趙慧

[摘 要] 旅游文化產(chǎn)業(yè)是以旅游經(jīng)營者創(chuàng)造的觀賞對象和休閑娛樂方式為消費(fèi)內(nèi)容，使旅游者獲得富有文化內(nèi)涵和深度參與旅游體驗的旅游活動的集合。當(dāng)前我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力存在著發(fā)展理念較低、人才缺失、相關(guān)政策不足、未建立良好的旅游文化品牌幾個方面的不足，根據(jù)我國旅游文化產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和未來發(fā)展趨勢，可采用提升旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念、打造高質(zhì)量旅游文化產(chǎn)業(yè)人才隊伍、完善與旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策、打造良好的旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌等措施提升我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力，幫助我國旅游文化產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 旅游業(yè)；文化旅游產(chǎn)業(yè)；競爭力

[中圖分類號] F420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2017）12-0066-02

一、引言

隨著我國居民生活質(zhì)量的不斷提升，旅游市場成為了今年我國消費(fèi)市場中增長最快的一個領(lǐng)域之一。面對巨大的旅游市場，眾多地方政府和企業(yè)都積極的投入到旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)中，而其中將旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)之間進(jìn)行連接衍生出的旅游文化產(chǎn)業(yè)，則成為了當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展最快的一個部分。但通過對當(dāng)前我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力情況的分析，得出其存在著諸多方面的不足之處，并已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?；诖耍月糜挝幕a(chǎn)業(yè)的競爭力為研究對象，根據(jù)其現(xiàn)狀，究其不足，提出對策，旨在提供一些該方面的參考。

二、旅游文化產(chǎn)業(yè)的概述

旅游文化產(chǎn)業(yè)屬于旅游產(chǎn)業(yè)的一個分支，目前我國學(xué)術(shù)界并未對其有一個十分清晰的界定，對旅游文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知存在著一個泛化的現(xiàn)狀。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的查閱，在旅游文化產(chǎn)業(yè)中文化和旅游兩者是兩個不同的概念，文化代表的是一種生活的形態(tài)，而產(chǎn)業(yè)則是一種生產(chǎn)行銷的模式[1]，從此角度出發(fā)，旅游文化產(chǎn)業(yè)則是指以旅游經(jīng)營者創(chuàng)造的觀賞對象和休閑娛樂方式為消費(fèi)內(nèi)容，使旅游者獲得富有文化內(nèi)涵和深度參與旅游體驗的旅游活動的集合。

三、我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力常見的問題

（一）旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念較低

思想上的認(rèn)知決定最終所采取的行為，對于一個產(chǎn)業(yè)而言，其本身所具備發(fā)展理念的先進(jìn)程度決定了該行業(yè)的未來發(fā)展前景。從當(dāng)前我國旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理念上觀察，首先便呈現(xiàn)出了先進(jìn)理念缺乏的問題。旅游文化產(chǎn)業(yè)是在我國旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展背景下衍生出來的一個新型產(chǎn)業(yè)，在我國誕生的時間較晚，與一般的旅游產(chǎn)業(yè)以及傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一些理念并沒有得到正確合理的整合。因此，從理念的層面上觀察，我國旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)尚未形成一套完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念。因為缺失了先進(jìn)理念的指導(dǎo)，導(dǎo)致我國旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)，很多景區(qū)還停留在低質(zhì)低價的惡性競爭中，這是目前我國在旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中亟需解決的一個問題。

