中，醫(yī)院統(tǒng)計占據(jù)著至關(guān)重要的地位。醫(yī)院統(tǒng)計能夠為醫(yī)院管理進行評價服務(wù)質(zhì)量以及效益服務(wù)，并且其具備的科學(xué)準確性、全面性的信息統(tǒng)計以及分析特點，廣泛地被醫(yī)院所實踐。

1 在醫(yī)院管理中對于醫(yī)院統(tǒng)計工作提出的要求

1.1 提升醫(yī)院管理層對于統(tǒng)計工作的認知度以及重視度

往常對于統(tǒng)計部門來說，通常會被看作為不能夠進行直接的衍生經(jīng)濟效益部門，并且工作僅為單純對于各種數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計以及匯總，所以并未深刻地認識到充分的應(yīng)用起各項數(shù)據(jù)信息的作用和意義，引發(fā)了醫(yī)院對于統(tǒng)計部門相關(guān)工作內(nèi)容的關(guān)注度和投入力度不高。當(dāng)前，伴隨社會的發(fā)展，醫(yī)院的管理模式也在不斷地向前推進產(chǎn)生變革，傳統(tǒng)工作模式會阻礙醫(yī)院管理工作的發(fā)展，所以應(yīng)積極的摒棄，采取現(xiàn)代化醫(yī)院管理方式。鑒于此，醫(yī)院必須要構(gòu)建起院領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下專門性質(zhì)的統(tǒng)計機構(gòu)，同時挑選高素質(zhì)統(tǒng)計工作人員，構(gòu)建專門的統(tǒng)計團隊，制定并且嚴格執(zhí)行科學(xué)的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)體系。依據(jù)實際需求，通過增加統(tǒng)計方面工作的投入力度，在醫(yī)院管理角度上，推動醫(yī)院信息統(tǒng)計工作順利平穩(wěn)的實現(xiàn)。

1.2 采取完善的醫(yī)院統(tǒng)計制度

作為一名優(yōu)秀的醫(yī)院統(tǒng)計工作者，必須通過不斷的學(xué)習(xí)提升自身知識素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)技能。同時，要對于《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《全國衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理辦法》具有一定的認知，并且嚴格遵循里面相關(guān)之內(nèi)容。制定以及健全完善統(tǒng)計管理規(guī)章制度，充分的保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息具備良好的及時性、系統(tǒng)性、完整性以及真實性、連續(xù)性，禁止產(chǎn)生虛假、漏報或者誤報、瞞報等不良現(xiàn)象。由于各種統(tǒng)計數(shù)字是來自醫(yī)院內(nèi)的各個科室中，所以統(tǒng)計人員需要認真負責(zé)的經(jīng)常檢查，并監(jiān)督各科室嚴格的做好原始記錄登記以及統(tǒng)計報告，以當(dāng)下統(tǒng)計工作發(fā)展方向作為基礎(chǔ)依據(jù)，構(gòu)建完善性的醫(yī)院信息臺賬。

1.3 強化統(tǒng)計工作人員服務(wù)意識

對于從事醫(yī)院統(tǒng)計工作的人員來說，自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的水平，可直接的影響每一環(huán)節(jié)的工作效率和質(zhì)量，并且能夠影響到統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息是否具備準確性、完整性。所以，統(tǒng)計人員要采取各種途徑增加學(xué)習(xí)的機會，掌握豐富醫(yī)院統(tǒng)計工作知識，將知識面有效拓寬。醫(yī)院可進行定期的培訓(xùn)以及考核等方式，督促統(tǒng)計人員不斷地學(xué)習(xí)。而且，幫助統(tǒng)計人員建立起較強的統(tǒng)計服務(wù)意識，也能夠培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力，進而增強綜合分析例。此外，統(tǒng)計人員可以充分地利用自身專業(yè)特長，積極的幫助醫(yī)療科室展開課題設(shè)計或者數(shù)據(jù)處理、為各部門提供信息咨詢等服務(wù)，增強同醫(yī)院內(nèi)科室之間統(tǒng)計業(yè)務(wù)的往來。

