眭小潔

摘 要：博物館是人們獲取有效知識(shí)的窗口，應(yīng)用博物館教育能夠促進(jìn)人們知識(shí)水平提升，使人們視野得到開闊。但在實(shí)際教育過程中，受客觀因素以及人為因素等的影響，博物館教育信息存在流失現(xiàn)象，使教育效果降低。而我國(guó)現(xiàn)階段信息技術(shù)的應(yīng)用能夠有效降低流失現(xiàn)象，使博物館教育得到實(shí)現(xiàn)。本文針對(duì)博物館信息流失問題進(jìn)行探討，分析出現(xiàn)信息流失的原因，并討論信息技術(shù)在其中的作用，為降低信息流失問題提供幫助。

關(guān)鍵詞：教育信息傳播；信息流失；信息技術(shù)

信息技術(shù)的發(fā)展給博物館教育帶來新的傳播方式，對(duì)其信息流失有著較好作用。雖然信息流失現(xiàn)象不可避免，但通過對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用，能夠使博物館教育效果提升，實(shí)現(xiàn)教育途徑創(chuàng)新，促進(jìn)博物館服務(wù)水平提升，從而激發(fā)人們對(duì)博物館的興趣，并積極主動(dòng)地接受教育，令受眾群體得到擴(kuò)大。

1 信息流失主要原因

1.1 信息的組織提取

在文物展品的展覽活動(dòng)中，相關(guān)策劃人員為了體現(xiàn)展覽主題，需要對(duì)其中包含的信息進(jìn)行提取篩選，從而保證所傳達(dá)信息與展覽主題間具有緊密聯(lián)系。但在策劃過程中，存在許多教育信息豐富但不符合主題內(nèi)容的情況，這些內(nèi)容常常會(huì)被棄用，無法進(jìn)行傳遞，導(dǎo)致出現(xiàn)信息流失問題。有些藏品常年不能與觀眾見面，有些藏品又長(zhǎng)時(shí)間只以一種狀態(tài)面對(duì)觀眾，影響了博物館的宣傳教育效果，也影響了觀眾的參觀熱情，使人們誤以為博物館即是古老、傳統(tǒng)、一成不變的代名詞。在這一過程中產(chǎn)生的信息流失，是一種與博物館傳統(tǒng)展示和傳播方式有關(guān)的信息流失，隨著博物館教育理念和技術(shù)手段的發(fā)展與更新，為我們提供了許多減少此階段信息流失的方法。也可以組織更多的策展人員加入對(duì)藏品信息的提取中來，綜合更多的意見，探索更開闊的展覽主題思路，將更為豐富多樣的展品信息織進(jìn)去。而信息技術(shù)的引入則為我們開拓了一條突破傳統(tǒng)展示方式的新道路，能夠使得更多的藏品進(jìn)入信息傳播的環(huán)節(jié)，發(fā)揮教育效力。

1.2 加工信息時(shí)的流失

根據(jù)我國(guó)博物館展覽策劃的一般流程，展覽文本大綱確定后，進(jìn)入展示設(shè)計(jì)過程，設(shè)計(jì)人員同樣要根據(jù)展覽主題進(jìn)行整體風(fēng)格的定位、展示形式和各種輔助展品的設(shè)計(jì)與制作。陳列展覽設(shè)計(jì)的宗旨，要求形式的設(shè)計(jì)一定要圍繞內(nèi)容、符合主題。但不難發(fā)現(xiàn)，有的展示方式雖然強(qiáng)化了主題，突出了重點(diǎn)展品所要傳達(dá)的信息，為展覽內(nèi)容增添了新鮮的血液，但在通過形式來轉(zhuǎn)達(dá)內(nèi)容的時(shí)候，難免會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)人員與展品接觸時(shí)間短，對(duì)展品信息的理解產(chǎn)生偏差，使得形式與內(nèi)容的結(jié)合緊密程度與最優(yōu)效果受到影響，進(jìn)而損失一些本可以發(fā)揮教育效用的信息。加工信息的過程應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，內(nèi)容策劃與形式設(shè)計(jì)人員更為密切的合作，內(nèi)容與形式不能割裂，設(shè)計(jì)者更不能各自為政，需要及時(shí)有效的溝通交流，從展覽策劃開始的階段，形式設(shè)計(jì)者就應(yīng)積極加入，爭(zhēng)取對(duì)展品信息有更充分的接觸和理解，使得形式設(shè)計(jì)的各種構(gòu)想盡早地融入展覽信息的提取過程。雙方的緊密溝通，能促進(jìn)展品信息更為準(zhǔn)確地在陳展形式中得以體現(xiàn)。