（二）旅游文化產(chǎn)業(yè)人才的缺失

人才是一個行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，在二十一世紀(jì)人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展中最重要的資源。對于旅游文化產(chǎn)業(yè)人才而言，既要求該類人才具備旅游產(chǎn)業(yè)方面的相關(guān)知識，同時也要求其對文化產(chǎn)業(yè)有很高的認(rèn)知。但因為我國旅游文化產(chǎn)業(yè)從誕生至今所經(jīng)歷的時間還很短，而高校要針對性的開展專業(yè)培養(yǎng)對口人才至少需要四年，這就導(dǎo)致了在旅游文化產(chǎn)業(yè)人才需求上存在一個巨大的缺口[2]。此外，在我國居民的整體認(rèn)知中，對從事旅游業(yè)的人員的思想認(rèn)知，還停留在導(dǎo)游這一刻板的形式上，導(dǎo)致旅游文化企業(yè)在市場中招聘高素質(zhì)的人才時，很難吸引并留住人才。加之旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)高素質(zhì)專業(yè)化人才培訓(xùn)機(jī)制的缺失，進(jìn)一步導(dǎo)致我國旅游文化產(chǎn)業(yè)在人力資源上的嚴(yán)重不足，繼而在產(chǎn)業(yè)的競爭力上也難以有效提升。

（三）旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策的不足

對于旅游產(chǎn)業(yè)而言，其和一般市場商品存在著一定的差異。在旅游文化產(chǎn)品的開發(fā)中，要求具備一定的旅游資源和文化資源，而此兩資源基本上都屬于國家，由國家管理。因此，目前我國在旅游文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)上絕大多數(shù)都是采用政企合作開發(fā)的模式，也可以說就旅游文化產(chǎn)業(yè)而言，其生存和發(fā)展都離不開相關(guān)政策的扶持。但通過對當(dāng)前我國針對于旅游業(yè)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)的政策上的觀察，則是十分匱乏，在對景區(qū)進(jìn)行劃分時，只是單一的設(shè)定了1-5A，而沒有進(jìn)一步細(xì)分為觀光旅游、文化旅游以及休閑旅游等類別。整體的旅游文化產(chǎn)業(yè)政策還處在一個不斷完善的過程中，這也就意味著國家所下達(dá)的旅游文化產(chǎn)業(yè)政策在指導(dǎo)性上并不強(qiáng)，需要企業(yè)在經(jīng)營的過程中，自主探索。此外，我國幅員遼闊，地大物博，不同地區(qū)的旅游文化產(chǎn)業(yè)本身便存在著極大的差異。而我國在旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策的制定上處于起步階段，在配套設(shè)施以及政策方面都還不完善，還需要各地政府因地制宜的制定發(fā)展政策，提升競爭力[3]。

（四）未建立良好的旅游文化品牌

在現(xiàn)代企業(yè)市場競爭中，塑造一個良好的品牌是提升自身市場競爭力的最有效措施之一。品牌效應(yīng)這種產(chǎn)業(yè)競爭力中的軟實力，它的形成不能一蹴而就，需要長時間的沉淀和市場發(fā)酵才可以起到相應(yīng)的效果。但從當(dāng)前我國旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀上看，則是集中度極低，整體十分分散，少數(shù)幾個著名的旅游文化產(chǎn)業(yè)也沒有形成溢出效應(yīng)，導(dǎo)致我國旅游文化產(chǎn)業(yè)整體中氣不足，沒有樹立起一個良好的旅游文化品牌，也缺乏一個長期的品牌建設(shè)規(guī)劃[4]。

四、我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力的優(yōu)化對策

（一）提升旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念

在提升我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力的措施上，第一步需要從思想層面出發(fā)，需要針對當(dāng)前在我國旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念落后的問題，提升旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展理念。首先，需要深刻理解市場化經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)作特點(diǎn)，對現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念中的可取之處進(jìn)行充分的引用，并結(jié)合旅游文化產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整，在理念層面上尋找到一個和旅游文化產(chǎn)業(yè)相匹配的發(fā)展理念；其次，在對內(nèi)改革的同時，還需要加大對外部先進(jìn)理念的引入，比如日本、法國等旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展突出的國家，我國旅游文化產(chǎn)業(yè)也可以從他們的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗，取其精華去其糟粕，結(jié)合我國的實際情況設(shè)計出符合我國旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念。endprint

