文/朱猷梅，中國移動通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司重慶分公司

論COSMIC軟件度量方法在電信運(yùn)營商的應(yīng)用

文/朱猷梅，中國移動通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司重慶分公司

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)和IT系統(tǒng)架構(gòu)向定制化、動態(tài)化和軟件化轉(zhuǎn)變。IT系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)營過程逐漸缺乏有效的方法和標(biāo)準(zhǔn)，給公司的發(fā)展和決策帶來困難。選取可行高效的軟件度量方法，應(yīng)用于需求、談判、開發(fā)和驗(yàn)收等階段，有效降低開發(fā)成本，提升電信運(yùn)營商的競爭力。

軟件度量；軟件度量方法；COSMIC

1 電信運(yùn)營商IT發(fā)展?fàn)顩r

移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電信運(yùn)營商正在從單一的通信業(yè)務(wù)向復(fù)雜的數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)競爭從電信行業(yè)內(nèi)走向不熟悉互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境。IT技術(shù)的發(fā)展推動傳統(tǒng)CT網(wǎng)絡(luò)云化、虛擬化發(fā)展，靜態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)向定制、動態(tài)、軟件化網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，對網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)、運(yùn)營能力提出更高的要求，轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)。隨著業(yè)務(wù)的變化，某電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)變化呈現(xiàn)出三大特征：硬件通用化、網(wǎng)絡(luò)功能軟件化、業(yè)務(wù)定制化。 IT系統(tǒng)是公司核心能力轉(zhuǎn)變的重要支撐系統(tǒng)。既要承載網(wǎng)絡(luò)、亦要承載運(yùn)營系統(tǒng)。傳統(tǒng)IT架構(gòu)正在被打破，IT自主能力亟需構(gòu)建，IT成本亟需控制。

2 軟件度量方法

任何種類的軟件在開發(fā)前期，都需要對軟件的規(guī)模大小進(jìn)行度量。軟件的規(guī)模大小直接影響了軟件開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)置和管理，正確度量即將開發(fā)的目標(biāo)軟件規(guī)模，為其制定合理的開發(fā)計(jì)劃，提高軟件項(xiàng)目成功開發(fā)的概率。軟件規(guī)模度量有助于軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確把握開發(fā)時(shí)間、費(fèi)用分布以及缺陷密度等等。目前軟件度量的方法有以下幾種。

WBS分解法。以開發(fā)者的角度，對工作任務(wù)進(jìn)行分解，通過歷史案例對比度量軟件規(guī)模。度量方法簡單、度量內(nèi)容易于理解。但依賴歷史案例且任務(wù)分解粗粒度難以統(tǒng)一，各方難以達(dá)成一致。

SLOC代碼行。以開發(fā)者角度，根據(jù)軟件代碼行數(shù)量進(jìn)行軟件規(guī)模度量。代碼行屬于軟件生成品，易于計(jì)算。缺點(diǎn)是依賴設(shè)計(jì)語言，通用性差，用戶認(rèn)知差，開發(fā)初期難以估計(jì)。

DELPHI法。以專家預(yù)測角度，對專家組進(jìn)行匿名函詢，反復(fù)多次，最終得出專家組一致的預(yù)測結(jié)果。簡便易行，具有一定的科學(xué)性和實(shí)用性，具有專家組綜合意見的客觀性。但專家選擇沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測結(jié)果缺乏嚴(yán)格的科學(xué)分析。

功能點(diǎn)法。它是一種將系統(tǒng)功能分解為較小組件的方法，以使系統(tǒng)功能點(diǎn)數(shù)是可以 “數(shù)”出來。成熟度高，實(shí)用廣泛，方法描述細(xì)致，確保系統(tǒng)的整體度量和局部度量的一致性。目前功能點(diǎn)法運(yùn)用得較普遍的主要有兩種：IFPUG和COSMIC。IFPUG由國際功能點(diǎn)用戶協(xié)會制定，用戶功能需求出發(fā)，從系統(tǒng)復(fù)雜性和系統(tǒng)特點(diǎn)角度進(jìn)行系統(tǒng)度量，主要運(yùn)用于管理信息系統(tǒng)，成熟度高，實(shí)用廣泛，方法描述細(xì)致，但操作復(fù)雜，拆分評估與整體評估不一致，復(fù)雜矩陣劃分太粗。COSMIC由通用軟件度量國際協(xié)會研究制定，從用戶功能需求出發(fā)，根據(jù)數(shù)據(jù)移動量，對功能過程進(jìn)行度量，適用于管理信息系統(tǒng)和非復(fù)雜計(jì)算系統(tǒng)，相比IFPUG，計(jì)算規(guī)則簡單，同等評估效率提升2-3倍，但對于計(jì)算密度性軟件，只考慮數(shù)據(jù)移動，度量不夠全面。

