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摘要：針對(duì)電力企業(yè)而言，用電監(jiān)察工作對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要的意義。它不僅會(huì)對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)的安全性及穩(wěn)定性造成影響，而且與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。本文先分析了加強(qiáng)用電檢查工作的重要意義，然后重點(diǎn)對(duì)電力企業(yè)用電監(jiān)察工作的難點(diǎn)以及措施進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵字：電力企業(yè)；用電監(jiān)察工作；難點(diǎn)；措施

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)電力客戶(hù)的數(shù)量也在不斷地上升，而且電力客戶(hù)的用電模式也逐漸變得多樣化和復(fù)雜化，這就對(duì)電力企業(yè)的供電質(zhì)量提出了更高的要求。電力企業(yè)做好用電監(jiān)察工作，不僅能夠保障電網(wǎng)的安全運(yùn)行和用戶(hù)的安全用電，而且還能夠通過(guò)上門(mén)服務(wù)與電力客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流，從而樹(shù)立電力企業(yè)的良好形象，提升其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

1用電監(jiān)察概述

用電監(jiān)察就是在電力運(yùn)行過(guò)程中對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)、電氣設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、電力用戶(hù)用電情況以及電力生產(chǎn)和電源管理成果進(jìn)行的監(jiān)控。在實(shí)施用電監(jiān)察的過(guò)程中電力企業(yè)的用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)和相關(guān)工作人員應(yīng)該建立嚴(yán)密的監(jiān)察管理方案，確保用電監(jiān)察工作的有效進(jìn)行。用電監(jiān)察的實(shí)際工作內(nèi)容是監(jiān)督、指導(dǎo)電力用戶(hù)安全經(jīng)濟(jì)用電，主要包括供電方案設(shè)定、定期檢查用戶(hù)電力設(shè)備、對(duì)電力設(shè)備實(shí)施安全的監(jiān)察管理、電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和安全監(jiān)察管理幾個(gè)方面。

2電力企業(yè)加強(qiáng)用電監(jiān)察工作的重要意義

2.1加強(qiáng)用電監(jiān)察工作用電安全的保障

通常，在電力供應(yīng)階段與用電階段中會(huì)存在許多潛在的安全隱患，如果相關(guān)用電監(jiān)察工作做的不到位，不能有效排除這些安全隱患，那么就極有可能導(dǎo)致電力事故發(fā)生，不僅會(huì)影響到電力用戶(hù)的生產(chǎn)和生活，還會(huì)對(duì)電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行造成威脅，甚至還可能造成人員傷亡。所以，電力企業(yè)必須加強(qiáng)用電監(jiān)察工作。

2.2加強(qiáng)用電監(jiān)察工作是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提

對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)，用電監(jiān)察工作的作用相當(dāng)于一種特別的售后服務(wù)。通過(guò)這項(xiàng)特別的售后服務(wù)，電力企業(yè)可以更好地了解電力用戶(hù)的需求，掌握用戶(hù)用電的實(shí)際情況，“急用戶(hù)之所需，想用戶(hù)之所想”，進(jìn)而為電力企業(yè)向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造條件。

2.3提高我國(guó)電力能源的經(jīng)濟(jì)效益

用電監(jiān)察不僅能夠?yàn)槿藗兊陌踩秒娞峁┯行ПＵ希€能夠保障電力企業(yè)電力輸送的安全性和及時(shí)性，做好他們電力供需的保護(hù)工作。更重要的是保護(hù)國(guó)家的電力能源不被竊取，能夠按實(shí)際供給量為國(guó)家創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。由于電力能源管理部門(mén)存在一定管理上的漏洞，因此很多單位就利用這些漏洞，大肆竊取國(guó)家的電力能源。這更加需要我們負(fù)責(zé)監(jiān)察的工作人員，提升自身的監(jiān)察能力，增強(qiáng)責(zé)任心，努力做好保障國(guó)家電力能源效益的工作。

3用電監(jiān)察工作中的難點(diǎn)

3.1用電監(jiān)察監(jiān)管力度小

作為一個(gè)市場(chǎng)主體，電力企業(yè)一方面需要為廣大電力客戶(hù)提供高質(zhì)量的電力服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度；另一方面要從維護(hù)電網(wǎng)安全和企業(yè)自身利益的角度對(duì)電力客戶(hù)的安全用電進(jìn)行檢查。作為電力監(jiān)管主體的政府部門(mén)，卻因缺少專(zhuān)業(yè)用電監(jiān)察隊(duì)伍，無(wú)法充分地行使行政執(zhí)法權(quán)，進(jìn)而導(dǎo)致了電力用戶(hù)安全用電管理的嚴(yán)重缺位。

3.2線路損失嚴(yán)重

線損率是電力企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，其能夠反映企業(yè)內(nèi)部管理綜合水平。線損和電網(wǎng)的發(fā)、供、變、用等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況有密切的聯(lián)系。供電企業(yè)在用電監(jiān)察中由于對(duì)客戶(hù)用電設(shè)備的調(diào)查不仔細(xì)、檢查計(jì)量方式缺乏合理性及核對(duì)倍率、檢查電能表合格證及角差、比差試驗(yàn)合格證不正確，從而使用電監(jiān)察工作無(wú)法充分發(fā)揮其降低用戶(hù)線路損的作用。