（二）打造高質(zhì)量的旅游文化產(chǎn)業(yè)人才隊伍

人才是保障一個行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，針對當(dāng)前我國在旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)專業(yè)性人才不足的問題。在解決問題措施上，可從開源和截流兩個方面出發(fā)。

1.開源。在開源上可從兩個方面入手，其一，為國家在現(xiàn)有高校旅游專業(yè)的專業(yè)設(shè)置上，專門開設(shè)一個專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的旅游文化產(chǎn)業(yè)人才，或者在現(xiàn)有專業(yè)中加大旅游文化產(chǎn)業(yè)知識比重，讓高?？梢圆粩嗟南蚴袌鲋休斔透咚刭|(zhì)的旅游文化產(chǎn)業(yè)人才[5]。其二，對于旅游文化企業(yè)本身，也需要就現(xiàn)有的員工采用“請進(jìn)來，走出去”的方式，去提升現(xiàn)有人才的專業(yè)技術(shù)水平，不斷培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。

2.截流?？赏ㄟ^提高薪資，提高職位頭銜的方式，改善社會對旅游文化產(chǎn)業(yè)人員的錯誤認(rèn)知，減少人才的流失[6]。

（三）完善與旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策

在我國特色社會主義的政治體制下，完善與旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策是保障我國旅游文化產(chǎn)業(yè)得以長期、健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.完善相關(guān)國家政策。需要國家在宏觀層面上，制定出完善的旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策。例如在景區(qū)分類上，可以在現(xiàn)有1-5A分類的基礎(chǔ)上，將其進(jìn)一步分類，分為文化旅游、休閑旅游、觀光旅游等等類別，然后分別制定相應(yīng)扶持政策，為旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明方向。

2.完善相關(guān)地方政策。針對于我國旅游文化產(chǎn)業(yè)差異化大的問題，還需要各個旅游文化景區(qū)的地方政府在國家政策之下，進(jìn)一步基于自身的實際情況，進(jìn)行相關(guān)配套政策和設(shè)施的完善，保障當(dāng)?shù)芈糜挝幕a(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展，將當(dāng)?shù)匚幕玫某诗I(xiàn)給游客。

（四）打造良好的旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌

品牌是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作中，提升一個產(chǎn)業(yè)市場競爭力的最有效措施之一，針對當(dāng)前我國旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)的不足，需要我國旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各家企業(yè)基于自身的實際情況打造出一個良好的旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌[7]。具體而言，首先需要充分的將當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品背后的文化底蘊(yùn)挖掘出來，并與旅游產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，基于差異化營銷理念，在市場中量身定做一個屬于自身的品牌。所體現(xiàn)的自身差異化因素，可以是當(dāng)?shù)氐奈幕尘?、民俗風(fēng)情，也可以是民風(fēng)語言和氣候語言等等。比如哈爾濱的冰雕文化、蘇州的園林文化都是較為成功的旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌，值得我國其他旅游文化企業(yè)效仿，結(jié)合自身的實際情況進(jìn)行品牌的打造，以提升自身市場競爭力。

五、結(jié)語

綜上所述，在對旅游文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡單介紹的基礎(chǔ)上，詳細(xì)就我國當(dāng)前旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力存在的問題和對策展開了論述，得出以下研究成果：旅游文化產(chǎn)業(yè)則是指以旅游經(jīng)營者創(chuàng)造的觀賞對象和休閑娛樂方式為消費(fèi)內(nèi)容，使旅游者獲得富有文化內(nèi)涵和深度參與旅游體驗的旅游活動的集合。從現(xiàn)階段我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力的現(xiàn)狀看，還存在著旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念較低、旅游文化產(chǎn)業(yè)人才缺失、旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策的不足、未建立良好的旅游文化品牌幾個方面的不足之處，針對于這些不足，可采用提升旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念、打造高質(zhì)量的旅游文化產(chǎn)業(yè)人才隊伍、完善與旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策、打造良好的旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌等措施提升我國旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力，幫助我國旅游文化產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：趙磊]endprint