文/趙鈺，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)2015級(jí)MBA

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

文/趙鈺，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)2015級(jí)MBA

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的進(jìn)程中，作為重要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，其所面臨的生存發(fā)展環(huán)境正在不斷概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用和普及，已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)以往的管理模式逐漸暴露出越來越多的弊端，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求。對(duì)此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)首先要明確大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而采取有效的措施對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而為企業(yè)良好、持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更大的動(dòng)力。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)管理；模式創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展與普及，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量越來越多，數(shù)據(jù)規(guī)模越來越大，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展來說，同時(shí)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和基于。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想取得更好的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)遵循大數(shù)據(jù)時(shí)代的基本規(guī)律，對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行積極的創(chuàng)新，從而更好的推動(dòng)企業(yè)未來的發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)

1.1 概念

大數(shù)據(jù)的概念，最早來自于美國(guó)，是由美國(guó)信息咨詢公司麥肯錫所提出的概念。其認(rèn)為在當(dāng)今社會(huì)中，在各個(gè)行業(yè)及業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域當(dāng)中，數(shù)據(jù)都已經(jīng)成為了重要的生產(chǎn)因素之一。在百度百科當(dāng)中，指出大數(shù)據(jù)指的是在一定時(shí)間范圍內(nèi)，使用常規(guī)的軟件工具，無(wú)法完整處理、管理、捕捉的數(shù)據(jù)集合，需要利用全新的處理方法，才可獲得較高的流程優(yōu)化能力、洞察發(fā)現(xiàn)能力、決策能力，是一種多樣化、高增長(zhǎng)、海量的信息資產(chǎn)。

1.2 特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)具有很多顯著的特點(diǎn)，包括大量化、多樣化、增速快、價(jià)值高等。從很多源頭中，都會(huì)定期不斷的產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)量量可達(dá)到TB甚至EB級(jí)別。而目前，全球的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到了ZB級(jí)別。大數(shù)據(jù)具有較多不同的類型，例如結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、本結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[1]。其中，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)當(dāng)前的增長(zhǎng)量十分巨大，包括圖像、視頻、網(wǎng)絡(luò)等。大數(shù)據(jù)在分析、處理、獲取、產(chǎn)生等過程中，速度正在不斷加快，形成了高速數(shù)據(jù)流。大數(shù)據(jù)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科研等方面，通過合理的應(yīng)用，都能夠發(fā)揮出很高的應(yīng)用價(jià)值。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要對(duì)多樣化的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)做出經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策，同時(shí)也需要確保數(shù)據(jù)安全。大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的渠道大大豐富，除了傳統(tǒng)渠道以外，還可從視頻、圖片、社交網(wǎng)絡(luò)中獲取數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)的多樣化，使得企業(yè)在數(shù)據(jù)整合上面臨挑戰(zhàn)。目前的市場(chǎng)環(huán)境日益改變，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境也在不斷變化，因此企業(yè)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，從而更好的應(yīng)對(duì)環(huán)境改變，確保企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策，會(huì)受到數(shù)據(jù)的較大影響[2]。以往企業(yè)在分析業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r時(shí)，只是對(duì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單匯總，缺少橫向比較，對(duì)于決策的制定缺乏有力的幫助。企業(yè)的數(shù)據(jù)主要包括了客戶信息、企業(yè)自身信息等，因而數(shù)據(jù)安全問題至關(guān)重要，企業(yè)必須采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全，避免客戶信息和商業(yè)機(jī)密的泄漏。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

3.1 運(yùn)營(yíng)決策依托數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)創(chuàng)新性數(shù)據(jù)管理平臺(tái)進(jìn)行建立，應(yīng)著重針對(duì)視頻、微博、圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)平臺(tái)。企業(yè)除了對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行挖掘以外，也要加大力度進(jìn)行數(shù)據(jù)信息搜集，并基于數(shù)據(jù)信息，制定相應(yīng)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)要做好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)監(jiān)控等工作，確保服務(wù)提供方式、產(chǎn)品信息能夠?qū)嵤┱宫F(xiàn)，使數(shù)據(jù)管理有效性得以提高[3]。另外，企業(yè)對(duì)于管理模式的創(chuàng)新，應(yīng)進(jìn)一步重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并將其融入到客戶體驗(yàn)、流程、產(chǎn)品等工作中，大力收集相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全面構(gòu)建。企業(yè)依托于數(shù)據(jù)制定運(yùn)營(yíng)決策，將非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)通過多種形式展現(xiàn)給消費(fèi)者，例如文章、文檔、社交網(wǎng)站、微博等，使良好的企業(yè)形象得以建立。對(duì)各類企業(yè)數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行正確處理，對(duì)企業(yè)聲譽(yù)加以分析，并分析、跟蹤市場(chǎng)形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

3.2 培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理人才

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上面臨著更大的挑戰(zhàn)和難題，因此必須對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。而在企業(yè)管理模式創(chuàng)新當(dāng)中，人才是必不可少的重要主體，尤其是數(shù)據(jù)技術(shù)人才更為關(guān)鍵。企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)處理人員，要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高人才的綜合素質(zhì)，使其能夠同時(shí)擁有良好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)操作能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力等。對(duì)于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展來說，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)人才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠發(fā)揮巨大的作用。另外，企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與社會(huì)之間的互動(dòng)，將信息開發(fā)中數(shù)據(jù)的職能充分發(fā)揮。企業(yè)還應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)處理部門進(jìn)行專門的建立，并成立專業(yè)數(shù)據(jù)部，讓企業(yè)員工對(duì)大數(shù)據(jù)形成更加深入的認(rèn)識(shí)。另外，企業(yè)要加強(qiáng)人才的選擇與培養(yǎng)，積極引進(jìn)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力強(qiáng)的綜合性人才負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。最后，企業(yè)還應(yīng)定期培訓(xùn)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理人員，使其對(duì)社會(huì)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)加以了解，使數(shù)據(jù)分析思路得到及時(shí)更新。

3.3 建設(shè)科學(xué)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)科學(xué)、合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建立，對(duì)于充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，有著至關(guān)重要的意義。實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源化產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步明確員工、管理者、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商的關(guān)系，形成企業(yè)獨(dú)特的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，并建立能夠滿足企業(yè)發(fā)展要求的信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，有著重要的促進(jìn)和保障作用。企業(yè)應(yīng)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，改變以往以產(chǎn)品為中心的管理模式，提高對(duì)應(yīng)先信息、成本信息、產(chǎn)品信息的重視程度，層次化的處理企業(yè)人員、服務(wù)、產(chǎn)品的相關(guān)信息，加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)更新，以確保企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有效進(jìn)行[4]。

4 結(jié)論

在當(dāng)今社會(huì)中，隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)面臨著快速變化的內(nèi)外部環(huán)境和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要對(duì)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新?；诖髷?shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)，企業(yè)需認(rèn)識(shí)到管理模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更大的助力，從而推動(dòng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的有效開展。

[1]余義勇,段云龍．大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J]．技術(shù)與創(chuàng)新管理,2016,37(3):302-307．

[2]鄧佳．大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究——以云南省為例[J]．經(jīng)濟(jì)管理:全文版,2016(8):00188-00188．

[3]張?zhí)祚Y．大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究[J]．科技、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng),2016(10):116-117．

[4]李瑞新,孫琪．大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新模式研究[J]．全國(guó)商情·理論研究,2016(17):25-26．

趙鈺（1988-03-12）女，天津市人，民族：漢，學(xué)歷：在讀碩士研究生，研究方向：工商管理。