1.4 重視開發(fā)以及利用統(tǒng)計信息

在工作期間，醫(yī)院統(tǒng)計工作者要定期的綜合分析業(yè)務(wù)指標、效率指標和質(zhì)量指標等，從橫向、縱向等多個角度進行評價，并通過總結(jié)做好科學(xué)性的分析報告，充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)作用，采取統(tǒng)計預(yù)測分析方式，尋找到對于醫(yī)療工作期間產(chǎn)生影響的正因素或者負因素，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進行及時的反饋，使其全面掌控醫(yī)院的工作動態(tài)，進而讓統(tǒng)計部門發(fā)揮“智囊團”的作用。

2 在醫(yī)院管理工作中醫(yī)院統(tǒng)計發(fā)揮的價值

2.1 醫(yī)院統(tǒng)計可實現(xiàn)醫(yī)院管理水平的提升

醫(yī)院管理工作中，要想實現(xiàn)全面的標準化以及現(xiàn)代化，就必須將統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)依據(jù)。同時統(tǒng)計信息也要充分地確?？梢赃m應(yīng)醫(yī)院管理層的各種需求，所以醫(yī)院統(tǒng)計部門要做到每個月、每半年、全年都要對于各項業(yè)務(wù)指標以及質(zhì)量指標展開綜合性的分析，以文字、報表等形式向管理部門、臨床科室進行匯報，以及實施專題分析醫(yī)院門急診患者、住院患者的動態(tài)以及疾病的構(gòu)成、目標管理完成的情況等內(nèi)容，進而良好的提供給醫(yī)院管理工作計劃、執(zhí)行檢查監(jiān)督工作的運行狀態(tài)良好依據(jù)。此外，也通過收集其他同類兄弟單位數(shù)據(jù)信息展開綜合分析，尋找差距，積極改善，提升醫(yī)院管理質(zhì)量水平。

2.2 醫(yī)院統(tǒng)計可將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行提升

通過系統(tǒng)的統(tǒng)計醫(yī)療質(zhì)量，能夠?qū)τ卺t(yī)院整體規(guī)模、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平具有清晰的展示，而且也可以反映出醫(yī)院設(shè)施設(shè)備水平、醫(yī)療技術(shù)水平，進而能夠有效地對醫(yī)療質(zhì)量同目標管理標準之間的差距進行分析。經(jīng)探究以后，挖掘出對于醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的因素，對于產(chǎn)生的負性因素，積極探索科學(xué)性的處理方式、防控舉措，最終有效將不利因素進行消除，切實地將醫(yī)療服務(wù)水平進行提升。

2.3 醫(yī)院統(tǒng)計可將醫(yī)院的競爭力進行提升

醫(yī)院的統(tǒng)計部門要以自身業(yè)務(wù)特長作為基礎(chǔ)，進行整理統(tǒng)計資料，同時密切的結(jié)合醫(yī)院實際發(fā)展狀況，展開全面分析，對于當(dāng)下存在的諸多問題實施科學(xué)分析，進而可為合理的安排醫(yī)院人力資源、物力和財力資源獲得科學(xué)參考依據(jù)。通過幫助醫(yī)院進行分析，有利于在降低醫(yī)療成本、提升綜合能力、完善服務(wù)功能等方面工作加強醫(yī)院的不斷完善和改進，進而為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟和社會效益，讓其占據(jù)優(yōu)勢地位。

3 結(jié)語

醫(yī)院管理事項和內(nèi)容繁雜，醫(yī)院統(tǒng)計可以為其提供科學(xué)性的決策依據(jù)，同時也能夠依照統(tǒng)計信息實現(xiàn)醫(yī)院管理人員的管理行為和方向的良好調(diào)整，進而推動醫(yī)院管理實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范性、現(xiàn)代化的發(fā)展。因此，醫(yī)院統(tǒng)計于醫(yī)院管理期間發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，可體現(xiàn)出顯著的實用性價值。

[1]姜潔,付玉聯(lián),張偉. 政府治理現(xiàn)代化視域下的現(xiàn)代醫(yī)院管理前瞻研究[J]. 上海行政學(xué)院學(xué)報. 2017.

[2]胡新. 醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的實踐分析[J]. 管理觀察. 2017.

項目來源：唐山市社會科學(xué)界聯(lián)合會，課題名稱：以醫(yī)療發(fā)展為視角加強唐山市醫(yī)院統(tǒng)計管理，課題編號：TSSWSKL-085。