于爽+馬世騰

摘要：在信息時(shí)代，人們對(duì)信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無(wú)形的，與有形的資產(chǎn)相比，對(duì)信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn)，更要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)信息的特點(diǎn)，采用有效的保護(hù)措施。本文以企業(yè)信息化高速發(fā)展背景資料，對(duì)企業(yè)信息化管理定義的介紹，根據(jù)實(shí)際情況，重點(diǎn)闡述計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的作用。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；企業(yè)信息化管理

一、什么是企業(yè)信息化管理

企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡(jiǎn)稱EIM）：是指對(duì)企業(yè)信息實(shí)施過(guò)程進(jìn)行的管理。企業(yè)以企業(yè)流程（優(yōu)化） 重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘，通過(guò)信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來(lái)，共享信息和資源，同時(shí)利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來(lái)尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達(dá)到降低庫(kù)存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

在這個(gè)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)水平的高低，將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志，企業(yè)只有迅速掌握好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按現(xiàn)代管理方法管理企業(yè)的物流、資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能全面提升企業(yè)資源配置水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)企業(yè)總數(shù)的99%，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的65%左右，上繳稅收為國(guó)家稅收總額的50%左右，提供了全國(guó)80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的不斷推廣和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我國(guó)中小企業(yè)也不得不迅速加入到信息化建設(shè)的浪潮當(dāng)中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為中小企業(yè)擺脫困境，提高效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要策略。到目前為止，我國(guó)大部分中小企業(yè)在這方面已經(jīng)取得了階段性的成績(jī)，但與大型企業(yè)相比，大部分中小企業(yè)因受管理者主觀意識(shí)和自身?xiàng)l件限制，再加上目前信息化產(chǎn)品市場(chǎng)良莠不齊，相關(guān)制度的不完善，客戶的整體評(píng)價(jià)不高等諸多原因嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的生存和發(fā)展。

三、計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息化管理中的作用

在信息化環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對(duì)內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業(yè)實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項(xiàng)或存貨的金額、利用報(bào)表編制程序快速編制多份虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這又要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。

那么，計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化管理中的作用有哪些呢？

（一）、更加精確

信息化管理能提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，有助于企業(yè)決策的進(jìn)一步科學(xué)化。

（二）更加人性化

信息化管理能促使企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力。

（三）提高企業(yè)工作的效率

信息化管理，能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率。

（四）系統(tǒng)更加龐大

龐大的系統(tǒng)就說(shuō)明分工越細(xì)，企業(yè)信息化管理能給企業(yè)提供一個(gè)的強(qiáng)大、快捷的信息交流平臺(tái)，有助于我們緊緊跟蹤一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，從而有助企業(yè)的發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力。

總之，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)信息化管理更加精準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)、更加人性化，能夠進(jìn)行科學(xué)決策和分析、各個(gè)環(huán)節(jié)和分工更加細(xì)化明確企業(yè)的運(yùn)行包括很多環(huán)節(jié)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的這些作用又分別影響了各個(gè)具體環(huán)節(jié)。 例如：計(jì)算機(jī)技術(shù)在人力資源管理環(huán)節(jié)、物流調(diào)配環(huán)節(jié)、企業(yè)管理環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中的應(yīng)用

四、計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息化管理中的問(wèn)題

（一）IT安全管理的缺失。

在當(dāng)前的情況下，大多數(shù)企業(yè)管理的高層對(duì)于信息資源所面臨的安全危機(jī)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于IT安全管理有所缺失。

（二）技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證不足。

企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目需要較大的投資，且其風(fēng)險(xiǎn)也是比較大的。但是企業(yè)對(duì)于信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程當(dāng)中存在的高風(fēng)險(xiǎn)以及高失敗率沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)技術(shù)論證。

（三）資源利用不合理。

目前很多企業(yè)對(duì)于信息資源的合理應(yīng)用一直存在問(wèn)題，很多企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的核心為信息資源的開發(fā)以及利用，只有實(shí)現(xiàn)這些，才是企業(yè)信息化能夠取得實(shí)效的保障。

（四）信息不透明以及利益沖突。

每個(gè)企業(yè)需要考慮的任務(wù)環(huán)境以及關(guān)系利益非常的廣泛。所以說(shuō)在每一個(gè)IT戰(zhàn)略決策當(dāng)中，每個(gè)決策部門之間都不能要避免利益相關(guān)的各個(gè)部門之間的利益沖突。

（五）轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念，普及和強(qiáng)化企業(yè)信息化意識(shí)

企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不足，需要企業(yè)進(jìn)行信息化知識(shí)的普及和信息化意識(shí)的強(qiáng)化。

首先，要是企業(yè)人員認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的必要性，特別是樹立高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化的堅(jiān)定決心；其次，要普及和強(qiáng)化信息化概念，糾正企業(yè)人員對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)偏差，從意識(shí)上決定企業(yè)信息化的正確走向。

（六）合理投入，合理利用資金

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)需要大量資金投入的工程，我們必須合理科學(xué)投入，才能一定程度上降低成本，在資金的利用方面，也要注意合理利用資金，做到“少花錢，多半事”，不能以硬件投資為主，更要注重軟件投資和數(shù)據(jù)資源的管理。

（七）注重信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

計(jì)算機(jī)技術(shù)作為企業(yè)管理信息化的基礎(chǔ)，企業(yè)必須足夠重視計(jì)算機(jī)人才的培養(yǎng)，不僅要引進(jìn)人才，更要注意企業(yè)內(nèi)部人才的挖掘與培養(yǎng)，降低人力資源成本，注重內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從內(nèi)到外來(lái)促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。不僅要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，更要應(yīng)用計(jì)算機(jī)人才，這樣才能從根本上保證企業(yè)信息化真正落地。

結(jié)束語(yǔ)：

企業(yè)的信息化管理是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的課題，也是當(dāng)今大勢(shì)所趨，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)集團(tuán)都紛紛爭(zhēng)相上馬，極力把這種先進(jìn)的管理思想融入企業(yè)為其謀利。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施企業(yè)管理信息化，也是時(shí)代所需、企業(yè)發(fā)展所需，可以說(shuō)，在不久的將來(lái)，沒(méi)有企業(yè)信息化，就沒(méi)有企業(yè)現(xiàn)代化，緊跟信息化發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新，提高計(jì)算計(jì)技術(shù)的利用率，這樣才能更好地建設(shè)企業(yè)信息化，推動(dòng)企業(yè)快速、穩(wěn)步發(fā)展。endprint