1.3 傳播過程中的信息流失

當(dāng)展品信息進(jìn)入傳播階段，即是陳列展覽作為制作成品面對(duì)受傳者——觀眾的階段，在此過程中，內(nèi)容設(shè)計(jì)者與形式設(shè)計(jì)者基本退出第一線，不會(huì)直接面向觀眾來傳達(dá)信息，他們所選取和組織加工的信息將在展覽序列中自然地展現(xiàn)，或者通過宣教講解人員來協(xié)助傳達(dá)。可以說，從展品信息準(zhǔn)備傳遞再到觀眾接收到信息實(shí)際已經(jīng)過多次的傳遞和轉(zhuǎn)達(dá)，不可否認(rèn)由于多人的參與會(huì)使得展品信息的發(fā)掘更加多樣，但是在多次傳遞之后，必然也有許多有效信息流散損失。作為博物館教育信息的直接接收者，觀眾是此過程中最重要的參與者，他們對(duì)展覽信息的理解越深入，形成自身感受越多，說明博物館教育信息被接收的也越多；反之，如果觀眾參觀之后沒有感觸，收獲甚少，甚至看不懂展覽，說明信息流失很多，未達(dá)到高效傳播的目的。

2 博物館教育中信息技術(shù)的應(yīng)用

2.1 館內(nèi)傳播

隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，信息技術(shù)已經(jīng)在博物館館內(nèi)教育中得到廣泛應(yīng)用，信息傳播途徑增加，可傳播內(nèi)容更加豐富。館內(nèi)傳播中常用信息化技術(shù)與設(shè)備主要有觸摸屏、語音導(dǎo)覽、三維圖像技術(shù)等。其中，觸摸屏設(shè)備的使用拓展了展品的信息傳播方式，與傳統(tǒng)靜態(tài)圖片展示相比更加生動(dòng)且富有趣味性，觸摸屏設(shè)備的使用增強(qiáng)了與用戶之間的互動(dòng)能力，用戶掌握了主動(dòng)權(quán)，可以對(duì)所需內(nèi)容進(jìn)行自主選擇。這種設(shè)備的應(yīng)用能夠使用戶獲得較多信息，可以針對(duì)不同水平與背景的觀眾進(jìn)行知識(shí)的傳遞，靈活度較高。使用戶對(duì)教育信息的接收能力得到提升，能夠有效減少因觀眾背景層次不同而導(dǎo)致的信息流失問題。

語音導(dǎo)覽設(shè)備在博物館教育信息傳播中替代了傳統(tǒng)的人工講解與導(dǎo)覽工作，導(dǎo)覽設(shè)備在提供講解的同時(shí)還能進(jìn)行多國(guó)語言轉(zhuǎn)換，具有講解質(zhì)量高、國(guó)際化、服務(wù)好的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于博物館自身來說，也具有降低講解成本，提高服務(wù)水平的作用。參觀者可以根據(jù)需求對(duì)語音導(dǎo)覽設(shè)備中內(nèi)容進(jìn)行選擇，從而實(shí)現(xiàn)自由參觀，當(dāng)需要對(duì)某一展品進(jìn)行細(xì)致了解時(shí)，能夠反復(fù)播放具體內(nèi)容，使信息流失速度降低。

影像播放與投影設(shè)備的應(yīng)用能夠使教育信息的展示更加豐富，運(yùn)用影像對(duì)展品細(xì)節(jié)進(jìn)行展示，使觀眾產(chǎn)生身臨其境之感，從而具有更好的信息傳播效果。將聲音、圖片與視頻結(jié)合，深入淺出地對(duì)展品進(jìn)行全面介紹，使觀眾能夠較容易地理解展品背后的故事，從而愿意接受并樂于接受博物館教育，加深對(duì)教育信息的印象，提高認(rèn)同度。

2.2 館外傳播

館外傳播方式的應(yīng)用具有促進(jìn)博物館影響力提升、降低教育信息流失的有效方式。傳統(tǒng)傳播方式中通常使用宣傳冊(cè)、出版物等對(duì)博物館進(jìn)行宣傳，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用令其傳播方式增加，知識(shí)光盤、網(wǎng)站，都為擴(kuò)大博物館影響力，促進(jìn)教育效果提升提供了有利條件。其中，博物館網(wǎng)站的建設(shè)使其各承載信息容量提升，不再單純依靠展品的陣列進(jìn)行教育信息傳遞，既可以發(fā)布展覽信息、介紹文物知識(shí)，也可以宣傳政策、倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)新風(fēng)氣，它是一個(gè)全方位的載體，應(yīng)該得到合理有效地利用，加大博物館教育效力的發(fā)揮。

結(jié)束語

信息技術(shù)的發(fā)展能夠有效促進(jìn)博物館教育信息傳遞效果提升，從而實(shí)現(xiàn)博物館的現(xiàn)代化建設(shè)。作為博物館效用發(fā)揮的重要措施，教育信息傳遞能夠?yàn)槿藗兲峁└玫闹R(shí)學(xué)習(xí)途徑，為提高博物館在教育信息傳遞中的作用，需要盡量減少其信息流失。因此要將信息技術(shù)與其相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)博物館教育信息傳播的發(fā)展與創(chuàng)新，使其教育效果得到進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)

[1]朱文元.信息技術(shù)教育在博物館教育工作中的探索[J].中國(guó)信息技術(shù)教育，2015（12）：129-130.

[2]董立穎.信息技術(shù)環(huán)境下基于互動(dòng)體驗(yàn)的博物館展覽設(shè)計(jì)[D].華東師范大學(xué)，2015.

[3]龔鴻杰.論新媒體在博物館教育中的作用[J].卷宗，2016，6（8）.endprint