3 COSMIC軟件度量方法在電信運(yùn)營商的應(yīng)用

3.1 軟件度量需求

軟件定制化帶來的問題和挑戰(zhàn)，體現(xiàn)在軟件項(xiàng)目開展的各個(gè)階段：

3.1.1 開發(fā)需求階段：開發(fā)需求變更頻繁，導(dǎo)致不斷循環(huán)的“補(bǔ)鍋匠”式建設(shè) ，需求分析過于依賴廠家，需求顆粒度模糊。

3.1.2 商務(wù)談判階段：缺乏軟件開發(fā)工作量評估依據(jù)，商務(wù)談判“硬砍價(jià)”。

3.1.3 開發(fā)過程階段：開發(fā)的多個(gè)階段關(guān)鍵資料缺失。從架構(gòu)到語言多被廠家綁架，“現(xiàn)場保障”環(huán)節(jié)開支巨大 。

3.1.4 驗(yàn)收與審計(jì)階段：缺乏軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重依賴廠家 。缺乏第三方機(jī)構(gòu)的軟件評估，存在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 軟件度量方法的選取

為了解決和優(yōu)化上述階段遇到的困難和問題，各電信運(yùn)營商致力于選擇適合企業(yè)發(fā)展的方法和標(biāo)準(zhǔn)。在功能點(diǎn)法中，COSMIC計(jì)算規(guī)則直接、簡單，不需要調(diào)整因子，易于掌握，可重復(fù)性強(qiáng)，評估效率高，精度準(zhǔn)，更適合某電信運(yùn)營商IT系統(tǒng)采用。

3.3 軟件度量運(yùn)用場景

引入的基于COSMIC的軟件度量方法，重點(diǎn)用于以下幾個(gè)階段：

3.3.1 開發(fā)需求階段：進(jìn)行開發(fā)需求分析、確認(rèn)，完善架構(gòu)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵時(shí)序圖，以國際標(biāo)準(zhǔn)建立功能點(diǎn)顆粒度標(biāo)準(zhǔn)。需求描述更加清晰、量化軟件重點(diǎn)和難點(diǎn)，論證軟件合理性。根據(jù)需求變更情況，對軟件功能清單進(jìn)行增減后可得到軟件規(guī)模及投資變更情況，使得投資變更心中有數(shù)。

3.3.2 商務(wù)談判階段：依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，拆分功能點(diǎn)子過程，評估開發(fā)工作量和投資估算。

3.3.3 開發(fā)過程階段：通過功能架構(gòu)圖、時(shí)序圖以及詳細(xì)的功能清單實(shí)現(xiàn)過程管理。對軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)定義分析，分析基礎(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)和流程，最終度量出軟件規(guī)模。

3.3.4 驗(yàn)收與審計(jì)階段：依據(jù)功能點(diǎn)拆分結(jié)果，完善驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，、提供第三方評估報(bào)告。根據(jù)需求輸出詳盡的軟件功能清單，打開軟件黑匣子，為軟件驗(yàn)收有無缺失功能及存檔提供有力依據(jù)。

3.4 軟件度量效果

以2016年某電信運(yùn)營商下的其中一個(gè)部門軟件工作量評估技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目為例。全年完成成本開支項(xiàng)目200余個(gè)，涉及多個(gè)主流廠家（華為、中興、亞信等）。全年項(xiàng)目投資上億元，通過軟件評估，節(jié)約投資約3000萬以上。

同時(shí)電信運(yùn)營商可結(jié)合自身企業(yè)性質(zhì)和管理需求，優(yōu)化和完善相關(guān)制度，降低廉潔風(fēng)險(xiǎn)。4 結(jié)束語

COSMIC軟件度量方法有效地解決了電信運(yùn)營商在IT運(yùn)營過程中遇到的困難，但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入，IT系統(tǒng)也將不斷迎來新的挑戰(zhàn)，COSMIC軟件度量方法應(yīng)不斷地優(yōu)化和提升自己。

[1]蔣輝．COSMIC方法及其準(zhǔn)確性的研究與應(yīng)用．國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)研究生院碩士畢業(yè)論文．2008年10月

[2]通用軟件國際度量聯(lián)盟．COSMIC功能度量方法4．0版 度量手冊．2014年4月

[3]中國移動．中國移動通信集團(tuán)2016年“自主核心能力清單”．2016 年

[4]陳偉增．功能點(diǎn)分析法在電信行業(yè)IT系統(tǒng)軟件規(guī)模評估中的應(yīng)用研究．中山大學(xué)．2011年

朱猷梅(1980-)，女，籍貫重慶榮昌，通信工程師，長期作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為政府、企業(yè)和電信運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、IT和戰(zhàn)略等咨詢服務(wù)。