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做雙11規(guī)劃之前你要先明確自己的目的
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Find Specific Purposes before Planning Nov 11
聽(tīng)到商家提及雙十一說(shuō)到最多的一個(gè)問(wèn)題就是有好的產(chǎn)品會(huì)怎樣怎樣,親們,我特別想問(wèn),在這個(gè)線上線下都極度亢奮的日子里,有好的產(chǎn)品真的就萬(wàn)無(wú)一失了嘛?
今年是我的第九個(gè)雙十一,從陪太子讀書(shū)到主動(dòng)迎戰(zhàn),我們經(jīng)歷過(guò)血雨腥風(fēng)也經(jīng)歷過(guò)滿堂華彩,經(jīng)歷過(guò)單日單品千萬(wàn)的輝煌也經(jīng)歷過(guò)7天發(fā)不出貨的窘迫……所有的這些只能稱之為經(jīng)歷。
大促也好,活動(dòng)也好,做得越多越發(fā)的覺(jué)得“初心”的重要,各位在忙著做規(guī)劃定目標(biāo)的時(shí)候也別忘記多問(wèn)問(wèn)自己的“初心”,也就是明確下我們做大促的目的,我們接下來(lái)的規(guī)劃目標(biāo)、流量分解、內(nèi)容營(yíng)銷、視覺(jué)呈現(xiàn)等一系列動(dòng)作都是圍繞著這個(gè)目的而做,這樣才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
問(wèn)及大家雙十一的目的答案不約而同地是賣(mài)貨、賺錢(qián),可這事兒真是幾家歡樂(lè)幾家愁,真正做到賣(mài)貨賺錢(qián)的有幾個(gè)?有多少商家做完雙十一庫(kù)房里有了更多的堆積如山的貨品,貨物發(fā)不出去導(dǎo)致退款率飆升,售后服務(wù)跟不上DSR爆綠……面對(duì)這樣的情況那個(gè)漂亮的銷售額還有什么意義?
無(wú)論什么層級(jí)的商家在這個(gè)階段要做的事情就是靜下心來(lái)仔細(xì)思考下做雙十一的真正的目的,品牌沉淀?粉絲裂變?清倉(cāng)?上新?引爆某個(gè)單品?鍛煉團(tuán)隊(duì)……還是舉個(gè)例子吧:比如做羽絨服或者雪地靴這類商家,鑒于產(chǎn)品的特殊性,大促當(dāng)天最大的目的是引爆單品乃至店鋪。這類生產(chǎn)成本高備貨周期長(zhǎng),而且到了年前快遞放假的時(shí)候流量是斷崖式的暴跌,對(duì)于時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求是高于其他季節(jié)性產(chǎn)品的,如果在雙十一當(dāng)天不能引爆,那從12日開(kāi)始就要進(jìn)入悲催的清倉(cāng)甩貨模式,所以這類產(chǎn)品大促的最核心的目的就是為了引爆。
那以引爆為目的的雙十一該怎么玩兒呢?我們?cè)诔送婧美峡偷耐瑫r(shí)更多的是想想該用什么樣的方式完成我們產(chǎn)品更大化的千人千面的透出,怎么樣讓更多的人看到我們,并且引起他們對(duì)我們的興趣從而對(duì)我們有更多的收藏加購(gòu)的行為,讓他們變成我們的店鋪或者微淘粉絲,我們才可以通過(guò)微淘持續(xù)的不斷地對(duì)他們進(jìn)行種草。
以往的雙十一我們都是大量的紅包優(yōu)惠券的各種送,但這只是我們的一廂情愿,雖然他們領(lǐng)了券但是真正使用的太少太少,尤其是對(duì)于非品牌店鋪來(lái)說(shuō)更是九牛一毛。你這樣做你的同行也在這樣做,所以,請(qǐng)你想一想,買(mǎi)家的利益點(diǎn)究竟在哪里?別人都在玩老客,而你在雙十一當(dāng)天要引爆單品,所以你的新客要比老客重要得多,這個(gè)時(shí)候你的微淘是在為你的新客種草,你的微淘蓋樓,你的微淘視頻,你的穿搭圖文,包括你的有個(gè)性的買(mǎi)家秀對(duì)于這些新客來(lái)說(shuō)都變得尤為重要,因?yàn)槟康牟煌⑻缘膬?nèi)容呈現(xiàn)一定是各異的。
此外,群聊是一個(gè)新的功能,結(jié)合自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出更多的新玩法,讓每一個(gè)進(jìn)店的買(mǎi)家主動(dòng)加群,在群里帶著他們互動(dòng)起來(lái),讓他們對(duì)我們建立足夠的預(yù)期信任,到時(shí)候購(gòu)買(mǎi)就會(huì)變得順理成章。
有些產(chǎn)品和店鋪雙十一的目的是為了清倉(cāng)那你雙十一面對(duì)的主要人群就是你的老客們,這個(gè)時(shí)候就要考慮下店鋪的視覺(jué)釘是否被你們的老客們深深記得,是否要在蓄水期打造專屬于雙十一的還可以被老客記住的視覺(jué)釘。
還有些店鋪雙十一是為了做品牌和粉絲的沉淀,那就要考慮下該怎么帶著粉絲們玩兒才可以實(shí)現(xiàn)粉絲的傳播和裂變……
雙十一對(duì)于每個(gè)店鋪的意義都是不一樣的,那商家也是目的各異,如果想真正有一場(chǎng)勝仗,一定自信的思考下自己的初心,沿著初心走,你的大促一定錯(cuò)不了的。
(注:轉(zhuǎn)載于自媒體 吳蚊米)