3.3竊電證據(jù)難以取得

由于電能與其他商品有較大的區(qū)別，其生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷(xiāo)售都在同一時(shí)間完成，所以電能被盜也不同于其他商品，有其獨(dú)特的表現(xiàn)：第一，竊電現(xiàn)場(chǎng)難于保持，竊電者完全可以迅速銷(xiāo)毀竊電工具，不留下痕跡；第二，竊電工具小巧隱蔽，大多安裝在室內(nèi)，對(duì)檢查工作造成困難；第三，電能的特殊性決定了它不需要運(yùn)輸、儲(chǔ)藏和銷(xiāo)贓；第四，即使竊電者偷竊時(shí)被發(fā)現(xiàn)，也無(wú)法做到其他違法者的人贓并獲。

3.4思想認(rèn)識(shí)水平與管理水平有待提高

由于用電監(jiān)察人員的思想水平會(huì)受到社會(huì)因素的制約，所以具有較大的局限性，一方面用電監(jiān)察工作容易引起群眾的反感，有著檢查工作的實(shí)際難處，很多人不配合用電監(jiān)察工作，利用各種方法逃避檢查。種種社會(huì)現(xiàn)象造成了檢查人員松懈對(duì)待檢查工作的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，而且必然會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)。

4加強(qiáng)用電監(jiān)察的措施

4.1提高用電監(jiān)察工作效率

相關(guān)工作人員應(yīng)結(jié)合線損分析，縮小用電監(jiān)察范圍，進(jìn)而提升用電監(jiān)察工作效率。用電監(jiān)察工作人員應(yīng)結(jié)合每月的線損分析來(lái)開(kāi)展工作，按照線路分臺(tái)區(qū)建立線損明細(xì)表，對(duì)線路線損異常、低壓臺(tái)區(qū)線損異常的進(jìn)行重點(diǎn)檢查。特別是用電能量大的專(zhuān)用變壓器客戶(hù)發(fā)生電能量突減的情況，要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)生產(chǎn)情況，分析用電能量減少是否合理。通過(guò)這種方式來(lái)提高工作效率。

工作人員可以采用用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡查的“重點(diǎn)”抽查法，來(lái)提升用電監(jiān)察的準(zhǔn)確性。在通信終端用戶(hù)變配電所的日?，F(xiàn)場(chǎng)用電巡查工作中，工作人員若毫無(wú)目標(biāo)地進(jìn)行工作，檢查的速度和效果會(huì)不理想。因此，應(yīng)在終端用戶(hù)用電現(xiàn)場(chǎng)巡查中，通過(guò)“重點(diǎn)”抽查方法，來(lái)提高用電監(jiān)察的速度和效果。

應(yīng)用強(qiáng)電設(shè)備，保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。強(qiáng)電系統(tǒng)是信息系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分。對(duì)于通信終端用戶(hù)的供配電系統(tǒng)，要充分考慮到計(jì)算機(jī)設(shè)備的功率和數(shù)量，電源系統(tǒng)部份要有充分的冗余，并需要采用模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)需要進(jìn)行方便的擴(kuò)充。同時(shí)，為了保障設(shè)備的電源供應(yīng)質(zhì)量，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該把設(shè)備用電與照明用電分開(kāi)，采用不同回路進(jìn)行供電。

4.2及時(shí)更新電能計(jì)量裝置

隨著竊電技術(shù)的不斷進(jìn)步，為了減少竊電現(xiàn)象，電力企業(yè)就需要及時(shí)更新電能計(jì)量裝置。用電監(jiān)察部門(mén)需要對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行更新和升級(jí)，特別是對(duì)于一些具有多孔的電纜設(shè)備，則需要做好封閉措施，避免用戶(hù)打開(kāi)，從而做到對(duì)盜電行為的有效防范。

4.3加大竊電行為的懲罰力度

傳統(tǒng)的罰款懲罰已經(jīng)不再能夠有效地遏制竊電行為的發(fā)生。因此，用電監(jiān)察人員需要采取更加強(qiáng)有力的手段對(duì)竊電行為做出懲罰。對(duì)于以前有過(guò)竊電行為的企業(yè)和用戶(hù)，要建立相應(yīng)的竊電記錄檔案，從而預(yù)防切點(diǎn)行為的再次發(fā)生。

4.4對(duì)用電監(jiān)察人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)

電力企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)，對(duì)內(nèi)部的用電監(jiān)察人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于不合格的用電監(jiān)察人員要實(shí)行懲罰，對(duì)合格人員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)，要及時(shí)地補(bǔ)充高素質(zhì)人才，對(duì)那些技術(shù)素質(zhì)較高，操作能力較好的員工要重用。

4.5加大安全用電宣傳教育

電力監(jiān)管單位可以定期開(kāi)展用電整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展“安全用電、文明用電”主題宣傳活動(dòng)，明確告知用戶(hù)竊電是一種違法行為。在配合宣傳的同時(shí)，可抽調(diào)電力檢查人員在竊電較為突出的地區(qū)設(shè)點(diǎn)講解，對(duì)電力政策、法規(guī)進(jìn)行面對(duì)面的講授，倡導(dǎo)文明用電，打擊竊電行為。

結(jié)束語(yǔ)

用電監(jiān)察工作對(duì)于電力企業(yè)的運(yùn)行管理具有重要的作用，其不僅能夠保障用戶(hù)的用電安全，而且能夠有效提升企業(yè)形象，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在今后的監(jiān)察工作中，電力企業(yè)應(yīng)該不斷改進(jìn)工作中的不足，采用有效的措施完善用電監(jiān)察工作，保障企業(yè)的健康發(fā)展。

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